Еда нормальная, но отношение менеджера в экстренных ситуациях оставляет желать лучшего. Дали сдачу с 5000 фальшивой купюрой. Принимать такие деньги не стали и вызвали полицию, написали заявление. 18.03.24
1
2
Ольга Иванова
Знаток города 4 уровня
18 июля 2024
Из плюсов только детская комната. Но и то - в другом конце ресторана. Никакой гарантии, что ребенок вдруг не выбежит сам на улицу. В комнате жутко работал кондиционер, забрала ребенка ледяного. Еда невкусная. Суп баланда. Отдельно бульон, туда бросили картошку, куски мяса и томаты. Серая похлебка. Хинкали самые обычные. Детский суп с фрикадельками тоже вода. В этой сети ни первый раз, но в Бору явно другая кухня.
Очень жаль, что знакомство с этим заведением прошло негативно.
Модель бизнеса не клиентоориентирована! При 30% загрузке нет посадки, всё по записи, а по факту 30% загрузки. Посмотрели на пустой зал посмеялись над словами что у них всё занято и пошли в другое место.
Заказали доставку, ждали 4 часа, пока привезут, в результате вместо еды из Пхали Хинкали, начали есть свою еду дома. В качестве извините, никаких бонусов даже не дали…
2
Посмотреть ответ организации
павел сизов
Знаток города 7 уровня
12 апреля 2024
Пришёл сюда исключительно по рекомендации знакомых-место супер и т. д и т. п. Начало сразу не задалось😁Попросили бутылку водки 0.5...Нельзя...Нам принесли ТРИ поллитровых графина😂🫣(два мужика, девушка и восьмимесячный ребёнок)Ну не расслышали, бывает 🤣. За неполные два часа у жены друга ЧЕТЫРЕ раза пытались унести тарелку 😅(заказан был садж, закуски и т. д.), без тарелки реально сложно 🤣Расплатились... Друг зачем то взял чек... Выяснилось, что нам не додали хачапури 😤Извинились, упаковали... Ну и финал! Выхожу, даю номерок девушке... "А у вас пустая вешалка! " Ну прекрасно, а где же моя куртка? -"Не знаю, ничем помочь не могу! "Начинает заходить народ, девушки бросаются их встречать.... Я набираю 112,но медлю, жду может всё таки мне что-нибудь объяснят🤔🤧По итогу меня всё таки пустили в гардероб, где я нашёл свою куртку. Итог:позиционируют себя как ресторан, но нет! Это стандартное сетевое кафе на 3 с плюсом и не более. Своё мнение не навязываю, только факты.
Кухня так себе,то пережареный хачапури,то сырые овощи на гриле. Повара как бы вы не просили все откидывают по готовности. Что быстрее сделают то и принесут.
К кухне и обслуживающему персоналу вопросов нет, а вот с бронированием полная неразбериха( Бронируешь через сайт, когда перезванивает представитель колл-центра и ты не смог ответить на телефонный звонок - бронь отменяют😩
Приходишь говорят мест нет, при этом ползала пустые, сажают только по брони, на телефон не отвечают, как бронировать не понятно.
Если не отработаны элементарные процессы зачем открываться и портить впечатление о все сети?
Добрый ден ь, Ресторан (очень условно) открылся меньше месяца, но уже практически все на стопе?!!! Как так?? Подложки как с фастфуда? Да ладно, серьёзно? Спасибо за внимание
Хинкали сырые, фарш розовый и сок пресный совсем, люля так же была сырой через 1 мин. пошел розовый сок с выделением вареных кровяных сгустков. Жаль фото не зделал!