Психиатрическая больница № 5 Мытищинский психоневрологический диспансер
249 отзывов
12 августа 2024
Пришла что бы сделать справку 003-в/у, очереди практически не было, все быстро и без трудностей
19 мая 2023
17 кабинет с Летягиной Светланой Анатольевной - удивительное место, единственный рабочий кабинет, при этом врач может спокойно отойти на 20(в итоге 40) минут, время 16:10, очередь стабильно 5 человек 😡 Время работы хоть укажите!!! Ради одной подписи тратить 2 часа своего времени, про регистратуру молчу, одно окошко, где тоже постоянная очередь. Отвратительное место😡
12
8 февраля 2024
Не культурные люди , чтоб получить справку требуют 1100₽ хоть и медецина бесплатная но чтоб справку получить требуют такие деньги , одним словом не культурные
3
1
27 сентября 2023
Ездил за справкой. Здание с виду мрачное. Внутри нормально всё. Особых очередей не наблюдал. Возникли проблемы с моими документами, обратился за помощью к заведующей. Вопрос решили за 3 минуты. Был очень удивлен!
1
1
22 апреля 2023
Вчера была на приеме в кабинете 18- мне нужна была справка на медосмотр для работы. Может конечно мне повезло и я в нужное время попала, но все было не так страшно, как я читала в отзывах. От регистратуры до получения справки ушло около 30 минут. Доктор очень доброжелательная, в кассе тоже приятная сотрудница. Спасибо
2
1
4 марта 2023
В очередной раз продлевал разрешение на оружие и поэтому нужна была справка из этого учреждения. За двадцать лет в этом гадюшнике ничего не изменилось. На получение справки о том что я не состою на учёте я потратил два дня и 4800 рублей. В регистратуре сидит толстая клуша, тыкающая одним пальцем в клавиатуру. Чтобы ввести данные одного человека в компьютер, она тратит полчаса. В результате образуется огромная очередь. Касса каждый час закрывается на 20-ти минутный перерыв. Оплату по безналичному расчёту не принимают. Пройти за один день двух врачей (психолога и психотерапевта) невозможно. Если вам нужна справка, готовьтесь потратить на её получение минимум два дня.
22
3
3 ноября 2023
21 век, на каждом углу кричат об цифровизации/оптимизации, а элементарно получить справку (не стоишь на учёте) сиди жди в очереди 2-3часа. Один кабинет 18 что на приём к врачу, что за справкой. Элементарно не могут, вернее не хотят разделить этот процесс. Вывод, идите платно дам всё быстро...но это не точно.
5
1
19 июня 2023
Приятно удивило это учреждение! Нужно было прикрепиться, чтобы получить печать в медкарту для сада. По телефону четко объяснили, какой алгоритм действий, что с собой брать. В самом ПНД оказалась небольшая очередь, но ее быстро обслуживают в регистратуре. Регистратор вежливая, все еще раз объяснила, завела карту, сразу помогла пройти доктора. Буквально за 15 минут вопрос решился. Доктор молодой и внимательный, корректно общался с ребенком. Посещением довольны. Единственный минус - не сразу находится этот адрес на навигаторе.
1
9 ноября 2023
Клиентоориентированность на нуле!Стоит очередь из 10 человек,а они занимаются своими делами,сотрудник не знал ,что мне нужно и спрашивал и коллег,хамское отношение(кидали документы,обращались на ты),ужасное место
4
1
2 августа 2023
Ужасно халатно относятся к своей работе. С порога наорали, что кассу с регистратурой перепутали. Каб. 17 Врача ждали 30 минут человек 8-9 набралось в коридоре. Потом вышли двое, видно сидели болтали. Так на одного человека много времени уходит. Сказали самостоятельно заполнить согласие, но даже ручек нет. Может губернатору письмо направить чтоб ответственные органы обратили внимание.
12
9 ноября 2022
Что могу сказать, на сайте и в действительности есть небольшая дезинформация, в данное время учреждение работает до 14 часов, выдача справок осуществляется до 13 часов, ни на сайте, ни тут нет этой информации. Данная информация висит на двери здания. Так же вы можете проконсультироваться по данному вопросу по телефону. Сам мед персонал мне очень понравился. В регистратуре работают очень быстро. Да, людей много, коридоры узкие, но все по возможности оперативно. Мне повезло попасть в 17 кабинет, врач работает по возможности быстро, так как в очереди есть люди и по записи и без записи. Понятное дело, что пациентов прикрепленных к данному учреждению, будут принимать дольше из-за присутствия диагноза. В очереди я просидела ровно час. В самом кабинете я была ровно 3 минуты. Оплата производится как наличными так и по карте.
Достаточно большой минус это дезинформация в часах работы и что нет одного врача для справок и ты сидишь в очереди с пациентами с диагнозом. В остальном я довольна.
