Отличный современный отель. Уютные номера, вежливый персонал. Завтраки и ужины разнообразные, вечером живая музыка. Очень красивая территория отеля. Провели прекрасные выходные семьёй .
Добрый день, очень любим данный отель , но сейчас пишу отзыв такой первый раз. Отдыхали как всегда с мамой и дочкой с 28 июня по 30 июня. Приехали, пошли заселяться , мужчина принял документы , наши данные в базе давно , стоим ждём , рядом отпустили пять номеров , мы ждём, уже тут удивились, ну бывает, стоим. Говорю , что входит у нас на выбор процедура, мы на двое суток, мне уже говорят что с 24 июня они отменили это, оплатила я 23 июня, поэтому сказали « да, без проблем, услуга будет оказана». Подумала что большой поток может быть в выходные и сразу спустилась в спа записать нас в бассейн и на процедуру , опять пришлось объяснять что оплатила я 23 июня, они посмотрели в компьютере и говорят « входит только час бассейна и зоны с саунами» , повторяю историю дальше второму сотруднику, и тут они соглашаются что да, у нас входит🤦♀️
Далее ровно к 17:00 приходим в номер, доп кровати не стоит , номер 1218, все на два человека, халатов нет, звоню на ресепшен , говорят не переживайте все будет, уходим гулять , вернулись, только раскладушка появилась, звоню ещё раз , уходим по своим делам. Вернулись, на троих частично , халат один опять не донесли и большое полотенце. Спустилась, а там все с такими проблемами на ресепшене, типо что-то с прачечной. А шампуни ? Чашки, тоже прачечная? Первый раз пришлось высказывать . По кухне вопросов нет , вкусно, но раньше было лучше, были детский стол, стол для вегетарианцев , но больше всего удивили официанты в двух сменах и 29 июня и 30 июня, 29 числа со столов убирали пока уже не попросишь, салфеток лежит как-будто экономия. То что грустные понятно, может жара. Но сегодня на завтраке официант девушка в очках и она же в обед просто убила ответами. На завтраке люди что успеть взять больше красной рыбы четверо щипцов измазали рыбой , я её позвала и попросила поменять, ответ « ну что тут поделаешь все вот так берут, ничего страшного берите так» , «в смысле так? Ребенок не ест рыбу и не хочет сыр вот так брать , а есть вообще аллергики»
На обеде ребенок мой попросила маленькую ложечку, она ответила « всё закончились» , пришли на обед в 13:30. Отель 4 звезды , как закончились? Очень любим отель , дочери скоро 12, ездим с её малышкого , не поняли что случилось у вас, после новой спа зоны сразу до этого приехали, было все в порядке . очень хотим чтоб обратили внимания , большая проблема сразу видна, видимо персонал , либо экономия. Проживание стоило 40900 на два дня, завтра обед+плюс зона спа один час и процедура( процедура увлажнения лица оценка 5+, шикарный мастер). Не самые большие деньги , но и 5 тысяч не стоил отдых.
Дочь в восторге от детской комнаты, что и в 11 там не скучно, хотя по мне в анимационной команде не хватает жизни. Очень надеемся на улучшения , обязательно навестим ещё раз через месяц и будем надеятся что до руководства дойдет отзыв ведь самый сезон, а ощущение что печальная осень и уже не сезон.
Были в октябре. Общее впечатление хорошее: кухня, сервис, отличное расположение отеля и природа. Были удивлены отсутствмем сейфа в семейном номере. Впечатление испортила служба уборки номеров: 1. Детские кровати были заправлены бельём со следами губной помады и тёмными пятнами. 2. Оставили номер открытым после уборки. Причину выяснить не удалось, персонал службы - граждане бывших южных республики СССР и русский язык плохо понимают.
Прекрасное место для отдыха. Тишина, покой, природа... Кухня и ресторан Артишок очень впечатлили своим мастерством. Номера уютные, чистые, персонал вежливый. СПА зона - просто бесконечный релакс.
Записались на спа, в бассейн в пятницу на 20ч., рассчитывая на процедуру в два часа.Запись на сайте гласит: вход взрослых с детьми старше 14 лет, с 20 до 21 часа, если рассуждать логически,что длительность процедуры два часа, то термальный комплекс должен работать до 23 ч., с момента захода последнего посетителя в 21 час.
