Роснефть
1269 отзывов
12 апреля
Денег берут больше, чем залили при заправке "до полного"
10 августа 2023
Заправлялся 10 августа 2023 с 9:10 до 9:30. Попросил кассира заправиться до полного бака, ответила отказом, пояснив тем, что такой услуги у них на АЗС нет. Я спросил, что у вас нет, а на всех остальных есть?Предложил оставить свой документ, удостоверяющий личность, но всё равно кассир не согласилась, начала грубить и высказывать своё недовольство.
1
7 марта
Мало того что кофе дорого стоит еще и стаканы продают
3 сентября 2023
Довелось заправляться на МАЗК 125 на 1276км трассы Дон. Хамливый операторы. До полного бака не заправляют. Либо на сумму, либо конкретно литры. Предоплата с карты снимается моментально. А вот возврат денег за недолитое топливо не сразу. Здание закрыли на перерыв хотя в расписании работы его нет. Пришлось ждать открытия и идти оформлять возврат. Не пускают ни в кафе, ни в туалет. Закрыли полностью.Потерял много времени.
1
7 мая 2024
Оьвратительная заправка. Нечем помыть стекло от мошек. Девочки на кассе говорят им не выдают . Вот это забота об овтомобилистах !
1
30 августа 2024
Какой-то кошмар, вторая заправка на пути, одна и та же ситуация: работает одна касса, в итоге очередь
1
17 июля 2022
Одну звезду ставлю за наличие столовой с горячим питанием, хорошая идея для АЗС, но общее впечатление удручающее.
1) По залу летает множество мух, повесьте хотя бы элементарные клейкие ленты
2) Очистка Вашей уборной легко бы зачлась Гераклу за 13-й подвиг
3) На выдаче питания один человек, ему приходится и за кассой стоять, и кофе наливать, и еду греть, и на голове стоять, и на дуде играть. В результате— огромная очередь, аккомпанирующая солирующему кассиру хором урчащих животов
4) Размеры порций рассчитаны либо на мух-мутантов, в наличии которых в Вашем богоугодном заведении я не удивлюсь, либо на дворфов и гномов, которые изволят сим трактом проезжать и в Вашем трактире потчевать.
P.S. Бензинчик у вас тоже так себе, моей машине не очень понравился, а ей уже 44-й год идёт между прочим, она за эти годы в бензине разбираться научилась, уж поверьте.
3
1
23 января
Не заправили. Как сказал оператор, нет сдачи
1
8 апреля 2024
Очереди из 6 человек на кассе ПОСТОЯННО. 15 минут стоишь в очереди на колонку и 20 минут на кассе. Постоплата только увеличивает очереди.
1
16 мая 2022
В целом нормально. Есть кафе и свой мотель. Но на колонках часто очереди. Не все кассы обычно работают, из-за чего и на кассе выстраивается очередь. Несколько лет подряд сюда заезжаю и замечаю лишь ухудшение сервиса, ничего не поддерживается и плохо ремонтируется, уже не говоря о дорожном покрытии на территории АЗС, особенно на выезде.
3
17 февраля 2023
Отличная АЗС, всегда по пути с моря там останавливаемся, здесь можно и покушать, привести себя в порядок удобный чистый туалет есть комната матери и ребенка, не плохая кухня, удобный зал с диванами где можно покушать и отдохнуть. Также на территории комплекса есть мотель где можно переночевать при необходимости.
1
22 июля 2023
Хорошая АЗС, есть столовая понятно что дороговато , но очень удобная ,покушать и выпить не плохого Кофе можно !!
1
15 августа 2022
Заправка хорошая, большая, много чего есть. Но большой огромный минус в женском туалете работает один из трех. Один забитый говорят уже пол года, у второго не закрывается дверь. Мужской полностью закрыт. Вот сейчас сижу здесь время на часах 6.15 15 августа 2022 года. Очередь огромная. Так в женском мало того, что он работает один так ещё грязный до ужаса. Плохо фото получилось (от окна фоткала ), но людей ужас как много и всё в один туалет. Пожалуйста приведите всё в порядок.
13 июля 2022
Кроме заправки бензином, дизелем, газом, электричеством здесь можно подкормиться самому. Брал детский обед и комплексный с жареными пельменями. Сели за столик, на фото не видно, так как он сзади и правее, в углу. На столике расположена беспроводная станция зарядки телефонов, совмещенная с разъемом USB, функционирование не проверял. В общем покушали, все горячее и покатили дальше. Прихватив с собой наглого пассажира - муху. Выгнали только под Ростовом. Наверное умоталась домой лететь.
P.S. Компот - на 2+ по 10 бальной шкале.
