РОЛЬФ Юг
690 отзывов
8 сентября 2024
Много пафоса у сотрудников но профессионализм остался в прошлом.
2
10 ноября 2023
Всё понравилось. Сдавали машину в трейд ин, оценили очень хорошо, порадовали. Без проблем всё прошло. Спасибо Антону, очень знающий.
2
2
14 декабря 2024
По телефону одно, в реале другое. Заинтересованность в клиенте минимальна
2
17 января
Хороший сервис Hounday, пользуюсь очень давно.
13 декабря 2024
Со мной работал грамотный персонал. Сейчас это редкость.
9 мая 2023
Сегодня были на встрече по выкупу моего автомобиля. Выездной осмотр нам не предлагался, названивали постоянно, приглашая в салон.
И что по итогу: Осмотр для оценки авто безобразный - проверили только толщинометром окраску авто, для вида завели на 5 секунд и все... ни проверки документов, ни технического состояния, ничего... К вопросу о том, почему потом убитые со скрученным пробегом авто продают как "в идеальном состоянии".
После чего озвучили цену на 25% меньше от моей цены в объявлении. Изначально менеджера предупреждала, что если их цена будет гораздо меньше моей, то не надо тратить время, ни моё, ни свое.
Вывод: если нет необходимости в срочной продаже авто, то и не тратьте свое время. А если решили там купить - проверяйте как следует, не веря сказке менеджеров.
P.S. Спасибо за ответ представителя Рольфа. Но видимо, вы не в курсе качества работы некоторых из своих оценщиков, которые не проверяют техническое состояние авто от слова совсем.
3
3
29 октября 2024
Ремонт отлично, дают гарантию на работы и зч
28 ноября 2023
Все как обычно. По телефону одна цена а когда приезжаешь другая. И тут ой это если в кредит и т.д. и т.п. И типа менеджер не знает. Хотя по телефону говоришь что меня интересует цена конкретной машины за нал. ... Отвар тельное отношение.
7
14 августа 2022
Был в сервис центре Mitsubishi. Огромное спасибо их сотруднику Демину Дмитрию. Все доступно объяснил, рассказал, сделал скидку, лишнего не "впаривал". Сделали чётко, быстро, в указанный срок. Цены на уровне, но это официальный дилер, другого ждать не приходится, зато гарантия и качество.
25 апреля 2024
Альбина, хороший специалист, приятная в общении. Продлила страховку быстро. Спасибо ей большое.
1
13 июня 2023
Помогли, придержали машину, с кредитом подсобили! Вовщем , Спецы своего дела! Слово держат!!! Редкость в наше время)! Отдельное большое спасибо, менеджеру Станиславу и кредитному менеджеру Семён, МОЛОДЦЫ, СПАСИБО!!!
1
1
25 сентября 2024
Все отлично👍
Команда АСП лучшие!!!
20 декабря 2023
Обслуживаемся с 2002 года. Всё устраивает, всегда спокоен, что авто заберешь в отличном состоянии. Всём удачи!
3 августа 2024
Все сделали оперативно. Приветливый персонал. Рекомендую
20 марта 2023
Всем хочется поделиться своим мнением, этот автосалон превзошел все наши ожидания….
Найдите Александра, передайте ему огромный привет, это не менеджер это просто какой-то монстр…. До такой степени компетентный человек который может продать весь автопарк своего автосалона. Просто необычный человек. Спасибо за обслуживание. Немного затянуто по времени но это того стоит.
1
1
22 марта 2023
Абсолютно прекрасный и дилерский центр, и сервис. Помогут и с большой и с маленькой проблемой, сроки - всегда быстрее заявленных, цены тоже не пугают. Вот если надо чтобы и вопрос с авто решить и настроение не испортить - точно только сюда.
1
15 февраля 2023
Продавал свой авто, хотел найти золотую середину в цене и безопасности сделки, что мне успешно и удалось. Со мной связался сотрудник Рольфа,как позже выяснилось при личном знакомстве - Волынский Сергей. Договорились о цене, обсудили детали,назначали встречу. Особо ехать в салон не хотелось из-за долгого времени и возможных «качелей» по стоимости. Был предложен вариант выездного выкупа. После этого со мной связался выездной выкупщик Ситин Вячеслав, договорились о времени и месте. Был приятно удивлен, что приехал хороший специалист, а не типичный «перекуп», желающий только снизить цену. Решил получить выплату наличными, из-за чего оказался в салоне. Там меня встретил Сергей и провел со мной сделку. После поехал довольный домой на оплаченном такси.
Закрываю глаза на потраченный час из-за вкусного кофе и сытного обеда, поэтому 5 звезд!
