Отличный санаторий. Ездим уже 13 лет. Если еще подновят номера, все будет просто здорово. Чисто, уютно,отличный персонал. Квалифицированные и доброжелательные врачи. Питание тоже на хорошем уровне, хотя лет 10 назад было еще лучше.
Благодарим медицинский персонал, горничных, официантов и поваров, аниматоров, артистов, сотрудников рецепшен и спортивного комплекса за блистательную, высоко профессиональную и добросердечную работу. Мы будем делится впечатлениями со своими друзьями и знакомыми и опять вернёмся к вам в Плазу. Нам сюда путёвки купили дети, чтобы мы отметили 55 - летние совместной жизни. Думаем, что и они сами будут теперь отмечать у вас в Плазе свои юбилеи. Мы отлично провели здесь время и уезжаем с «чувством глубокого удовлетворения»! Желаем всем сотрудникам здоровья, счастья и благополучия. Юрий и Елена Мироновы.
Наше скромное пожелание - поставить в раздевалках в бассейне на зимний период вертикальные солярии хотя может мы и не правы.
Все очень достойно - и ненавязчивое, но очень внимательное обслуживание, и вкусная еда, и процедуры, и новое современное оборудование. Все чисто, приятно, полезно. Замечание- неудобные шкафы в номерах - нет полочек для мелких вещей.
Сплошное удовольствие и говорят: много здоровья.
Из недостатков я бы назвал только двери в стандартных номерах, которые здесь называются де- люкс (конечно за такие деньги вы же не можете жить стандартно, хотя, на мой взгляд, стандарты тоже разные.) слишком громкие и через них все слышно в коридоре .
Некоторым не очень нравится еда в ресторане. Главная претензия- нет еды по видам санаторных диет (которые по номерам). И я бы с ними согласился, для слабохарактерных очень сложно не объестся, всегда есть что то очень вкусное. Но мне так это нравится…
Любимый санаторий! Лечение, еда, номера, сервис - все на высшем уровне! 10 лет сюда ездим. После ремонта он стал еще лучше.
3
Посмотреть ответ организации
татьяна семенова
Знаток города 14 уровня
14 августа 2022
Замечательный санаторий. Открылся после ремонта 1 апреля 2022 года. Расположен санаторий очень удачно, недалеко от центра города и с выходом в знаменитый парк, гордость Кисловодска.
Очень хорошая лечебная база, множество разных процедур. Есть практически все: магнито терапия, электротерапия, ванны, души, грязелечебница, ингаляторий, даже аюрведа и косметические процедуры. Здесь вы сможете не только поправить здоровье, но и привести в порядок свою внешность.
Территория санатория закрытая, небольшая с очаровательным фонтаном, клумбой, милыми лавочками и очень удобными диванами и креслами. Ухоженные хвойники, цветущие кустарники наполняют воздух нежным ароматом.
Разнообразный номерной фонд, белье меняют 1 раз в 3 дня, полотенца -каждый день. Везде очень чисто, во всех туалетах есть туалетная бумага, бумажные полотенца для рук, чистые салфетки и сушилки для рук.
Трёхразовое питание по системе шведский стол. Все очень вкусно, много овощей и фруктов. Если вы приехали с целью похудеть, то вам нужно обладать недюжинной выдержкой, здесь потрясающе вкусные кондитерские изделия и выпечка.
Существует бассейн с сауной и турецким хамамом.
Из недостатков: ремонт ещё полностью не завершён, поэтому слышны строительные шумы, к сожалению, в наш приезд не работала женская раздевалка в бассейне. Проблема в протечке потолка, видимо, строители накосячили.
Персонал всюду вежливый и внимательный. Вечерами концерты, есть детские программы и вечернее кино. Работает бар.
Ставлю твёрдую четвёрку, тк недочёты, хоть и мелкие есть... номер стандарт очень странно обставлен: маленький; огромнейшее тяжелое кресло-столик и пуф у стойки занимают все пространство у окна-балконной двери (самого балкона нет, только окно-дверь в пол); открыть-закрыть шторы проблемно, поставить-разложить сушилку для купальников просто негде. В итоге - попросили сдвинуть кровати, чтобы хоть чуть прибавить пространства. В шкафу нет полок(и комода в номере нет). С другой стороны - номер нужен только для сна: мед.процедур много/занимают всю первую половину дня и часто продолжаются до 15-16ч; на прогулки по городу и экскурсии остается лишь часть дня до ужина и вечерних мероприятий (мафия у подрощенных детей:) и концерт в лобби-баре, вечернее кино).
У отеля очень удобное расположение (но как по мне - городок компактный, а такси копеечное, так что проблем с транспортной логистикой не должно возникать в принципе).
Рядом парк, прогулочный бульвар, беседка-ротонда, где по выходным идут уличные представления-концерты. Ближайшие отели ремонтируются-строятся, иногда слышен шум/не критично. Сам отель очень аккуратный и продуманный - красивые интерьеры, приятная территория при входе. Мед.базу, думаю, лучше прокомментируют те, кто тут уже повторно (а таких гостей - много!).