P.P.S. За заправкой расположена огромная автомойка и мотель. Не приценялся.
5
21 августа 2024
Роснефть -- вечно сломанные и грязные туалеты: то воды нет, то мыла. Один плюс -- подключены к Яндекс заправке.
2
2
5 января 2023
Стояли в очереди, попросили хот-доги - сказали нету. Попросили гиро - сказали нету. Даже сделали вид, что узнали на кухне когда будут готовы. Через 5-10 минут, когда мы уже ели то что осталось, мы увидели что за соседними столами едят хот-доги, а на витрине появились гиро. В общем осадочек остался. В остальном заправка удобная, туалеты чистые, много столиков.
3
1
24 сентября 2022
Увидев приличную заправку на навигаторе, решили заехать. 13.00, суббота 24.09.22. Машины стоят в огромну очередь. Решили все же заправиться, зная что тут всегда быстро. Но не в этот раз... один кассир на всю заправку. При чем, спросив есть ли еще кассиры, от девицы с чернымм волосами и коровьими ресницами получили такой ор, что обалдели. Базарная девица крикнула нам, людям в 2 раза старше, что если не нравиться, то валите от сюда. Реально, после такого, на Роснефть ни ногой. Кризис у низ похоже, серьезный.
4
3
3 ноября 2024
Кофе машину не чистят, невозможно его пить
Еда оставляет желать лучшего, хот-догов нет
Но и очереди нет, видимо, знающие проезжают стороной эту заправку ..(
2
11 июля 2024
Отвратительная заправка. Огромная очередь и один кассир на весь поток. Нельзя заправляться до полного бака.
31 августа 2024
Заправочных колонок целая вереница, а туалетных кабинок всего две и огромная очередь.
2
1
11 августа 2024
Первая заправка на пути Москва - Анапа-Москва где нет кипятка. Кружка кипятка 99 руб
12 марта
Отличная заправка, удобный подьезд , хорошее кафе.
19 июля 2023
Люди !!! Не едьте заправляться именно на эту заправку.
В очереди 40 мин простоите.
Кассирши просто некакущие от слова совсем.
Не могут они заправлять и быстро кофе наливать. Амёбность на высшем уровне.
Если что следующая роснефть через 7 мин. Пустая.
4
18 февраля 2023
Все заправочные комплексы РОСНЕФТЬ в принципе очень мне нравятся. Есть некоторые, где нет в продаже пропана, но это не означает, что сервисом и чистотой они не блистают. Хороший вариант для привала
2
29 мая 2023
Семья с тремя детьми.Проехав более 1000 км, устали.Позвонили в дороге в "Поляну ", забронировали номер.По телефону менеджер не сообщила об условиях заселения.Оказывается, что для заселения на 12 часов отдыха, требуются документы в том числе и детей , чтобы оформить временную регистрацию на основании некого приказа от 2018 года.Считаю это неправомерно.
4
26 сентября 2023
Добрый день! Ну, что могу рассказать-летом большой поток отдыхающих на личных авто, поэтому два, три оператора не справляются, от слова никогда( бедные девочки(возможно мальчики)) ,итог-всегда очереди на кассу и Мега очереди в гальюн😅
25 июля 2022
Ужастное топливо. Так же как и обслуживание. В мужском туалете из 2 раковин не одна не работает. В женском из 3 работает одна. Еда ужастна невозможно было есть. Готовили толи её давно то ли повар который готовил просто не проффесионал. Персонал общается в грубой форме " А мы должны" Попросили убрать стол. На котором были крошки. Сказали сейчас . Так никто и не пришёл. С кофе вообще молчу. Что латте что капучино на один вкус. Не вкусное. И к слову в кафе срач. На полу разлит то компот толи кола. За наше пребывание там так никто не убрал А были мы там около часа. Т. К были с маленькими детьми и их надо было переодеть и негде. Комнаты матери ребёнка тоже не было. Приходилось это делать на руках в обычном туалете.
Нашёл один плюс и поэтому поставил его. Это уборка туалетов. Всё чисто было
Вообщем. Если вы едете куда то. Советую её проехать
2
27 августа 2023
Отвратительная заправка!!!!!!!
Очередь громадная !
Сидит мадам одна за кассой !
Соответственно ничего не успевает !!!!!!!
Колонка не работает(3 заблокированно Яндексом , вопрос какого фига вы ничего не говорите ?) !!!!!!!!!!!
Очнулись только тогда когда очередь начала возмущать !
Вы нормальные вообще !????????
1
2
14 августа 2024
Если нет газа, уберите цену с табло, что бы люди зря не оттормажиаались и не заезжали.
