Ресурс-Контроль
230 отзывов
28 февраля 2023
Плюсов нет. Одни минусы! Уважаемые клиенты никогда не пользуйтесь услугами Ресурс-Контроль. Организация давно не имеет нужных специалистов, вваливаются в квартиру не переобуваясь, "хватают" деньги и не вникая в суть своих обязанностей убегают. В моей квартире сотрудник организации Ресурс-Контроль торопился так, что в результате произвел поверку не того счетчика. Администрация, "вцепившись" в 600 руб. не только не собиралась принести извинения, но всячески старалась оправдать своего сотрудника, обвинив хозяина квартиры. В Воронеже достаточно имеется фирм, которые оказывают населению аналогичные услуги, обращайтесь к любым, но только не в организацию Ресурс-Контроль.
Нина Викторовна
Воронеж
6
1
8 февраля
Сегодня 8 февраля званила с 11 до 13-30 никто не отвечал хотя рабочий день
19 июня 2024
Несколько лет уже обращалась в эту организацию , все оперативно, приезжают на следующий день, выдают свидетельство 👍
19 июня 2023
0 - этой единственной оценке заслуживает данная организация.
Вызов мастера по поверке счетчика воды был на 19.06.2023г. после 13-00 с предварительным телефонным звонком. Диспетчер данной организации обозначила время работы мастера второй половине дня с 13-00 до 21-00.
Никто не звонил . Мастер не пришёл.
Если Вам дорого Ваше время и терпение - не договаривайтесь с данной организацией.
5
1
18 марта 2023
Сказок начиталась много об этой компании, но вызвала т.к был опыт сотрудничества с ними в 2018г.
Не пожалела. Все быстро, четко. Сама процедура заняла не более 10 минут
Парень что приходил очень вежливый, Даже бахилы свои.
Осталась довольна.
8
7
7 декабря 2022
НИКОГДА не обращайтесь в эту организацию, если не хотите потратить время и нервы зря! Заявка была оформлена, в назначенный день, в условленное время с 9.00 до 17.00 мастер не пришёл и не звонил, диспетчер отвечал, что мастер занят, как освободиться свяжется, возможно позже, ждали до 19.00, никого. На следующий день, диспетчер ответила, что мастер не дозвонился, хотя звонков не было, а телефон, который нам дали, как тел. мастера был все время отключён. Оформили ещё заявку на другой день. Мастер звонил, но даже звуковой сигнал не успевал пройти, сразу отключался. Когда перезванивали на этот номер, он был всегда недоступен, оставляли неоднократно голосовые сообщения. Диспетчер отвечала, что ждите, свяжется. Второй день - мастер не пришёл. По телефону с ним связаться было невозможно (видимо, специальная программа установлена), диспетчер больше наши телефонные звонки тоже не принимали (заблокировали). Зачем принимать заявки, если Вы не собираетесь их исполнять? Видимо эта организация оказывает какие-то другие услуги, а не официально заявленные...
Из 5 звезд не заслуживают ни одной, но без этого отзыв не публикуется. И положительные отзывы вызывают большие сомнения в достоверности.
11
20 февраля 2023
18.02.2023 пришел незнакомый мужчина после телефонного звонка якобы из ООО"Ресурс-Контроль".Стал проверять счетчик на горячую воду,зачем то его выкрутил и очень эмоционально стал доказывать мне ,что я прибор испортила.Я попросила показать мне удостоверение,так как посчитала его действия не профессиональными.На мою просьбу он отреагировал неожидано,обозвав меня не цензурно.Поверку счетчика гр.МельникА.И. всетаки произвел,но почему-то холодной воды,взяв с меня деньги(поверка должна проводиться 2025году).Все документы были предоставлены.Справку выдал .Но это бланк без печатей.
3
1
18 июня 2024
Вызывали мастера для поверки счетчика. Мастер приехал уже на следующий день. Сделал все быстро. Рекомендую
2 октября 2023
Оставляла заявку на поверку счетчиков. Согласовали дату 30.09.2023. Мастер так и не позвонил, оператор дала его номер, который в течение всего дня был не доступен. В итоге никто так и не пришел. Перезвонили только 02.10.2023. От их услуг отказалась.
3
30 марта 2024
Приятно общаться по телефону с оператором,вежливо и доступно всё объяснили
2
19 июня 2024
Молодцы, всё чётко оперативно качественно. Спасибо!
26 февраля
Пришли и все быстро сделали и поверили все счетчики
21 июня 2024
Быстро дозвонилась, назначили удобную для меня дату поверки, благодарю за качественную работу!
24 декабря 2024
Рассылают левые типа квитанции с ложной инфой. Якобы я немого сам поменять приборы учёта. А это не так. Я могу их сам поменять, и пригласить поверку.
