Хорошее помещение со всеми удобствами и кофейными автоматами, но обслуживание в обычном отделении очень нерасторопное, особенно в отделе, занимающемся картами. При получении пластика подключают страховку без ведома клиента.
При моем неоднозначном отношении к Сбер, работник, который занимался моим делом выше всех похвал.
Предупрежденный о задержке с прибытием , тем не менее вопрос решён быстро и профессионально.
Жанна — работник банка экстра класса
Приняли Исполнительный лист. По причине неисполнения я написал отзыв ИЛ. Не вернули. Написал повторный отзыв ИЛ. Не вернули хотя и обещали на словах. Мой ИЛ удерживается данным отделением по неизвестной причине уже несколько месяцев. Написал жалобу в ЦБ. Потом суд??? Отношение к клиентам =0
Заказала карту, пришло уведомление получить 13 апреля Пришла в Сбербанк, сказали не готова, велели зайти через 3 дня. На всякий случай ещё подождала и пришла 18, сказали, что потеряли и попросили написать новое заявление на перевыпуск карты. Карту не могу получить более трех недель. Отвратительный Банк, равнодушные и черствые люди.
Крутое здание с советскими очередями. Человека, обслуживающего банковские ячейки, нет у них (но это в большинстве офисов Сбера так). Но главный минус - совершенно советский (причем по подмосковному советский) режим работы касс - туда общая очередь ото всех и попасть можно на очень долгие ожидания даже если всё остальное на 5 минут.
Но зал оджидания очень приятный и сотрудники в целом тоже.
Переделали помещение с банкоматами, теперь там постаматы, забирал заказ от тивип (чай, кофе). Удобно, что можно забрать круглосуточно, если нет времени забирать с 10 до 19 часов. Да и в выходные можно забрать.
Кстати, банкоматы новые, интересные
Просидел в очереди с талончиком больше часа ,на просьбу объяснить проблему такого время ожидания-в ответ -ждите вас вызовут .давно не встречал такого.одни негативные эмоции вспоминая»какую-то маму» Сбербанка
Огромное здание,много света,воздуха.Обслуживание отличное,квалифицированный персонал.Еще года 2 назад ,в том отделе где обслуживаюся юридические лица собиралась очередь,а теперь такого нет.
Старый добрый, неторопливый Сберегательный банк Советского Союза, который против его воли впихивают в рамки современности, что не идёт на пользу, раньше ведь как, стоишь в очереди час, с соседями по очереди обсуждаешь неторопливость сотрудников и получается, что вроде бы и в очереди постоял, а по факту и с людьми пообщался и новости узнал, слухи разные и в конце концов дело сделал, а сейчас, взял номерок и те де полтора часа смотришь на дисплей электронной очереди, как собака Павлова в страхе пропустить условный сигнал для сработки рефлекса….
Вот и думаешь, а стоило ли тратить столько ресурсов и сил на внедрение электронных очередей, если сами очереди никуда не делись, но впрочем это не нам виднее.
Вроде большой офис, но внутри как то не уютно. Но менеджеры вежливые, и знают свое дело. Приятно общаться и получаешь ответы на все вопросы которые интересуют.
Как и во всех отделениях быстро, профессионально, организованно. Но помещение совершенно уникально! Одно пространство, высоченный потолок, все залито естественный светом. Несколько минут ожидания проходят в комфортной среде.