Ресторан понравился. Обслуживание хорошее. Кухня отличная.
Не поняла организацию работы 8 марта.
В ресторане была полная посадка. Бронь столов осуществлялась не более, чем на 2 часа, видимо, в связи с большим спросом. Ок. Мы забронировали столик на 12.00
Ресторан открывается в 12.00
Но раз время нашего пребывания там ограничено, значит и сесть за столик желательно ровно в 12.00
В итоге. К 12.00 подтянулась огромная толпа людей. Все с детьми. На улице холодно. Почему бы не открыть дверь и не впустить? Но нет. Открыли ровно в 12.00. За 10 минут ожидания все околели. Бежали в холл. А места на всех не хватает. Толпа огромная. Очередь в гардероб на 20 минут.
Разве нельзя было открыть ресторан чуть пораньше, раз всё равно есть первый этаж. Раз вы видите очередь у входа. Раз вы готовитесь к полной посадке ровно в 12.00
Это очень подпортило праздничное настроение и общее впечатление о заведении.
Посмотреть ответ организации
Екатерина З.
Знаток города 4 уровня
21 марта
Хотели мы с мужем отдохнуть после работы. Решили зайти в "Рататуй". Давно видели филиалы по городу и решили посмотреть,что же это за место.
Все начинается как в театре-с вешалки. На входе нас встречают две девушки, которые еле слышно с нами здороваются. Их лица не выражали абсолютно никаких эмоций. Напоминаю про вешалку: в гардеробе с нами не здороваются-молчат в ответ на приветствие с ещё больше кислым лицом. Ну ладно.
Присаживаемся за стол. Здесь уже немного лучше. Смущает очень сильный шум в зале и неопрятные недовольные официанты. Наш официант-молодой человек тоже никаких эмоций не отражал. Ни улыбки в ответ на вежливость,ни-че-го.
Ценовой диапазон у "Рататуя" примерно такой же,как и в "Своей компании", но сервис просто на дне. А ещё в "Своей компании" мне никогда не встречалась луковая шелуха в роллах. Прикладываю фото самых дешёвых палочек,которыми я не понимаю,как можно удобно есть.
По поводу шелухи могу сказать о том,что я человек не самый брезгливый и ее стала раздувать из этого скандал. Но отзыв напишу. Сто раз пожалели,что пришли в ваш ресторан. Цена и сервис не соответствует абсолютно. Поработайте, пожалуйста,над чистотой,сервисом и над своими блюдами,чтоб туда не попадало ничего лишнего.
Много лет ходили в это кафе, но мне кажется, что кухня изменилась. Раньше ходили туда именно на кухню и уютную обстановку. Сейчас нет ни того, ни другого. Состав блюд поменялся, многое не в лучшую сторону, например из море продуктов, обжорное из морепродуктов было вкуснее. Салаты стали тоже не такие вкусные как раньше. Девочки на ресепшен, совсем не улыбаются, а ведь это лицо заведения. Поэтому только 3 звезды.
Часто посещаю «Рататуй», что могу сказать : плюсы- это конечно кухня, очень всегда вкусно
Персонал вежливый, не надо долго ждать официантов, всегда готовы выслушать
Изминусов наверное могу отметить , что интерьер немного смахивает на столовку,
Уюта и атмосферы, что сидишь в ресторане -нет.
Но ещё раз повторюсь , готовят очень вкусно
Ценник средний. Для примера- салат Цезарь в районе 400 руб.
Мне очень здесь очень нравиться,я была летнее время и вот сейчас весной,блюда замечательные,вкусные,порции достаточно не маленькие,мы все наелись и остались довольны.Спасибо поворам.
Не зашло. Жёсткий шашлык, два маленьких листочка капусты. порция малюсенькая на кого расчитана непонятно. И это я девочка. А если бы был мужчина? Первый раз разочарована посещяя заведение в нашем городе.
Замечательный ресторан! Понравилось всё! Интерьер прекрасен, тарелочки/вилочки замечательные, обслуживание приятное, еда вкуснющая! Вот вроде грузинской еды в городе не мало и вкусной в том числе, но тут будто ещё вкуснее) Очень понравилось сациви, особенно вкусное получилось. Ещё пробовали харчо и хачапури по-аджарски, они тоже были замечательные. Обязательно вернёмся и чтобы повторить и чтобы пробовать другие блюда. Спасибо за вечер!
Хорошее заведение, вкусная еда, вежливый персонал, приятная обстановка. Пробовали блюда как из бизнес ланча, так и из меню. Разница не только в размерах порции, но это не делает его хуже. В данное заведение стоит вернуться👍
В общем и целом место ничего , хинкали на 4 . Паста с морепродуктами переварена как дома лапша по типу Макфы , и пресная жирности 0 . В остальном твердая 4
Хороший ресторан в центре города Екатеринбург,цены выше средних,обслуживание хорошее,выбор блюд выше среднего. Имеется парковка около входа в ресторан.
Рекомендовано для посещения всей семьёй
Иногда обедаем или ужинаем семьей или друзьями. Достаточно большая детская комната, не плохая кухня, хороший выбор, в основном едим паназиатскую и грузинскую, приветливый персонал, есть веранда, но мы редко на ней бываем. С парковкой сложности, так как центр города
Как всегда на 5+ ,все вкусно,обслуживание быстрое ,культура на вашем уровне ,а Ризо ,это просто супер сотрудник ,вежливый, а как красиво говорит на день рождения!!!Много раз была в Рататуе и ещё прийду!!!
Потрясающее заведение. Очень любим сюда ходить семьёй и с друзьями. Всегда очень вкусно, персонал дружелюбный. Атмосфера огонь. Бывает заказываем доставку. Рекомендую!
