Все здорово, теперь у меня персональный тренер, надо было конечно раньше так сделать, ну да ладно)) По спорту без претензий и радует что после работы есть где машину поставить))
Хожу в зал утром , в это время всегда есть места для парковки. Персонал приветливый, все здороваются улыбаются .Простроные раздевалки , есть шкафчики в полный рост ,фены хорошие , девчонки оценят. Бассейн клёвый,тут же рядом сауна и хамам, можно потом окунуться в холодную воду.В клубе следят за чистотой,это приятно. Туалетов много . Оборудование современное ,много тренажеров ,беговых дорожек, вообщем всем хватает. В гардеробной выдают полотенца , и есть кулеры с водой в залах.
У спортзала не хватает полотенец. Если ты приходишь вечером, полотенца не достанется. Администраторы разводят руками и говорят: «форс-мажор, приходите со своим». Не заказать 100 лишних полотенец - стыдно. Обратите на это внимание.
В остальном зал нормальный. Тренажеры новые, разные. Но в «час пик» народу многовато, приходится ждать,когда освободятся и потолкаться в раздевалке.
Отношение к клиентам уважительное. Тренерский состав профессиональный и добродушный. Интересные групповые занятия, почти всегда полный аншлаг. Чтобы попасть на занятие надо записываться заранее. Узковаты дорожки в бассейне, более двух человек на дорожке уже сложно заниматься в своём темпе. Вечером всегда много поситителей. Залы не большие, при полной загруженности сложно найти место.
Прекрасное место, атмосфера уютная, для отличной тренировки есть абсолютно все. Тренерский состав профессиональный и дружелюбный. Год посещаю этот зал, всем довольная, рекомендую друзьям.
Хотелось бы оставить честный отзыв о зале на Ивана Сусанина
Прошу руководство зала обратить внимание на компетентность своих сотрудников в первую очень на отдел продаж!
Во-первых, при покупке абонемента младшей дочери сообщили цену в 49000 за год, сказали что это супер-пупер скидка и дешевле уже не купить, а после стоимость годового абонемента как-то резко упала до 25000. Хорошо, это понять можно, маркетинг и все такое.
Во-вторых, после приобретения абонемента старшая захотела приобрести себе абонемент (прошел месяц с покупки абонемента младшей) она захотела купить но, тк при покупке дали месяц еще в подарок младшей, решила сначала по ее бонусу походить, но никто не сказала что этот «месяц в подарок» начинает действовать с момента покупки. Я (мама) позвонила администратору, сообщила, сказали, что передали вопрос руководству и через час перезвонят, прошло 3 часа я позвонила сама, в ответ, мы про Вас помним сейчас уточним, прошло еще 3 часа, никто не позвонил, следующий день звоню (пт), говорят руководства нет на месте, в итоге спустя неделю они дали положительный ответ, НО гениальный сотрудники оформили не на старшую дочь абонемент, а на меня. Сообщила об этом, они просто развели руками и естественно абонент не был куплен, потому что клиентоориентированности ноль.
В-третьих, дали 10 бесплатных занятий (неограниченны по времени)
Дочь сходила на 1, пришла на второе, ее развернули и сказали 1 человек- 1 занятие, 2 раза ходить один и тот же человек не может.
Мое терпение уже не выдержало и молчать об этом невозможно.
Делаете выводы сами, стоит ли Вам покупать сюда абонемент, тем более за такие деньги и сталкиваться вечно с проблемами.
Хотелось бы уточнить, вопросов к тренерам нет, очень отзывчивые и внимательные ( со слов младшей дочери).
Но сервис отвратительный!!!
Когда брал абонемент под года назад был хороший зал, сейчас два месяца не был и вернулся с разочарованием, на улице холодно посетители открыли окна на распашку я вспотел и меня соответственно продуло и я успешно слег с температурой, тренеры ходят с папками и кладут их постоянно куда попало, хочешь взять блины или гантели найди сначала тренера паполси убрать потом норм можешь чет взять, я понимаю что они молодцы и пишут планы подопечным, но мне постоянно искать чья папка лежит пока они болтают или страхуют кого-то не очень удобно.
Прекрасный клуб. Ходить одно удовольствие!
Новые тренажеры, хорошие бани, бассейн в котором плавают не 50 человек одновременно.
