Шанс Био
2951 отзыв
20 января
Не лечились здесь, но пользовались услугами банка донорской крови для котика с ФИП. Благодарю за невероятную чуткость, оперативность, бережность и за спасенного питомца🩷
14 января 2023
Был Помощь получил но … Очень трудно найти Хорошо я в своё время работал на ентом проезде и мне там все известно да и то поплутал Типа вход и стрелка и по ней и получилось вааще со двора Хотелось бы хошь рекламную но информацию о этом донорском зверином пункте Мне кровь нужна была собачачья для питомицы перед операцией я помчал на машине поскорее А тачку поставить не реально -сам проезд заставлен машинами и осталась всего одна полоса так что даже остановиться и спросить кого нереально сзади уже гудки и мнения крутых шофёров о твоём вождении Не знаю как в метро -есть ли информация об этом зооцентре или нет А так все нормально и кровь в пределах двух тыщь ( у меня маленькая собачонка -ей всего 60 грамм надо )Но обошлось и я кровь отдал хирургам -может какой другой пациентке пригодится Пожелания : больше информации и как то решить вопрос со стоянкой -остальное нормалек -спасибо персоналу
19 февраля 2024
Сдавали кровь собаке. Очень все быстро и качественно. Собака даже не успела испугаться. Электронная очередь, много кабинетов, все компьтеризированно и автоматизированно. Результаты пришли на электронную почту.
23 августа 2023
Мягко говоря не в восторге…. Единственный вежливый работник встретил на ресепшене… в чем дальше , тем хуже… все работают, как их правой пятке захочется…. В первый раз ездила , так просто чуть вслед не облаяли, пришлось ехать повторно… к моему удивлению, работник выпучила глаза с вопросом «зачем?!!!!», пришлось объяснять , но кажется меня так и не поняли ….Если есть альтернативный вариант , лучше с шанс био не связываться …. Кстати цены там на порядок выше , чем в других местах за те же услуги…. Есть повод задуматься
4
2
24 декабря 2023
Отличное место, есть собственная парковка. Всегда вылечат животное, сделают правильные назначения. Спасибо большое
1
1
22 апреля 2024
Хороший и внимательный персонал! Удобно, что в одном месте и лаборатория, и банк крови! Рекомендую!
3
17 января 2024
Пол года назад вы спасли мою кошку. Нет конца моим благодарностям прекрасным врачам клиники.
Приехали в два часа ночи, в панике. Нас приняли с заботой (это редкость для вет клиник!!!)
Единственная клиника, которой я доверяю на все 100 процентов в Москве.
29 июня 2023
Молодцы, кошка была в очень тяжёлом состоянии, на данный момент это была 4 клиника, приняли очень огромное участие, чтобы спасти нашу любимицу, причём чувствовалось, что они вложили душу и переживали за нашу любимицу, как за свою. Огромное спасибо всём врачам клиники, особенно Журавлёвой и врачам стационара. Впереди у нас ещё длительный путь лечения. Но без них у нас не было бы этого шанса. СПАСИБО!!!! Нам попались врачи, которые не делают бизнес, а реально пытаются спасти животное!!!!!!!
3
3 февраля
Честно говоря не очень. Грязно, бестолково, никто ничего не объясняет. Ездила за кровью для кошки.
1
3 сентября 2023
Была вечером в субботу 02.09. Просидела 6 часов, при том, что в кабинетах в общей сложности провела минут 50 от силы. У кошки кровь в моче. Не помогли никак за 8400р.! 2 приема разных терапевтов, узи сомнительного качества, в рамках которого не все органы нашлись, общий и биохимический анализы крови, но без мочи! Отказали в сборе молчи цистоцентезом, хотя при нестерильном сборе скорее всего все им и закончится. Без анализа мочи диагноза нет, лечения, соответственно, тоже. Из рекомендаций только Баралгин для обезболивания и как-нибудь собрать мочу у кошки, которая писает по несколько капель на диваны по всей квартире. Черт с ними, с диванами, но сколько времени я на это потрачу??? 3 дня? неделю? Все это время она будет мучатся? Зачем? Что за упыриный подход? Ушла в первом часу ночи. Вымоталась физически и эмоционально, у последнего терапевта не сообразила попросить сделать укол баралгина прямо на приеме, чтобы кошке стало легче до приезда домой. А врач Федотова даже не предложила. Дома снова начался тур по диванам, кошка пописать не могла. Я в ужасе бросилась в круглосуточную аптеку, там баоалгина не оказалось, поехала в другую, третью.. Достала таблетки только к 2 часам ночи. Все это время зверь страдал. Ноги моей больше в этой ветеринарке не будет!
18
1
6 сентября 2023
Хорошая клиника, но как и в остальных лечебницах моему псу не поставили диагноз. Куча анализов, все хорошие, а пёс визжит от боли и не ест. Итог - назначили антибиотики, которые я не стала даже покупать. Прошло все через 3 дня. Отношение врачей хорошее, стараются помочь, но как-будто опыта мало. Супер классный врач узи. Посмотрел все и все пояснял при исследовании.
