Это не компания!!! Это просто спикулянты которые пользуясь случаем обдирают свой народ до гола!!! Цены на билеты поднимают на несколько тысяч за час, а потом вообще отменяют рейсы!!! Желаю им чтобы их выгнали этого рынка и чтобы на их место пришёл нормальный перевозчик!!! Стыдно вам должно быть за то что вы творите в такое время и со своими гражданами!!!
Про посадку в самолёт:Представитель Авиакомпании Победа с Турецкой стороны по имени Huseyin yesil был груб, второй представитель не представился, но вёл себя вызывающе и провоцировал драку - кричал «Давай ударь меня, я сниму тебя с рейса», при том что я был с детской коляской, с ребёнком 1.5 года и беременной женой. Перевернули вверх дном все вещи - как детские так и мои, хотя и так было понятно что они помещаются в калибратор. Причём в это время мимо проходили люди с рюкзаками с габаритами явно больше. В итоге все вещи поместились, люди «удостоверились», но напугали ребёнка, потрепали нервы беременной жене. Наши к кому «докопаться»Такую работу Турецкой стороны считаю позором. Буду обращаться с официальной претензией.
Про сам полёт:Бортпроводники заботятся только о наличии маски на лице, больше ничего не волнует. Летал во все почти во все страны Европы, различными авиакомпаниями, в том числе лоукостерами - Iberia, Alitalia, Lufthansa.Но!впервые слышу что бы поторапливали при выходе из салона самолета. Причём беременную жену с ребёнком 1.5 года. В результате при выходе забыли кофту жены. Никто так и не мог подсказать где ее можно найти и забрать.Можно расценивать как кражу, вещь довольно дорогая.Позор.
летали с женой на победе Екатеринбург-Стамбул-Екатеринбург.В кольцово при вылете все было отлично никто не проверял .дамские сумки в железный ящик запихивать мвесте с ручной кладью не заставлял. А вот в аэропорту Стамбула представители компании устроили .заставляли все вещи и дамские сумки и пакеты с едой все запихивать в железный ящик.хотелось знать правомерность их действий.является дамская сумка и купленное на дути фри ручной кладью .в правилах перевозки все это размыто и нет конкретики как это перевозить.
Хорошо, что не задерживали рейс и перелет проходил без болтанки.
Огромным минусом является то, что специально рассаживают дабы пассажири заранее платно регистрировались.
Спинки сидений не откидываются.
Ну и ручная кладь, которая входит в стоимость перелета. Заявлено 10 кг. Но если сумка большего положенного размера, платите деньги. При стойки регистрации стоят ящики, в которые должна поместиться сумка. У меня сумка вемила 5 кг, но еле влезла в этот ящик.
В общем, наживаются на всем.
Не рекомендую летать ПОБЕДОЙ!!!!! Если можете позволить себе билеты другой компании,то не раздумывайте.
Рейс С.-Петербург-Екатеринбург, DR 515
11 июля 2021,23:55
Началось с багажа. Было оплачено 2.000 руб. за 20кг. В ручную кладь взяла рюкзак. В их ящик ,при проверке,он поместился,но дамская сумочка не вошла. Оператор "порекомендовала"часть вещей оставить в камере хранения,чтобы их кто-нибудь забрал или платите 2.000 руб. В рюкзаке было 7кг. При оплате онлайн, до 10 кг=1.000 руб. На вопрос почему такая ,вдруг,разница, объяснили ,что в аэропорту дороже доплата за багаж. Онлайн оплатить не получится,закрылась уже оплата.
20 минут собирали всех пассажиров в автобус ,чтобы везти к самолёту. Все стояли битком прижавшись друг к другу. Коронавирус "отдыхает"-НИКАКОЙ ДИСТАНЦИИ!!!!Зато по салону бегали,с периодичностью стюардессы,напоминали о масках.
Неприятный голос(сообщил,где нашли только) с радость сообщил: В нашем самолёте кресла не опускаются, пледов нет,кормить не будут.