7
3
22 мая 2023
Делала справку для гаи при получении прав. Платные услуги сейчас с 9 до 16 часов, я приехала в 8, сказали врача можно пройти, а касса будет работать с 9 часов, я так и сделала, у врача все быстро, пару вопросов и на оплату, в 9:00 я оплатила(стоит 870р), мне поставили подписи и печати, в 9:10 я оттуда ушла. Все быстро, я осталась довольна!
4
19 мая 2022
Мой ребенок состоит на учёте. Видели и другие пнд нашей страны в связи с переездами.Для такого города как Мытищи персонала мало.Но! Надо знать, что вся психиатрия оплачивается из бюджета регионального и не входит в ОМС.Поэтому без регистрации Вы нигде и никогда помощи экстренной не получите.Только по скорой и да увезут в стационар.
Прекрасные врачи, свое дело знают."Своих" тоже все знают, излишнего не назначат, только по жалобам.Везде надо вести себя по-человечески и к вам будут так же.А контингент в ПНД соотвествующий, поэтому не надо ожидать от врачей уровня платной медицины.
Спасибо коллективу ПНД.
8
7
3 июля 2024
все круто , но после лечения мой друг Виталик пропал теперь у меня нет друзей
10
2
26 марта
Равнодушие, медлительность- основные качества мед.персонала. Врач, принимающий платных пациентов, просто взяла и ушла!
1
17 марта 2023
Наумова Н.А.
Очередной раз столкнулись с тем, что всем врача на все проблемы наплевать, а особенно Наумовой Н.А., кабинет 10, и этим «врачам » мы доверяем детей. Хочется пожелать чтоб она с такой же ситуацией не столкнулась в жизни. Если здоровья и удачи !!!! Пусть бережёт свои нервы
11
9 октября 2024
супер все быстро, здорово, молодцы
12 сентября 2022
Всем доброго времени суток. Хочу выразить благодарность врачу: Российской Ольге Анатольевне. Это человек, который может найти подход к людям, объяснит доходчиво. Одна из немногих адекватных людей в этом заведении. Спасибо вам за помощь и понимание.
4
4
27 октября 2022
Здравствуйте.
23.08.2022 в ПсихДиспанцере г.Мытищи проходим мед осмотр для трудоустройства, заплатил 1200 рублей, мне выдали квитанцию, чек перевода денег, а чек оплаты с QR-кодом не выдали.
На работу принес полученные документы и мне не оплатили мед осмотр так как я не предоставил чек оплаты с QR-кодом, я позвонил в ПсихДиспанцер г.Мытищи где проходил мед осмотр, девушка видимо бухгалтер или кассир сказал, что все выдали и то что я потерял, в этом виноват только я виноват. В итоге минус 1200 рублей.
Будьте аккуратны, смотрите что вам выдают при мед осмотре, так как возможно вы будет следующий кто лишиться своих денег, и вы не докажите, что чека не было.
Тому, кто виноват в этой ситуации, судья один, они об этом знает и как и все будет отвечать за свои поступки.
8
1
16 апреля 2024
40 мин регистратура
Больше 4х часов в очереди к врачу - и это платный прием ( оформлял справку 003 ВУ)
6
2 декабря 2021
01.12.2021г Я приезжала для оформления документов на освидетельствования мамы на дому. Все понравилось, персонал вежливый, отзывчивый понимающий разъясняющий. В регистраторе очередь двигалась быстро, я была 5-ой, это заняло у меня минут 7-10. На приёме у заведующей я находилась 10 минут. Очень внимательно выслушила ситуацию, разъяснила о всей процедуре. Спасибо огромное всему персоналу и заведующей в отдельности. Всё познаётся в сравнение и многое зависит от руководителя.
4
8
18 февраля
особенно в регистратуре издёвки,справки не допросишься,слишком утратистые цены,чем занимаются непонятно,так как не работает телефоны все.
