Еда не вкусная. Видно что тупо разогрели в микроволновке. Вкуса нет и вид блюда ((((( хинкали есть можно.
Посмотреть ответ организации
Мария
Дегустатор 3 уровня
8 сентября 2024
Присаживайтесь поудобнее, отзыв будет длинным и гневным, потому что настолько плохого обслуживания я еще не встречала. Причем на каждом этапе.
Начнем с того, что мы ожидали, пока к нам просто подойдет официант принять заказ примерно 40 минут!! При этом мы уже спрашивали несколько раз, когда же к нам подойдут. Официанты бегали туда-сюда, неспешно складывали тарелочки с соседних столов, но на нас никто не обращал внимания, будто нас вовсе не существует.
Заказ наконец приняли, и началось ожидание. Мы заказали бутылку вина и 8 хинкалей. Всё. Прошло минут 20, тишина. В общем мы уже сидим более часа, уже похолодало и стемнело, мы попросили нас пересадить внутрь заведения (изначально сели на террасу). Пересадили, спасибо. Прошло еще минут 20. Ни вина, ни еды. Мы начали спрашивать, когда же нам принесут (я уже молчу, что изначально нам ни время ожидания не сообщили, ничего). В итоге нам приносят хинкали (кстати, заказ приняли неправильно, принесли на 1 шт. меньше, чем мы заказывали). Без вина. На наш вопрос, где вино, ответили, что вот-вот принесут. Спустя еще время подходит официант Артем и, ехидно улыбаясь, заявляет, что нашего вина нет в наличии. Спустя 30-40 минут после заказа. Мы заказываем другое, они извиняются и предлагают в качестве комплимента принести нам тортик. Но вина все еще нет:) После нескольких вызовов официанта и самостоятельного похода к барной стойке мы все-таки получили свое вино. Далее, когда попросили счет, нам уже другая девушка принесла его (в общем за весь вечер к нам по очереди подходило около 5 официантов, мы так и не поняли, кто из них наш). Озвучивают сумму к оплате, которая меня немало удивляет. Прошу посмотреть чек: нам пробили вино, которого не было в наличии, вместе с тем, на которое заменили, а также в чеке был тот самый бесплатный комплимент, который нам, к слову, так и не принесли. Озвучиваю это официантке, извиняется, идут пересчитывать. Итог: убрали лишнее вино из чека, так же как и торт-комплимент-извинение:) Видимо, решили что уже можно не извиняться.
Что ж, больше мы сюда не придем, большое спасибо:)
Задумка хоро шая, но есть недоделки.....иногда отсутствуют блюда из меню.очень узко у входа....чувствуешь себя в шпротной банке в час пик.зауженные места на веранде у окон, для увиличения посадочных мест- в ущербе комфорт. Иногда после посещения одежда пропитывается запахом пищи((( наверное нужно вентиляция настроить на кухне.
Очень люблю эту сеть и всё что с ней связано . Но только в СПБ , сосновый бор похоже не потянул . Люди явно надеялись на то , что в городе появится хоть одно адекватное заведение , но к сожалению этого не свершилось . Да ещё и открыли в самом центре в здании Мэрии . Если честно дорогие друзья , оставили бы лучше Трумэн , хотя он и был не очень , но там хотя бы можно было поесть !!!)) 😁
Отвратительное место!!!! Не удалось даже ничего попробовать. Уже при входе нас развернули, сказав, что нет мест и не будет! Все по записи. Я не поленилась и прошлась вдоль окон этого заведения. Мест пустых было много. Я не знаю что это было. Уважаемые друзья. Если у вас все так плохо с местами, предупреждайте, пожалуйста, соответствующими объявлениями и не портите вашим возможным гостям настроение. Всего вам самого доброго. Посетителям же рекомендую звонить перед посещением этого кафе, дабы не остаться с пустыми животами и испорченным настроением. Всем добра!
7
Посмотреть ответ организации
Дмитрий
Знаток города 4 уровня
9 июля 2024
Достаточно часто посещаем заведения данной сети в СПб. Отдыхая в Сосновом бору, так же решили посетить Пхали Хинкали и не пожалели. Единственное пожелание к руководству, возьмите ещё одного администратора для встречи гостей, т.к. одна девочка физически не успевает за потоком и пришлось ждать. Но может это просто нам так повезло). Официант Даня - красава! Так держать!
Всё хорошо, но...
Официанты не внимательно заказ принимают. Дважды мы были и оба раза перепутали хачапури по мигрельски с хачапури по аджарски. Вино вкусное, шашлык хороший. В грузинско й кухне не хватает остроты, специй.
Наконец-то случилось открытие любимого сетевого ресторана, которого все ждали!
Приветливый и дружелюбный персонал, уютная атмосфера, быстрая подача блюд при достаточно большой посадке, все очень вкусно!!! Ощущение, что приехал в Питер, сервис очень высокий! Успехов Вам!
По-моему переоценено. Не знаю как в других точках, но мне не зашло особенно хинкали, тесто на вкус рыхлое, а разные начинки так вообще нонсенс, только мясо должно б ыть, но это только мое мнение и никого ни к чему мне обязывает.
Один из любимых сетевых ресторанов, но насколько же пошло его сделали в Сосновом Бору!!! Дозвониться и забронировать большие проблемы, но это полбеды. При брони никто ничего не сказал, но когда пришли, то выяснилось, что мяса нет!!! Совсем нет!!! Вообще нет!!! Грузинская кухня без мяса!!! Как может так работать ресторан:( Очень расстроен!!!
Не советую. Про п оловину хинкали забыли, час ждали хинкали, пока не напомнили официанту, грязно, долго убирают. Забыли зонт, дождь закончился, солнце. Вернулись-сказали, что ничего нет . Не захотелось портить себе настроение, по камерам могли бы посмотреть. Категорично, что нет
Ожидал более интересных блюд и подачи.... Сырная тарелка типа с грузинских сыров имела в составе dorblu. Чечил пересушен.
Хинкали принесли, но перчатки пришлось просить отдельно.
Второй раз не пойду
Официанты просто спали при обслуживании столика. В конце я заказал ещё чебуреки но их так долго готовили как будто везли с Грузии эти чебуреки. Администрация ресторана пересмотрите свой персонал.
Обслуживание-10 счёт надо напоминать 10 раз что бы принесли
Что бы убрали со стола надо ещё 15 раз сказать
Малолеток набрали хоть оьучили бы чему то -10 не советую это место посещать.
Обслуживание так себе, вызывали официанта 3 раза, никто так и не подошёл. Пришлось ловить мимо проходящих официантов. Еда на любителя, есть острые блюда, хотя в описание это не указано. В коктейлях один лёд. Была первый и последний раз. Не советую
Высший класс. Понравилась кухня и доброжелательеость молодых официантов. Теперь всех друзей приглашаю только сюда🥰
.
Знаток города 8 уровня
27 августа 2024
Приятное заведение, хорошее обслуживание, вкусная еда, были не раз всё понравилось. Единственное-столики в основном зале не очень удобные, но нас всегда пересаживали по просьбе)))