Психиатрическая больница № 5 Мытищинский психоневрологический диспансер
249 отзывов
27 марта
Неквалифицированный псих диспансер, не имеющий полномочий на удаленный запрос в город, по месту жительства.
Требуют временную прописку, идут в отказную.
Не тратьте время, на этот реликт.
1
18 июля 2024
Безобразие какое то. Звонила узнать как записаться к психиатор для получения справки маленькому ребёнку, мне ответили, что приходите с 10-14 в будни. Пришли, оказалось что такой информации не существует и надо завести карточку и только потом в регистратуре прождав целую очередь тебя запишут на приём в другой день. Не очень приветливая женщина в регистратуре, причём работает одна. Почему не предусмотрен вариант для колясок, чуть колеса не сломала чтобы в объезд подъехать к центру. Ужас просто.
3
11 октября 2024
Все очень оперативно, прошел профосмотр и оформил все документы без очередей, в вежливой форме, так и должно быть, главное попасть в график работы
8 июля 2024
Выражаю благодарность врачу Жемчужниковой. Внимательно меня выслушала, подобрала лечение относительно моего состояния, дала рекомендации по дальнейшему исправлению моего здоровья. При том бардаке, который творится в самом диспансере и огромные очереди, врач сохраняла титаническое спокойствие и приветливость. Спасибо за такое отношение к пациентам.
20 сентября 2024
Была 20 сентября с целью получить справку для водительских прав. Все отлично - очереди небольшие, все быстро, сотрудники вежливые.
1
2
17 апреля 2024
Несмотря на большую загруженность, весь персонал работает достойно, особенно оперативно и с пониманием отнеслись в кабинете 17.
Огромное спасибо
1
1
27 августа 2024
Без прописки и без регистрации в Мытищах ты никто! Врач долго возмущалась что нет регистрации. Случай у вас не экстренный и наша помощь не нужна. Стала объяснять что случай тяжелый и днем ранее вызывали скорую, на что врач заявила в таком случае вам придется платить. Хотя в регистратуре мне сказали что услугу врач окажет бесплатно в первый прием.
2
19 июля 2024
Получала справку для продления ВУ, очереди не было, все быстро и понятно.
Здание внутри приличное, есть кондиционер. Начитавшись отзывов, готовилась к апокалипсису, а все прошло легко и быстро! Вау сервиса, конечно нет, но это и не фешенебельный отель. Как-то так.
1
8 апреля 2024
Лечусь в данном Мытищинском ПНД более 10 лет. Сразу попала к врачу, которого считаю лучшим , профессионалом в своём деле и отзывчивым человеком - это Жемчужникова Оксана Николаевна! Спасибо ей! Нахожусь в стойкой ремиссии. Персонал ПНД вежливый, всегда поможет по любому вопросу.
2
30 октября 2024
Справка на ву делается очень быстро. Отличный персонал. Чисто.
Очень вежливые врачи.
25 ноября 2024
Сегодня позвонила чтобы уточнить информацию, оператор грубо ответила , я переспросила информацию, мне грубо ответили и сбросили трубку .
1
28 сентября 2023
Хочу выразить слова благодарности врачу-психиатру Жемчужниковой Оксане Николаевне! Потрясающий, внимательный и очень чуткий доктор! С пониманием относится к чужой проблеме и всегда назначает действенное лечение! Спасибо огромное!!!
2
3
3 апреля 2024
Данный сотрудник Профессионально подходит к оказанной услуги. Кабинет номер 23. Не пытается усложнить ситуацию, а наоборот решить честно и по закону, хотя на первом этаже на регистратуре мне сказали, вам нужно подавать запрос в свердловскую область, хотя Я был там прописан всего 5 месяцев. Данный сотрудник с 23 кабинета отправила меня в кабинет номер 22 , а от туда меня направили на платную услугу для прохождения врача психолога кабинет 14. Считаю всё правильно, адекватно, а главное быстро. Данная услуга стоит всего 2500₽.