1
1
12 ноября 2024
Веник сильно завышен. За небольшую работу выставляют приличный счёт.
17 февраля
Хорошее обслуживание, профессиональный подход к каждому покупателю. Три Outlandera тут купил все тут обслуживал плохого не могу ничего сказать
28 апреля 2023
Вобщем решили купить машину с пробегом, часть денег налом, часть в кредит, насчитали кредита что трындец, не 10% а оказывается 19. В итоге взял в своем банке под 6.5% и сказал, что привезу всю сумму наличными, не охотно, но согласились, дурость полная. Кредитный спец убеждал, что мой банк меня обманывает и попытался еще раз навязать автокредит на месте. Я всё понимаю, но заставлять человека, юридически образованного, взять под 20 % кредит, ну такое себе. Завтра поедем за авто и будем смотреть дальше, чем это всё закончится. Александру менеджеру спасибо, ведет себя адекватно и грамотно, клиентоориентирован
3
1
25 октября 2024
Приехал на ТО 0 (бесплатно, т.к. авто покупал здесь же), приёмщик сообщил, что по времени займет 1.5 -2 часа, я остался подождать, но в итоге вышло 4 часа !!! Нулевое ТО, где просто проверяют. Это нормально??
10 декабря 2024
Сервис сдулся, стоянка тесная, мойка плохая, кофе ужасный - помои.
4 августа 2024
Нормальный приветливый персонал. Уютно удобно.
19 октября 2024
Любимый сервис. Обслуживаю уже 2 марки.
28 октября 2022
Прекрасный автосалон! На 100% соответствуют автомобили, описанию!
Отдельно хотел бы выразить благодарность Маркидонову Юрию (менеджер отдела продаж, автомобилей с пробегом)!!!, приобретали автомобиль дистанционно!, все сделал четко! Выполнял задачи сверх ожиданий!, все быстро, качественно, я бы даже сказал, от души!!!
Спасибо!!!
3
2
30 апреля 2023
при покупке было написано , в листе осмотра что есть обогрев заднего дивана и Полировка кузова, этого не оказалось, не приятно, мутки приемщиков…. По поводу осмотра 🤷♂️что вы там смотрите , мотор ест масло, цилиндры чёрные, всегла говорил не надо связываться с юр лицами, да черт попутал…..пробег не скручен 100 т сид 17 год
4
30 сентября 2024
Хорошее место. Отзывчивые менеджеры
5 января
При ТО повредили ребро бампера, зато денег содрали кучу🤡 претензию направили.
4 сентября 2024
Приобретал авто все прошло штатно . Огромное спасибо менеджеру Татьяне.
2 октября 2023
Обслуживание хорошее. Менеджер Дмитрий внимательно помог выбрать автомобиль. Все документы составил верно. Кофе вкусный, бесплатный.
27 октября 2024
Продажи норм. По сервису пока не понятно. Будем наблюдать
14 октября 2023
Обслуживаюсь в данном дилерском центре с 2015 года. Там же покупаю авто. Меня все устраивает и всё нравится. Рекомендую
1
1
11 ноября 2023
Ужасно!! Разные операторы называют разные цены на сервис, потом сам мастер называет цену еще выше. Записывайте все разговоры, если не хотите, чтобы Вам выставили круглую сумму, на которую Вы не рассчитывали. Очень много мутного, ничего конкретного, стараются выбить денег и побольше.
5
1
12 октября 2023
Первую машину купил в 2015г и ездил к ним на ТО. Потом продал по трейдыну и купил же у них другую машину в 21г. И так же езжу к ним на обслуживание. Классный салон. Все быстро, четко.
1
5 октября 2023
Покупал очередную авто, митсубиси Паджеро у Александра Федорова. Как всегда все точно, понятно и оперативно. Рекомендую.
1
1
28 декабря 2024
Очень долго проводятся элементарные работы, такие как то
1
10 апреля 2024
Супер обслуживание, была на шиномонтаже. Быстро и качественно 👍
7 марта 2023
Вот до сих пор виню себя, что решила купить машину в этом салоне. В покупке за наличные отказали. Ну ок, возьму кредит без проблем. В итоге: цена автосалона 1,355 руб (сделали типа скидку в 300 тысяч)- я плачу наличкой 440 тыс + кредит казалось бы должен быть 915 тыс, а мне еще плюсуют на 487 тыс разных страховок. Уточняю у менеджера Айгуль - я смогу вернуть все страховки, если закрою кредит через 90 дней (по условиям договора закрыть кредит раньше нельзя). «Ну конечно, можно» - отвечает мне менеджер салона, плюс менеджер банка Совкомбанк, с именем Эллада, также меня убедила - «как только закроете, вам сразу вернут всё». Закрыла кредит на 92 день, все честно. Я ж блин за честность, дура наивная. Начинаю звонить и писать в страховые и ассистансы - а все страховки оформлены договорами коллективного страхования или опционными, и не подлежат возврату. Вообще. Вот прям ноль даже не вернут.