Мы приехали и уехали,т.к. платить за 1 час 5200 за двоих было бы неразумно. И мы поехали в комплекс Вода, где нормальный режим работы, с учётом,что люди едут с работы отдохнуть и восстановить силы.
Я отдыхала в этом отеле с самого его открытия... Тогда он еще носил бодрое цитрусовое имя. Каждый год на зимние каникулы отдыхали тут все семьей. Потом все как то стало ухудшаться и мы прекратили поездки. Очень похоже что отель сменил хозяина. Проведена масштабная реконструкция. Номера в очень неплохом состоянии. Завтраки стали очень достойные, с приличной мясной и сырной нарезкой и слабосолёной семгой. Выбор большой. Персонала много, очередей нет. Спа наконец то обновили. Мне все понравилось. Удачи хоязевам в дальнейшей реконструкции. ps хорошо ухаживают за парком. Ну и падкл клуб - отдельная тема для восхищения
Испортило все впечатление о самом отеле СПА. Само СПА весьма среднее, но вот услуги, оказываемые там, вызывают недоумение. При этом, администраторы СПА игнорируют проблему и отказываются общаться. Претензию не зафиксировали. На ресепшене зарегистрировали, но не связались. Очень грустно. Проживали с 29.11.2024 до 01.12.2024.
Отличный отель. Останавливались с 26 по 28 апреля. Хорошо расположен, на берегу финского залива. Сосны, воздух. Ухоженная территория, детские площадки. Великолепно подходит для тех, кто любит пешие прогулки, есть прокат велосипедов и другого спортивного инвентаря. Детские площадки. Достаточно не плохой выбор блюд на шведском столе. Есть детское меню. Номер чистый, ремонт неплохой. Зона спа была на ремонте, но нас это не смутило, так как цель была покататься по окрестностям (Питер, Выборг) .
1
Посмотреть ответ организации
A
Alexandra S.
Знаток города 5 уровня
26 июля 2024
Очень хороший отель. Расположен на берегу Финского залива. Рядом музей-усадьба "Пенаты". Вокруг сосны, ели. За последние 6-7 лет обновился номерной фонд. Есть вариант размещения "Полный пансион". Для детей анимация, мастерклассы, детская площадка. Приличная СПА зона. Сделали красивую веранду с видом на залив, которая по факту является продолжением ресторана "Артишок", что очень уютно. Однозначно рекомендую. Что можно улусшить: разместить больше лежаков на линии пляжа и смотровых площадках + для деток в спа зоне предусмотреть больше кругов и нарукавников. В сезон на всех не хватает, проверено))). Все остальное отлично
Хороший отель, есть СПА, ресторан на 4-ку, номера тоже на 4-ку.
Да, кстати очень вкусная каша, я ее обычно не ем. И есть на завтрак куриный бульон - это прям супер.
Приезжала одна отдохнуть от всех и перезагрузиться). Сразу же порадовал просторный номер Стандарт, с отличной сантехникой, телевизором-панелью на полстены, удобной кроватью и огромными окнами). В номере чайник и чай на выбор, водичка. Холодильник. В ванной все необходимое (гели, шампуни, какой-то пакет с пробниками кремов от ищвестных брендов). Зубной пасты и щетки нет, но как я поняла, можно запросить. В шкафу халаты и тапочки. Выход на пляж через калитку, которая открывается электронным ключом от номера. Шведский стол завтра, обед и ужин. Могу уверенно сказать, что самый вкусный на всем берегу залива))). Никакие рестораны не нужны). Была на завтраке и ужине. На ужине поразила пицца, вкуснее многих из сетевых пиццерий, и болоньезе - не во всяком ресторане такое бывает))). Утром с удовольствием поела пюрешку с домашними куриными котлетками, блинчики и творожную запеканку со сгущенкой и облепиховым вареньем)). Приличный кофе из кофемашины. Огромный выбор блюд на любой вкус и разные диеты), но о диетах тут забыла). На ужин бокал вина от заведения. На ресепшене в воскресенье вечером тоже стояло игристое для желающих). Жду открытия бассейна и приеду сюда еще не один раз точно). Спасибо всем работникам за чудесную атмосферу отдыха и праздника). Кстати, тут проводят различные мероприятия, концерты и мастер-классы как для детей, так и для взрослых).