Отдельное спасибо за всегда чистые помещения, тренажеры тоже постоянно протирают. Очень нравится клуб и сервис
Купил абонемент тк есть бассейн и в него можно ходить не используя шапочку, (морская вода, супер фильтра). Через пол года хождения появляется новое правило, теперь надо ходить с шапочкой, клуб превращается в колхоз. То количество людей растёт в разы, то парковка пропадает, а теперь еще и шапочки. Завтра скажут мы превратились в советский бассейн по расписанию :(
Обновление, людей стало еще больше, теперь еще и проблема с полотенцами, а как же сложно информировать, что они кончились. Плюс чуть тренеров и массажисты уволились, наверное в Менеджменте бардак
С большим удовольствием посещаю этот клуб, для меня очень важно наличие удобной парковки и большого бассейна, отличные тренеры, с недавнего времени дочка 10 лет стала посещать групповые занятия по обучению плаванию, с восторгом отзывается о тренировках и тренере Угольниковой Александре, всегда с хорошим настроением идет на занятие. Очень удобные раздевалки, отличная сауна, хамам. К моему большому удовольствию установили современный солярий.
Лучший сервис! современное оборудование, большой бассейн, почти не наблюдается скопления народа, как то распределяются по зонам, много групповых занятий для взрослых и детей, всегда приветливый и профессиональный персонал! Отдельное спасибо менеджеру Алене и тренеру детского фитнеса Анастасии С.!
2
Посмотреть ответ организации
Татьяна Богарева
Знаток города 6 уровня
9 августа 2024
все отлично, круто позанимались, очень понравилось, пообщалась уже с тренером, есть понимание дальнейших занятий, думаю все планы теперь тут реализую
Для меня как любителя поплавать отличное место . Большой 25 м бассейн с подсоленной водой, там же хамам и солевая сауна , где можно расслабиться.
Отличные программы акваэробики . Приятный, отзывчивый персонал. Хожу с удовольствием
По сравнению с другими местами, что я посещал самый лучший вариант. Всё прелести рассказывать не буду, чтобы не уменьшать количество воздуха в данном заведении. Гантельки тут хорошие, есть куда расти)
Недавно переехала в этот район, нашла фитнес клуб по навигатору. Сразу как зашла, поняла тут точно буду заниматься! Такие приветливые девочки на ресепшн, отдел продаж очень тактичные и знают свою работу. Везде чистота, профессиональные тренера. Бассейн это вообще отдельное счастье! Однозначно ставлю 5* ☺️
Отличный фитнес-клуб! Тренажеры все новые, их много. Большой бассейн, огромный выбор групповых занятий. Очень чисто. Поскольку зал открылся не так давно, народу не очень много, даже в час пик очередей к тренажёрам нет. Также хочу отметить, что часто есть хорошие скидки на индивидуальные тренировки. Очень довольна, хожу с большим удовольствием!
Отличный фитнес клуб! Ходим туда с удовольствием всей семьей. Большой тренажерный зал, кардиозона, 2 зала для групповых занятий, детский зал. Очень удобное мобильное приложение где можно записаться на групповые занятия, посмотреть рассписание тренировок, посмотреть загруженность клуба. Удобная и чистая раздевалка, выдают полотенца, недавно поставили солярий. Персонал приветливый, всегда рады помочь!
3
3
Алина Б.
Знаток города 10 уровня
28 января
Если кратко сказать чем привлекает клуб - то это результаты и комфортная обстановка. Хожу уже больше года. Что ещё хотелось бы отметить: удобное расписание, грамотные тренировки, дающие желаемый результат, чуткое отношение суперграмотных инструкторов.
Уже пошел второй год как занимаюсь в данном клубе. Все нравится, занимаюсь исключительно в тренажерном зале, 1 раз сходил в бассейн за весь период, ничего особенного. А в целом все чисто, уютно))) тренажеры есть практически все, самые востребованные по 2 шт. Хожу в клуб днем поэтому сказать какая нагрузка в час пик, т.е. вечером не могу, но днем конечно же все доступно, народу мало, хорошая вентиляция, удобно что выдают полотенца… Единственный минус, который немного раздражает нет нормальной парковки, приходится на против клуба в грязь ставить машину, если возле клуба нет свободных мест. В останом все ок. Планирую и дальше тренить тут…
Очень хороший клуб ! Следят за чистотой , после каждого занятия моют коврики , хорошие тренажеры, чистые раздевалки , большой бассейн , качественный детский бассейн !