1
16 февраля 2022
Ужасное место! Пришла с ребёнком 9 лет, срочно нужна была консультация, все расписано мест нет, но у нас критический случай не терпящий отлагательств, все таки здоровье и жизнь ребёнка. На регистратуре честно пытались помочь, из трёх детских врачей работает одна. Фамилия Наумова. Оставила крайне отрицательное мнение о ней. Просила принять, найти решение и альтернативу, все очень вежливо объяснила со слезами правда на глазах, меня сначала послали, потом дали минуту на высказывание и сказали: я выпишу направление в стационар! На мой вопрос: на каком основании, ребёнка вы не посмотрели, все наши обследования тоже, в течении минуты принимаете решение, которое может сломать ребёнку психику и жизнь. А когда узнала, что у нас первичный приём и вовсе разозлилась сказала. Что времени у неё нет. Если не согласны, пишите отказ от госпитализации. Я ушла, нет, даже выскочила оттуда с желанием никогда туда не возвращаться. Такому врачу нельзя работать с детьми!!! Человек профессионально выгорел и ей бы работу сменить. Одним словом ужас, пойдём к платным врачам и их будет несколько, чтобы картина и диагноз были объективными . Мой вам совет, не водите своих детей к такому врачу и в такие заведения. Кроме стресса ничего не получите
32
9
15 сентября 2023
Место где к тебе относятся по хамски, где со справками из своего региона, ты не можешь получить подпись в обходном листе для ГИБДД, значит наркодиспансер работает нормально, а вы тут особенные и работать не хотите, надеюсь на вас обратят внимание минздрав
7
7 июля 2023
Отвратительно поставлена работа! Чтобы взять справку для трудоустройства в регистратуре берешь карточку, поднимаешься к врачу, проходишь осмотр, затем снова спускаешься на первый этаж, оплатить справку( причем, вся очередь ждет, пока ты вернешься и только после этого получаешь справку! Неужели нельзя наладить работу?!
8
11 апреля 2023
Хочу поблагодарить Жемчужникову Оксану Николаевну ,за то что отвечает на все вопросы при приеме ,советует лечение ,ПА устал от них Оксана Николаевна подберет лечение все расскажет,щас все хорошо стало))
1
1
22 декабря 2023
очень хамское отношение. В регистратуре женщина разговаривала по телефону и разговаривала со мной так, будто я ее отвлекаю. я уже молчу про очередь
3
27 февраля 2023
Бесконечные очереди и в регистратуру и к врачам, хамоватые врачи, бездушный персонал, гардеробщика нанять не могут. Типичное недофинансированное государственное медицинское заведение.
Если нужно потерять впустую пару часов своей жизни ради пары бумажек - это место для вас. По поводу лечения психически нездоровых людей - надейтесь только на себя :)
15
1
13 января 2023
Ужасное место, приехали за справкой 12.01.2023г. в 17:10 сказали что очень большая очередь и что бы приехала завтра. Приехала 13.01.2023 в 16:40 и у них не работает касса. Это что происходит вообще!? Сколько можно над людьми издеваться!? Куда смотрит Минздрав!? Работники там все грубят и хамят пусть их вообще проверят на вменяемость!?
8
3 июня 2022
Это еще то злачное место. Они наверно специально людей доводят и проверяют псих или не псих. Звонишь узнать информацию, отвечают на один вопрос быстро и трубку бросают, Справку делают быстро, но вот заранее не говорят какие точно нужны документы. Приехал к ним с другого конца Мытищ взять справку для устройства на работу. В регестратуре взяли паспорт направление и спрашивают а ЭЭГ у Вас есть? Нет, идите делайте. Для определенных специальностей надо ЭЭГ. Так что лучше по телефону уточнять. Поехал сделал. Приехал обратно к ним на след. день. Справки выдают по будням кроме четверга с 9-13.00. Заходишь в кабинет сидят две тети Моти, спрашиваешь можно, одна отвечает занято другая с удовольствием, просто за дверью не видно что там есть уже человек. Взяли документы и говорят 2 экземпляр у Вас есть ЭЭГ, если нет то идите делайте. Тут даже у нормального человека нервы сдадут. Понимаю что еще чучуть и скажу им все что о них думаю, а справка то нужна. Думаю надо забрать быстрее справку и покинуть это место, пока не превратился в психа))))(шутка) Отдал им экземпляр ЭЭГ лучше схожу потом копию возьму где делал, чем сюда еще раз возвращаться. Так что всем терпения и хорошего дня!
19
4
31 августа 2022
Организация, где никто ничего не знает и никто ни за что не отвечает!!!Нужно было просто пройти психиатра для учебной справки. Позвонила в регистратуру, сказали приходите просто без записи с паспортом до двух часов дня. В итоге придя в диспансер в регистратуре заявили, что принимать больше не будут, так как слишком много народа и вообще приёма уже нет, он был до часа дня🤯И кто по телефону сказал неактуальную информацию они не знают и отвечать за это не собираются
13
1
14 января 2023
Отвратительное заведение-требую немедленно провести проверку персонала на вменяемость ,знание их обязанностей и общения с посетителями(хамят грубят посылают на…)
Либо требую немедленно расформировать данное заведение с не квалифицированными сотрудницами!!!!
Буду писать в минздрав-вы ребята у меня попляшете!!!!!место сотрудников в консьержах в не в поликлинике!!!
14
27 февраля 2023
Такого хамского отношения не встречала нигде больше. К людям относятся как к животным, гардероб не работает, женщина в регистратуре вместо работы болтает и хохочет с коллегой. Я все понимаю, это бюджетное учреждение, но такое вижу впервые
11
22 февраля 2023
Полный отстой!!!