Спокойное место для семьи,чистые номера,приятный персонал,шведский стол на высоте,есть спа зона,очень все нравится.Единственное...для детей старше 10 лет через пару дней будет скучновато
Понравились : большая и ухоженная территория, прямой выход на пляж , хорошо укомплектованы номера, хороший спа, завтраки хорошие.
Не понравилось, что в обед по меню взяли кальмар и он оказался протухшим. Запах стоял резкий и не понятно,как можно было такое блюдо подать. Никто не извинился даже.
Отдых, которого не было. В 18.10 вынуждена была покинуть отель, так как номер ещё не был готов к заселению. Пришлось аннулировать бронь. На рецепшене начали объяснять, что не вышли на работу уборщицы, задерживается подготовка номера. Для чего мне эта информация? Почему я вынуждена была больше часа сидеть в холле отеля, ждать свой номер? Неприятные ощущения от общения с персоналом.
Отель очень даже неплох если давать оценку в целом. Жили в семейном люксе. Номером остались довольны. При входе в номер не большой холл со шкафом, вешалкой , мини холодильником и приборами для приготовления чая и кофе. Две отдельные комнатки: в одной кровать, в другой диванчик раскладной , телевизоры, чайные столики и кресла в обеих комнатах( нет балконов- это минус), но так как отель посещали на ноябрьские выходные , без балконов было норм.
Отличная спа- зона, очень понравилась русская баня и бассейн . По записи и только со следующего за заселением дня. ( для нас это тоже минус, так как обычно останавливаемся на пару дней и бассейн посещаем в день приезда).
Завтраки тоже отличные ( особенно для тех, кто пьет шампанское по утрам), правда приходить надо не позже 10.00, а то приходится доедать , что осталось .
Территория отеля зеленая, кругом сосны. Есть выход на песочный пляж у Финского залива.
Отель рекомендую к посещению.
Звезду сняла за то, что все время приходилось что то просить. То халатов вместо трех- один, то бутылки с водой не доставят, чашки в номере для чая, средства для душа не на троих , а на двоих.. ну это мелочи.
Лучше всего здесь кухня. Еда действительно очень качественная, простая, но очень вкусная, выбор большой.
А вот работа персонала, особенно администраторов за стойкой, просто ужасна. Было 2 ситуации: просили утюг, ответ был такой, что утюг один на этаж. Но проблема в том, что другие жильцы забирают себе в номер доску с утюгом и персонал это никак не хочет решать. Посоветовали походить поискать по другим этажам. А второй момент 4 раза звонил на ресепшен и просил отключить кондиционер в конференц зале. Но никто этого не сделал.
Современные номера, отличный шведский стол. Из минусов. На этаже где развлечения идёт ремонт, освещение слабое. В спа перепутали с записью, в итоге пришлось идти на процедуры которые не выбирали. Горничные все нерусские, как и половина официантов. После крокуса в отеле такого уровня это неуважение к клиентам
Спорные ощущения. Вроде всё неплохо, но по каким-то моментам кажется не очень. Интерьер первого этажа и ресторана вполне приятный, но на этажах этот Оранжевый просто реально давит по глазам. Достойные завтраки, но вечером в ресторане очень скромные порции: на фото самый маленький бургер который видел и сырная тарелка, где сыра меньше чем меда и булок. При этом на вкус всё прекрасно. СПА-центр отличный, чувствуется более свежее решение по дизайну и отделке. Но почему то финская сауна и русская парная не отличались по параметрам температура/влажность, обе 90/25 примерно. Номера чистые приятные. Вид на залив к сожалению за деревьями уже скрывается почти полностью. Территория ухоженная но небольшая. Персонал очень дружелюбный и вежливый. В целом понравилось.
Рай для отдыхающих. Изобилие на шведском столе, в выходные угощают шампанским, много фруктов. Для детей нет меню, но можно выбрать из имеющихся продуктов. Детские площадки, на улице, хорошие. В детской комнате душно, но можно оставить ребёнка на время проведения процедур. Бассейн шикарный, для маленьких детей отдельный. Понравилось очень, обязательно приедем ещё.