2
2
14 апреля
Получала медицинское заключение для водительского удостоверения, все прошло очень быстро и спокойно. Спасибо большое сотрудникам за их работу! Заранее записалась в регистратуре в субботу, в понедельник внесла оплату в кассе и прошла врача - все заняло 10 минут.
18 января
Все отлично, проходила комиссию для ВУ, сделали все отлично👍🏻
29 мая 2024
Не понравилось вобще,от того что регистрация в Москве ,не приняли нас,платно тоже предлагала,все равно не приняли, главное перед этим звонила туда, объяснила всё, сказали можно приезжайте,а на место приехали продинамили нас. Всего лишь девочке хотела справку для медосмотра взять для поступления. 🤬🤬
1
3
26 июня 2024
Врач Ирина Леонидовна, заведующая диспансера Оксана Николаевна прекрасные специалисты и очень отзывчивые люди, спасибо Вам за Ваш профессионализм.
12 апреля
Логунова М.Ю прекрасный человек и хороший психолог
Валерий Вячеславович и все остальные в дневном стационаре отличные врачи
5 апреля 2024
Единица даже много для этого заведения. Организации потока пациентов просто нет. Нельзя записаться на приём к врачу онлайн. Только через регистратуру. Ожидание в очереди два часа это нормально.. Во второй очереди тоже столько же. Отправляют в кабинет который закрыт. Справку не получить... " Ждите" любимое слово заведующей. Сколько ждать? День в очереди ? Информацию получить невозможно. Все бегают из очереди в очередь. Бардак полнейший.
9
1
8 апреля 2024
Хочу выразить благодарность заведущей и врачам из 16 кабинета за быстрое прохождение осмотра. Спасибо, что отнеслись с понимаем тому, что есть маленький ребёнок. Пусть на вашем пути встречаются такие же понимающие люди.
1
1
4 декабря 2024
Ужасный диспансер , в регистратуре отношение к людям как к скоту , не спросить нельзя не посоветуют что где и куда
2
10 декабря 2024
Приехал под закрытие попросил бесплатную справку выдали я в шоке. Хорошо и вежливо попросил.
14 января
Все быстро, вежливо. Приехала с утра, сделала справку для ГАИ за 10 минут
26 февраля
Вчера звонил брали трубку, сегодня занято...
Кто знает, как попасть к Кульков Валерий Вячеславович?
15 октября 2024
Получил справку и прошёл по всем окнам буквально за 25 минут вместо четырёх часов в прошлом году. Не знаю что сделал новый заведующий, но я крайне доволен
1
10 ноября 2023
Наслышана о этой больнице!!!но вот и мне довелось посетить.и я просто в шоке от персонала!начну с того,что пришла по записи и с руганью по итогу оказалась в живой очереди!спросила заходящего в кабинет медработника,вызывают ли того кто по записи.она даже не повернулась,кинув в ответ мне,мол я,что вам сдесь справочная что-ли!женщина рядом сказала,что ее тоже интересует этот вопрос.на что опять прилетело,что нужно по нормальному спрашивать!в очереди шок,смех,обсуждения!в общем вышла от врача прошла до конца коридора,решив присесть на банкетку.на что мне опять прилетело,только от уборщицы,которая мне грубо сказала,мол куда ты идёшь,не видеть полы мою,иди в коридоре сядь!я спросила,почему вы так со мной разговариваете,в таком тоне?вы работаете в таком учреждении...на что она ответила,что в каком учреждении работаю,так и разговариваю!ну я ответила,чтобы обратилась за помощью,дабы работает здесь же!у меня шок!!!
Вопрос к выше стоящему руководству:
1.организуйте рабочий процес!зачем запись,если по факту живая очередь?
2.вы персонал выбираете под стать учреждению?
3.это что вообще такое?
Вспомнила лехие 90е
P.S.врач российская супер+,рекомендую!
