Исхожу из очень строгих критериев. Здание разрекламировано как самое престижное в городе, однако…
Если буду перечислять то мне придется потратить много времени, просто скажу что есть минусы и они видны даже при входе в здание, про дальнейшее чем вести не буду. Это хорошее здание с хорошим обслуживанием, но не для самого престижного в городе, это довольно таки крепкий середняк.
Отель в целом не плохой, из плюсов: хороший завтрак, общая комфортабельность, удаленность от аэропорта. Из минусов: номер может попасться разбитый, сломанный. В целом хорошее место для отдыха
Обед бизнес ланч - достаточно вкусно и разнообразно, но как-то не впечатлил ассортимент.
Хотя....
Посетителей было немного, может в этом причина. Фруктов не было
Гостиница по номерам к сожалению , требует ремонта , чтобы вернуть свой шарм прежний. Сказывается поток туристов из Индостана , возможно. Да и время пришло. Атриум как всегда хороший. Кухня хорошая. Всегда уютно. Когда то любимая гостиница. Но не сейчас
Остановился первый раз в этом отеле. Много о нём слышал ранее. Но если честно не впечатлил. Интерьер в стиле"дорого- богато". Многие детали интерьера уже износились и требуют ремонта или замены. Но больше всего неприятно удивили завтраки. Для отеля такого класса очень скудные завтраки, прям очень. Скорее останавливаться здесь больше я не буду.
Красивое здание, удобно расположено в "старой", исторической части города. Соответствует стандарту "Rixos" - хорошие номера (немного не понравились подушки - лично я, предпочитаю более жесткие), обслуживание, отличный шеф-повар в ресторане (рекомендую рыбу заказать). Правда, небольшая винная карта - и даже в ней выбранного "prosecco" - не оказалось.
Супер обслуживание, полная чистота, вкусный завтрак, приветливый персонал, удобное раположение, Риксос самый лучший отель в Чимкенте, думаю никто не спорит со мной🔥✅
Все на высоком уровне. Просторные номера, вежливый персонал, ежедневные уборки. Бесплатный спа для постояльцев. Расположен в центре города. Все понравилось, рекомендую к посещению.
Очень вежливый персонал (большое спасибо!), номера удобные, радует наличие кофемашины, уборка качественная, завтрак прекрасный, СПА отличное (рекомендую массаж), тренажёры достойные. Пара существенных минусов - плохая шумоизоляция, наличие караоке-бара в отеле (один нетрезвый поющий посетитель, видимо был дороже, чем сон многих гостей отеля - пел до 2 часов ночи). Плюс - живая музыка (пианино, саксофон) некоторыми вечерами.
ОЧЕНЬ КРУТО, ТАМ ВСЕ ЕСТЬ, ТАМ ЕСТЬ: бассейн, детский бассейн, массаж, той хана, там еще хорошое питание, бутики, vip комнаты, и т.г советую туда идти!
Отдыхали там с 5 по 7 мая все чисто. Но хотела искупать детей в ванной купила химию, помыла сама ванну, однако в гостинице ванна оказалась для красоты не было заглушки и отель не предоставил ее мне. Уборка осуществляется каждый день, но нужно приглашать так как персонала на уборку у них не хватает. Отдыхающему персоналу в СПА полотенце без напоминания не дают! Так же не выделяют шкафчики! СПА на выходные очень грязное. Персонал в СПА не дружелюбный. Сотрудники пилинг делают в хамам и оставляют дверь открытой чтобы им было комфортно, но нам отдыхающим не комфортно и очень холодно! Кавролан в номере весь в пятнах.
Отель абсолютно испортился . При заселении мусорная корзина в ванной была полной, висело грязное полотенце, в холодильнике было два пакета с едой, температура в номере была 28,5, кондиционер не работал, в ванной слив был забит, вода не сходила, ручка регулятора температуры воды разболтана , мыться надо кипятком . Чтобы дозвониться на ресепшен , надо спуститься вниз. По поводу кондиционера было предложено открыть балкон. На следующий день при возвращении в номер дверь в номер была открыта .это не отель 5 заезд , даже на 3 не тянет . Завтраки по прежнему хорошие .
Отличный отель в Шымкенте! По восточному богатые интерьеры, вкусная кухня! Классно отметили юбилей! Заказывали бешбармак - восторг! Спасибо большое за гостеприимство! Дети в восторге от бассейна и хамама! Взрослые от массажа и удобных матрасов после всех празднований! Отдельное спасибо за организацию праздника и его сопровождение менеджеру по работе с гостями Марии Телиной!
Шикарный отель, интерьер не оставит равнодушным никого, складывается ощущение, что находишься во дворце. Очень понравилась СПА зона, особенно морозильная комната. Завтрак разнообразный, даже сыр Дор-Блю можно найти!)
