Обратился в порше центр из-за небольшого скола на водительском стекле. Все было выполнено отлично. Кроме того персонал приветливый и дружелюбный. Хорошая, серьезная компания!
Мне кажется такие центры как Порш не требуют какой либо оценки, потому что имя говорит само за себя и такая марка не будет мелочится в подборе лучшего персонала) Да, за лучших сотрудников, приятную атмосферу приходится платить, но оно того стоит👌
Свой Порш уже 7 лет обслуживаю только там👍🏻
Я давно не видел такого отвратительного отношения к клиентам как там. Буквально 3 дня назад заезжал посмотреть какие автомобили с пробегом есть в наличии, менеджер меня отбрил за 15 секунд, даже не желая нормально выслушать потенциального клиента. Сервис просто на 0 баллов
Странное место, за менеджерами надо бегать, а когда снизошли до общения, то ощущения будто у низ по паре GT3 в гараже. Хотя наверно сейчас просто такая ситуация с машинами, ничего нет и все хотят купить.
Ездить на ТО сюда не нужно. Навязывают услуги, цены на стандартные запчасти выше в разы. Как пример: тормозная жидкость за 250₽/бутылка у них стоит в ~5 раз дороже… а бутылок надо не одну, ну и тд
Приятные и грамотные консультанты. Нет навязывания опций и прочего ширпотреба. Всё четко и по делу.
1
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Большаков
Знаток города 2 уровня
4 апреля 2022
Хороший сервис для автомобилей марки Порше, выполняют работы качественно, так было, когда я обратился для ремонта бампера. Нашли оригинальную запчасть на уже довольно старую модель, установили, всё по разумной цене.
Посмотреть ответ организации
Виталий Сунаргулов
Знаток города 4 уровня
19 марта 2023
Проходил 19.03.2023 ТО. Сделали все быстро, все четко, дали неплохую скидку, ну а про классное отношение ко мне как клиенту даже не обсуждается: Полянин Александр сопровождал и закрывал все мои вопросы, провел экскурсию. Однозначно буду ездить сюда.
1
Посмотреть ответ организации
Р
Родион К
Знаток города 2 уровня
3 марта 2022
Стараюсь держать свой автомобиль в порядке, заезжаю сюда на тех обслуживание и диагностику. Мастера тут хорошие, механики работают быстро и качественно, никаких очередей поэтому нет, всё чётко и по записи. Пример любому дилерскому центру.
Ранее было круче. Коллектив более приветственный. Машин больше в шоу руме. Заезжали с друзьми как то все вяло стало. Раньше восхищался именно этим спорткарцентром......
Вежливость - это первое, что ты получаешь! Сотрудники тебя не только слушают, но и слышат!
Советую обращаться туда.
Даже из Подмосковья ехать не лень!
П.с.: это не заказ, это реальный отзыв!
Обман со стороны сотрудников финансового отдела. В кредитный договор добавляют космические суммы под предлогом «это обязательное условие банка». Хотя банк даже не в курсе, что он продаёт услуги «помощи на дороге и прочие флэшки»))). Будьте осторожны.
13
Посмотреть ответ организации
О
Олег Нефедов
Знаток города 2 уровня
24 марта 2022
Уже почти 2 года являюсь клиентом данного ДЦ. Так как по работе приходится преодолевать очень большие расстояния и ездить в другие города на авто - часто заезжаю на ТО. Подготавливают автомобиль на отлично, не разочаровывали ни разу, надеюсь будут продолжать так работать.
Не всегда успевают уложиться в отведеное время . иногда забывпют отзвониться кллиенту (лично со мной такая ситуация была несколько раз )
В остальном вроде все хорошо .
Стоит подтянуть знания сотрудников, составление обычного договора у сотрудника получилось не с первого раза и даже не со второго... и не с третьего. Вообщем на подписание договора вместо пяти минут ушел почти час....
Оценивают б/у машины по трэйдин минимум на 300 000 рублей ниже рыночной стоимости. Если кто-то хочет воспользоваться этой услугой салона - настоятельно не рекомендую.
Нет транспорта на котором можно было бы выехать или доехать.. В других сервисах ходит бесплатная маршрутка до метро или сервис предоставляет бесплатное такси.
Все хорошо, но очень большой для меня минус, то что кофе приходится покупать. Почему вы не угощаете своих клиентов? Ну это странно … неужели дорого стало ?))
Хороший сервис! Пользуюсь услугами по ТО постоянно. Был один раз инцидент с сотрудником, но при обращении к его руководству, всё было урегулировано в кратчайший срок.
Хамство и невнимательность персонала просто недопустимые для подобного авто центра. Сотрудники проявляют раздражение и безразличие почти ко всем клиентам салона, при этом стоимость ТО на 30% выше, чем в порше на ленинградке.
Уровень Porsche. Больше добавить нечего. А вот с камышом в округе надо что то делать. Взрыв мозга от "метели из пуха" в октябре и длительная чистка костюма))))
Невежливый персонал, не увидел уважительного отношения к клиенту. Единственный порше центр который в этом плане меня разочаровал. Обслуживание клиента на уровне Лада центра. Не советую.
Отвратительный салон. Приехал в 21:03 за запчастью. На ресепшене и сотрудники в отделе сервиса отказались позвонить сотруднику который 3 минуты назад ушел переодеваться, чтобы выдать уже оплаченный заказ.