Забронировала столик заранее, посадили в ужасное место на проходе, потом пересадили, а этот столик так и оставался пустым, там никто сидеть не хочет, но его упорно предлагают гостям. Еда вкусная.
Если мы идём кушать, то идём в Рататуй, наличие детской комнаты, отличной кухни, быстрой подачи, только одни плюсы, разнообразие меню.
В этот том ям огорчил, надеюсь исправитесь и верните прежний.
Посетили ваше заведение 30.08 на бизнес ланче. Все неплохо, красивый интерьер, чистые уборные. Вся суть моего плохого отзыва кроется в еде. Я брала окрошку и хинкали по меню бизнес ланча. Помимо прочего в окрошке присутствовал редис. И вот редис был явно гниловат. Можете убедиться в этом сами посмотрев приложенные фотографии. Я сообщила об этом официантке. На что та извинилась, унесла тарелку на кухню. И все. Я рассчитывала увидеть хотя бы менеджера, с объяснениями как гнилой редис угодил в мое блюдо.
Я понимаю что не стоит ожидать от блюд из бизнес-ланча феерии вкусов, но гнилых продуктов там тоже быть не должно. Вы же людей этим кормите, еще и деньги за это берете.
Спасибо за прием, но кушайте сами блюда с гнилыми продуктами и поваров ими обязательно угостите)
Были в заведении пару дней назад, посадка была полная (говорят, что заведение проверяют как оно справляется при полной посадке). Заказали салаты, горячее и лимонады. Салаты несли 25-30 минут, из сезонных овощей салат просто ужас, никогда не было такого в заведениях, что просто пробуешь и оставляешь эту «вкусную еду» на тарелке. Перепутали цезарь и принесли не тот. Лимонад один из присутствующих за столом ждал час, это нормально?))) паста холодная, лосось норм, свиная шея норм, лодка обычная норм. Кабачковых оладьев не дождались спустя полтора часа и отказались, как и от чизкейка. Официант почти не подходил, нежели к другим.
В общем, ставлю 1 звезду только потому, что нельзя поставить 0.
Кухня - 1/5
Обслуживание - 2/5
Атмосфера - 2/5 - очень не уютно, когда заказываешь столик на 5 человек, а Вас садят за стол для четверых и говорят: «извините, что так получилось, сейчас подставим еще один стул сбоку :)))», хотя бронь стола была заранее.
Лимонад - 5/5
ИТОГ: не советую к посещению данное заведение, больше туда ни ногой, отзывы на 5 звезд - это что-то из разряда фантастики!
Уровень блюд упал ниже плинтуса. Горячий пирог с манго принесли по ощущениям просто и морозильника.
Суп при пустом зале несли минут 40.
Говядина в перечном соусе была абсолютно без перца. Пресная.
Отлично!! Быстро, вкусно, душевно))) хорошая летняя веранда, официанты позитивные, знаю меню, знают что советовать из блюд. Очень понравилось грузинское мороженое, никогда ранее не пробовала.
Прекрасный ресторан с очень красивым интерьером. Внутри много растений и играет приятная музыка. Официанты добрые и слушают пожелания клиентов. Еда просто прекрасная, нормальные цены и приятный вид. Всем советую к посещению, вы останетесь довольны.
Ресторан хорош, особенно привлекает, что можно прийти с детьми. Есть детская комната. Младшая из нее почти не вылазила. Готовят вкусно, все что заказывали, понравилось. Ценник вполне приемлемый. Не дешево, но и не заоблачно.
Но, если вы идете более, чем 2 человека, то лучше бронировать заранее. Нас было 5 и мы прождали 1,5 часа в живой очереди, перед тем как сели за стол. Если бы не детская комната, мы бы столько не выждали.
Лучший Рататуй в Екате! Хачапури высший класс! А малиновый сорбет и манговый - просто песня. Да и остальные блюда очень вкусные. Обслуживают быстро. Персонал молодцы!!!
Мне понравилось. Зал просторный, кухня, на мой вкус, довольно оригинальная и неплохая, большая детская комната, цены как везде.
Место рекомендую, этакая там спокойная атмосфера.
Очень хорошее заведение, совмещено с грузинским рестораном, можно заказать разные блюда. Отзывы разные, но нам не попадались невкусные блюда, всё очень хорошо и по деньгам терпимо, можно сходить по праздникам. Записываться лучше заранее. Как правило, по праздникам мест свободных нет.
Отличное заведение, вкусно готовят, очень много людей всегда, а это говорит о том, что место популярное и качественное, есть детская комната большая, система кэшбека, много места, уверенное и хорошее заведение. Часто там бываю.
Рататуй оставил отличные впечатления! Быстро подали заказанные блюда. Ребенок даже не успел наиграться в детской комнате. Детская комната с нескучной няней; интерактивными играми и игровым комплексом! В 19 ч. в детской комнате можно застать разные мастер-классы по приготовлению блинчиков, милкшейков, пиццы, бусиков, рамок для фото и т.д.
Обедаю здесь пару раз в неделю. Бизнес-ланч отличный, богатый выбор плюс меняется каждую неделю. Но ждать блюд иногда приходится до получаса, поэтому лучше заложить время на это.
Это хорошее заведение! Заехали случайно, хотели на Татищева, но этот оказался ближе. Не смотря на то что была полная посадка, готовят очень быстро, а блюда вкусные. Харчо, фахитос, хачапури по аджарский, емеретински, роллы и другие закуски это список того что мы успели попробовать, было действительно все очень вкусно, в зале уютно, повторюсь посадка полная, но контингент в ресторане хороший поэтому это совершенно не напрягало вообщем 5-