Куда смотрит минздрав М. О.????
На такой город, принимает только один врачь!!!! Очередь колосольная, из тех кому действительно нужна помощь и тем, кому просто получит справку, причём за это ещё и заплатить!!!!!
Полное безобразие!!!!!
13
31 января 2022
Персонал оставляет желать лучшего! Главного врача Валентину Павловну 100% нужно отправить на пенсию , раз не может справиться со своим собачим персоналом . Хамят , нет никакой организованности , все с таким ужасным внешним видом , расстегнутые халаты словно из бани вышли . Медицинская этика плачет в сторонке . Доктор одного Пациента принимал ровно 1час 49 минут . Справку так и не получила , книгу жалоб не предоставили ( регистратор с набитым ртом пищей просто спряталась за полки с картами) . Потратила нервы при получении платной медицинской услуги .
18
3
21 января 2022
Получал 21.01.22 справку для продления разрешения на оружие, второй раз уже получаю тут справку и тех проблем что пишут многие не увидел... приехал к 9:45, пока отстоял очередь в регистратуру около 10 минут, пока оформили минут 5, к 10:00 поднялся в кабинет к доктору Российской.. подождал примерно 5 минут начала приема, и долго ждал МЧ который что-то мутил с военкоматом.. в 10:15 зашел, в 10:25 вышел, к психологу не отправили как тут пишут... в целом я доволен, 4 звезды из 5 за тесноту и жару которая там присутствует... будьте проще, не качайте права и думаю к вам нормально будут относится... оплачивал картой
5
11
31 октября 2023
Спасибо большое за быстрое оформление справки,сотрудники молодцы👍
1
1
3 апреля 2023
Ужаснее места не встречала. Электронно не записаться, трубки не берут. Работают по непонятному графику. Чтобы взять какую то справку минимум 2 дня потратить нужно!!!! Когда уже наведут порядок в этом месте.
8
24 ноября 2021
Мне посещение понравилось, приходила с ребёнком. Вежливое доброжелательное обслуживание и в регистратуре, и в гардеробе и у самого врача. Были у Наумовой Н.А. Приняли раньше, чтобы время не терять; в регистратуре пошли на уступки из-за неполадки с ПК, чтобы не приезжать повторно. Авторы отрицательных отзывов либо попали неудачно, либо не знакомы с системой савдеповских больниц времён 80-х, 90-х.
4
8
1 августа 2023
Хамят в регистратуре, также, из-за окошек, за которыми они сидят, абсолютно не слышно, что тебе говорят, а когда переспрашиваешь, в ответ хамство
5
30 июня 2023
Хороший приветливый персонал. По крайней мере на дневном стационаре все душечки.
2
1
26 апреля 2024
Спасибо за 4 великолепных часов в очереди ради 1 справки
4
15 марта 2023
Два часа времени, три очереди в приятной компании, 2550 руб и заветная справка в кармане. Отличное место, всем советую.
3
1
8 декабря 2021
В очередной раз пришла за справкой, что не состою на учёте. Заставили проходить освидетельствование, принимает молодой врач( очень злобный), и затем попадаю к заведующей, которой 100 лет в обед, с проблемой в общении с компом,и эта компашка выдвигает диагноз( снижение памяти и внимания), хотя в мои 65 это нормально(20%). Результат- справки нет, чувство унижения и издевательства, и потрачены деньги- 960 рублей. Это ни в какие рамки не укладывается, скрытое хамство, тебе дают понять, что с тобой могут поступить как захочется людям, которые работают в госконторе и получают зарплату из наших налогов. Я возмущаюсь за этот беспредел.
35
4
15 апреля 2024
Громадные очереди . Очередь в регистратуру 1:40 !!!
4
26 июня 2024
Ужасно долгие очереди , очень старое здание.
2
30 сентября 2021
Если вы аптечный наркоман и хотите получить рецепт на ЛЮБЫЕ препараты, то смело приходите, они без вопросов выпишут всё что угодно. Честным же людям, которые хотят получить справки на работу, оружие и тд. делать там нечего. Благо их можно получить и по месту пребывания и не тратить время на общение с полоумными старухами (это Я про врачей). Есть такой анекдот: "В психиатрии ведь как - кто первым халат надел, тот и доктор". Это именно про Мытищинский ПНД.
35
3
24 апреля 2024
Оперативная работа. Советую посещать!
1
19 октября 2022
Планировала продлить права, по телефону говорят подъезжать до 15:00, приезжаешь раньше, ой мы закрыты! Хотя звонила за день до приезда, уточняла информацию. Так обидно, отпрашивалась с работы. Вообщем полное не уважение к людям
12
12 апреля 2023
Невыносимо долго ждать, всех людей отправляют в один 17 кабинет, как будто Один специалист на весь диспансер. Ужас.
5