Очень хороший отель, всего скорее лучший отель в Шымкенте. Особенно поражают завтраки, роскошные, очень вкусные круассан, десерты вообще бомбические, особенно рекомендую на завтраке попробовать сырники. Отель в стиле «восточный шик». Есть хорошее спа с большим бассейном и отдельным для детей. Есть много саун. Есть атриум и большой зал для мероприятий. Все красиво, дорого и с хорошим сервисом.
Самая шикарная гостиница в Шимкенте, а может и на всем юге Казахстана.
Персонал на ресепшен слабоват, мне пришлось ждать заселения до тех пор пока персонал не закончит свои дела. Так же о доп кроватках пришлось напоминать два раза, хотя и прошло часов 5 с момента первой просьбы.
Номер неплохой, для меня слишком вычурный, но это концепция такая. В номере кофемашина и небольшой запас воды и капсул для кофе. Огромный минус что кондиционер то работал, то не работал. Особенно плохо было ночью,т.к. на улице шумно и балкон не открыть (на фото температура в номере).
В номере шикарные халаты, но вот размеры надо конечно уточнять, был маленький халатик.
В отеле очень крутая спа зона. Взрослый и детский бассейн, хамам, паровая баня, финская сауна и снежная комната. Последняя вообще очень необычная штука для жаркого климата.
Завтрак неплохой, есть все традиционные европейские истории. К изискам можно отнести красную и белую рыбу и сыр с плесенью. И если завтрак, который входит в стоимость номера это норм, то ужин явно слабый. И кухня и обслуживание на троечку, максимум на три с плюсом. В общем ужинать в ресторане не рекомендую, дорого и много мелких огрехов. Смертельного ничего нет, но есть места для ужина дешевле и лучше.
SPA и хаммам а также бассейн понравились, но дубак, холодно, тапочки выдаются 43,44 размера, после бассейна лучше смыть волосы бальзамом обязательно но его там нет придётся с собой носить а цены как будто всё включено
Как всегда , встреча гостей на высшем уровне, начиная с охраны и стойки ресепшен до выезда из отеля. Я после заселения , сразу иду в спа, так как обычно, после перелета. В Шымкенте умеют создать гостевой сервис для постоянных клиентов отелей , каждая встреча, как самого почетного гостя.
Расширения, процветания, благополучия всей команде. С удовольствием вернусь при возможности.
Центр города, бесплатная охраняемая парковка на территории отеля. Комнаты чистые и уютные, предоставляется все гигиенические принадлежности, быстрое заселение. Есть хамам но она маленькая. Чистый бассейн. Тренажерный зал на-1 этаже
Хороший Спа, есть "снежная комната напротив сауны, встречаю такое впервые - круто!
Очень доброжелательный персонал!
Уборка в комнате - идеальная!
Отдельное спасибо за массаж! Не помню точно фамилии, но что близкое к "Немишина" - отличный специалист.
Были в ресторане , понравилась паназиатская кухня
В самом отеле очень красочно, на первом этаже стоит высокая елка, хотели придти в бассейн вход на одну персону 15 тысяч тенге, я была с ребенком 7 лет скидок никаких детям нет… решили снять отель с бассейном и не пожалели
обслуживание отлично , персонал вежливый и отзывчивый, номера замечательные, еда - хороший выбор и вкусно очень готовят, спа - ну это просто шик и кайф, в отеле очень чисто, отель расположен прямо в самом центре города и до всех центральных объектов можно прогуливаться пешочком.
Здесь другая атмосфера самая дорогая отель.в Шымкенте.
юлия якименко
Знаток города 5 уровня
6 февраля 2024
Дорого, богато+комфортно и качественно , отличный бассейн и фитнесс, кухня с европейским шефом. Единственный замеченный минус - слышимость в номерах ((
Ужасые старые номера со спицефичесамм запахом и тараканами! Даже тарелка фруктов не сгладила ситуацию, с окон дует, обзаопанная мебель, не соответсвует 5 звездам! Спа старый и холодный
Лучшеепредложение из гостиниц в Чимкенте (Шымкенте) . Альтернатив пятизвездночных просто нет. При этом цена не надутая, рыночная. Все работает, все есть. Полное соответствие бренду. Во всем чувствуется влияние южного Казахстана в положительной части.
Отличный отель во всех отношениях. Приятная классическая обстановка, чистота и уют. Прекрасное уважительное обслуживание персонала. Очень был доволен, что остановился в этом отеле. Желаю дальнейших успехов.
Снаружи и Фойе шикарные на уровне высокие большие светлые как в сказке. А вот номера как про жадину малюсенькие
Поэтому приходится размещать гостей в другие гостиницы. Желательно все равно пустые номера наверно хотя по два объеднить. Чем зря пустовать