Клуб расстроил! Маленькая тренажерная зона. Всю зиму страшная духота. Персонал врёт что работает, на самом деле кислорода нет, дышать нечем. Регулярно вижу песок на элепсе, грязно! Никогда нет мест на парковке, очень неудобный вход. Очень много кричащих детей маленьких и ожидающих их бабушек. Если тебе надо позаниматься в комфортной во всех отношениях атмосфере это не здесь.
Отличный зал! Много групповых занятий. Тренажерный зал хорошо проветривается, играет приятная музыка. Новые тренажеры. Чистый, достаточно большой бассейн. Удобные раздевалки. Выдают полотенца. Есть кафе, солярий, массаж
1
1
Посмотреть ответ организации
Олег Нечаев
Знаток города 6 уровня
27 августа 2024
Самые эргономичные тренажёры. Дух железа.
Все понравилось, обязательно возьму теперь абонемент
Для желающих есть бассейн.
Отличный спортзал. Есть все, без заморочек, по взрослому и нет толпы народу, хотя, иногда занято все полностью. Тренера классные. Цена-качество самое оптимальное, что может быть. Очень крутая еда и веселые женские групповые занятия (сам хочу походить к ним, но стесняюсь). Однозначно рекомендую) От метро можно разминку в виде пробежки до зала) Кардио на удаленке) Собственнику респект)
3
2
Николай Жаров
Знаток города 3 уровня
20 декабря 2024
Клуб в большей степени выбирал пoближе к дому. По большому счету минусов не увидел за два пoсещения, зал крутой, зона кардио бoльшая, так что считаю каждый найдет здесь себе по душе зaнятие
Посмотреть ответ организации
Сергей Наменко
Знаток города 6 уровня
23 августа 2024
Нравится график работы, всегда успеваю вечерком сюда заскочить, пусть не на много получается, но позитива уношу)
Клуб отличный, советую, сам занимаюсь постоянно
1
Посмотреть ответ организации
Алексей Мичников
Знаток города 5 уровня
2 января
Посещаю данный спoртивный клуб вот уже несколько месяцев. Очень доволен тренaжёрами , большими помещениями. это то что нужно для хорошей тренирoвки. И вам того желаю.
Купил абонемент + блок тренировок. Сходил 1 раз с ребенком на тренировку. Спустя пару месяцев узнал что мои купленные тренировки (3 шт. ) сгорели. Менеджер по оформление не сказал об этом. Говорят читайте договор. Судите сами хотите ли с ними иметь дело. Если в будущем вам будут указывать на пункты договора о которых вы конечно же не знали. Многие ли из нас его читают
Отношение к клиентам хорошее. Тренера квалифицированные.
Не хватает места для ожидания своих групповых занятий или пока ждешь ребенка с занятия. Все садятся за столы кафе, хоть и написано, чтобы не сидели-все равно сидят. Т е если хочешь покушать после тренировки-столы все заняты и персонал на это не сильно обращает внимание. Это огорчает. За это минус ⭐️.
Оборудование на высшем уровне! Дают полотенчики в индивидуальных упаковках, с собой можно не носить .
Мне понравилось. Стильно, много пространства. Уютно. Есть кафе и спорт меню. Есть хамам, сауна всё ок. Из минусов - из раздевалки идешь в бассейн со второго на первый этаж, три пролёта, холодно и мокро. Кардио зона очень понравилась, хорошое оборудование. В общем, пять с минусом за хождение в купальнике по лестницам)
Чисто, но иногда бассейн бывает мутным, несмотря на заявленную очистку автоматически 24/7
Персонал вжелив
Из минусов только бытовые: неделю не работал лифт, не всегда хватает чистых полотенец, несколько дней не работала сушилка для купальников
Дорогой и не оправданный солярий (админы его не продают к сожалению как полагается)
Дешёвое мыло для рук в душевых (вместо геля для душа)
В период большой загрузки зала нет духоты, заниматься комфортно, всегда можно посмотреть количество людей в фитнесе
Тренера отзывчивые, хорошие, хочу отметить тренера Екатерину, она классная)
Из групповых тренеровоу тоже хочу отметить что все тренера очень толковые
Оборудование само по себе хорошее, НО не на всех тренажёрах работает интернет, НЕ считывается браслет! Это прямо прошу исправить
Полотенца выдают толькл по 1шт на человека! Для девушек будет полезная информация)
Я хочу поделиться своим крайне негативным опытом посещения спортивного клуба Powerhouse Gym Селигерская, где я приобрела абонемент для своего ребенка с целью посещения бассейна. Мой опыт в этом клубе был чрезвычайно разочаровывающим и привел к невероятным затратам, которые я не могу оправдать.