Отель 4 звезды. Идеальное место, чтобы отдохнуть с ребенком. С 4 лет можно оставить ребенка в детской комнате и пойти, например, в бассейн. Сотрудники вежливые.
Отдельное внимание кухне. Все очень вкусно! Шведский стол на любой вкус. Номера чистые. Отличное место-Медиа Спа-после ремонта. Можно расслабится и отдохнуть ☺️
Вернёмся туда обязательно.
Добрый день! Прекрасный отель, отвечающий всем необходимым требованиям для полноценного отдыха всей семьей . Очень хороший дизайн, где удобство и комфорт гостей являются основными приоритетами. Доброжелательный персонал. Отель куда хочется вернуться, для того что бы отдохнуть душой и телом, прекрасная Спа зона, не большой , но очень удобный бассейн, вкусные завтраки ! Всем большой спасибо 🙏, за прекрасно проведенное время!
Останавливалась в этом отеле много раз, начиная с года открытия, но, наверное, больше не поедем. Из неизменных плюсов - расположение, Финский залив, сосны. Из окна слышно море. К сожалению, на окнах установлены ограничители, и открывать их можно только на проветривание. Приходится отстаивать право дышать свежим воздухом. Отремонтировали санузлы, пару лет назад было совсем плохо с этим. Из минусов, конечно, еда, если завтраки еще можно назвать сносными (кофе просто отвратительный), то обеды «шведский стол» - это самые дешевые продукты и невкусные блюда. С каждым годом почему-то все хуже и хуже. Правда, если гостей в отеле будет мало, то вам предложат обед по меню, а это совсем другое дело - очень вкусно и красивая подача! Цена абсолютно не соответствует качеству, нельзя за такие деньги кормить, как в дешевой столовой. Официанты не знают, из чего что приготовлено, абсолютно равнодушны к гостям. Исключение - Екатерина, всегда с улыбкой, посоветует, что выбрать. Уборки в номерах нет.
В номере с видом на залив, залив не видно, номер ( к слову сказать не самый дешевый) плохо убран и в комнате пахнет застарелой грязью, на телевизоре пыль лежит толстым слоем. За диваном валялись какие то бумаги и использованные резиновые изделия!!!!! Спа зоне из трех бань работала только 2, бассейн хороший, мне понравился, температура воды +30. Завтраки в ресторане вкусные, представлено много блюд.
Уехали из отеля с радостью. Очень расстроены уровнем сервиса. Максимум 3 звезды. Останавливались на неделю и видимо «собрали» все проблемы отеля.
День 1. Заезд (суббота)
Заезд в отель с 17-00. Приехали примерно в 17-10. На регистрацию очередь, работают 2 девушки. Подождали минут 7. Подошла наша очередь. Нас зарегистрировали, но сообщили, что произошла накладки и машина с чистым постельным бельем прибыла позже. Поэтому номер не готов. Номер номера нам назвали. Попросили подождать 10-15 минут. Мы подумали -не проблема, бывает. Тем более дали карточку от калитки на пляж. Документы о заселении (карточки гостя) мы не подписали.
Вернулись через 20 минут, нам дали карточки от номера. Документы о заселении опять не подписывали (тут уже с мужем удивились, так как все остальные гости подписывали).
Номер бронировали в январе, Джуниор Сьют с видом на залив. Поднимаемся на этаж, открываем номер - а там уже кто-то живет. Мы в шоке. Муж спускается на ресепшен. Там не в курсе. Обещают, что решат. Ждём на этаже 10 минут, пока подойдет кто-то из персонала. Подходит кто-то из службы горничных, разговаривают с людьми в номере. Короткая история - они очень просили номер побыстрее, так как ребенок хотел спать и их заселили в этот на ресепшене. Мы в шоке (так-то у нас тоже ребенок и нас не заселили). Персонал отеля разводит руки и не знает как это получилось и что делать. Берём инициативу в свои руки и просим переселить нас в другой номер . Ура, он нашелся (даже чуть выше категории, но не с видом на залив). Завтра обещают переселить в наш.