2
16 мая 2023
Сотрудничаем с данной компанией на протяжении многих лет. Профессиональные, ответственные, всегда с пониманием и добротой относятся к своему делу. Им можно доверять, а это на сегодняшний день немаловажно. Стоит сказать что компания это прежде всего люди которые любят свое дело и внмательны к каждому клиенту.
17 апреля 2024
Хорошая клиника, с профессиональными врачами. Прекрасная лаборатория. Процедурный кабинет и девочки медсестры - прекрасны.
Желаю, чтоб ваши питомцы не болели.
3
1
8 августа 2024
Хамское и грубое отношение персонала , особенно в филиале на Нагорной лаборатория ( технолог Тихонова общается в грубой форме ) - крайне не советую ‼️
4
1
29 ноября 2023
Хорошая клиника, есть скидки для волонтеров. Большой плюс - лаборатория своя и результаты анализов приходят быстро. Персонал отличный.
28 октября 2023
Отличная клиника! Все четко, по талончикам. Комната лаборатории перекрывается на время взятия анализа и можно не бояться, если животное случайно вырвется и сбежит из нее.
Результаты приходят на почту быстро.
Жаль одно - нельзя записаться к врачу, только живая очередь
1
3 мая 2023
Очень хорошая клиника! Я рада, что по рекомендации со своим котиком попала именно сюда. Внимательные терпеливые доктора, чистота, комфорт. И кровь взяли, и УЗИ сделали, и капельницу поставили. Ветклиник много, но ШансБио рекомендую всем, у кого есть животные!
14 апреля 2023
Очень хорошая клиника. Круглосуточно. Удобнее на машине. Есть своя парковка. Регистратура. Электронная очередь. Своя лаборатория. Сделали собакену экспресс анализы. Поставили капельницы. Ездили несколько раз. Неизменно профессиональный и вежливый персонал. Спасли животное. Спасибо!
4
1 февраля 2023
Очень хорошая клиника, вежливые и внимательные врачи, чистота, уют, особенно хочу поблагодарить Анастасию Николаевна, врач терапевт, которая лечит нашу собаку,всему персоналу огромное спасибо за жизни наших питомцев
3
18 марта 2024
Лучшие врачи!!! Очень внимательные и добрые к животным. Делали кошке операцию, все прошло на ура! Спасибо клинике и ее специалистам!
11 ноября 2023
Нет предварительной записи.Очереди. В лабории огромная очередь с животными. Работал один лаборант, который и брал кровь, и принимал анализ мочи, и оформлял документ на анализ, заносил в компьютер данные , делал распечатку и принимал оплату. Всё очень долго. Люди и животные измучены ожиданием. Чтобы отдать контейнер с мочей просидела в очереди больше полутора часов. Была скидочная карта , но сказали, что моя уже не действует, т. к теперь только электронная, и что уже обменять нельзя. Вопрос - почему? ПОЗДНО. Хотя дочь была в декабре 22, и скидку делали еще по её пластиковой карте, а теперь в компьютере по её фамилии скидочной карты уже нет! И когда она была , то почему вы не сообщили об обмене? Это как ? Хотя скидочные карты меняются или автоматически или могли бы прислать сообщение об изменениях. А зачем? Ведь теперь, чтобы получить скидочную карту нужно сдать анализов на 7 ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ. У нас, на три семьи - три кошки и 5 собак, ездили частенько.
Желание посещать клинику отбили нерасторопностью,незаинтересованностью и безразличием.
. На почту выслали аж 6 копий Общего анализа и только после моего звонка - 2 копии картизол/креатинин.
Когда накануне посещения читала отрицательные отзывы, то была в сомнениях и недоумении. Теперь самолично убедилась, что клиника на Нагорной испортилась. Руководство ни чего не делает для улучшения обслуживания пациентов. А зачем? Ведь раз очереди, значит есть востребованность. Железная логика!
3
2
21 октября 2022
Отличная клиника. Круглосуточная, широкий спектр специалистов, отношение к питомцам и их хозяевам, соотношение цены на рынке - все на соответствующем уровне. Очень рада, что однажды мне ее порекомендовали.
5
1
22 марта 2024
На редкость наплевательское отношение! "Если максимальное время оказания услуги не истекло, можем придержать результат" - очевидно, это их девиз! Ещё ни в одной лаборатории не заставляли ждать так долго, а пользуюсь я ими часто, у собаки онкология и имунка слабая. СПАСИБО ЗА ВАШУ "ЧУТКОСТЬ"!
1
2 октября 2023
Настоящая клиника, только для животных. Электронная очередь. Большой выбор специалистов и широкий перечень анализов, которые делают тут же в лаборатории. Цены адекватны.
13 февраля 2024
Из плюсов: сроки выполнения анализа, на мой взгляд более развёрнутый, чем в лаборатории гос.клиники.
Огромный минус: большое количество посетителей, очереди. Даже в лабораторию, чтобы просто отдать анализ, без забора биоматериала.
