Периодически приезжаю в данный автосалон на сервис. Недавно мне понадобилось зарядное устройство на автомобиль. Приехав в дилерский центр, меня проводили к сотруднику Михаилу Ванцеву, который сообщил что данного товара нет в наличие. После, я решила поискать зарядку на авито. И нашла ее на странице авито этого же сотрудника! Удивилась!!!
Нравится вежливое отношение сотрудников, в дилерском центре есть все для удобства, много автомобилей и красиво офорленный шоу-рум, сотрудники подробно и добродушно отвечают на все вопросы. Брал тут в кредит Кайен и уже несколько лет обслуживаю, ни разу не было никаких нареканий за всё время.
Мне всё понравилось, привозил автомобиль на замену технических жидкостей, сделали всё быстро и по разумной цене. Фирменное кафе выше всяких похвал, как и комфортная зона ожидания!
Обман со стороны сотрудников финансового отдела. В кредитный договор добавляют космические суммы под предлогом «это обязательное условие банка». Хотя банк даже не в курсе, что он продаёт услуги «помощи на дороге и прочие флэшки»))). Будьте осторожны.
Большая территория автосалона, в целом приветливой персонал, но не оч удобный заезд немного портит впечатление. Все же Порше это люксовый бренд, поэтому подход должен быть соответствующим во всем
Пришло на тест драйв ВояхФри, все конечно понимаю, люди Порши продавали, все медленные , все пафосные, очень ощущалось что продавать мне Воя никто не хотел …спасибо, купила в другом дил центре
Я приобрёл здесь автомобиль весной прошлого года. Несмотря на то, что машина новая, проехал я на ней довольно много и недавно заезжал сюда поменять расходники. Записался заранее, приняли в указанное время без каких-либо задержек, все сделали довольно оперативно.
Великолепный салон! Отдел по трейд-ину очень профессиональный!
Две машины покупали в трейд-ине.
Выражаем огромную благодарность Антону Тушнолобову! Самый лучший!
Все по высшему разряду!
Проходил 19.03.2023 ТО. Сделали все быстро, все четко, дали неплохую скидку, ну а про классное отношение ко мне как клиенту даже не обсуждается: Полянин Александр сопровождал и закрывал все мои вопросы, провел экскурсию. Однозначно буду ездить сюда.
Отличный большой салон!
Качественный и оперативный сервис!
Ну и классная вещь электро такси!)
Оформление быстро, есть зона ожидания как для детей так и для взрослых!
Исходя из моего большого опыта могу сказать, что мастеров лучше я не встречал. Свой Porsche Cayenne привожу исключительно в этот дилерский центр. Менеджеры всегда на связи, с проблемами и накладками никогда не сталкивался. Однозначно продолжу обслуживаться здесь.
Полгода назад приобретали здесь Porsche Cayenne. С комплектацией нам помог менеджер Дмитрий. Езжу и вспоминаю его каждый раз, так как только профессионал мог настолько идеально собрать машину. Безумно рад, что свою машину купил именно здесь
Как-то ожидал от сервиса Порше гораздо большего. Много ошибок в работе, которые давно не совершают в рядовых сервисах- например выполнение работ без из согласования и соответственно без согласования стоимости. Большие задержки по срокам. Работы вообще могут не начинать несколько дней, исходя из своей целесообразности, например,чтобы дважды не загонять машину на подъемник. И не беда, что клиент ждёт 5 дней машину, главное, чтобы удобно было сервису.
Такой подход я не встречалтдажетв сервисах попроще, может конечно везло). За внешним антуражем скрывается отсутствие клиентоориентированности. И это премиальный бренд Порше. Жаль.
