Лично мне всё понравилось. Хочу отметить работу менеджеров шоурума. Как только мы зашли, сразу же к нам подошёл молодой человек и поинтересовался, может ли он нам чем-то помочь. Помог найти Carrera 4 S с моим любимым цветом кузова и очень красивым салоном. Девушка в отделе продаж быстро подготовила все бумаги и уже вечером мы с мужем уехали из салона на разных машинах)
Мой опыт печален. После покупки машины б/у решил, что буду обслуживать только у официалов. Ничего более официального чем представительство самого концерна я не нашел, поэтому приехал в Порше Центр Москва. Попросил сделать полное ТО, вот прямо всё что считают нужным. Посчитали и сделали с одним но: якобы намертво застряла свеча на 2 цилиндре. Позвонил менеджер, описал ситуацию. Я спросил что делать в таком случае, ответом было менять ГБЦ, цена была очень «красивая». К такому готов не был, забрал машину со старой свечой во втором цилиндре. Через какое-то время пришло письмо с просьбой оставить отзыв по обслуживанию, я честно заполнил форму и написал что несколько странно что компания отдала машину с неисправностью и не предложила никаких способов даже кроме покупки по сути части двигателя новой. Позвонил менеджер Порше Центра, общался с ним где-то час, он убедил меня что конечно они попробуют еще варианты и замена ГБЦ это радикальное решение. Также попутно узнал про ЛЕД фары, менеджер сказал давайте я все уточню и сделаем вам замену при возможности, даже поменяем в официальное базе комплектацию. Всё это происходило в 2021 году, когда можно было еще все купить спокойно и цены были нормальные. В общем прождал я полгода звонка. Плюнул на всё и поехал по наводке друзей в сервис по ВАГам (рекламировать здесь не буду, да он и не нуждается в этом). При мне ребята из этого сервиса за 10 минут с помощью нехитрых средств с искренним недоумением выкрутили свечу из второго цилиндра и спокойно вкрутили туда новую. Попутно, в ходе осмотра, заметили странное подтекание масла, всё замыли и сказали поездить неделю после чего повторно к ним приехать. В результате обнаружили течь из коробки, разобрали и поняли, что стояла плохая старая прокладка, а масло в коробке мне как раз и меняли в рамках того самого ТО. При этом я лично был на осмотре машины первичном, когда сдавал, и никаких подтеков я, конечно же, не видел.
Если резюмировать то:
- провели некачественное ТО
- бросили с проблемой
- не перезвонили по допоборудованию (фары)
Выводы делайте сами.
Приятно, что не смотря на б/у, на мой Кайен тоже идёт гарантия на обслуживание. К тому же не надо искать надёжное место для того же ТО - лучше дилера никто всё равно не сделает. Да и в целом от посещения остались хорошие впечатления: и сотрудники профессионалы, и вес процесс покупки отлажен досконально.
Предупредил что машина покрыта пленкой. Но видимо мойщик не в курсе тех процесса работы с керхером. Теперь переклеивать за свой счет. Сказали что оклейщики должны давать гарантию.
Просто отличное качество приемки авто в сервис.
При сомнениях в необходимости дополнительной операции не взяли денег за нее, так как по факту ее можно было и не делать.
Масло, не смотря на все санкции, не Лукойл как в некоторых сервисах…
Благодаря консультанту Дмитрию Ширяеву с покупкой Кайена не возникло никаких проблем и задержек по времени. Все сделано четко и слаженно, ни минуты пустого ожидания. Дмитрий настоящий профессионал, многое рассказал про марку. Я вроде и езжу на Порше давно, а некоторые моменты даже не знала.
Центр по настоящему люксовых автомобилей, со своей атмосферой и очень грамотным персоналом! Выдержанная стилистика и корпоративная культура, огромный выбор автомобилей, чистый и ухоженный зал, 5+++
Проходил ТО. Быстро, качественно, персонал вежливый. Не хватает обычного телевизора. Телефон надоел, хочется за 2.5 -3 часа ожидания что нибудь посмотреть. А вообще молодцы. 5 с плюсом.
