Рамсервис
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
422 отзыва
4 апреля
Отвратительно. Стелят дай боже, а по факту…
Я просидела два часа в их лобби, чтобы потом подойти и спросить, готова ли машина. А она знаете что?
А она даже еще не загонялась туда. Если бы я не спросила, видимо и дальше сидела сиднем в их сервисе. Не рекомендую ни за что.
Извинений кстати было ноль. Даже на мое «до свидания» ответа не последовало.
6
31 января
Автосервис понравился. Работают в воскресенье. Сразу по телефону озвучили начальную стоимость работ и возможные варианты. Приняли в день звонка (мне надо было срочно). Машину помыли перед заездом на станцию. Зона ожидания комфортная, менеджеры вежливые, отвечают на все вопросы
18 октября 2024
Отличный сервис! Хорошие сотрудники, зона отдыха отличная (чай, кофе, можно посмотреть чтото по телевизору ). Сломалась машина, осмотр бесплатно, всё подробно рассказвли. Самое главно работают до 8 вечера, пока остальные до 5-6
Рекомендую!!
1
14 марта
Хороший сервис. Огромное спасибо директору Александру и приемщику Дмитрию. Делали замену двигателя. Вытерпели все мои капризы, придирки и довели до ума мою машину.
11 февраля
Шкода актавия проблема была с приборной панелью другие авто электрики разводили руками сталкивались с таким в первые позвонил в рамсервис записался на приём , всё быстро сделали позвонили приехал забрал, всё понравилось, цена за ремонт тоже адекватная. Спасибо🙂
11 июля 2024
Приехала в Рамсервис с срочной проблемой. Перестал работать кондиционер. Быстро решили проблему. Что хотелось бы отметить: отзывчивый персонал, скорость работы, цена отличная. Зона отдыха просто нереальная. Кофе, чай, холодные напитки. В нашем городе ни где такую не видела. Осталась в восторге) Теперь только к ним❤️
1
7 декабря 2024
Приехал с проблемой без записи утром. В течение этого же дня машину сделали. Запчасть нашли сами, не пришлось ломать голову где же ее взять. Персонал вежливый и доброжелательный. Зона ожидания хорошая. Можно и кофе попить, и на диване посидеть телек посмотреть.
1
8 апреля
Отличный сервис, все сделали качественно и профессионально, теперь за ремонтом только сюда
1
10 января
Хорошее, приятное обслуживание, быстро определили что меня беспокоило, не стали накручивать, а просто сообщили, что я зря беспокоюсь. Если понадобится обязательно обращусь к ним еще раз
19 мая
Первый раз заехал в этот сервис, все красиво в внутри и зона ожидания... думал спецы работают...
Ну заехал я с проблемой в машине, была просадка при пуске двигателя, хотел найти причину почему просадка идёт и стартер как будто заикается.
В общем смотрели они смотрели, уверенно мне сообщили что проблема в стартере, нужно либо в ремонт его отдавать либо менять на другой, по цене примерно работа стоила около 17 тысяч, плюс ремонт стартера.. Ну я был уверен что проблема была не в этом, поэтому чинить я к ним не поехал.. Нашёл другую станцию заменили мне провод силовой и все заработало.. И по цене копейки отдал..
Жаль что в этом сервисе нет мастеров которые могут разобраться и найти причину... Ещё за диагностику деньги взяли (за какую я так и не понял) и время 3 часа потерял.. Больше к ним не поеду.. И не советую
1
15 сентября 2024
Спасибо персоналу Рам сервиса за оказанную помощь и быстрый сервис!
Возвращался с семьёй из отпуска и недалеко от Пензы сломался автомобиль. Было воскресенье и надежд было мало, что быстро починимся. Набрали в поисковике и нашли Рам сервис.
В воскресенье мало кто работает. Мы к ним. В нашей ситуации менеджеры салона помогли найти быстро нужную запчасть.
Подчинились и поехали дальше.
Рекомендую всем водителям!