3
1
27 августа 2023
Очередь огромные.. Изв всего персонала один чел на всех.. И на заправку и на готовую продукцию.. Единственный плюс это туалет чистый..
3
11 сентября 2023
Замечательное место для авто и пассажиров. Начиная заправкой и заканчивая ночёвкой. Рекомендую место для пить стопа🤪👍
29 августа 2023
Очереди огромные, вечно работает только одна касса. Кассиры хамят и орут на покупателей. Не рекомендую данную заправку!!!! А руководству рекомендую обратить внимание на данное отношение к покупателям от работников. В очереди провели 45 минут!!!!
1
20 августа 2023
Заправка великолепная, но огорчает один факт, что на заправке "Подсолнух" : кипяток Продают, не чай просили, не кофе, а просто 500 мл. кипятка залить в термос, а продали как чай. Обидно!
На других заправках выдают бесплатно.
1
23 июля 2024
Кассир матерится, не приветлив. Гирос- только одно название, дорого и не вкусно.
3
23 сентября 2021
Очень понравилось именно как пункт передохнуть.
Тут есть магазинчик и кафе со столиками, можно пообедать.
Рядом мотель.
Сама заправка большущая: 10 колонок + 3 для грузовиков.
И .....(барабанная дробь!!!!)
.. две для электромобилей!!
8
28 июля 2023
Кофе купить, оплатить проблема. Кто то стоит на кассе и не может определиться с выбором бутерброда, за ним очередь как в мавзолей. Почему то нельзя оплатить кофе на заправочной кассе.
3
1
18 августа 2022
Проезжал мимо, заехал, чтобы заправиться, меня лично все устроило. Да, надо немного подождать, да, бывают очереди, но на этой трассе летом народу много. Персонал дружелюбный, карта лояльности работает :-)
Заправлялся я дизелем, машине не высказала мне претензий по качеству.
22 августа 2022
В плане еды очень долгое обслуживание, персонал зашивается. Почти час времени потеряли по итогу. Были вторые в очереди, получили еду через 30 минут только. Кассиры, они же и на выдаче. Ерунда какая-то! Ну организуйте как-то грамотно работу людей на местах. Да к тому же ещё и оплата была только наличкой, карты лояльности тоже не принимали. Осталось неприятное впечатление. Значит сюда в следующий раз уже не будем заезжать.
2
26 января
Газ есть 👍 Суг первая колонка
1
10 августа 2024
Самая тормознутая заправка. Народу всегда тьма, а работают всего две кассы
28 июня 2023
Вроде бы заправка не плохая, чисто, в кафе блюда вкусные но съесть в самом кафе их проблематично из-за огромного колличества мух. Они везде и вездесущи! Благо пища находится в закрытых витринах.
1
2 сентября 2024
Отвратительное обслуживание и состояние колонок, не советую заправляться
2
17 августа 2024
До полного не заправляют, "или деньги или литры. Больше на эти заправка заезжать не буду.
1
2
28 июля 2023
Отвратительно грязные туалеты.
Хамло на кассе.
До полного бака не заправляют.
-Скажите в литрах сколько вам надо…
- деньги за лишние литры вернутся через 10-30 мин. а если я живыми я плачу то как это выглядеть будет.
3
5 августа 2024
Вся заправка закрыта, и даже не могут пустить детей в туалет, а сливается одна машина
1
28 августа 2023
Худшая заправка сети,персонал ХАМИТ как на базаре,кофе на кассе оплатить нельзя, только в буфете и только за наличные,из 3х кофемашин работает только одна,остальные выключены намерено что бы люди сами не могли налить себе кофе
1
12 июля 2023
Заправка до полного бака? Нет не слышали. Угадывать количество топлива я должен сам. Включить колонку, сказав кассиру без очереди? Нет, тут о таком тоже не знают. Иди сначала стой очередь, чтобы включит колонку. А потом стой очередь, чтобы оплатить.
В итоге до полного не заправил, потратил кучу лишнего времени.
1
2
10 августа 2022
Отличное топливо. Приветливый персонал. Девушка приняла плату за бензин,а парень приготовил кофе. Есть сотрудник который помогает с заправочным пистолетом. В наличии товары в дорогу. Так же можно перекусить. Туалет работает.
2
15 августа 2023
Каждую машину заправляют 15 минут. Ужас!!!! 2 кассира, которые одновременно делают кофе, готовят бутерброды и принимают оплату на топливо, а колонок 11!!! Экономят деньги на персонале!!!!
1
24 июля 2024
Езжу каждые три дня мимо, раньше останавливались,но уже 5 раз заправка наглухо закрыта.
2
1