Почитав отзывы о питании - крайне удивлена: к чему же тогда привыкли эти люди?:))) шведская линия на любой вкус. (Даже)Наши подростки всегда - без исключения - находили себе варианты. Фреши, много фруктов, сыры, потрясающие блюда из овощей(вегетарианцам вообще рай!), горячие блюда - все качественно, с фантазией и не избито. Супы только - по номерам диет.столов - пресные:) так что доводить их до ума(тем, кто не на диете) надо научиться самим: соль-перец на столах!
Мед.центр насыщен вариантами процедур/исследований...что при желании/необходимости и наличии средств - можно лечиться-восстанавливаться 24/7/365:) Не очень впечатлил доктор-озонотерапевт (старательно работающий местной звездооой) и мастер БРТ. Будем считать, что я чего-то не понимаю или просто сторонник традиционной медицины (а этих специалистов оставим восторженным дамочкам).
Понравилось неподдельное внимание лечащего врача; заинтересованность в результате. Внимательные сестры; девочки на ресепшен. Все очень аккуратно, корректно, предусмотрительно!
Бассейн обычно пустой в первой половине дня.
Отличная библиотека!
Хорошая игровая комната.
Конкретной ложкой дегтя стал только бьюти-салон: маникюр сделали так ужасно, что не понятно, КАК мастер вообще тут (еще) работает. Деньги за услугу вернули на след.день, когда я показала фото "результата". Точно и категорически НЕ советую, даже если вы переломаете все ногти рАзом - ищите другое место и мастера! Не повторяйте нашего промаха.
Прекрасный санаторий во всех смыслах. Я довольно притязательна, и этот санаторий - тот редкий случай, когда все отлично, за исключением разве что утренних звуков косилки (но это не к санаторию). Для детей тоже все продумано - анимация, питание, детские халаты по размеру дитя и мягкая игрушка в подарок. Питание отличное - фрэши, сыры, каши с молоком и без, фруктов много, выпечка, орехи , кофе отличный. В общем - замечательно! Спасибо всем работающим в санатории.
Супер Санаторий! Супер Обслуживание, Лечение и Питание !!!
Достойней на Кавказских Минеральных Водах не найти !!! После Реновации в Санатории вообще Космос. Питание стало ещё лучше, номера уютные, медицинский блок обновился. Сделан Новый Проспект рядом с Санаторием, по нему выходить стало ещё удобней в Парк! Вообщем всё понравилось. Твёрдая Пятёрка! Низкий Поклон Работникам за Ваш Труд!
Еда шикарная, разнообразная и вкусная. Богатый выбор питания для грудных детей и малышей. Хороший бассейн. Чистые номера. Маловато развлекательных программ особенно вечером для детей. Стоимость проживания очень дорогая.
Хорошее обслуживание, приветливые сотрудники и в медицинской, и в отельной части. Чисто. Отличное питание, турецкие пятерки точно хуже по качеству. Вероятно у Плазы супер шеф повар.
Прекрасный санаторий. Сервис на высшем уровне. Очень радует обновлённый интерьер. Стал более современным. Еда очень вкусная, новый шеф-повар просто супер. Номера немного маловаты, но в целом все отлично. Лучший Отель в городе Кисловодске.
Не возвращают деньги уплаченные по карте. Бухгалтер Дихорь С.А. придумывает надуманные требования. По карте платил, по карте верните! Никогда больше не поеду в этот хваленный санаторий и не санаторий вовсе.
Абсолютно все соответствует стандарту 5 звезд:
Сервис-5
Уютный номер-5
Уборка-5
Терапевт дежурный даже ночью, если вдруг заболеешь
Процедуры 5 баллов
Питание 5, разнообразие овощей, фруктов, соков
Сауна 4 , слишком высокая температура
Отдыхали с 25.06. по 8.07.2023г.Много плюсов,но были и минусы.В стоимость путевки (не лечебной)почти ничего не входит:назначили 5 ингаляций,5 метилсалициловых ванн и 5 токи импульсные.Всё!И это при немалой стоимости путёвки.Номера малнькие.По кухне в целом хорошо,но есть мелкие недочёты.Мне не хватало настоящего сливочного масла(в пакетиках было ,по вкусу маргарин),или ризотто как переваренная каша .В остальном всё отлично:и расположение парка,и продуманные зоны отдыха,чистота в помещениях, доброжелательный и тветственный персонал.Спасибо.
Персонал безупречен, обслуживание на высоте, еда хорошая, по диетам, номера просто супер, расположение удобное, очень чисто, бассейн большой, не надо в него записываться, территория небольшая, да и зачем она, когда есть парк рядом
Всё очень хорошо: номера, сервис, питание, бассейн. Отличный медицинский центр. Курортный парк и проспект Ленина похорошели в последние годы. Прекрасная ежевечерняя развлекательная программа, которая не повторилась за 10 дней!
