Премиальный салон премиальных машин. Отдельная благодарность Сергею,за чуткость и профессионализм!!!
2
1
Elektra
Знаток города 7 уровня
23 мая 2023
Скучное место, даже мрачное. Помещение чёрное , затхлое. Подъезд к центру не удобный. Сотрудники без улыбки на лице, с удручающим выражением и рабочая форма у сотрудников нелицеприятная. Возвращаться в этот центр нет особого желания.
3
Батурина
Знаток города 9 уровня
20 апреля 2022
Клиенториентированность на должном уровне. Вежливые и грамотные сотрудники, которые искренне любят свою работу и стремятся помочь клиенту. Спасибо вам огромное!
3
Михаил
Знаток города 4 уровня
11 октября 2022
Благодарен салону за покупку отличного автомобиля. Взял 911 Carrera 4S, с небольшим пробегом и в отличном состоянии. Такую нашёл только у вас!
Очень позитивный автомобиль, с мужским характером, но в тоже время при всей его огромной мощи, очень комфортный для городской езды.
Особенно хорош в белом и оранжевом цвете, так виднее новые характерные обводы кузова-купе.
Спасибо всей команде Порше Центра, особенно менеджеру Ивану.
Привёз машину за 11 млн на сервисную кампанию. Об этом договорились две недели назад, также договорились о подменном автомобиле.
В итоге сейчас сижу больше часа и жду пока какой-то руководитель что-то согласует. Один руководитель на собеседовании, другой - с клиентом. Почему это нельзя сделать заранее?
Премиальный сервис сегодня - это не разодетые девушки, а быстрый и беспроблемный процесс. Порш, вам должно быть стыдно.
Ждут капитальной реконструкции, поэтому все очень мучительно и долго. Когда реконструкция закончится, уверен, будет хорошо, как было 10 лет назад. 2 звёзды, только за то, что цены ниже, чем у других официальных дилеров.
Приятный автосалон, можно спокойно прийти и выбрать себе автомобиль. Никто за тобой не бегает.
3 ставлю из за того что мне отказали в тест-драйве автомобиля в связи с эпидемиологической обстановкой, хотя я был записан
Всегда отличное настроение у персонала, качественно обслуживание в оговорённые сроки
Посмотреть ответ организации
А
Арсений Г.
Знаток города 3 уровня
2 марта 2022
Обслуживаю свой 911 Carrera исключительно в этом салоне. Сервис оборудован по последнему слову техники, приемщики уважительно общаются. По времени никогда не затягивают. В принципе все ТО проводят в течение пары часов. Так было вот уже последние 2 раза. Плюс меня полностью устраивает цена, и я уверен в качестве расходников
Хороший центр по обслуживанию машин. Там все, как одна большая семья. Единственное, запись идёт на ТО аж за 2 недели вперёд! Потому не надейтесь приехать в день обращения. Хотя... иногда и так случается. Мне бывало и везло туда приехать раньше записи, но это только благодаря Даше-администратору. Она часто превзванивает, если вдруг получается приехать раньше из-за отказа или переноса времени визита тех, кто записался раньше...
Отличный центр !
Внимательный и учтивый персонал
Удобное месторасположение
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
23 июля 2020
Приезжали всей семье на подбор авто, надо отметить внимательное отношение к клиентам с входа . Нам предложили бесплатные маски и антисептик , замеряли температуру. Менеджер проконсультировал и предложил чай, кофе на выбор . Для ребёнка предложили игровую комнату и дали воду. До этого были в не скольких салонах Мерседес не в одном даже воды не предложили а ребёнку менеджер предлагала посмотреть планшет конфигурации авто. Если сам не подойдёшь к менеджерам тебя не кто увидит и не подойдёт.
Обслуживаю автомобиль в данном центре уже 2ой год. Мастера знают автомобиль, все его узлы и проблемные моменты, всегда рассказывают все клиенту и дают грамотные рекомендации. Уровень обслуживания так же соответсвует марке автомобиля - делают все для максимального удобства клиента.
Отношение к клиентам специалистов call центра подхоамывает на обе ноги, так как девушки сидят удалённо и далеко не всегда понимают, что необходимо владельцам премиальных авто.
Безобразие, неожидала от Вашего центра такого поведения.
Сегодня попыталась записать на ремонт, в итоге ближайшая свободная дата только 26.07.2021.
Если не хватает мастеров, то наверное необходимо расширять штат....клиент не должен страдать из-за количества персонала!!!!
Разочаровали!!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Любовь
Знаток города 7 уровня
5 августа 2022
Один из лучших техцентров Порше в Москве. Всегда найдут место для записи. Диагностику и ТО проводят быстро, без заминок.
Хорошее и удобное расположение, хороший сервис, приятные сотрудники, всегда предложат кофе, чай, внимательно отнесутся к Вашим вопросам. Имеется гостевая парковка. На территории есть банкомат АЛЬФА-БАНКа и его же мини офис. Внутри салона всегда выставлено большое количество автомобилей разной комплектации, цвета и моделей, т. е. Вы всегда можете вживую ознакомиться с разными версиями интересующей вас модели автомобиля и выбрать нужный. Также имеется небольшое кафе, в котором несмотря на его размер можно полноценно покушать, немного отдохнуть, посидеть в сети (благо что доступ Wi-Fi тоже бесплатный). В общем всем рекомендуется к посещению.
4
1
Ульяна Голохвастова
Знаток города 4 уровня
25 июля 2022
Теперь я счастливая обладательница Carrera 4S в элегантном цвете красный неметаллик. Увидела его в этом автосалоне. Условия покупки устроили, купила без раздумий.
Юлия
Знаток города 10 уровня
6 июня 2022
Спасибо менеджерам, что помогли разобраться в комплектациях, 911, показали салон, и как работают опции. Третий день за рулем, машина не перестает приятно удивлять и радовать
Обслуживаю там 3-й автомобиль. Команда мастеров-отличная. Были пару раз косяки небольшие и как любые продавцы желают продать побольше «тов. и услуг»), но весьма ненавязчиво и без наглого впаривания. И, о счастье, после обслуживания у них машина не ломается «случайно» спустя 20км, с таким сталкивалась в др.премиальных салонах дилеров. Правда однажды запчасть ждала 4 месяца(машина была не на ходу), но наверно это говорит об отношении ЦО Порше к России, увы...
Единственный принадлежащий Порше центр в Москве, все остальные это дилеры.
Это не говорит о том что качество обслуживания в них хуже, а здесь лучше, просто констатирую факт.
Менеджеры- настоящие профессионалы своего дела. Решат любые вопросы, если им довериться.
3
1
Алексей
Знаток города 17 уровня
7 июня 2022
Поделился в контакт центре с наплевательским отношением дилера (Порше центр Таганка), в том числе нарушением Закона о защите прав потребителей. В ответ - отписка, что дилер волен делать, что хочет и представительство ни за что не отвечает.
Отличный официальный дилер представительства Порше в Москве , обслуживаюсь у них . Хочу подметить особенное отношение к клиентам и быстрый отклик на просьбы по обслуживанию . При выборе авто в наличие имеется много автомобилей , хотел собирать под заказ ,но ожидание в 3 месяца сильно напрягало . Именно здесь а наличие нашёл автомобиль такой же как мной был собран по конфигуратору и с хорошей скидкой от Диллера