Прекрасная математика - сделать скидку 300 тыс и добавить сверху в цену почти 500. Авто обошелся в итоге в 1,870 тыс.
Отказывайтесь от всех страховок, от карт помощи Терра-драйв (90 тысяч стоит)На этой карте инструкция к снегоходу блин 😂 ну теперь я не пропаду, смогу на снегоходе хоть в космос полететь. Это самая дорогая книга, которую я прочла в жизни 😂
Очень печально, что салоны вот так, ох как сильно, обманывают абсолютно каждого клиента.
Оставила три заявки по телефону Рольфа, чтобы менеджер со мной связался. Спустя 4 дня мне перезвонили, я задала вопрос - мне ответили ‘уточню информацию и с вами свяжусь’. Видимо снова неделю нужно ждать.
Низко, подло и ничтожно так себя вести.
Теперь от слова Рольф меня начинает мутить.
Жалко времени и нервов, которые потратила. Мне было бы гораздо выгоднее отказаться от всех допов, погасить кредит на второй день и вернуть стоимость скидки. Еще бы в плюсе осталась.
Вывод - в этот автосалон идите только с автоюристами, чтобы потом как я не читать инструкции за 90 тысяч рублей.
9
18 декабря 2024
Хорошая и грамотная работа менеджера
29 июня 2023
Продавать они конечно умеют. И все так чинно и благородно ))) но скажите мне , почему , если покупаешь автомобиль или делаешь ремонт , то дают карточку на бесплатный напиток, кофе или чай. Но вот если ты хочешь добавить в него молоко! То это надо доплатить 100 руб )))) ну совок же , товарищи.
1
26 сентября 2023
Покупали авто Поло седан. Сотрудники молодцы, всë в срок, без обмана. Спасибо сотрудникам Аванесову Арсену и Гарику, молодцы!
29 августа 2023
Никогда особо не верил в отзывы больших компаний. Но тут на своём опыте продал машину через рольф юг. Остались только приятные впечатления (во всяком случае пока)). Спасибо менеджеру Алексу
17 июня 2022
Приобретали там машину года 2 назад. Понятно, что цель продать. Менеджер все показал, рассказал, посоветовал. В итоге мы выбрали машину и пока ждали ответ из банка. Пошли пройтись по магазину. Увидели машину , помрачили менеджера показать… ну был немного в недоумении, но пошёл за ключами. Сели в машину и все- любовь)) решили брать ее. Быстро переделали документы. И вот уже вечером мы на своём Авто поехали домой. Через 2 дня загорелся чек двигателя, оказался катализатор йокнутый, в списке диагностики этого минуса не было. Не буду расписывать все тонкости, но скажу что Рольф пошёл нам на встречу, + 14 дней не пришло с момента покупки. Нам оплатили ремонт. И теперь наша машинка нас радует) но попотеть и понервничать пришлось знатно. Больше всего убивало, ожидание. И лучше сразу ехать и решать на месте, потому что по телефону никто не шевелится.
1
22 октября 2023
Всегда хороший выбор машин, цены приемлемые. Но присутствует навязывание дополнительных опций.
1
27 сентября 2023
В целом неплохая территория у Рольфа. Но есть один минус - часто не хватает места, чтобы припарковаться. А в остальном норм.
5 августа 2022
Хороший дилерский автоцентр. Удобное расположение, вежливый персонал. К сожалению, «чанкции» отразились и на нем. К моему удивлению, не оказалось в ассортименте нужных материалов. Ребята, за такие цены нужно бы запасать все заранее! 👍
26 февраля
Элита в мире Автобизнеса. Рекомендую.
23 декабря 2024
Оо хавал сервис сотрудники вежливые 👍
14 июля 2024
Были в сервисном центре, все быстро. Но машину не помыли, о качестве судить не могу, первое ТО
3 июня 2024
Обращался год назад с заменой лобового стекла по КАСКО. Вклеили хорошо, не течет.
Но... сломали 2 пистона крепления пластиковой накладки, поставили 2 неоригинальных, но только после того, как было мной на это указано. Обещали пригласить на установку оригинальных, после того как закажут и придут в сервисный центр. Год прошел, приглашения нет.
На днял решил заглянуть под пластиковую накладку под стеклом, и... ждал меня там сюрприз - пластиковые кронштейны от старого стекла в количестве 3ёх штук.
Вот такой вот сервисный центр.
Заказ-наряд №69052690.
3