Входим в номер. Он подготовлен на 2-х взрослых и ребенка до 3-х лет (детская кроватка и отсутствие 3-го комплекта белья, полотенец и тд). Нашему ребенку 10. Опять поход на ресепшен. Там закатывают глаза, звонят горничным и через 10 минут нам застилают диван. Возраст ребенка указывали при бронировании.
Ладно, заселились спустя 1.5 часа приезда в отель. Победа.
PS ни один документ о заселении мы так и не подписали.
День 2.
Утром спустись на ресепшен, уточнили когда будут переселять, так как на день были планы. Уточнили про завтрак - какой номер называть - тот, который за нами закреплен или в который пересилили. Сказали - текущий. Проходим на завтрак, называем номер. Девушка хмурится, но пропускает. Через 2 минуты находит меня у шведского стола и просит уточнить номер, так как тот, который мы назвали некорректен. Объясняю, что нам переселили и предлагаю пройти на ресепшен. Поверили.
Как и обещали в районе 16 нам позвонили и сообщили, что наш номер готов. Мы радостно переносим все свои вещи (сами), открываем наш номер и там опять стоит детская кроватка и нет 3-го комплекта белья. Дальше по старой схеме - на ресепшен, рассказать, что ребенку уже 10 и нужен застелить диван.
В этот же момент решили уточнить про подписание документов о заселении. Оказалось, что кто-то уже подписал их за нас. Нам даже показали подпись) Попросили уничтожить и распечатать новые, чтобы была наша подпись.
День 3.
После завтрака уехали гулять. Вернулись в номер в 17-45. Номер не убран. Горничная пришла в 18-30.
День 4.
Вроде прошел без приключений, даже убрались всего в 16-45.
День 5.
Вернулись в номер около 17. Постель заправлена, вода новая стоит, чашка грязная из под чая тоже стоит. В ванне раковина грязная (выливали туда чай-капли остались), стенка душа тоже грязная. Спускаюсь на ресепшен - закат глаз, предложение передать руководителю службы уборки и кого-нибудь пришлют убрать. Отказываюсь, так как мы уже планируем отдыхать.
День 6
Возвращаемся вечером в отель. На ресепшене мужчина с девушкой в очень специфической одежде. Они оформляются и поднимаются с нами на этаж. По обрывкам беседы, бутылки вина в руке сомнений о профессии девушки уже не останется. Отель семейный, видимо укрепляют семью.
День 7
Уезжаем на ужин из номера в 19-45. Номер все еще не убран и горничная не заходила. В 20-50 звонок - извините, мы разбили ваш крем. Если вам важно, подойдите на ресепшен, мы как-нибудь решим.
Выдыхаем с мужем после слова крем (на слове разбили йокнуло у обоих) и просто закрываем глаза.
День выезда.
Как только мы захлопнули дверь номера, к ней тут же подлетели 2 горничные и пошли проверять. Мини бара в номере нет. Что проверяли - вопрос. Но тут оперативность на лицо.
Из общих замечаний к 4-м звездам (было бы 3, то никаких претензий)
Мы были в двух номерах, в обоих были проблемы с сантехникой (либо не работала либо текла верхняя лейка).
Плесень в ванне.
Уборка кровати - просто застелили одеяло (даже подушки не поправляют).
Постельное белье - дырка (отель 4 звезды).
Окно в сторону залива - огромная какашка чайки (мне потребовалось 30 секунд, чтобы протереть. Вопрос только почему я это делала при заселении в номер)
Пляж - в первый день порадовались, что есть свои зонтики и каждый день на общественный пляж выносят супер удобные лежаки. Через два дня зонтики перекопали за забор на территорию отеля, лежаки перестали выносить и запретили это делать самостоятельно. Теперь можно лежать и смотреть на забор (или на море сквозь него) на расстоянии 20 см от соседнего лежака. Пляжных полотенец нет.
Номер - через всю комнату на полу под ковролином дырка. Видимо тянули провода к телевизору, проштробили пол и просто прикрыли сверху.
Чайник пару раз сбоил не выключался.
Что хорошо:
Бассейн приятный. 1 или 2 часа входят в стоимость проживания (зависит от категории)
Территория - тихая, море совсем близко, ухоженная. Можно собирать чернику прямо на территории.
Завтрак - нормально, за 6 дней надоело, но в целом норм.