Отлично . Впрочем как всегда. Что менеджеры, что обслуживание - всегда чётко. Особенная благодарность Олегу Рычихину - всегда спасает / выручает быстрым и четким решением любой проблемы . А вот девочки с ресепшн портят общее впечатление. Улыбаются только когда видят мужчин ; а когда заходят женщины - разговор через губу, лицо кирпича просит, я тут одна , и что не видите - у меня клиент на телефоне, хотя я подошла ранее чем был звонок . При этом по человечески попросила , можно нам как то поскорее, младенчик дома один . Спасибо, Яна , испортила впечатление от моего любимого автоцентра . А ведь эти девочки и есть лицо центра. Недоброжелательное какое то лицо. Мягко говоря . 😭
Пока не был, но собираюсь ехать на кузовной ремонт по страховке. Покрасить царапину на двери у них займёт 8 дней минимум. Такую же царапинку убрать с крыла, но уже не по гарантии, а за свой счёт стоит в них более 50 тыс рублей. В обычном сервисе взяли бы не больше десятки. Лобового стекла на замену нет и неизвестно когда предвидится. Вот так расклад по сервису. Решайте сами, куда ехать: к официалам или нормальным пацанам:)
Отвратительный сервис, наглые ресепшенистки, машину выдавали 50 минут, в итоге отдали не мытую .
Это не сервис Porsche , это лавка наглых и дорогостоящих бракоделов
Пару лет назад было все иначе…
Обычный автосалон, Порше центр работает в штатном режиме с б/у автомобилями в нем тихо и прохладно. Изредка, мимо проходящие менеджеры лишних вопросов не задают, предложить то кроме б/ушки нечего ((
Приобретал у данного дилера новый автомобиль с хорошей скидкой до пандемии. Обслуживание на высшем уровне с соблюдением всех норм . Клиентоориентированность на хорошем уровне . После прохождения ТО всегда оставляют упаковку салфеток и брендирование бутылочки с водой . Мелочь а приятно , особое внимание к деталям
Отличный дилерский центр. Всегда соблюдают все озвученные сроки по ремонту и обслуживанию. Если записываешься на 15.00 - принимают ровно 15.00 и выдают авто соответственно. Когда твой день расписан по часам - приятно иметь дело с людьми и компаниями, которые имеют такой же педантичный подход. Спасибо за качественный сервис!
В Порше центре, в принципе, находится уже Кайййффф и выбирать машину!!! Но все же, хочу сказать что самый лучший менеджер именно здесь! Александр Пырский!!! Если кто то решился на свою мечту Порше, однозначно к нему! Внимательный, всегда на позитиве и не грузит всеми ненужными опциями🤣🤣🤣 желаю всем выбирать авто именно у него именно в этом Порше центре🙏🙏🙏
Думаю самый хороший сервис Порше, Был. Новых машин нет. Продают паралель за дорого. Рем зона занята полностью. Что то где то достают. Знаю руководство. Отличные честные ребята. Всё что можно они сделают. Хорошо можно поесть. Готовят при вас. Советую.
Приезжали смотреть авто с коллегой. Внимательный персонал, много автомобилей в зале выставлено, во всех можно посидеть. Подробно консультируют и не оставляют без внимания. Жалко, что нет тест-драйва.
Отвратительный салон. Приехал в 21:03 за запчастью. На ресепшене и сотрудники в отделе сервиса отказались позвонить сотруднику который 3 минуты назад ушел переодеваться, чтобы выдать уже оплаченный заказ.
Все супер, очень хороший персонал , проконсультировали во всех вопросах, и помогли подобрать идеальный вариант для меня. Очень им признателен , буду советовать всем друзьям👍👍👍👍👍👍
Ездить на ТО сюда не нужно. Навязывают услуги, цены на стандартные запчасти выше в разы. Как пример: тормозная жидкость за 250₽/бутылка у них стоит в ~5 раз дороже… а бутылок надо не одну, ну и тд
Хорошее обслуживание. Приятно встретили на ресепшн и проводили к приемщику.
Машину после обслуживания поставили на крытую стоянку, забрал чистенькую.
Помогли с заменой дворников также.
В Москву приезжал решить некоторые рабочие вопросы. Заехал в порше центр, так как по дороге возникли небольшие неполадки. Автомобиль смог забрать ближе к вечеру, как и обещали. Понравилось, как относятся к обслуживанию, общение четко и по делу.
Обслуживаюсь в данном центре около десяти лет. Есть стойкое ощущение, что данная организация дрейфует не совсем в правильном направлении уже не один год. Печально…