Во-первых, я приобрела абонемент на полтора года вперед, и этот абонемент был оплачен полностью заранее, других вариантов оплаты клубной карты не было. Однако, когда клуб изменил расписание занятий и перестал предоставлять удобные часы для посещения бассейна, мне не предоставили альтернативных вариантов или возможность вернуть деньги (На основании п. 1 ст. 782, п. 2 ст. 450, абз. 2 п. 4 ст. 453 ГК РФ, ст. ст. 13, 15, 23, Закона РФ «О защите прав потребителей»).
Кроме того, у клуба были платные групповые занятия и они поставили их в то время, что ранее было включено в стоимость абонемента, они стали настойчиво предлагать их как единственную опцию для моего ребенка. Это было неприемлемо, так как мы пришли именно за доступом к бассейну, который был включен в первоначальный абонемент.
Навязчивая реклама была еще одной проблемой. На каждом шагу меня атаковали предложениями о дополнительных услугах и продлениях абонемента, что создавало ощущение постоянной назойливости и неудобства.
Попытки связаться с руководством клуба для решения проблемы оказались бесполезными. Мои звонки и письма оставались без ответа, и нам так и не удалось добиться адекватного разрешения ситуации, в связи с чем принято решение передать дело с суд.
К тому же, в зале всегда было слишком много людей, и вентиляция работала очень плохо, что создавало некомфортные условия для занятий и здоровья.
В целом, мой опыт посещения Powerhouse Gym Селигерская был катастрофически плохим. Я потратила много денег, не получив взамен должного сервиса и комфорта для своего ребенка. Я не рекомендую этот клуб никому, и считаю, что их подход к клиентам и уровень обслуживания оставляют желать лучшего.
Место отличное , но количество людей запредельное . Одеться спокойно не возможно , ни в раздевалке , ни на выходе , приходиться хватать свои вещи выходить на свободное пространство , класть на пол и одеваться Возможно клуб просто не рассчитан , на то количество народа которое туда ходит
Ставлю твердую тройку.
До места можно добраться только на транспорте, автомобиле. Однако, если приехать на своей машине, припарковаться вряд ли получится.
В пиковые часы, шкаф найти сложно, на тренажеры очередь. Так же, в тренажерный зал пускают детей, хоть и с родителями, но родители заняты своими тренировками, дети бегают по залу.
Бассейн тоже практически всегда занят (((
Все пишут о плюсах. Мне есть с чем сравнить и поэтому напишу минусы. 1. Это запах в женской раздевалке: устойчивый запах мужского крепкого дезодоранта. При первом посещении думала, что это девушки неудачно пшикнули. Нет! Этот запах бьет в нос при всем времени нахождения в раздевалке. 2. Рожки для обуви они железные и скреплены цепями со скамейками. Не тоненькими цепочками, а именно цепями, тяжёлыми цепями и короткими. Видимо экономят на пластиковых рожках. Если качественные приобрести, они и не будут ломаться. Ну или это расчёт, чтобы не уносили с собой - что оскорбительно так-то. 3. Это был шок: есть зеркала и рядом фен, но нет раковины. Есть раковина и фен, но нет зеркала. Зато в туалете куча кабинок и куча раковин с зеркалами. Не понимаю, что мешало сделать нормальные девчачьи места: зеркало, раковина и фен. Все! Удобно красиво функционально. А здесь все эти места разбросаны по разным углам раздевалки. 3. Скажите Вы, что пришли заниматься, а не в раздевалке торчать. Скажу про зал. Очень много тренажеров и плотность расстановки тренажеров зашкаливает.4. Плохая регулировка платформа-жим ногами- для моего роста 160 - два положения платформы: либо на цыпочках доставать, либо уже лёжа с согнутыми коленями, но никак не встойке перед началом жима. Отдельно это скамья-спинка - зачем скажите мне зачем эта дыра между спинкой и подголовником?! Моя голова аккуратно ложится в эту дырку, голова не закреплена и в упражнении не зафиксирована, что опять даёт на неправильностью выполнения жима. Регулировка высоты спинки - 2 положения, либо сильно полулёжа, либо опять же полулёжа, поясницу невозможно зафиксировать. 