Да, туризм в Карелии очень сильно подоражал. Крайний раз были сдесь 7 лет назад. Приехали сейчас вроде бы визуально что то поменялось, просто красивой декарации. Уровень сервиса заставляет желает лучшего. Даже раньше в ресторане Пийпун пиха было все на голову ввше. Прошло 7 лет, но почти ничего не поменялрсь, даже качество снизилось. Заказали в ресторане на 4-х человек хороших и дорогих блюд. В итоге официантка сперва забыла полностью укомлектовать блюдо - когда сказали принесла. Затем когда уже все поели в т.ч. салатами одно блюдо так и не принесли (самое дорогое). Думаем ну ладно по счету проверим что бы не было и пойдем. Мимо проходила другая официантка мы ей сказали, через минуту прибегает наша официантка и в торопях уточняет еще раз про блюдо. И говорит что через 5 минут принесут. Не знаем как но через 7 минут принесли. Пришлось так сказать есть через силу. Наслаждение от блюда немного испорчено. В итоге можно сделать вывод
по ресторану Пийпун пиха, что по всем направлениям он остался на прежнем уровне, как и 7 лет назад.
2
Тамара
Знаток города 12 уровня
22 сентября 2024
Повару зачёт, очень вкусно. Замечательное место, природа.
Поставила пятёрку, но с большой натяжкой... нет сетки на окне(сами понимаете, что раз разговор идёт о сетке- значит кондиционера нет), холодильник отсутствует и удивило отсутствие воды в номере( прошлось покупать в баре). Администратор вежливо напомнила про кулер, но носится со стаканами по всему этажу не очень хотелось. Всё сгладил ужин в ресторане))) и конечно приятное общение админов. Вот такой получился честный отзыв.
Номер стандарт был очень не очень. Во-первых, им бы ремонт в номерах нормальный. Душ растекается по всей ванной комнате. Запах так себе. Всю ночь трубы капали, а исправить это невозможно. Так что впечатляет только вид из окна и фойе ресепшна.
Про отель ничего не могу сказать. Но ресторан очень хороший. Блюда на любой вкус. Напитки в ассортименте. Представлена местная кухня. Одним словом можно смело посетить данное заведение.
Еда вкусная, НО.
Мы приехали к отелю, недалеко от входа в комплекс (наверно это был ресепшн) сотрудники сказали нам, что сегодня ресторан забронирован для мероприятия и для жителей отеля и возможно попасть туда только по брони. Ок. Позвонили, попытались забронировать. Сотрудники в телефонной трубке пошли на встречу и разрешили посетить ресторан с условием что в 16:00 необходимо будет уйти.
Когда мы прошли в ресторан, нас совершенно без проблем посадили. Официанты не знали что мы звонили, но при этом ни словом не обмолвились о предстоящем мероприятии. Следующий час мы ждали еды.
Сначала минут 40 прошли в ожидании того, чтобы у нас приняли заказ. Людей особо не было и любопытно, что у девушки, пришедшей позже нас, заказ взяли раньше.
После просьбы принять у нас заказ, официантка наконец «заметила» наш столик.
Саму еду принесли достаточно быстро и, повторюсь, было действительно вкусно.
Но что происходит с сервисом не очень понятно. Было ли там какой то мероприятие или нет (мы ушли в начале 17:00 и ничего особенного не заметили), по какой причине нас не хотели принимать, почему так долго не принимали заказ. Так много вопросов, так мало ответов.
Желаю ресторану повышения качества сервиса, чтобы он был под стать кухне.
Очень красивое место! Но с номером не повезло, жара 29 , а холодильник в ремонте!? За два дня пребывания нас не смогли накормить ужином. В ресторане два дня выпускные у школьников, а на веранде нет мест! По жаре возвращались в город, а это не очень близко.
Уютная гостиница на берегу озера с невероятно красивым рассветом. В номере 3-в-1 шампунь-гель д/душа-мыло, обогреватель (кондиционера нет, мини-бара/холодильника тоже нет). Очень чисто, вежливый и внимательный персонал. Вкусные завтраки (шведский стол). Ужинали так же в ресторане при гостинице, все очень вкусно.
Может быть в дорогих номерах хорошо, но в простом номере санузел просто кошмар. Помыться нет никакой возможности!! Вода разливается по всему санузлу! Душ в 20 см от туалета!! Жесть.
Из плюсов, хорошие матрасы, хоть и сдвигаются. Хорошо отапливают. Отличный ресторан. Чисто. Персонал прекрасный!
Были зимой в путешествии, очень остались довольны и кухней и сервисом. В июле были проездом и специально приехали обедать с родителями. Остались крайне не довольны. Обслуживание ноль, минут 10 ждали меню. Потом минут 20 после моей просьбы позвать администратора, все- таки приняли заказ с каменным лицом. Ребенку 7 лет, только по просьбе дали сломанные карандаши и раскраску. Попросила точилку....сказали оч недовольным тоном, что у них ресторан , а не дет магазин и что у них нет точилки. Слушайте, ну конечно уже вечер был испорчен. Еда была уже так, ну вкусно....понимаете меня....ни каких извинений или возможности исправить ситуацию со стороны официанты мы не заметили. Оч жаль. Скорее всего при след поездке вряд ли посетим этот ресторан.
Не ешьте в их ресторане! Отрава за непомерные деньги. Мы заказали 2 салата, которые ну никак нельзя было испортить, если повар имеет хоть какое-то проф.образование: греческий и Цезарь. В греческом была налита какая-то розовая, странного вида то ли жидкости, то ли масса с запахом уксуса и почему-то солёные огурцы! А от Цезаря я мучилась всю ночь желудком! Сам салат выглядел отнюдь не привлекательно и был у него какой-то странный привкус, но пришлось съесть по причине вечера и отсутствия поблизости какого-либо иного едального заведения. Но лучше бы легла спать голодной!