16
1
28 ноября 2024
Ужаснейшее отношение, огромные очереди, даже на платные услуги еле проберешься, если повезет
3
26 августа 2023
Как в субботу не работают?Диспансер работал и работает, по записи через мосрег точно.Исправьте график.
На такой огромный г.о.Мытищи, такой маленький ПНД, ещё их и оптимизируют и объединяют и т.д и т.п, работать врачам спокойно чиновники не дают.Ни штат не увеличат, ни помещения не дадут. В отзывах возмущаются те, кто раз в жизни пришел за справкой на оружие или работу и т.п.Своих врачи знают в лицо и прекрасные !!! отзывчивые профессионалы.И не врачи виноваты в том, как организована процедура получения справок.Вечно "эти за справками" прибегут, орут,скандалят, ещё больше задерживают всех своим поведением.Собирайтесь на весь день и не один, и ловите дзен.
12
7
4 декабря 2023
Хочу поблагодарить заведующую ПД Жемчужникову Оксану Николаевну за профессионализм, не равнодушное отношение к людям, оперативное оказание помощи!!! Наилучшие пожелания!! Спасибо!!!
1
6 августа 2023
Как-то обидно видеть оценку 1,1 для этого заведения 🙈 Да, здание старое, потертое. Огромная лужа у входа. Но зато всегда есть туалетная бумага в туалете. Вы вообще видели туалетную бумага в туалетах в государственных поликлиниках? Это редкость.
Про персонал. Ходила туда по состоянию здоровья. Мне очень повезло с врачами. Приятные в общении, тактичные, внимательные.
Психиатр Вилимас. С первого раза идеально подобрала антидепрессанты. Уже через две недели я почувствовала себя человеком.
Психотерапевт Борискин. Была скептически настроена, когда шла к нему. Зря. Четко ведет терапию, на пальцах объясняет что и почему происходит, и как это можно исправить. Я бы каждому порекомендовала пройти психотерапию 🙈
Рада, что решилась доверить себя этим людям. Жизнь изменилась на 180 градусов.
Спасибо 🧡
15
7
4 марта 2024
Получала справку для ВУ. Приехала в понедельник к 8.00, без очередей сделала все за 25 минут. Все сотрудники (от регистратуры до врача) были очень вежливы. Начиталась отзывов и готовилась к худшему, а получила только положительные эмоции.
4
1
17 октября 2023
При постоянном обращении в ПНД с ребенком инвалидом я в регистратуре и по телефону общалась с регистратором Надеждой Сысоевой она всегда очень внимательна и отзывчива ,всегда без проблем запишет к специалистам и все подробно объяснит и ответит.Выражаю ей огромную благодарность за ее отзывчивость и неравнодушность побольше бы таких работников в нашей медицине!!!
19 июля 2023
Был 19.07.23. Что касается персонала претензий нет, вежливые, все объяснили доходчиво. Врач задал пару вопросов, оплатил в кассу 870 рэ для справки на ВУ. С утра с 8:00 я был 3 в очереди т.е. на все про все (передо мной 2 чел) ушло 30 мин. А вот в этот дождливый день подход к зданию был затоплен более чем по щиколотку за это минус звезда в оценке.
1
3
16 апреля 2024
Не смотря на очень большой наплыв посетителей прием оказан быстро и качественно. Так же обьяснили с электронной записью через гос услуги.
1
2
4 июня 2024
Хорошие, вежливые сотрудники. Быстро и бесплатно получил справку для поступления в ВУЗ.
7 июля 2023
Хотелось, чтобы на данное учреждение обратило внимание руководство и исправило ситуацию к лучшему!!! Персонал ооочень медлительный, хамоватый, не стесняется в выражениях, разговаривают так, как будто посетители их лично чем-то обидели, обслуживания хуже я не встречала ни в одном медицинском учреждении по стране. Еле-еле тыкают пальцем в компьютер, про скорость работы вообще молчу, с трудом вникают в суть проблемы. За 40 минут в регистратуре приняли 3 человека!!!! В кассе аналогично. Народу набилось так, что встать некуда. Мы в итоге так и не дождались, простояв 2 часа, даже когда нас примут в регистратуре, так как время работы нашего врача закончилось. Это просто безобразие, особенно, учитывая то, что больше нам эту справку нигде не получить. Руководители в Министерстве здравоохранения, не позорьтесь, сделайте что-нибудь с данным заведением!!! От непрофессионализма Ваших сотрудников страдает большое количество ни в чем не повинных людей, привязанных к данному медицинскому учреждению.