5. Смит - регулировка ступенек либо совсем низко либо высоко. Под рост 160 ну не настроить. Ну смит ещё ладно, работаю с небольшими весами. Если большие, то не представляю как подлазить под гриф и потом снимать с изогнутой спиной вес или как подлазить под гриф и скидывать себе на спину вес. 6. Скамейки в зоне со свободными весами стоят близко. Если кто-то занимается на соседней, то надо двигать скамью. А если мне нужна скамья для болгарских выпадов, то все. Либо сосед мне мешает, либо я соседу, потому что закинуть ногу на скамью и опускаться вниз - это как раз 1-1,30м в сторону от скамью и впритык к скамье соседа. 7. Тренажёры сведение - разведение - анатомически не подходят девушкам. Возможно скажите что вот пришла цаца такая. Нет не цаца. Несколько раз пыталась сделать качественно упражнения на этих тренажёрах, но! Не чувствую я в них техники упражнения и результата. 8. Столкнулась с тем, что тренажеров много, а гантелей именно с « култышкой-концом» мало. Ребята тоже занимаются мелкими гантелями и их реально не хватает - по одному комплекту 6:5:4:7 мало. 7. Зона ожидания - она же зона отдыха и она же кафе - не уютная! Ну она действительно выглядит скудно и не уютно! Нет атмосферы комфорта. 8. 🤦🏻♀️на улице нет ни одной скамеечки, чтобы после тренировки посидеть и подышать воздухом. 9. Мне как не любителя сауны иногда жду свою половину на улице и я жду стоя! Неужели сложно скамьи поставить. 10. Здесь я вообще не знаю как привыкать к этим тренажёрам и условиям. Вообще считаю, что зал с такими тренажёрами больше рассчитан на мужчин. Крепкие три звезды, ни как не больше.
4
Посмотреть ответ организации
Дарья Скатулина
Знаток города 5 уровня
14 августа 2024
Большой, удобный клуб, рядом с домом. График работы устроил, после работы всегда теперь есть где позаниматься и скажу вам за адекватные деньги.
От их промоутеров загажен весь подъезд везде валяется везде мусор от их наклеек на которые клеят листовки. Да и листовки то даже смогли нормально приклеят. Что уж внутри происходит, боюсь представить. Хотя представлять и не надо. Всё видела, что требовалось🤦🤦
Ждём, когда вернутся убирать☺️
Вряд ли кто-то придет, что и говорит о "хорошей" работе этого заведения.
Если вернутся, напишу обязательно 😃
1
Посмотреть ответ организации
А
Алёна
Знаток города 10 уровня
26 октября 2023
Сам клуб отличный, бассейн, хамам, тренажеры. Чисто, просторно, раздевалок хватает даже в час пик
Отвратительные менеджеры по продажам. Не рассказывают все правила клуба и гостевых проходов, а впаривают лишь бы продать. За такой ценник клуб мог бы нанять более квалифицированных менеджеров, которые не будут хамить и грубо отвечать на неудобные вопросы.
С такими менеджерами желание приводить к ним разных гостей по гостевым отпало полностью. Подумаю, стоит ли продлевать свое членство и покупать там дальше услуги, если такой отвратительный сервис перечеркивает любое желание общаться и приходить в клуб, и тем более рекомендовать его кому то.
Отмечу, что в других клубах, с более низким и более высоким ценником ни разу не встречала такого общения с менеджерами. И да, я недовольна, что мои продаже мне не сказали о том, что я не смогу воспользоваться гостевыми так, как захочу, а есть ограничения, которые не прописаны в договоре, и ввели в заблуждение. А на мои вопросы почему так- стали грубо отвечать и хамить. Клиентоориентированность уровня бог явно у отдела продаж.