16 января
Мою машину только у них. Качество мойки отличное, моют авто как свое. Приятный офис и зона ожидания. Приеду обязательно еще.
17 апреля
Отличный сервис, были проблемы с ЦЗ, быстро сделали диагностику и устранили проблему за один день. Цены приемлимые, рекомендую!
9 апреля
Хороший сервис.
Качественное оборудование.
Ответственные и клиентоориентированные сотрудники.
1
16 августа 2024
Недавно посещала данный сервис, приезжала на диагностику. Была там впервые, обслуживание было на высшем уровне, долго ждать не пришлось, все работают довольно оперативно, считай сразу попала к мастеру. Мастера разъяснили все довольно грамотно и понятно. Персонал был вежлив и доброжелателен. Понравился данный сервис, приду туда еще раз.
1
31 марта
Спасибо команде Рамсервис за слаженную работу. Все починили все помыли, просто оставил машину и ключи, и забрал готовую.
27 ноября 2024
Классный сервис. Не первый раз обращаюсь с ремонтом и обслуживанием авто. Все вопросы связанные с ремонтом решаются оперативно. Цена за работу и запчасти гуманная. Мастера хорошо знают свою работу. Всем рекомендую.
22 июля 2024
Хорошие сотрудники, зона отдыха отличная ( кофе, чай, фильмы супер). Сломалась машина, осмотр бесплатно, всё подробно рассказали . Большой плюс- это то, что работают дольше всех, до 20.00 час..
1
11 февраля
Мне сервис понравился. Сделали все, что обещали и даже больше. По срокам не подвели. Сотрудники доброжелательные, претензий нет. Цены разумные.
3
16 июля 2024
Отдел по работе с клиентами там полностью ложает,ни какой обратной связи!!! По телефону говорят одну цену за замену (ремонт) на деле выходит в два раза больше! пожелания клиентов не учитываются вообще, что стоит ожидать от такого ремонта!??с таким персоналом
Дополняю отзыв , ремонт был произведен 5 апреля Киа Соренто (рамный), замена резинок подвески, развал схождение
Развал делал не тот человек,к которому я изначально приехал+развал выполнен по протоколу не на мою машину, естественно пытались взять сумму как за две оси по развалу+не поставили те запчасти за которые были уплачены деньги мною,я настоял поднять машину и осмотреть детали Которые были поменяны, выяснилось что просто не стали менять и утоили от меня это+сломали крепления пластиковых порогов, несколько недель звонков от меня всё таки приняли машину на ремонт порогов,ну опять же решили схитрить и приклеить их,не купив оригинальных клипс, история ещё не закончена....
Есть продолжение:сотрудник (приёмщик) Александр после моего отзыва, позвонил и потребовал удалить отзыв;после моего отказа, сказал чтобы я больше к ним НЕ ПРИЕЗЖАЛ,тем самым не собираясь отремонтировать испорченный ими порог моего автомобиля,вот так компания уважает каждого клиента
Организация ни как не может признать своего косяка, ремонт (покраска) порога по ценам в Пензе около 5 тыс.рублей и даже в этом они пытаются сделать себя правыми...
Отзыв для этого и пишется чтобы предупредить клиентов на сколько плохо выполняется их работа....
14
5 ноября 2024
Понравилось обслуживание( делал развал-схождение), мастер Александр всё сделал отлично, быстро, качественно.
Рекомендую мастера по развалу!
Цена соответствует ценам в автосалонах.
1
1
5 февраля
Решил дать вторую жизнь автомобилю. Первый этап пройден с блеском с RAM-Сервис.
Результатом доволен.
Продолжать буду однозначно с RAM. До финала-))
21 апреля
Все прошло супер, быстро, качественно. В зоне ожидания так же есть чем себя занять. В общем красавцы
11 мая 2024
Сдал машину на ремонт по страховки каско, ДСТ√3000428848. Сделали всё очень хорошо, быстро и качественно. Очень благодарен сотруднику сервиса Быкову Константину за его внимательно к клиентам, оперативность решения вопросов. Побольше бы таких работников во свех сервисах. Еще раз очень благодарен, а так де прошу извенения за задержку с отзывом. Борис
2
11 декабря 2024
Отличный автосервис, всё понравилось!!! Работу по замене тормозных колодок сделали качественно.
