Первый раз в своей жизни к ним обратился и приятно удивлён, мой страховой не простой случай быстро был решен. И юристка очень хороший человек. Всем советую эту СК
Минус- платная парковка, невозможно дозвониться по телефону, невозможно написать Ватсапп и телеграмм,там отвечают боты
Плюс- сотрудники- вежливые, стараются прийти на помощь, без проблем выплатили страховку в течение недели.
Очень неудобное месторасположение, парковка платная (на платной парковке не бывает мест) Рассчёты по ДТП производят методом тыка. Занижают рассчёты в 3 раза. Потраченные деньги после ДТП на медецинское обследование возмещать отказываются, только через суд. Если столкнетесь с этой страховой компанией лучше сразу ищите хорошего автоюриста .
Офис расположен недалеко от метро. Компетентные специалисты, быстрое обслуживание. Результата нашего помещения ещё нет, но прием на который мы даже не располагали оставил надежду, что нас не обманули.
Очень давно пользуюсь услугами Ренессанс страхование. Спасибо большое за комфорт в обслуживании, отзывчивость, исполнительность. Отличная страховая компания
Огромная проблема с парковкой. Пока сотрудник страховой фотографировал машину, которую пришлось поставить на полосе движения т. к вся парковка занята машинами без номеров и инвалидами, а подальше он пройти не может, сотрудник ГАИ тут как тут.
Постоянно очередь, парковки можно сказать вообще нет, парковочные места " забиты" машинами близ лежащих офисов. В таких местах, парковки для клиентов должны быть
Хорошая страховая компания с демократичными ценами и приличными скидками для постоянных клиентов. Страхую здесь квартиру много лет. Рекомендую.
2
9
Тимур
Знаток города 8 уровня
17 сентября 2021
Ужасная " контора " хотел оформить осаго . В очереди никого не было зашёл сразу с талоном к сотруднику СК , но она попросила зайти чуть позже как позовёт , эти чуть позже продлились на 30 минут . И знаете чем была занята все это время? В телефоне залипала . Как зашёл , сразу в грубой форме начала отвечать и торопить . Я не мог себе позволить такого 'свинского" отношения , ей было мягко говоря наплевать на нового клиента , и ушел в другую в более достойную страховую компанию .
Удивительно , откуда у них вообще клиенты с таким отношением , это же насколько нужно себя не уважать .
Не зря говорят , что сотрудники - это лицо компании . Ужасно .
Ужасная компания!!! Когда предлагают застраховаться они сделают все, чтобы их выбрали, но что касается выплат и оценки ущерба, все их плюсы перерастают в огромные минусы!!! Один офис в Казани, парковка платная, на звонки никогда не отвечают вообще трубку никогда не берут , не дозвониться даже до горячей линии, висишь в очереди 20 минут, как только должен ответить специалист, автоматически скидывает звонок 😡. В офисе огромные очереди, сидела с маленьким ребёнком челых 3 часа, ужас какой то!
отказались принять заявление о страховом случае, т.к. виновник скрылся с места дтп. хотя есть обращение в гибдд и схема места происшествия, есть фото места происшествия и повреждений автомобиля.
т.е. есть полный комплект документов для подачи заявления в страховую.
Очередей не было,, оформили осаго на мотоцикл за 15 минут, парковочное место нашёл без проблем
1
1
А
Анонимный отзыв
17 февраля 2021
Прошло 4 месяца с момента страхового случая не каких результатов моя машина так и не отремонтирована. Полис МММ 5022170668 люди настоятельно рекомендую обратиться к автоюристам сразу иначе получится как у меня на руках нет никаких документов страховая их не выдает вся переписка в электронном виде что для суда не подходит
Долго приходится ждать сотрудников, они не очень внимательно изучают документы, из-за чего приходится много чего досылать либо приезжать и привозить. Проблемы с парковкой.
И в правду ужасная и отвратительная кВампания. 1 На парковке (даже платной) мест нет. Пришлось оставить машину на соседней улице. 2 Не по одному телефону не дозвонишся. На телефоне горячей линии ответа так и не дождался. 20 минут ожидания и сбросили. 3 Обещанных выплат в течении 7 дней так и не дождался. Придётся снова ехать.
Если уж откровенно. Ребята которые принимают и оценивают нормальные, адекватные, но компания отстой. Не рекомендую и сочувствую кто туда обратиться.
беременную супругу гоняют, туда сюда, свинарник, жалобы на горячей линии принимать отказываются, отвечают грубо и резко! сервис уровень ноль!!! пытаются вменить что выплаты не будет, только ремонт! вводят в заблуждение!