По поводу платного приема спрашивала у сотрудников кассы, так как видела на кабинете табличку «Платный прием». На что получила возмущенный ответ: мы не имеем права брать с вас деньги, ни в какой поликлинике нет поатного приема и у нас нет, тут все стоят платно, идите отсюда со своими неадекватными вопросами. В платном приеме отказали в грубой форме.
28
1
2 марта 2023
Здраствуте, проходил проф.осмотор для трудоустройства. Хорошие персонал все подсказали грамотно обясняют. Несмотря на количества народу, оформил справку в течение 40мин. Хороший колектив дружаская отмосфера.
5
17 июля 2023
Отвратительное место. Километровые очереди не двигающиеся от слова совсем, персонал грубит, а про врачей вообще молчу. Чтоб получить справку в гаи/для работы, да для чего угодно, нужно пройти 13 кругов ада. Сначала ты стоишь в регистратуре час, потом сидишь час в очереди к врачу который устраивает себе перерыв когда ему вздумается, потом тебя посылают в кассу, потом снова к врачу и снова в кассу. Спасибо что хоть кондиционеры рабочие, в очереди с жары не сдохнешь. За это, собственно, 1 звезда. Избегайте это чудесное заведение и обращайтесь к платным врачам, нежели сюда.
17
6 июня 2023
Получить справку на оружие - это целый квест. Сначала в регистратуре получил 3 бумажки, с которыми пошел на 2 этаж. Там психотерапевт написала на чистом стикере "на оружие" и отправила на первый этаж в кассу оплатить 2500. Почему бы сразу из регистратуры не отправить в кассу, не понятно, тем более учитывая, что касса в 1,5 метрах от окна регистратуры. Ладно, оплатил, иду обратно на второй этаж и прохожу тесты психотерапевта. Беседа длится минут 15. После этого мне говорят, что все хорошо и (ВНИМАНИЕ!!!) приходите ЗАВТРА снова в регистратуру, Вас там отправят к врачу (не понятно, кто это то тогда был), который выпишет разрешение (Союз распался, Совок остался, как говорится).
Ладно, пришел на следующий день к 8 утра. Оказывается, никого еще нет и никто не принимает. В регистратуре сказали, ожидайте до 8-30. После этого отправили к врачу. Прием у данного специалиста продлился минуты 3. И меня опять отправили в кассу!!! теперь за 3 минуты я отдал 890 р. Касса открылась в 9-00. Якобы кассир заболела. Но, в 9-05 пришла вчерашняя тетя. Со словами, что это вам нужны справки, могли бы и не приходить, начала работать.
В итоге, за мои деньги я потратил 2,5 часа за 2 дня. Черт с ними, с деньгами. Хотя расценки назначили с потолка. Но почему нельзя все оптимизировать? Зачем заставлять бегать по нескольку раз с этажа на этаж? Почему нельзя заставит работать хотя бы в том графике, который сами же заявили?