1 октября 2024
Всем привет! Узнал о вашем сервисе от товарищей, решил обратиться. Коллектив очень отзывчивый, отнеслись к моей проблеме с вниманием, сделали быстро и хорошо. Очень рад что в Пензе есть такой сервис, всем своим близким и друзьям теперь рекомендую! Дай Бог вам дальнейшего развития! С уважением Андрей.
4
5 ноября 2024
Отличный сервисный центр. Давно мечтал о таком. Привез машину, передал приемщику, тот сам загнал авто на подъемник, смотрели долго и тщательно, вынесли приговор которого я ждал 5 лет🙂 от других мастеров в Пензе (причину стука в подвеске не могли определить на протяжении 5 лет). По ходу предложили заменить еще детали. Через пару часов прислали список оборудования с выбором цены и производителя. От чего то некритичного (по мему мнению) я отказался, отложив до следующего раза (зарплаты😄). машину пригнал в удобное для меня время, т.е. вечером после работы. И через 2 дня она была готова, её оставили на охраняемой стоянке до моего возвращения.
Воспользовавшись наличием хорошего диагноста пригнал машину жены, тоже в точку но попроще.
Вообщем, цены на запчасти нормальные (проверял лично), цена за работу адекватная, конечно выше чем в гаражах, но здесь без комментариев. Сроки доставки и выполнения работ минимальные.
Спасибо сервису
1
3 мая
Заезжали проездом, через Пензу, поменяли колеса и срочно необходимо было сделать сход развал. Нам сделали все в кратчайшие сроки. Спасибо большое.
9 июля 2024
Классная мастерская, быстро и качественно починили и заправили кондиционер. Думала, что придется оставить автомобиль на нескрлько дней, но сделали всё в этот же день по приятной цене ( в другой мастерской посчитали гораздо дороже) Вежливые мастера и приятные администраторы!
2
19 ноября 2024
Живу в Башмаково, и когда появилась необходимость в ТО автомобиля, решил совместить поездку в Пензу по другим делам с обслуживанием авто. Предварительно обзвонил случайным выбором по объявлениям несколько СТО. Где- то не ответили, гдето предложили живую очередь, что для меня было крайне неудобно. В Рамсервисе ответили сразу, предложили удобное время. Впечатления, несмотря на то, что пришлось немного подождать (время назначенного приема сместилось на 30 минут - для меня не критично) самые положительные: удобное расположение, обустроенное место ожидания, собственный магазин запчастей (в течение 30 минут доставили расходники нужного мне бренда). Точная без обмана диагностика (бесплатно) - я уже знал проблему своего авто и в Рамсервисе диагноз подтвердили, - ни больше, ни меньше! По правде сказать, можно найти и обслуживание и запчасти подешевле. Но также легко можно нарваться и на контрафактные запчасти и на "спецов" в кавычках. Хочется надеяться, что у такой солидной, на мой взгляд, фирмы и поставщики достойные. Персонал от менеджеров до мастеров на высоте. Предоставляется возможность присутствовать при ремонте, но я данным правом не воспользовался, сама благоприятная обстановка в фирме придала уверенность, что в этом нет необходимости. Думаю, что буду и впредь по возможности пользоваться услугами данного сервиса.
1
1
24 февраля
Быстро нашли причину того, что автомобиль не заводиться. Устранили, почистив клеммы стартера. Цена вопроса вместе с мойкой 1660 р. Прекрасно , лишнего не впаривают
15 сентября 2024
Остался очень доволен работой выполненной сервисом. Большое спасибо всем мастерам проводившим работу. Отдельное спасибо Сергею Исайкину, который вошёл в положение и взял машину в ремонт в кратчайшие сроки. Цена работы соответствует качеству. Жителям города и гостям рекомендую Рамсервис.
