Заходил получить ЭЦП- была запись на определенное время. Все заняло минут 10!
Работают оперативно,принимают сразу несколько сотрудников.Вобщем пятерочка😀
Получала электронную подпись. Всё чётко, без задержек. Вежливые и учтивые сотрудники. Напротив охраняемая парковка, без проблем оставила машину.
1
Посмотреть ответ организации
Юлия Ворожцова
Знаток города 6 уровня
26 марта 2023
Всё понравилось. По заявке на сайте перезвонили минут через 10. Никаких лишних услуг не навязывали, только спросили, что именно нужно (были нужны ЭЦП, флешка для нее, лицензия на КриптоПро). Цену указали на пару тысяч ниже, чем у других удостоверяющих центров (много сравнивала и смотрела стоимость на сайтах). Загрузила все нужные документы для заявки и меньше чем через час мне предложили запись хоть на вечер того же дня. Приехала на следующий день немного раньше времени записи. Отдельно понравился охранник, который на входе оперативно всех встречает и распределяет к свободным сотрудникам. 20 минут ожидания подтверждения от ФНС - и электронная подпись у меня. Тут ниже писали, что она не подходит для налоговой - неправда, документы, подписанные этой ЭЦП, ФНС приняла без проблем (я ИП).
Спасибо за оперативность, приятный ценник и качество.
Однады я 5 часов сидела в офисе и пыталась установить программное обеспечения со всеми работниками на мак. Его наличие было заявлено. Долго ли коротко ли ,но примерно через 4 часа я случайно перетащила объект загрузки и все получилось. Пользователи мак поняли о чем я. И вопрос не в том, что я ТП и ничего не устанавливала раньше, вопрос в том, что я пришла в айти компанию, в которой за 4 часа не нашлось ни одного человека , который догадался бы это сделать. Фантастика. Личный кабинет тоже сильно не очень. Но документооборот работает и в целом неплохая служба поддержки по телефону.
Обращалась дважды, очень понравилось,как организована работа, всё чётко,понятно, профессионально ,с большим терпением и улыбкой. Вот так надо работать. СПАСИБО!!!
Внимательный персонал, вежливые и квалифицированные. Все выполнили достаточно быстро, но ожидание составило час, говорят , что бывает и дольше. В зале мало посадочных мест.
Работают быстро, приветливы, можно зарядить телефон , чисто. Приятное впечатление от сотрудников и обстановки. Есть аквариум с очень красивыми , ухоженными , сверкающими рыбками.
3
Посмотреть ответ организации
Юрий Б
Знаток города 5 уровня
16 июля 2022
Очень уютный, современный офис. Все услуги были оказаны оперативно и качественно. Милая девушка на ресепшн помогла быстро сориентироваться ;) В качестве бонуса- невероятно крутая столовая, с очень вкусными салатами!
Менеджер Анастасия по телефону оперативно приняла заявку, помогла с выбором Рутокен и оформила заказ. В офисе в этот же день быстро выдали заказ в назначенное время. Спасибо за оперативность.
Быть не был, но пользуюсь ЭДО через эту компанию.
Абсолютно непонятная система, максимально тормознутая и неудобная. Ни разу не подписал документ с первого раза!!! ☝️
Поэтому ей пользуется мой бухгалтер 🤣🤣🤣
Быстро, удобно!
Старайтесь не опаздывать к назначенному времени. Регламент:)
Минус глобальный - нет парковки от слова аБсалютно!!!:((( И всё рядом забито:(
Все очень оперативно. Накануне,позвонил-заказал подпись,на следующий день пришёл уже получать.
Посмотреть ответ организации
Serg Vorobev
Знаток города 22 уровня
21 марта 2023
Был приятно удивлён, получение прошло очень быстро 💯. Напротив в бизнес центре есть парковка 🅿️, хочу отметить работу администратора на входе, грамотно раскидывает очередь 🤝
Работаем с компанией уже несколько лет. Поддержка всегда на связи, терпеливо помогают и объясняют. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру Козыреву Сергею и инженеру Маслову Дмитрию за оперативную помощь с регистрацией кассы и исправление наших ошибок. Приятно работать с профессионалами!
С уважением, психологический центр "12к²
Записывайтесь заранее и у вас будет быстрое обслуживание. Прекрасный современный офис, есть места парковки прям перед входом. Автомат с вкусным кофе.
Посмотреть ответ организации
Андрей
Знаток города 14 уровня
17 февраля 2024
Приехал к назначенному времени снимать кассу с учета ,
Через минуту передал оператору,
Через десять минут получил кассу с фискальной памятью в отдельной коробочке.
Все очень быстро и четко
Тензор молодцы! Решили проблему с выгрузкой документов через внешнюю обработку. Быстро отреагировали на мое недовольство и дистанционно все настроили. Приятно удивлен оперативностью.
Хороший отзывчивый персонал,но не всегда посетители адекватны . Скорость работы не всегда зависит от персонала. Давайте уважать друг друга и не портить нервы!!
Если нужна электронная цифровая подпись - вам сюда. Личную сделают прямо при вас, для коммерческого использования - лучше заказать заранее. Персонал - профессиональный. Здание - приличное. Неплохое кафе.
1
1
Посмотреть ответ организации
АНО "Культурный след"
Знаток города 4 уровня
18 июля 2024
неудобный интерфейс, в модуле отчетность не все отчеты, по вопросам не дозвониться, 5 минут слушаешь меню, потом еще 15 минут ожидание оператора.
Как всегда быстро и удобно, работают по записи, в связи с последними изменениями тензор хорошо подстроился и подписи выдают, как я понял сотрудники ФНС, что ускоряет процесс, цены средние по рынку.
СБИС Тензор произвел положительное впечатление. Общался с компанией на тему получения ЭЦП.
В отличии от Контура, менеджеры Тензора не занимаются «разводками» клиента «на деньги».
Получил ЭЦП и профессиональную консультацию. Спасибо!
Что называется друг познается в беде. Была хорошая компания до первой же проблемы. Перед новым годом на волне всеобщего ажиотажа при продлении эл. подписи продлил тарифный план "нулевой". Причем детализировал, что надо отправить только одно письмо в налоговую. С марта месяца налоговая стала просить это письмо не в свободном виде, а по специальной форме. И эта форма не входит даже в тариф простой, где можно отправлять ненулевую декларацию. В результате менеджер согласовал с руководством скидку аж в 20%, которая вылилась в то, что вместо базового годового тарифа 2300 суммарно захотели получить 4200, и даже не целый год, а всего за 9 месяцев. За 1 письмо - 2000 рублей!!! Понятно что речь идет о сильно маленьких суммах, но так даже на блошином рынке не разводят. Наслаждайтесь 1 звездой и званием абсолютно не клиентоориентированной компанией!
Работал с этой фирмой много лет. В этом году приобрёл супер проблемную кассу. После трёх ремонтов она работает только хуже. Менять не хотят, кормят завтраками каждый день. Вопрос не решают. Обещают перезвонить и не перезванивают. Обещают решить и не решают. Сервис испортился, хуже только в государственной поликлинике