Ресторан: Большой выбор чая в ресторане по меню. В целом нормальный ресторан. Без чего-то особенного.
Детская анимация - есть разная, ребенку аниматоры понравились.
Есть столы для бильярда и настольного тенниса в свободном доступе.
Общее впечатление.
За все наши приключения с номерами отель ни разу не предложил никакого комплемента. Даже повышение категории номера в первый день пришлось просить. Это худший отель 4 звезды, в котором мы когда либо были.
Доброго времени суток.
Отзыв, как говорится, по горячим следам:отдыхали сутки с 29 по 30 мая 2024.
Размещение. У меня впервые в жизни такое, что отель задерживает заселение.. Приехали чуть раньше, за час, вещи оставили в закутке у ресепшн. Подошли примерно в 16.50...сказали,что номер готовят... 17.00...17.05...тишина...никто на ресепшн не зовёт, подхожу сама... Администратор даёт ключи и говорит, что номер не готов, но мы можем положить вещи... Естественно мы поднимаемся в номер... Дамы-уборщицы и по совместительству гости из ближнего зарубежья нам сообщают, что время ожидания 15-20 минут. Я конечно все понимаю, ребят... Правда... Но вы считаете, что это норма? Уважаемая администрация отеля? Почему я заплатила деньги, причём немалые, в районе 16 000,и не могу заселиться в то время, которое указано?
Спустилась на ресепшн, попросила решить вопрос... Хотела позвать менеджера, но дама зашевелилась и предложила номер на первом этаже. Почему это нельзя было сделать сразу, осталось загадкой... В общем для меня такие вещи неприемлимы... Минус за размещение.
Территории как таковой у отеля нет... Небольшой парк, часовня на территории, детская площадка маленькая, скамейки... Собственно все... И стройка на территории отеля, шум, пыль, работы...
Питание.
Ужин "шведский стол" скудный если честно... Из горячего: пересоленый бульон, свинина запечённая, судак в панировке и куриные крылья... Это все... Овощи пожухлые... Помидоры, огурцы самые дешманские, есть невозможно. В общем здесь минус. 1700 на человека это "великолепие". За что? ((завтрак лучше:каши,сырники,нарезки сырная, колбасная, десерты...
Отель не рекомендую... За такие деньги есть места с более профессиональным сервисом.
Замечательный спокойный отель. Полностью обновленный советский санаторий. Ухоженная территория. При заезде приветствие в номере в виде конфет и бутылки шампанского. Отличная зона спа-бассейна с разными банями и саунами. Завтрак обычный континентальный. Выбрали обед-ужин по меню, не пожалели. Ресторан Артишок очень вкусный и веранда с видом на сосны-берег-море просто чудесная. Рестораны рядом в 99% просто в лесу или возле шоссе. Берег моря-пляж муниципальный, малолюдный и это чудесно. В прилив кумушки, в отлив - песок. Гулять одно удовольствие. Уезжать совсем не хотелось.
Впечатление от парка и природы замечательные. Усадьбы Пенаты рядом, прогулочные тропы. Но дальше начинаются минусы. В ресторане очень долгое обслуживание, ощущение, что официанты работают не добровольно, как нам сказал один официант сегодня «ждите, приду через 10 минут, с утра еще не присел…». Другого ресторана на территории нет, приходится находиться в заложниках у такого вот отношения персонала. Да, бассейн по записи, это не вызвало проблем, массажисты разные, есть очень хорошие.
Один раз в отеле проводился корпоратив какой-то компании, музыка гремела до 23-00, спать невозможно, о проживающих руководство отеля не подумало, а жаль.
В следующем году все-таки поищем другой отель в данной местности.
Очень хороший отель, спа зона, спа процедуры,достойный завтрак, хорошее меню. Небольшая территория, зато есть детская площадка. В летний период просто замечательное место для отдыха, особенно с детьми. Закрытая территория.
были 22.02 - 25.02.24. в целом скучно, для детей есть мк и анимация. для взрослых прогулки по территории и вдоль залива, бассейн, сауна, спа. вечерами в ресторане живая музыка. летом за счет моря, думаю будет интересней
Отличный отель.Все чистое, свежее. Питание по системе шведский стол разнообразно.Спа центр очень понравился.Территория ухожена, есть где прогуляться.Все понравилось, на 6 баллов из 5
Шикарное место для пассивного отдыха.