1
4 мая
Очень хорошо покрасили двверь и быстро,а самое главное качественно.Всем рекомендую.
1
2 октября 2024
Отличный сервис. Ремонтировал ситроен с4. Заказ деталей отличный не дешёвый шелпотреб на полгода а нормальные производители. Качественные работы. Хороший и дружный персонал. Отличная зона ожидания.
23 апреля
Если вам дают направление на ремонт по осаго, бегите от них со всех ног, зч ставят самые дешевые и отвратительного качества,гарантию на них дают полгода и все.
3
6 декабря 2024
Отличный автосервис в Пензе. Все сделали быстро и качественно, рекомендую!
1
13 февраля
Нравится, что почти всегда все запчасти есть в наличии. Грамотное обслуживание
1
17 сентября 2024
Доброго дня!
Хотелось бы сказать большое спасибо РамСервису за помощь в решении моего вопроса. Особенно огромная благодарность электрику Алексею, который быстро и качественно оказал помощь в ремонте моего автомобиля!
29 марта 2024
В целом все отлично, хорошие мастера и персонал, но есть косяки, в последний раз заляпали белую кожу на дверной карте грязными руками) очень дорогие цены на запчасти, смотрю через интернет цены на те же самые запчасти от того же производителя могут отличаться в несколько раз, такое ощущение что менеджеры самостоятельно ценник накручивают. Если цены на запчасти выровняют по рынку то однозначно будут лучшие!!! Сами подумайте, сервис хороший а запчасти приходится самостоятельно заказывать чтобы не переплачивать, разве это удобно??
4
23 апреля 2024
Отличный сервис! И менеджеры и мастера и девчонки на ресепшене, большие молодцы! Цены недорогие и качество работы на высоте. Рекомендую 100%. Зона ожидания комфортная, также рядом чай, кофе!
1
24 марта
Авто: MB glk220 2012гв.
Плюсы: клиентоориентированность, скорость, технологичность.
Минусы: не увидел (был первый раз).
3
5 ноября 2024
В данном сервисе делал ремонт электрооборудования, ремонт выполнили качественно, все неисправности устранили. Всему коллективу этого сервиса хочу пожелать успехов и процветания. Спасибо вам за качественный сервис!!!
2
2 марта
хороший быстрый сервис. Удобное местоположение. Отличные персонал.
1
17 июня 2024
Очень понравился сервис, была здесь первый раз, оформляла страховку, весь персонал очень приветливый, отдельное спасибо хотелось сказать менеджеру Марине! Буду советовать знакомым
2
8 января
Оформлял полюса на свои машины, все прошло как всегда на высоте! Благодарю за оперативность.
3
5 ноября 2024
Отличный сервис, обслуживаю Voyah free. Вежливые администраторы, быстро отвечают на все вопросы, все нужные услуги есть)
Плюс хорошая зона ожидания, рекомендую 👍
3
31 октября 2024
Прекрасный сервис обращался несколько раз все в одном месте развал электрик на форде перепрошили блок на зеркала отпала надобность покупать новый. Особенно хочу отметить Константина на атомойке профессионал своего дела,ни одного замечания машинка как новая. Вообще советую сервис на высшем уровне и цены адекватные.
3
27 июня 2024
Делала страховку на машину, мне понравилась оперативность, отправила фото документов и в течении часа, наверное минут даже 40 и всё было готово. страховой агент Марина приятная по общению, располагает. Ещё делала у них ипотечное страхование потому что в банке цена была космос! Спасибо большое! Теперь только к Вам!)
Персонал приветливый)
Качество работы на высоте.
Время ожидания минимальное.
7 мая
Неплохой автосервис. Сделали бампер после аварии, покрасили аккуратно и в срок. Рекомендую.
21 апреля
Отличный сервис. Качественно выполнили работу. Всем рекомендую!
1