Самый отвратительный ресторан города, ожидания простейших блюд - более полутора часов. Официнты бездари, записать даже заказ не в состоянии. Не советую росещать это место во избежании испорченного настроения. Подача из детского меню ребенку - более часа.
номера уютные, техника в номере современная, персонал вежливый, всё хорошо кроме ресторана, еда в нём отвратительная, заказал мясо в брусничном соусе с лисичками и картошкой, всё ужасно, лисички недоразмороженные (водянистые и холодней чем картошка) картошка разогрета в микроволновке (внешний вид и вкус выдаёт), мясо сухое и подгоревшее, брусничный соус - минимум, намазан на горелое место на мясе, всё вместе редкостная гадость. завтрак тоже не понравился, заказал омлет и не узнал его по вкусу, если буду останавливаться здесь, запасусь едой и трапезничать буду в номере.
Классное место, красивый вид, вежливый персонал. Салат Цезарь с форелью близок по вкусу к эталонному. На этом плюсы заканчиваются. Салат а-ля ростбиф невозможно есть, настолько жесткое мясо, горячее «форель жареная со шпинато-луковым пюре» жёсткое и со вкусом жжённого ((( к тому же горячее принесли через час после заказа при посадке во всем ресторане 5 столов. Судак по-таежному был неплох (лучше чем жареная форель), но тоже передержан и суховат. Счёт на 6000 рублей
и чувство разочарования, три балла
Очень приятный ресторан, официанты вежливые внимательные, меню не большое, но еда очень вкусная и не обычное сочетание. Дороговато. Рекомендую посетить, не пожалеете.
Очень вкусная карельская еда, но как же не хватает пищи духовной! Живая музыка была бы прекрасным дополнением в субботний вечер. Очень жаль, что сортавальские таланты не востребованы в этом заведении
Отель отличный и еда норм. В номерах плохая шумоизоляция.
А еще я там отравился... Ночью захотел пить, набрал воды из крана и вскипятил. На следующий день вешался.
Никто из персонала не предупредил, что вода настолько отвратительная и опасная. Я дома из крана воду запросто пью)) Где кулера стоят, например, не указали.
Очень впечатлило и еда вкусная и обстановка. Можно смело там кушать. Официанты надо сказать просто летают, это я от прошлых отзывов отталкиваясь.
3
Посмотреть ответ организации
Дед Мазай
Знаток города 18 уровня
31 июля 2021
Отличное место!!!
Огромное спасибо отелю), что приютили путешественников!!!
Все норм, особенно ресторан, все блюда на отлично! Сауна, с пешего 25км похода само то, огромный респект. Номер нормальный, жаль что раньше не удосужились забронировать побольше.
Если соберемся еще в Карелию Сортавалу, обязательно остановимся у Вас.
Очень хорошая гостиница, мне все понравилось, и люди и обстановка, и хоть из за стихийных непогод отрубился свет, вода, интернет, сотовый. Персонал все таки смог приготовить завтрак, молодцы.
3
1
Посмотреть ответ организации
I
irina.pobieriezhnaia@mail.ru
Знаток города 4 уровня
4 октября 2021
Очень хорошо местечко на берегу Ладожского озера. Отличная кухня! Особая благодарность персоналу гостиницы, очень вежливые и приветливые люди! Спасибо вам за тёплый приём, дальнейшего процветания! Чуть не забыла про сауну! Очень рекомендую!!!!
Лучшее место для водных туристов в северном Приладожье. Причал (4 часа бесплатно), заправка для катеров и яхт, гостиница, ресторан, рядом магазины. Уже много лет каждый год пользуемся услугами этого замечательного места. Были бы ещё служители на причале немного более гостеприимными и вежливыми - цены бы им не было!
Наверное лучшая гостиница в Сортавале.
Оценка девушкам администраторам в лобби 5+, да все 10!
Отличный ресторан (читайте отзывы).
Парковка. Причал с заправкой для катеров.
Минусы. В простом номере не оказалось холодильника, что неожиданно. Странная конструкция душевой без бортика - брызги заливают весь пол санузла. Сказали жалоб много, будут переделывать.
Интересное место, хороший небольшой отель. Свой ресторан, лобби-бар. Подача такси к нужному времени. Девушки-сотрудницы работают очень хорошо, помогают во всем. Берег Ладоги в 50-ти метрах.
Спасибо персоналу, мой отдых в Сортавале прошел очень хорошо.
Были летом. При резервировании номера объяснили, что женщина на инвалидном кресле, и нужен номер с въездом без ступеней на первом этаже. Сказали: "Да, только у нас и есть". Обрадовались, ничего больше не искали. Каково же было изумление по приезду: попасть в номер можно, преодолев энное количество ступеней, а сходить поесть - спуститься под крутым наклоном вниз около 12 тех же ступеней, только в бок. Это для инвалидной коляски!!! Из положительного: гостиница поразила внешним аутентичным видом - старая лесопилка органично стилизована под природный ландшафт, который ничем невозможно испортить. Природа в Карелии изумительна!
Гостиница отличная, а вот ресторан просто кошмар, сменился повар, меню сокращено, исполнение удачное, невкусно, долго и дорого. Официанты медленные, в общем в этот раз ( а это уже 4, самые низкие оценки. Больше там не едим
К сожалению в отеле не разрешили оставить вещи после выезда из номера. Такое неудобство перечеркнуло все остальное. Поэтому, например, у вас поезд вечером, отель вам не поможет с размещением багажа