15 февраля
Всё хорошо, всё понравилось.
14 февраля 2024
Два раза вызывала мастеров для поверки счётчиков, цены приемлемые,вежливые мастера. Спасибо.
3
22 июня 2022
Наверное удивлю многих, судя по некоторым отзывам. Я довольна работой метролога этой компании. Вся жизнь в сравнении! На днях попала на недобросовестных метрологов (мягко говоря) из «Центра метрологии» на Хользунова (хотели втюхать мне новый счётчик, оч странным способом). Хотя Мой счётчик в идеальном состоянии, пробег всего 60 кубов.
Сегодня приехал метролог из Ресурс-Контроль, заявку приняли на следующий день, не пришлось долго ждать, метролог предупредил меня заранее о приходе, сотрудник уважительный, разулся, все проверил, поверил, рассказал. Сравниваю, казалось бы, два метролога, а какие разные. Поэтому 5 звёзд!
11
10
8 августа 2023
Сотрудники без дела гуляют по домам и подъездам, пытаются пройти в квартиры и рассказать что-то про тендеры и подряды, по которым они имеют право смотреть счетчики, а далее предложить услуги данной фирмы)))
1
19 октября 2023
Замечательная фирма. Мастер предупредил о приезде за час . Приехал вовремя. Работу сделал оперативно. К сожалению,не спросила его имя. Спасибо!
3
2
7 сентября 2023
Фирма по осуществлению честного отъема денежных средств у населения. Стоимость услуг, по моему мнению, несколько завышен. Свою роль по выдаче заключений о поверке выполняют
2
27 августа 2023
Отвратительное отношение к клиентам. Мастера хомят. Договориться о времени которое клиенту удобно не возможно! Так и не получили услугу, только нервы потрепали.
25 января
Быстро и качественно.
18 августа 2023
давно пора закрыть эту организацию!
операторы хамки базарные, таким только марковку на рынке продавать. нет ни какой организованности, когда хотят тогда и приходят без предупреждения, и им вообще параллельно на то что у людей свои дела. мы например не живем в квартире, там ремонт, а сидеть ждать сотрудника когда он соизволит донести до меня свою персону обязана, потому как мне надо, чем эти лица и пользуются.
4
21 мая 2023
Вызывали специалиста для поверки счетчиков. Назначили день поверки, пришли,всё сделали, выписали необходимые документы ,приняли оплату и всё. Спасибо за работу.
1
2
21 июня 2024
Ребята, спасибо вам за вашу работу, скорость и качество.
1
25 декабря 2022
Не пользуйтесь услугами данной организации. При составлении заявки указали, что мастер должен позвонить за 1 час. Мастер позвонил за 30 минут и сказал, что он уже уехал и возвращаться на адрес не будет. Звонок в офис проблему не решил; было сказано, что мастера сами определяют маршрут своего передвижения
6
18 июня 2024
Работают в выходные, услуга оказана оперативно.
15 ноября 2022
Развод пенсионеров на деньги. Позвонили по замене счетчиков на воду в квартире. Оператор рассказала как выгодно будет заменить счетчики и опломбировать их (счетчик стоит дешевле чем в магазине), конечную сумму назвала 13 000 рублей, в водоканале замена с их счетчиками и опломбирование стоит 2900 за 1 счетчик
3
2
22 марта 2024
Берут за поверку счетчиков только наличными!!!!!!!написала жалобу в налоговую и прокуратуру
3
12 июля 2023
Оператор только что не выслушав вопрос до конца бросила трубку, хамство здесь видимо в порядке вещей, так как больше с моего телефона не отвечали
16 января 2023
Обращаюсь за проверкой уже третий раз, очень удобно что мастера и по выходным работают. Быстро, , даже к мастерам уже привыкли хоть и поверки слава Богам не часто 🙏
4
5
2 февраля 2022
Не знаю, исключение ли мой случай или нет, но буквально вчера в обед я сделала заявку на поверку, вечером мастер прислал смс, что придет утром след.дня, т.е. уже сегодня, в такое-то время, и четко в это время и пришел.
И сегодня же я отвезла копии акта поверки в нужные инстанции.
Конечно, я читала отзывы, и готова была к тому, что мастер не придет)) Но он пришел!) Кстати, в УК я звонила за советом, куда обратиться за поверкой, они назвали три компании, в том числе и Ресурс.
Стоимость поверки выше, чем указано на их сайте.
6
3
11 января 2023
Очень долгое время ожидания очереди обслуживания. Необходимо было срочно опломбировать счётчики воды, в течении нескольких дней, но очередь на опломбировку оказалась больше недели.