Но,нам НЕСКАЗАННО ПОВЕЗЛО,лететь на СОВРЕМЕННОМ самолёте и ВОДУ нам дадут в НЕОГРАНИЧЕННОМ количестве(ХИ-ХИ)
Это у них стеб такой? Очень тесно между рядами,совсем....
Пожелать могу,....ТОЛЬКО УЙТИ С РЫНКА УСЛУГ. Таким не место.
Обратная связь отсутствует от слова совсем. В Колл-центр не дозвонится. Электронные письма без ответа три недели. Летал три года подряд этой компанией, больше ни ногой сюда и всех друзей и знакомых буду отговаривать. Удачи Победа и досвидание!
Летела с пересадкой в Москве, при бронировании билета было указанно, что в Москве между посадкой и вылетом будет 1,5 часа, но меньше чем за неделю это время изменилось на 12 часов. Это просто ужас какой-то не 2, не 3 часа, а 12 часов в аэропорту!😡
Авиакомпания, которой искренне хочется пожелать разорения и забвения! Купили билеты из Питера в Краснодар и обратно. На рейс из Питера не явились (улетели другой авиакомпанией). Авиакомпания аннулировала ОБРАТНЫЕ БИЛЕТЫ, со ссылкой на 27 пункт федеральных авиационных правил. При этом в колл-центре Победы врут, потому что 27 пункт позволяет аннулировать обратный перелёт, НО "обязательство перевозчика по перевозке пассажира не прекращается", т.е. отказ в перевозке является незаконной. Теперь дело будет передано в РосПотребнадзор и в суд для взыскания с авиакомпании "Победы" компенсации, в том числе дополнительных расходов и морального вреда. Не хотят соблюдать федеральные законы - пусть платят компенсации! Рекомендую данную авиакомпанию поставить в тотальный БАН.
11
2
А
Анонимный отзыв
10 июля 2022
Безобразно распределение мест, когда летишь семьёй. Раскидывают по всему салону, а если хочешь вместе лететь- плати деньги. С грудным ребёнком никаких приоритетов, посадят в проход, короче как хочешь так и корми ребёнка грудью.
-100 моя оценка этой компании! Первый и последний раз летаю этой недокомпанией. Изменили время вылета на час 15 минут, несколько раз писала и звонила с просьбой оформить билет на другой рейс, ответа не поступило. Приехав в аэропорт узнаю, что мою просьбу выполнили но меня не проинформировали!!!!
Летаю с а/к"Победа" без проблем. Однажды в руках даже привезла жирафа керамического. Никто не отбирал, доблат не просил. В общем, полечу ещё и не раз.))
Люди, у кого есть хоть грамм уважения к себе, ни ногой в эту дыру!!! Пусть они сами на ней летают. Хуже сервиса и самолетов я еще не видел! На 8 часов задержали рейс и мы полетели по полуразваленной рухляти) Вместо извинений, питания или попытки как-то загладить вину, они просто дали по бутылке воды) Мол, пейте и не в чем себе не отказываейте! А персоналу "Победы", желаю чтобы с вами по жизни так все было, как вы делаете с людьми!!!
Могла бы поставить минус 1.дозвонитья не реально.легче купить новый билет.представительство в аэропорту закрыто.это самое ужасное приобретение билетов.
Авиакомпания "Pobeda" расскажите о мошеннических действиях касательно "отчество" при полётах в Армению, когда выбирая паспорт РФ никаких дополнительных полей не открывается, а поля "имя" и "фамилия" служат лишь для соответствующих заполнений. Потом за это берете плату в аэропорту!! Расскажите на каком основании вы это делаете? Фото прилагаю. Вы специально не вводите отчество, чтобы взять плату?? Единственная 1 звезда это цена, но с вашими действиями, направленного на обман, ваши цены тоже теряют привлекательность.
Разводят на деньги при регистрации на рейс. Если в имени, фамилии или дате рождения допущена ошибка, за изменение каждой платите 500 рублей, будьте внимательны. Так ещё и нахамят и смотрят как на врагов, специально рассадили на разные концы самолёта максимально далеко друг от друга, чтобы жизнь мёдом не казалась. До этого летели другими авиалиниями, нас в бизнес бесплатно пересадили, а тут такое отношение.