отвратительный сервис! Анукареву Андрею - руководитель отдела постгарантийного обслуживания особенный привет) он, как леопольд - подлый трус, который не смог решить вопрос с клиентом, решил просто отмолчаться, не перезванивать и не брать трубки, вместо того чтобы позвонить и сказать как есть - не получается... извините.
я каждый день на протяжении 3-х недель (без преувеличения) звонил на горячую линию, вежливые девушки Натальи поднимали трубку по очереди, записывали мое обращение и номер телефона с обещанием -вам перезвонят, после тишина.... никто не перезванивал. На повторный звонок все повторялось....
и это все после того, как они проиграли суд в двух инстанциях по спору о гарантийном ремонте.
САМЫЙ СТРЕМНЫЙ СЕРВИС по работе с клиентам, который только приходилось встречать.
Стыд, позор. для тех кто желает приобрести там авто - не советую! деталей то запасных нет, они об этом скажут вам после первой поломки....
Понравилось, что в этом центре неплохой выбор авто. Есть новые авто и подержанные. Куча разных финансовых программ, но можно обойтись и без них. Если бы менеджер не помогла мне разобраться, у меня бы наверное голова лопнула. Взяла в кредит новый Тайкан. Первоначальный взнос сделала 60%, так что остальную сумму банк быстро одобрил.
Повезло, что обратилась за Порше сюда. Подобрала Taycan 4S. В процессе покупки отметила про себя и отличный уровень обслуживания, и оперативность всех сотрудников, их слаженную работу.
Всегда приятно снова испытать это чувство, когда тебе отдают ключи от автомобиля в дилерском центре. Далеко не первый раз покупала автомобиль, но сердце радуется до сих пор. Хочу поблагодарить сотрудников Порше Центр Москва за прекрасный сервис и великолепную атмосферу во время выдачи.
На пути в салон Мерседеса, где я присмотрел e-купе, мне позвонил приятель Лёша: я в Порше, приезжай, есть спец предложение для тебя.
К покупке Порше я был морально не готов, но все же решил сделать тест драйв, дать газу по ленинградке:) Посмотри, как оно тебе улыбается. Кто? Да зеркало! Округлый оклад зеркала заднего вида по форме напоминал улыбку, такую же как на лице Лешика, который сидел на заднем диване. Наши взгляды встретились и мы оба поняли, что
Дизельный каен 17 года с двухцветным кожаным салоном, панорамной крышей, доводчиками и тд поедет ночевать ко мне домой.
Со всеми скидками и страховкой он обошелся мне меньше 5 млн. На дворе был Февраль 2018 года. ( сейчас дизеля не делают, цена бензиновой версии 10 млн)
Подписав контракт, я спросил Антона, продавца: как же я теперь буду смотреть на Мерседес? А Вы больше не будете на него смотреть, - достойно ответил официальный представитель компании Порше в России.
Лучшее место для покупки Порше - представительство компании:)
Отдельно выражаю благодарность менеджеру Фаррух. Несколько дней подряд был со мной на связи, пока я принимала решение о покупке Макана. Отвечал на все вопросы, помогал с подбором комплектации из тех вариантов, что были в наличии. Осталось довольна и салоном и приобретённым здесь Порше.
У меня действует сертификат на гарантийное обслуживание Макана. Машина в принципе свежая, 4й год ей идет. Но пока проблем не было, приезжала только на ТО после зимы. Ребята делают хорошо и быстро, меня все устроило.
Отличный сервис. На редкость молодцы, не взвинтили жутко ценники, после всех событий. Теперь езжу только сюда, даже не смотря на то, что расположение для меня не самое удобное.
Выбрала этого дилера для покупки Порше как один из самых близких по расположению. К тому же полный комплекс услуг есть. При подготовке попросила дооснастить салон фирменными аксессуарами. Сделали хорошо, выглядит оригинально.
Хочу сказать спасибо продавцу-консультанту Алисе. Алиса очень компетентная, профессионал своего дела. Помогла определиться с комплектацией и подобрала оптимальные условия приобретения авто.
Всё замечательно я здесь давно. Одна из любимейших моих марок
Человек легенда: авто каких слухов про меня только не ходит по земле Александр Рыбин Москва-Майами
2023
Лучшее место для поршеводов ))
Единственный оригинальный - официальный. Принадлежит немцам. Соответственно всё из первых рук. Отношение, качество работ - все с немецким педантизмом и скрупулезностью.