Обслуживание отличное, персонал приветливый, удачное расположение с выходом в Национальный парк, очень разнообразная и качественно приготовленная еда. После реновации санаторий стал ещё лучше.
Шикарное место, рядом кисловодский парк
Питание - шведский стол, очень хорошее и разнообразное, каждый день меню разных стран
Бассейн с массажем, хамамом и сауной
Живые цветы
Уборка, вежливость - все на высшем уровне
Действительно комфорт премиального уровня и современная медицина в сочетании с немедикаментозными средствами… отличная кухня, хорошие вечерние развлекательные программы. Все на очень приличном уровне!
Очень вежливое обслуживание, невероятно вкусные завтраки, обеды, ужины. Большой выбор продуктов. Очень чисто. Есть спортзал, хаммам, бассейн. Но отказались после выезда записать на платный приём к врачу.
Впервые в жизни попал в санаторий Кисловодска за 71 год жизни, хотя об’ездил весь мир. Впечатления прекрасные, двухкомнатный полулюксе на двоих, 2 тв, вода , выбранных марок, фрукты, трехразовая еда, чистые полотенца, каждый день, медуслуги, лечение. Проехал по всему Кисловодску, где только не был, такси дешевые, экскурсии тоже. Народ приветливый. Нарзанные ванны, вкусная еда, прекрасное обслуживание, бассейн маленький, бильярд, карты и концерты каждый день с кинофильмами. Прогулки по терренкур, улицам города и парки . Сказка
Хороши, дорогой отель. Свежий, после ремонта.
Приветливый и обходительный персонал.
Большой выбор дополнительных услуг для отдыха и восстановления. В вечернее время для всех желающих организован досуг.
Рекомендую.
Санаторий высшего класса. Очень здорово, что у нас в России. Очень приветливый персонал, в медицинском центре работают специалисты, уровень обслуживанию высокий. Оборудование все новое. Кухня такой нет не где. Вкусная, разнообразная. Огромное спасибо ,всему персоналу здоровья , процветания и всего самого наилучшего.
Прекрасные врачи, уролог отличный, великолепный гастроэнтеролог, везде обращалась по поводу гастрита, помогла только О В Богуш, так же отличные косметологи, особенно Ольга Викторовна
Великолепный санаторий, все на высшем уровне. Современные номера, теплый крытый бассейн, вкусные и разнообразные завтраки (много рыбы, мясных блюд, фреши). Обязательно вернемся снова.
Просто Супер!!!
Раньше ездили в Карловы Вары, но санаторий Плаза с отличным питанием и лечением, а также Национальный Парк превзошли все наши ожидания!!!
Мы очень довольны и будем планировать новые поездки в Кисловодск в Санаторий Плаза!!!
Большое спасибо всему персоналу!!!
Просто Молодцы!!!❤️❤️❤️😊😊😊
14
3
Посмотреть ответ организации
Alexey Kitin
Знаток города 8 уровня
17 марта 2023
Только что вернулись из санатория Плаза. Первые дни нам все очень нравилось - обновленное красивое здание, вкусная разнообразная еда, медицинский центр с большим количеством разнообразных процедур (действительно стоящие процедуры идут за дополнительную плату, но для постояльцев данного санатория это вряд ли принципиально с учетом общего уровня цен на путевки). Но, к сожалению, на 5-й день отдыха сначала ребенок, а затем и я заболели ротавирусом (бассейн мы не посещали). Соответственно оставшуюся половину отпуска провели на постельном режиме. Надо отдать должное, персонал всегда идет навстречу гостям по всем вопросам, сделали возврат за сан-кур лечение, которым не смогли воспользоваться из-за болезни. В общем и целом, впечатление положительное.
Превосходно !!! Абсолютно все , я в восторге от сервиса , питания и лечения . Сам город чудесный , чистый , благоустроенный !!!
3
1
Посмотреть ответ организации
Тата
Знаток города 17 уровня
23 октября 2023
Все для богатых. Уют, комфорт, великолепное обслуживание. Понравилось все, особенно расположение- рядом два входа в парк, великолепная аллея с бюветом питьевой воды -Нарзан, Ессентуки, Славяновскпя в неограниченно. Количестве и без привязки ко времени приема .
Обслуживание в ресторане - отличное, но не хватает к каждому приёму пищи 30 минут! Утром много процедур и завтрак до 10-30 было бы отлично! Обед можно сместить с 13 до 15-30, чтобы было время на экскурсии и прогулки и ужин с 18-30 до 20-30, те же 2 часа, но немного позже! В остальном всё отлично! Прекрасная лечебная база и по вечерам культурная программа отличная! Спасибо!
Очень понравился санаторий!
Обслуживание, сервис, ассортимент шведского стола, удобные бюветы у входа в ресторан! Вежливый и милейший персонал! Каждая процедура в радость! Спасибо большое!