Это просто трэш!Начиная от приложения, заканчивая регистрацией в аэропорту.. С проверкой ручной клади и фотками её на телефон сотрудниками компании. Приложение сверх тупое, ошибки на финальной стадии оформления покупки... Час! Час попыток купить билеты на двух разных телефонах с разными ОС. Так и не купили, сидим ржём. Смех сквозь слезы) летаю по несколько раз в месяц бывает, пользуюсь разными авиакомпаниями и из приложениями соответственно... Но это треш господа! Просто были удобные варианты перелёта. Тот случай когда лучше купить дороже но не тут! Однозначно!
Дёшево и сердито,отличная компания по ценнику,если без багажа.
Отвратительная компания,когда дело касается обратной связи,просто космические 69 р.за минуту разговора,потратив за разговор 700 р,так и не удалось решить проблему.
Это просто безобразие, а не компания. Мы не смогли по семейной причине вылететь 20.09.21 в Адлер. Купили билет на 27.09.21. А сегодня узнали, что и на обратный рейс нас лишили билета, который должен быть 02.10.21. На отказ вылета мы нигде не могли сообщить. Ездили в аэропорт Кольцова. Просидели почти целый день, но так никого и не дождались. на автобус берешь билет за 100 рублей и то есть возврат денег. А тут заплатили 25000 и мы просто им подарили. Да вы просто ВОРЫ, ВОРЫ, ВОРЫ!!!
.
Не рекомендую летать авиакомпанией Победа! Коротко и ясно объясню: проблемы с багажом и ручной кладью,каждый первый оплачивает сверхнормы! Рассаживают по раздельности близких людей, говорят если хотите сидеть вместе платите! Летели с мужем он в одном конце самолёта ,а я в другом. Подавитесь вы своими местами ! Стюардессы хамло. В самолёте не кормят, и сидения не опускаются. Долгая возня с багажом. Долгое ожидание посадки , стояли минут 20 в жару в автобусе как толпа баранов ,при том что заставляют находиться в маске и соблюдать дистанцию! Полный бред! Когда садишься в самолёт,включают мерзкую унизительную запись голосом какого то алкаша. Где говорится о том, что вас не будут кормить, что если вы хотите сидеть рядом со своими близкими , то надо платить! И сидения не опускаются! Вы что вообще конченные? Вы обнаглели сволочи? Желаю вам обанкротиться поскорее! Мошенники жулики! Никогда не полетим этой гребаной авиакомпанией! И никогда никому не посоветую! Позор !
Благодарю за подаренный контраст , лучше заплатить пару лишних тысяч , чем лететь этой компанией. Неадекватные требование по ношению масок , голосовая инструкция в самолете видимо как отдельный вид искусства и вызывают только рвоту , все эти слова что все за «денежку» как он изъясняется. Людей будят, заставляя подтянуть маску на рот , места нет совсем , сидишь как на табуретке.. пилоты на высоте!! Если есть возможность доплатить пару тысяч и полететь нордвином, даже не сомневайтесь в выборе
Летал победой несколько раз. Все было отлично. В рюкзак, который помещается в калибратор, влазит приличное количество вещей.Всем, кто пишут, про рассаживание в разные места, про размер ручной клади, на сайте компании все чётко расписано.
Приемлемая цена, приходит уведомление на телефон о начале регистрации о переносе времени рейсов, один минут кресла не раскладываются.Если покупать билеты за 3 месяца хорошая скидка.
Никогда не летайте этой авиакомпанией. Ни дай бог заболеет, как случилось со мной, деньги не вернут. Придумали сто условий, чтобы не вернуть деньги. Смешно, в наше время требовать бумажный больничный и ещё помимо больничного справка, что запрещены авиопкрелеты. Если человек болеет ковитом, то куда ему лететь ещё. Пусть положат наши с мужем не вернувшийся нам билеты себе на гроб. Может разбогатеют ещё больше от наших грошей. Идиотизм.