Из минусов - только набранные килограммы. Номер был 1511, с видом на море. Из питания брали только завтрак ( шведский стол), обедали и ужинали там же в ресторане.
Планировали отдыхать в отеле 2 недели,но сбежали через неделю.
Из плюсов хочется отметить питание. Мы брали полный пансион, питание очень качественное,разнообразное. Будучи аллергиками с довольно чувствительными желудками, ни разу не испытали дискомфорта. Каждый найдет что-то по вкусу. Все 3 звезды в отзыве исключительно кухне,спасибо команде.
Территория. Территория отеля огорожена, проход со стороны пляжа осуществляется по пропускам. Пляж как таковой отсутствует. В отзывах мы читали про длинный пляж для прогулок. Весь пляж грязный, береговая линия в валунах, если вы любите прогуляться по пляжу, то это невозможно. При этом в 20 минутах пешей ходьбы расположен «Чудный пляж»,где территория идеально убрана. Почему не убирают пляж перед Репино парк отель - загадка.
На территории есть комфортная уютная зона с креслами с видом на залив.
Спа. Персонал спа отеля очень приветлив в отличие от сотрудников СПиР. Спа зона небольшая, но если не приходить в пик загрузки,то места хватает. В Меди спа расслабиться тяжело,- это игровая площадка для подростков. Лежа на гидромассажных лагунах в тебя прилетает мячом. На просьбу попросить гостей следить за детьми сотрудник сказал, что «здесь вроде все играют». Это меди спа все же или анимационная площадка?
Атмосфера. Если вам хочется просто расслабиться и послушать тишину - это не здесь. Весь день сопровождает имитация птиц и музыка. Территория очень маленькая,обойти по кругу можно минут за 7 спокойным шагом. На территории отеля слышно шум дороги, почувствовать себя на отдыхе довольно непросто. Таким образом, оказываешься как бы взаперти на территории отеля - прогуляться особо некуда и негде.
Слышимость в номере такая,будто бы стены из картона, слышно каждое слово,засыпаешь и просыпаешься как будто живешь с другими гостями в одном номере.
Отель совершенно не подходит для размеренного отдыха, скорее это формат отеля выходного дня с развлекательной программой для семей с детьми. А исходя из того, что в 1:20 ночи заселяют людей для одной ночевки, которые всю ночью распивают алкоголь и не дают спать, вероятно, еще мотель.
Из забавного и,вероятно,для кого-то дискомфортного ,- поразила планировка номера категории Джуниор Сюит Оранж. Телевизор так расположен,что удобнее всего его смотреть из ванной комнаты. С кровати и дивана только боком. Понятно,что это коммуникации и не все приезжают смотреть телевизор в отеле, но для удобства гостей все же можно сделать кронштейн.
Спасибо, что не отказали в возврате средств, так как больше в отеле было просто невыносимо находиться.
очень приветливый персонал, в недавно отремоннтированных номерах очень чисто и уютно. брали завтраки, обеды и ужины - остались довольны. всегда было что выбрать и себе и ребёнку. анимация детская ребёнку очень зашла, а маслен ца была весёлой и для детей и для взрослых. хорошая территория и близко к финском заливу. из минусов был низкий бортик в душевой, вода переживала за него, и очень высокие подушки для меня и для ребёнка. но это ни капли не омрачило отдых. в номерах тихо и тепло. ждём открытия бассейна.
В целом впечатление благоприятное.Стандартные номера небольшие,обстановка скромная,ванная комната совсем крошечная.Качество халатов оставляет желать лучшего.Персонал горничных приветлив,но сломанную дверцу минибара так и не починили,хотя этого вообще не должно было быть в номере под заезд.
Бассейн совсем не годится для плавания, слишком мал.Водный массаж работает попеременно,что тоже неправильно,у гостей всего лишь час на все пребывание,включая бани.Странная экономия!
Шведский стол неплох,разнообразен,персонал не очень вышколен,но это т понятно,в основном студенты.
Пляж есть,лежаки присутствуют,детская комната функционирует.Дискотеки проходят, даже детские каждый день.СПА неплох,процедуры качественные.