У меня 911/997 4S Cabrio.
Особенно хотел бы отметить Леонида Мамзелькина. Идеальное сочетание русской души и немецкого отношения к работе и клиентам.
3
Посмотреть ответ организации
O
oleg pershin
Знаток города 8 уровня
18 января 2022
Что может написать поклонник марки, владеющий уже 4м конем этой конюшни разных форматов... Все на высоте, слаженно, быстро, четко, чисто и свежо (и зимой и летом). Даже "миленькие" (по мнению моей лучшей половины) бутылочки минералки под собственным брендом. Персонал - профессиональный, толковый, без суеты и по делу. Ассистенты - вежливые, хорошо обученные, в красивой выглаженное униформе. Приятно приезжать. Желаю всем не ломаться на дорогах, а приезжать выбирать следующих коней, которые здесь и новые, и с пробегом.
Шикарный автосалон, а персонал всегда улыбчивый и приветливый. Встречают и провожают. Менеджер Максим раскатал про автомобиль столько что сложилось впечатление что Он сам собрал все машины и тот что нас больше заинтересовал.
4
Шадова Залина
Знаток города 11 уровня
5 мая 2024
Покупала здесь свой Zeekr, осталась очень довольна. Благодарю за работу и хорошую машинку )
На данный момент у них реконструкция, но в скором времени обещают город-сад. При этом и стоянка есть, и где кофе попить. Салон удобно расположен. Приезжала за пробежным Порше, отличный сервис и приятные менеджеры
Я люблю порше.
Я ещё в детстве хотел купить кайен жёлтого цвета. Ну как солнышко прям.. чтобы знаете.. ехал по городу и все оборачивались и им жарко аж было от цвета и выхлопных газов, вырывающихся из задней турбины.
Люблю порше.
Люблю цвет их фар.
В общем..
Денег нет, а хочу порше.
Скидки не предлагают пенсионерам. А я между прочим с детства мечтаю. Я уже закаканчиваю университет, у меня седой волос от всего этого вырос...
Где можно узнать о скидках???
И о услугах компенсации за моральное унижение.
Спасибо за порше
Хороший дилерский центр, где сотрудники ценят твое время. Договорилась о встрече с менеджером по телефону, детали по условиям обсудила уже по дороге. Осмотрела свой будущий Макан. Сдала свою машину в трейд-ин, внесла остальную сумму, подписала все бумаги, оформила страховку, получил ключи - и это все за день.
Очень понравилась работа консультанта Татьяны. Обращались к ней на счет покупки Кайена. Ознакомила с модельным рядом, ответила на возникшие вопросы. В общем получили полную информацию. Спасибо!
Купила здесь Панамера с пробегом. Выбор автомобилей большой, но новых нет. К сожалению, сейчас ни у одного дилера их нет. Зато в этом центре большой выбор достойных пробежных автомобилей
Все четко, вежливо. На голову выше других сервисов Порше. Отличное место, рекомендую. Можно быть спокойным, что все работы будут сделаны качественно и ничего не забудут.
Воспользовалась здесь услугой сдачи своего авто в счет покупки другого -Cayenne GTS. Все прошло довольно быстро. Рада, что мне не пришлось тратить на решение этих вопросов много времени.
Отличный автосалон. Приветливые и доброжелательные сотрудники. Встречают буквально с порога, ждать пока на тебя обратят внимание не надо. Обслуживание на соответствующем марке уровне!
1
1
Александра Рашкина
Знаток города 3 уровня
17 января 2023
Лучший дилерский центр Порше в Москве. Всегда остаются приятные впечатления от посещения. Нравится, что машину здесь можно купить одним днем, и что сотрудники практически не меняются. Меня уже тут знают, и я некоторых людей знаю. Всегда встречаю только теплое отношение.
18:27
1
1
Golden_Monkey🐒
Знаток города 12 уровня
25 октября 2023
Спасибо продавцам, очень грамотные и вежливые, и что хотелось бы заметить на аксессуары в данном салоне цены чуть ли не в два раза дешевле чем в остальных.