Нравится только за дешевую цену на билеты.Но с 2022 года цены на Победу неадекватные.Видела в апреле цену 48 тысяч рублей.Это как складывается цена у данной компании?
Добрый день!
Осуществляла 31.10. в 13:40 перелет рейсом DP 415 авиакомпании Победа из г.Москва Внуково в г.Челябинск Курчатова.
Покупала заранее два билета на себя и свою 5 летнюю дочку (ребенка-инвалида) и дополнительно оплачивала за багаж (+10 кг) на каждый билет.
Простояв в пробках и почти опоздав на регистрацию (пришли на стойку за 10 минут до окончания регистрации) после взвешивания вес нашего одного чемодана составил 19 кг...
После чего представитель отказала в приеме багажа в связи с тем, что идёт перевес.... Предложила или купить сумку и разложить содержимое на две части не превышающие 10 кг. или оплатить за перевес свыше 10 кг., что составило 9 кг..
Хотя! При покупке билетов было дополнительно оплачен багаж на 20 кг.!!! Был специально сформирован и утрамбован багаж в один чемодан, чтобы второй свободной рукой держать 5-ти летнюю дочку и не потерять её в аэропорту.
В итоге пришлось бежать, приобрести сумку за 2500 руб., разобрать прям на полу чемодан на две сумки и снова бежать на регистрацию.
Сказать, что я была возмущена сложившейся ситуацией это ни чего не сказать...
Покупала билеты на три перелета: Челябинск - Симферополь (Россия) багаж входил в стоимость перелета; Симферополь-Москва( Nord West) оплачивала дополнительно багаж на два билета;
Москва-Челябинск (Победа) оплачивала дополнительно багаж на два билета.
И только с Победой возникли вопросы по багажу!!!
От того что я разбила чемодан на две клади сумма сдаваемого мною багажа не уменьшилась, а напротив стала больше на вес сумки...
Какая цель преследуется авиакомпанией?! Сделать максимально не комфортные условия для пассажиров или содрать как можно больше денег?!
Считаю, что в данной ситуации можно быть более гибкими, учитывая, что чемодан один на двух пассажиров (одному из которых напомню 5 лет), груз оплачен дополнительно на каждый билет +10 кг и по нормам у нас не было превышений!
Спасибо бортпроводницам и экипажу.Вежливые и профессионалы в своём деле.
Но вот самолёты конечно! Это трэш!Издевательство! Маленькие,узкие,кресла не откидываются,духота!
Компании хуже не знаю. Недовольна с самого начала от регистрации до посадки. Рассадка пассажиров ужасная, за все надо заплатить, измеряют ручную кладь до мм, чусвуешь себя каким-то недочеловеком. Никогда не рекомендую летать данной авиакомпанией. Лучше переплатить, чем чувствовать себя существом.
Летел трансфером с Н.Новгорода в Екатеринбург через Санкт-Петербург. В Питер попал без проблем другой авиакокомпанией ,а тут в очередной раз включился уникальный сервис Победы. При покупке билета каким то образом я по их мнению не указал отчество и добавить это платно. Вопрос к компании как же я с Нижнего прилетел, без комментариев. 3 раза заставили ручную кладь засунуть в их ящик, для проверки. И в общем отношение сотрудников компании к пассажирам оставляет желать лучшего.
Летали с девушкой в Питер, случайно опоздали на рейс, тут же в шереметьево взяли билеты на следующий рейс, улетели. Сегодня, в пулково при регистрации назад узнаем что эти ####(не хорошие люди)) аннулировали и обратные билеты! Какие правила авиакомпании? Вы что совсем берега попутали?
П.С. Для "экспертов", тут нет ненормативной лексики и оскорблений, тем более как можно оскорбить юрлицо?