3
14 декабря 2022
Не довольна .Сделали заявку на 14.12 ,а позвонил с утра и сказал ,что придет после17.00 .Что за безобразие? я отпросилась с работы и просидела весь день.В итоге отказалась от их услуг и никому не советую.
4
27 февраля 2022
Ресурс контроль совковая контора в самом плохом смысле этого слова.
У меня нет возможности ждать их в рабочий день. Договаривался на выходные.
Сделал заявку на поверку счётчика. Договорились на 19.02.2022 на весь день ждать звонка мастера. Вся суббота насмарку. Никто не позвонил не приходил. Договорились на 23.02. Прождал до 14.00 и отменил заказ. Стоимость всего этого дела 500р.
Можно заказать поверку в других организациях на конкретное время за более низкую цену.
12
28 июня 2022
Пользоваться услугами данной организации одно удовольствие! Работают 7 дней в неделю,что очень удобно для работающих людей. Позвонила в субботу,а в воскресенье уже пришли. Всё сделали чётко и грамотно!
4
6
23 января 2022
Несколько раз оставляла заявку - мастер не пришёл. Своему руководству сказал, что у меня был недоступен телефон. А в итоге при попытке прояснить ситуацию оператор Галина мне нахамила. Я зря несколько дней прождала этого мастера. Пожилых родных вместо поверки развели на замену 2х счётчиков, их опломбировку и поверку. Мастер им сказал, что поверка - это и есть замена, срок службы счётчиков всего лишь 4 и 6 лет. Вот так. Подумайте, прежде, чем туда обращаться.
8
1
5 июля 2024
Молодцы, очень быстро среагировал и
9 июля 2021
Полдня жду обещанного. Заявка оставлена на прошлой неделе на сегодняшний день. Сегодня сказали: ждите дальше, а придет кто или нет - нам неизвестно... Телефон сбросили. Нахамили. Мало того, что надо отдать наличность за замену и опломбировку, еще потеря времени. Но РВК - монополисты, поэтому "кушайте и не обляпайтесь, дорогие воронежцы". Потеря времени гарантирована, не отпрашивайтесь с работы на полдня - не прокатит. <...>
... Отредактирую отзыв после "явления" мастера. Прождала почти до 16 часов, последовал звонок, минут через 30 подъехал мастер. То есть отпрашиваться с работы не было смысла, как я теперь понимаю. День потерян. Опломбировка с заполнением договора и акта заняла минут 20 от силы.
Важно: 1) Сумма оказалась не 2000 р. налом (замена счетчика + пломба РВК), а 2020 р. Готовьте мелочь, граждане! На замечание о том, что оператор говорила "ровно две тысячи", последовал ответ: - Что мне теперь счетчик снимать?..
Еще одно вранье от Ресурсконтроля.
2) На замечание о том, что я просила уточнить время явки мастера (первая или вторая половина дня), мастер ничтоже сумняшеся показывает пустые графы с "примечаниями": - Мне никто ничего не говорил, обычно я учитываю пожелания. <Как видим, показания сотрудников продолжают различаться>
2) Договор и документы, включая квитанцию оплаты услуг, оказались датированными не 8 июля, а аж 12-м, и это я обнаружила уже после того, как мастер отбыл. Я не знаю, в чем профит, я гуманитарий.
3) - Вам счетчик старый нужен?
- Нет.
- Тогда я заберу.
- Забирайте. А зачем, если не секрет?
- На цветмет сдать можно. Латунь.
Короче говоря, если на внешнем уровне работы с клиентами такие несуразности, то что за "чудеса" могут быть внутри, например, отчетности этой конторы куда-нибудь. Но это к слову.
Вот что, уважаемые воронежцы, вас может ждать на выходе.
P.S. "Лирическое отступление" для молодежи: народ, при любой возможности, попытайтесь найти счастья за пределами "столицы Черноземья" - со жлобами вы всегда успеете пожить, а с людьми - нет, время скоротечно. Бытовая сторона жизни тут страшно прозаична (кумовство, родство и проч. во всех сферах), а концов вы не сыщите, когда будете решать проблемы обустройства ... и постепенно становиться таким же жлобом - в агрессивной среде иначе выжить почти невозможно.
12
20 марта 2024
Всё нормально. без пафоса и оперативно.