Завтраки отличные, много всего, разнообразно, очень вкусно.
Локация великолепная, на берегу, но собственно на берегу, за забором отеля, полная дичь, ни одной лавочки…не говоря уже о «пляжной зоне»)
Номера соответствуют заявленному уровню, небольшой приятный парк на территории, хороший «спа», небольшой бассейн, бани и проч.
В целом - очень приятное впечатление
Очень классный отель для семейного отдыха - в каникулы и выходные анимационная программа с утра до вечера, при том для разного возраста.
Были на весенних каникулах и на майских - отлично провели время.
Обязательно приедем еще.
Отлично провели выходные на 23 февраля. Отдыхали в двух номерах: люкс и Оранж. Все понравилось, номера просторные,вид приятный, кровати и постельное белье на высшем уровне. Шумоизоляция великолепная. У нас было трое деток - для них организовали анимацию, детская комната порадовала.Ресторан и питание в целом превзошли ожилания. Завтрак прекрасный, шведский стол на обеде достойный. В свободное время играли в боулинг, гуляли на заливе, воспользовались спа процедурами. Могу сказать только СПАСИБО.
В целом место хорошее.
Плюсы:
Шведский стол, берег залива, сауны и бассейн(не очень большой. туда запись лучше идти в обед), есть развлечения для деток, в номерах явно сделана шумоизоляция (либо у нас соседи были тихие), приветливый персонал.
Минусы: не очень качественная уборка (за такие деньги хотелось бы иметь чистые полы и отсутствие пыли), не хватает развлечений для взрослых, больше деткам.
Прекрасное место для отдыха как на берегу залива, так и не самой территории: за гамаки - отдельное спасибо! Подышать, послушать птиц, увидеть ёжика - бесценно.
Завтраки разнообразные, как для поклонников ПП, так и для потребителей углеводов - разнообразно, качественно.
Посещали бассейн утром: с 9 до 10 было вполне малолюдно и комфортно, позже - наплыв посетителей - перебрались к морю сгорать.
Из плюсов (для меня, по крайней мере) - заезд в 17:00, выезд в 15:00
Рекомендую!
Спасибо за отдых
Отличный отель.Завтрак и ужин на отличном уровне - разнообразно и вкусно. Персонал вежливый и предупредительный . СПА только что после ремонта- все новое, современное. Очень понравилась финская сауна - просторно и комфортно. Большая ухоженная территория для прогулок. Первая линия- море и пляж рядом . Прекрасный вариант для отдыха.
4
Посмотреть ответ организации
V
veresen
Знаток города 3 уровня
10 декабря 2024
По отзывам выбрали именно этот отель и нисколько не пожалели. Местоположение отличное, а какие звуки прибоя слышны, когда откроешь окно! Гуляли вдоль залива, смотрели закат, что еще нужно для отдыха? В номере тоже все хорошо, люди думали над комфортом. Кровати хоть и одноместные, но по размеру полуторки, над каждым спальным местом по 3 светильника разной интенсивности света. Полотенца меняли каждый день.
Отдельное спасибо поварам. Обычные каши и запеканки, но какие вкусные!!, как и все остальное. Не согласна с теми, кто пишет про скромный ассортимент завтраков. Хватило и еще осталось)
Единственное, что не вписалось в нашу программу, это отсутствие бассейна с дорожками, там просто бассейная чаша. Но это нисколько не испортило наш чудесный отдых. И, конечно, спасибо внимательным менеджерам на ресепшене. Все вопросы решали быстро.
Замечательный отель! Провели там годовщину 10 лет совместной жизни. Были всей семьей. Прекрасно провели время 👍Есть бассейн, много анимации для детей, бильярд и боулинг доя взрослых. Даже спортзал 💪🏻Ресторан и наивкуснейшая еда, с прекрасным выбором. Отдельная благодарность гнев повару. Все чистенько и аккуратно. 6 баллов и 5 😉
Были с мужем 6 ночей в двухкомнатном люксе с завтраком-ужином. Ездим третий год, но, к сожалению, питание стало менее качественным с учётом большой стоимости, кофе пить совсем не смогла. Дочь с мужем были перед нами, тоже такие же впечатления.