3
Ольга
Знаток города 3 уровня
16 марта 2022
Персонал практически отсутствует на территории аэровокзала. Появляется только, когда есть отправление рейсов Победы. Поэтому, если , что-то надо узнать, начинаются тягомотные попытки выяснения необходимой информации в интернете и по платным звонкам. У нас была ситуация, билеты были куплены весною, невозвратные. Позднее у мужа изменились паспортные данные, надо было изменить их в билете. Информацию, как это сделать и вообще, где разыскать хоть какой-то офис Победы в Е-ге, не получилось первоначально найти, как не старались. Пришлось несколько раз сгонять в Кольцово из-за этого. Сначала на стойке справочной узнали, что персонал Победы, появляется только, когда есть рейс Победы. Потому приехали к очередному рейсу, чтобы разузнать необходимое. Считаю не зря. Поменяли билет на новые данные, вроде за 500р. Если это делаешь в день вылета, дороже намного. Аналогично с багажом. Лучше оплатить до 10 кг заранее, если не уверен, что твоя сумка или рюкзак втиснутся в их "испанский сапожок". Если это не случится, доплатить придется опять же больше, чем изначально. Убивают расстояния между креслами, но опять же можно сразу же доплатить за более комфортное место. В общем, когда это все заплатишь, то цена билета значительно увеличивается. Поэтому заявка компании на дешевизну - явно преувеличена. Багаж в принципе, принимается, отправляется и получается также, как и в других компаниях. Это впрочем от них, наверное, и не зависит. А вот размер и перевес, контролируют жестче, и сразу монетизируют тоже покруче, чем другие перевозчики. Чистота в салонах на рейсах тоже различается, иногда и запах какой-то заношенности присутствует. Наверное, зависит от срока эксплуатации самолета, такое может быть и других компаний. Очередей особых не заметила, если повода к этому нет, вроде задержки рейса. Персонал на рейсах нормальный, и это зависит больше не от компании, а от самого персонала. Оценка 4 за то, что все описанные возможности у компании существуют. А, в целом, учитывая жадную экономию всего и во всем и плохой механизм информирования у Победы, Уральские авиалинии доступнее и лучше.
Добрый день. Летел сегодня победой с Казани в Сочи. Купил за ранее 2 места, чтобы сидеть с женой рядом. В итоге в билете были разные места. Вместе сесть нам не разрешили, учитывая, что рядом со мной было свободное место.
Код бронирования NJLWXG
4
3
А
Анонимный отзыв
19 августа 2021
Доброе утро. Вылетали из Адлера 18 августа рейсом Сочи-Екатеринбург, авиакомпанией Победа (рейс DP339). Вылет в 23:55. За деревянное панно ввиде саламандры размером 60*20*высотой 5мм, и деревянной ложкой для обуви длинной 70 см, шириной 2,5см и высотой 1см. За этот негабаритный багаж весом 600г, ответственный сотрудник авиакомпании Победа, заставила оплатить этот багаж, который весит 600г, 3500 рублей. Хочеться узнать на каком основании берëтся такая оплата?
Даже не соизволи сообщить об отмене рейса! Сегодня приехали в аэропорт г. Киров, с намерением сесть в самолёт в 10:15 (рейс DP278). А его нет!!! Информации никакой нет! У людей стыковочные рейсы из Москвы далее в регионы запланированы, полный шок, до сих пор невозможно добиться никакой информации.
Ни в одной нормальной цивилизованной стране невозможно даже представить существование такой авиакомпании, это ПОЗОР!!!!
Летел в Казань. При регистрации мне объявили, что произошел сбой и билет продан лишний. Работники компании извиняются, говорят, что, да, такое бывает, разводят руками, обещают деньги вернуть.... Но не сажают в самолет. Таких пассажиров оказалось несколько. Билеты лишние были проданы намеренно. Пришлось покупать билет на следующий рейс. Больше никогда не полечу вашей компанией!
Первый раз в декабре 2021 года летели с Победой. Самолёты новые, но столкнулись с рассадкой пассажиров в шахматном порядке. Причем всех. Если хочешь сидеть рядом с мужем, плати 500 рублей. Такое неуважение к людям Я ещё не встречала.