2
17 февраля 2022
Вчера пытались дозвониться, трубку так никто и не взял, оставили заявку на сайте, через час мужу перезвонили, приняли заявку на сегодня. С утра пришло сообщение о том, что мастер придет с 12 до 14. Пришел между 12 и 13 часами, очень вежливый, сразу надел бахилы, был в маске. Поверка 3х счетчиков вместе с заполнением документов заняла минут 20. Сразу сказал сейчас делаем поверку, в следующий раз скорее всего придется счетчики менять (стоят уже около 10 лет). Ответил на все наши вопросы, сказал, что нужно копии документов отвезти в бухгалтерию УК и желательно в Квадру по горячей воде отправить сканы на электронку. В общем, я всем довольна, за исключением того, что дозвониться сами мы туда не смогли)
2
4
7 июля 2024
Оперативно обработали заявку
20 июля 2021
Отвратительная работа сотрудников с клиентами!!!
Записавшись на определенный день на первую половину дня, для поверки счетчиков, я отпросился с работы и с нетерпением ждал специалиста, но так никого и не дождался! Оказывается сотрудник (Светлана) меня записала на другой день (по ошибке или ветер в голове). При звонке руководителю Евгении (якобы) я попросил решить вопрос визита специалиста для поверки счетчиков, на что Руководитель ответила: "Мы запись ведем, но она примерная и специалист может прийти и в другой день....." ЭТО ЧТО ВООБЩЕ??? Мало того, на мое высказывание: "отпросился с работы" - она ответила не ЕЁ ПРОБЛЕМЫ....
Считаю, что таких руководителей и сотрудников надо увольнять или штрафовать на сумму потерянного времени...
24
2
27 октября 2023
Сталкиваюсь каждые 3-5 лет, пока без проблем и по поверке, и по замене счëтчиков!
1
4 мая 2022
Мастер 2 раза переносил заявку ссылаясь на большое количество заявок и ему не удобно приехать. В итоге в назначенный день просто сказал что не смог дозвониться. Мастер и операторы сами себе хозяева, чего и не скрывают. Нет связи с выше стоящим руководством.
Отвратительная компания.
7
13 мая 2021
Мастер сделал поверку счетчика, как и писали ранее, накрутив себе в карман дополнительную сотню рублей. Справку о поверке они в управляющую компанию не относят и не предупреждают, что собственник должен ее отнести сам. Хотя компании повязаны между собой и УК активно их рекламирует. В итоге, УК считает спокойно по среднему. И пересчитывать будет только тогда, когда собственник подсуетится, округлит глаза от цифр в квитанции и побежит сдаваться бухгалтерии.
А когда собственник пожилой человек, и уже плохо видит, и Ресурс-Контроль активно замалчивает, что надо нести драгоценную справку самому, то УК продолжает радостно насчитывать несуществующий расход и счить нас дураками.
16
2
21 июня 2021
Пользовалась услугами этой организации в 20 году. Очень понравилось обслуживание. Быстро, качественно. И, главное, все как положено с документами. Счетчик не снимается, так что пломба остается на месте. Так как проживаю в частном секторе, то пришлось акт поверки отвозить самой в Водоканал.
2
6
7 июля 2021
Отвратительно!!! Сделала заявку на поверку водяного счетчика 06.07.2021. Назначили на 07.07.2021. Обещали за час до прихода специалиста позвонить. Пришлось отпроситься с работы, прождала целый день, и никого! Даже не позвонили, не предупредили! Позвонила сама выяснить причину: какая-то неопределенность - много заявок, не туда записали, давайте перепишем... А создали впечатление серьезной организации вначале, идет запись разговоров, и такой бардак!!!! Итог - дело не сделано, день пропал! Не рекомендую!
5
2
11 ноября 2021
Очень вежливо предложили сделать поверку счетчика. Сделали, деньги получили, информации о том, что нам надо что-то делать самим, не предоставили. В результате платим по среднему, а представители данной организации в ответ на претензии грубят. За поверку отдали больше 500 рублей, теперь за акт освидетельствования счетчика больше 1000 отдавать. Конечно, им удобнее не предоставлять информацию. Золотое дно.
7
14 февраля 2021
Все кто пишет негативные отзывы , в душе ущербные люди , которые всем и вся вечно недовольны . Им же всё должны за их же деньги в первую очередь и по высшему разряду . А Вы , каждый свою работу выполняете на отлично ? Можете не отвечать. Оставлю свой отзыв . Подошла плановая замена счётчика (6 лет ).В организации заявку приняла оператор Надежда. Даже очень уважительная по общению . Сообщила , что мастер по заявке прибудет в субботу с 9:00 до 17:00 . Спросила : удобно ли лично мне ? Объяснила стоимость будущих работ. Специалист отзвонился после 14:00 , прибыл после 16:00. Сказал , что заявок очень много, извинился , что не прибыл раньше, что я ещё не последний, что даже некогда пообедать. Выполнил замену , опломбировал . Так вот : вызывайте специалистов в свой выходной и будет Вам счастье. Всем удачи
12
36