Хотел бы рассказать о качестве обслуживания и товара в данной компании. Я был крайне недоволен процессом покупки двери в этом магазине.
Вначале я узнал о наличии нужной мне запчасти из объявления на авито, мне сообщили, что товар есть в наличии. Однако, приехав в магазин, я обнаружил, что мне нужно позвонить менеджеру и назвать номер телефона, чтобы сделать заявку на просмотр двери. После того, как я позвонил и оставил заявку, меня попросили ждать 15-20 минут, прежде чем привезут мне дверь.
Когда через 20 минут дверь была доставлена, я был шокирован ее состоянием. На фото в объявлении она выглядела в отлично, на самом же деле оказалась грязной, разноцветной и с огромной царапиной, простирающейся по всей поверхности. Когда я обратился к кладовщику, он сказал, что это не его проблема и предложил мне связаться с менеджером.
По телефону менеджер утверждал, что товар соответствует фотографии на сайте, что явно не соответствует действительности. Я потерял более двух часов своего времени на этот процесс, а результатом была дверь в ужасном состоянии, которую я естественно не купил. Кроме того, учитывая состояние, ценник на такой товар был чрезмерно завышен.
Я очень разочарован качеством работы вашей компании. Не советую доверять информации и фотографиям в объявлении.
Впервые вижу разборку с таким уровнем сервиса😅
Оооочень вежливые менеджеры, автоматизированная система выдачи товара, удивительно отличная клиентская.
Крч впервые вижу крутую разборку😄
Приехал первый раз и сразу попал на покупку не работающего клапана печки! То есть при разборе автомобилей детали на работоспособность не проверяются, будте осторожны!!! После ответа продавца, решил добавить, я вернул вам не работающий клапан печки обратно, вот только вы снова выложили этот нерабочий клапан на Авито!!! А по части разбора автомобилей на ходу, то да будет вам известно что в автомобиле есть огромное количество деталей которые к ходу автомобиля не имеют ни какого отношения, их перед продажей необходимо проверять на работоспособность, как это происходит в нормальных организациях!! И конечно выяснив что деталь не рабочая ее выбрасывают, а не как вы, после возврата обратно в объявление на продажу!!!! Жадность и глупость, приводят к бедности!!!
Отличная разборка! Цены вполне низкие. Приезжаем сюда не первый раз. Удобная зона ожидания. Девушка на кассе приветлива.
Ребята работают быстро, даже не смотря на большое количество клиентов.
На территорию не пускают, машину приходится кинуть где попало, ждал заказ более часа, притом что заранее уведомил по телефону, что приеду через 20 минут, и получил ответ, что ждут.
Так же человек по телефону сказал на стойке назвать фамилию заказчика, а по итогу требовали телефон с которого был сделан заказ, заказывал не я , поэтому выясняли минут еще 5 на какой номер телефона был сделал заказ, по фамилии узнать они не могут, по названию запчасти, которую заказал тоже.
Очень непонятно, все бегают суетясь а время драгоценное идет.
Нашел на сайте , списался , менеджер помог подобрать запчасть . Приехал , проверил , посмотрел . Все как на фото , идеально работают
Спасибо . Вернуть еще раз
Сделал заказ, получил подтверждение о наличии, приехал и ..... Деталь оказалась не с той стороны. Хоть по картинке и номерам все то. Потерял пару часов.
Первый раз приехал купил запчасть,как стали менять оказался брак,второй раз приехал поменяли !в итоге запчасть вместо 5 пинов 4 пина ! Попал на 7 часов измота , и оплатил разбор авто снять поставить!не рекомендую! возврат ещё не пришел! Если не придет взыскивать буду через суд в удвоеном порядке по смете!менеджерам рекомендую относится внимательнее что вы продаете на складе и не вводить в заблуждение!и к сожалению я там был такой не один!
Я первый раз приехала на разбор по автозапчасти и осталось довольна так как нигде не смогла купить запчасти а в этом разборе приобрела то что мне надо и цена достаточно приемлема. Советую многим автолюбителям покупать автозапчасти в Разборе Оранж.🔥🔥🔥👍👍👍💪
Ребята хочется поделиться с вами своими впечатлениями о данной авторазборке, разборка не очень хорошая . Заказывал у них локер для кия, по ценам на доставку не правильно проинформировали, сказали что запчасть в хорошем состоянии, на самом деле пришёл хлам. Обещали скинуть накладную на доставку, неделю выпрашивал!!! На все мои притензии, дали номер старшего менеджера который не берёт трубку. Короче говоря впечатления мои такие - разбор полный отстой с некомпетентными сотрудниками!!! Их дивиз отжать бабки любой ценой, а на клиентов им пофик!!!!