Оценка Ноль. Операционист Латыпова Оксана Онуфриевна 03 ноября 2020 года осуществляла операцию перевод денежных средств в размере 5.420.000 рублей в сторонний банк на счёт депозита Нотариуса, регистрационный номер заявления 10122349. Осуществила ошибку - не правильно указала банк получателя! Естественно деньги не пришли. Как можно быть такой не ответственной и не внимательной? Более пяти миллионов отправила хрен знает куда, держа в руках реквизиты для перевода! Документ с реквизитами для перевода сотрудница порвала после осуществления перевода. Для клиента эта ошибка в платежке была не очевидна. Счёт тот, фио Нотариуса верно. Ошибка привела к негативным последствиям.
Хочу сказать большое спасибо менеджеру по ипотеке Зыкиной Елене Валерьевне за то, что не осталась равнодушной и сделала всё возможное для решения нашего вопроса, очень приятно работать с такими людьми!
Огромные очереди всегда !
Три раза приходила и три раза не дожидалась очереди .
Как жаль , что Сбербанк напротив метро Озерки закрыли .
В это отделение ни ногой .
Консультант в зале отсутствовал. Талон обслуживался в двух окнах, при этом работало одно, а во втором сидел человек и ничего не делал. Просидел в ожидании 50 минут. На вопрос, почему не принимают во втором окне, сказали идти и спрашивать самому.
Самый худший сбер в моей жизни.
отделение нормальное, персонал приветливый и толковый. Не 5 , потому что это Сбер, жадновато-жлобоватый, назойливо-рекламный. Но к работающим в конкретно этом офисе людям это не имеет личностного отношения. В рамках предлагаемых пакетов программ - все четко.
Оформляли там Ипотеку, наш менеджер просто супер был, но потом привозили документы, очередь ждали больше часа, в итоге зашли к нашему менеджеру, она все забрала. У других работников не была. 5 звёзд, только за менеджера
Хорошее отделение,минус только за внимательность сотрудницы при оформлении документов,нашла сама при проверке данных.Все быстро исправили,без задержек.
3
1
Игорь Палагеча
Знаток города 14 уровня
25 сентября 2021
Прекрасное место!Очень грамотные консультанты и быстрое обслуживание.Правда,часто виснут компьютеры и банкоматы...увы.
Когда решение вопросов касается работы с действующими ипотеками, работает в выходной день 1 менеджер который работает с каждой заявкой по 30 минут!
Однако очередь из Людей 15 человек!
4 часа потраченного времени без результата!
Посещали отделение 20.06.2019. Очереди в отдел сопровождения ипотеки большие, но персонал очень ответственно и доброжелательно относится к клиентам. Сотрудница отдела ипотечного сопровождения задержалась на работе, чтобы оформить доп. соглашение, за что ей еще раз "спасибо".