12
17 января 2024
Добрый день! Пришел по записи в 12:30 к врачу. Как итог, на протяжении 50 минут меня игнорировали врачи, а после послали в другой кабинет в живую очередь. Отвратительное отношение к пациентам. А на первом этаже у них даже щит большой висит с надписью «житель всегда прав»
6
1
28 февраля
Оценка врачам. Прекрасные женщины, идущие на встречу
1
7 марта 2023
Вчера 06.03.23 проходил прием у двух врачей на 2-м этаже то ли в 12 кабинете то ли в 18-м, нужно было получить справку формы 002-о/у на отсутствие противопоказаний для получения лицензии на приобретение оружия. Так вот, за пару дней до этого тоже был в этой же больнице, отправлял запрос в другой город о том, что не состою на учете т.к прописан в Мытищах недавно (поэтому нужно было отправить запрос), но не суть, а суть в том, что врачи очень доброжелательные и очень добрые. Слышал много всего плохого в сторону этой больницы и в частности врачей. Не понимаю почему такой негатив в их сторону. Врачи стараются не держать очереди у дверей, перед первым и вторым окном на 1 этаже, это тоже люди, и их можно понять когда они физически не успевают всех принять. Через этих врачей в день проходит огромное количество людей, и к каждому они ищут индивидуальный подход, стараются со всеми хорошо общаться, а люди разные. Тот, кто работал в сфере обслуживания людей (сам тоже работал)- поймет, что работа эта не из простых. Так что советую иметь терпение и не отзываться плохо в сторону наших врачей, особенно в сторону представительниц прекрасного пола, у которых скоро праздник! Так что с наступающим и всем добра!
5
4
3 марта 2023
Добрый день.
Посетили по направлению клинику, остались очень довольны, спокойно, все чётко, сразу направили на обследования дополнительные, и все бесплатно. Причём мама не гражданин России, просто с видом на жительство.
2
3
28 декабря 2023
Получить справку на водительскую комиссию, заплатил 870р. В регистратуре дали листок с мелким шрифтом. Куча бумажек, злобная кассирша. И финал 17 каб, 1 врач и все в том числе пациенты этого заведения, в порядке общей очереди. Ребята на дворе 21 век, научитесь оказывать платные услуги, да и бесплатные на должном уровне!!!!
9
1
3 мая 2024
Жемчужникивой Оксане Николаевне и ее помощнице в 22 кабинете огромная благородность! За оперативность решаемых вопросов!
22 апреля
Отношение к клиентам, справки - ОК. Очереди нет.
9 июля 2024
Очень все медленно, всё-всё через одно окно, и платные справки. Иначе никак.
Получить справку занимает не один час
1
31 марта 2023
В регистратуре очередь.На прием к врачу не подбирают карты.Врач беседовала с ребенком 2 минуты Направление на консультацию выписала неверно и со скандалом.Вникать в проблему категорически отказалась.А также пришлось 2 раза приходить,т.к по четвергам у нее телеконференция и она не в состоянии вести прием ,громкость на всю катушку включила,даже в историю болезни не стала вникать.В конце приема вдруг, прочитав карту,узнала ,что у ребенка инвалидность.Речь шла об экзаменах в школе!!Дала задачу ребенку на 3 класс,а проблема у ребенка с русским языком!!!Доктор,если вы устали,причем здесь мой ребенок...
16
1
25 февраля 2023
Обращалась сюда в феврале 2023 для получения медицинской справки об отсутствии противопоказаний для управления авто. За день позвонила, с первого раза взяли трубу, сориентировали. Приехала на следующий день , в регистратуре быстро оформили, буквально 5 минут. Прописка у меня местная, запросов делать не нужно. Отправили на второй этаж к врачу, в очереди передо мной был 1 человек. Прием шел не более 10 минут, врач задал несколько вопросов и сделал записи. После оплатила данную услугу внизу в регистратуре и проставила печати. В общей сложности все заняло где-то часа пол. Никакого хамского отношения, отсутствия врачей и работников не увидела. Не понимаю откуда столько отрицательных отзывов..
4
13
15 августа 2023
Врач опоздала на час , из за этого очередь в 1 кабинет за справкой 14 человек , заведующая даже ничего не предприняла, никак не попыталась повлиять и решить проблему . В регистратуре разводят на платные справки, на платные услуги , хотя изначально говоришь что справка нужна бесплатная .
В общем , гнать всех кто сидит у руководства этой конторы , они бесполезные !!!!!!
8
1