14 октября 2023
Здравствуйте мне очень нравится у меня Вешенка и Арчи из приюта уже лет 6-7 мы знаем Био Шанс врачи очень грамотный 10.10.23.Вешенку опиливали Бои Шанс рекомендую всем кто любить ценить время и качество
8 июня 2024
Они дают шанс на излечение! Спасибо )
Покупала тромбоцитарную массу, так необходимую для жизни моей собачки. Но это достаточно долго. 40 мл - 15000р.
3
2
28 июля 2023
Хочу высказать огромную благодарность врачам, ассистентам и всему персоналу клиник на Первомайской и Нагорной. 27.07.2023 приходили с кошкой Трисс, был поставлен диагноз инородное тело в тонком кишечнике. Было сделано все необходимое, чтоб провести операцию и восстановить кошечку!) мы уехали в 4.30 утра домой из отделения на Нагорной со здоровой Трисс) у нее сразу же появился аппетит, никакой больше рвоты. Мы с мужем были ужасно уставшие, просто не представляю какого было врачам, но еще раз огромное спасибо! Теперь реабилитация и все будет хорошо))
5
29 мая 2023
Очереди в выходные дни огромные, нужно ждать по 1-2 часа. Цены приемлимые, есть скидочная система, специалисты в лаборатории всегда берут кровь оч быстро, видно, что рука хорошо набита, животное не успевает опомнится)
Привожу в данную клинику только на анализы и прививки, другое бы не доверила.
3
20 июля 2024
Место где можно быстро сдать и получить результаты анализов животных. Правда, часто приходится ждать персонал, даже когда очереди никакой нет
1
1
13 мая 2023
Отделение работает круглосуточно. Приехали в 22.00 - народу много, но встали в электронную очередь и все сделали достаточно быстро. Работают как врачи, так и лаборатория. Это очень важно, когда можешь с питомцем сдать срочные сложные анализы в любое время. Спасибо за работу
1
5 октября 2023
Когда умирал мой любимый ризеншнауцер перец с солью Харли, только эта клиника приняла его. И даже реанимировали мне его после остановки сердца. Но к сожалению пока мы ездили по другим клиникам , силы оставили моего ветерана и срасти его не смогли. Он ушёл 9 мая прошлого года. Но там дали надежду. Дежурный врач была ласкова с ним...
15 октября 2023
Максимально отвратительное место. Мало того, что ждешь по 5 часов, так еще и заранее нет возможности записаться по времени к ветеринару. В самой замшелой поликлинике уже можно прийти по записи - но не здесь. Вишенкой на торте - хамство сотрудников и знакомый многим взгляд и выражение «че ннадаа»: такое впечатление, что хамоватые кассирши и вахтерши переродились в этих чудесных сотрудников ресепшена и колл-центра.
Хотите хамство и очереди по 5-7 часов за свои же деньги (при том, НЕ маленькие) - welcome!
15
2
27 января 2023
Привозим сюда кота, врачи очень приятные, все подробно рассказывают, кот не пугается (ну почти). Тут любят животных!
Сама клиника сделано очень хорошо, современная, что немаловажно есть парковка.
23 июля 2023
Отвратительная работа специалиста лаборатории Ушаковой Е.А. Очень грубая девушка, с полным безразличием в глазах. Пришли на анализ группы крови и совместимости с донорской кровью. Показали ей рекомендацию врача - на что она сказала, что не знает, что такое консервированная кровь. Я попросила ее дать нам минутку, пока я позвоню врачу и уточню, на что она сказала, что нет, давайте пока возьмём анализ. И пока я звонила, а мой муж держал собаку, она засадила иглу в лапу так, что мой питомец начал истошно кричать, чего не было никогда. И все время, что она брала кровь, собака кричала, а она с каменным лицом стояла, никак даже не пыталась успокоить. После процедуры мы направились к двери выхода из лаборатории, на что она с каким-то ехидством промолвила: КУДА ЭТО ВЫ СОБРАЛИСЬ? ОПЛАТА НА МЕСТЕ. Уважаемая Екатерина, так разговаривайте с посетителями, а не молчите весь приём. Откуда мы знаем, где у вас оплата? И будьте подоброжелательнее. Рекомендую обходить этого специалиста стороной, если не хотите смотреть на то, как вашему питомцу больно.
P.S. После того, как выяснилась группа крови, Екатерина нам позвонила и сказала, что отрицательной у них нет, будет только ночью, и попросила проконсультироваться с лечащим врачом, делать ли анализ совместимости с положительной группой или ждать отрицательную. Когда мы выяснили этот момент, я лично подошла в регистратуру и попросила передать Екатерине (т.к. прямого номера у меня нет), что будем ждать, когда приедет отрицательная кровь, и делать совмещение с ней. В регистратуре информацию приняли, пообещали передать Екатерине. Спустя часа 3 мне звонит колл-центр с вопросом: что мы решили, почему не передали информацию о том, делаем ли мы совмещение с положительной группой или нет. Почему регистратура не передаёт важную информацию своим сотрудникам для меня остаётся загадкой.
В общем и целом, общие впечатления крайне отрицательные. Из плюсов только то, что работают круглосуточно, есть парковка и кровь, которая нам действительно пригодилась, за это спасибо, но на этом всё. Прошу внимательнее подходить к вопросу подбора персонала.
14
2
13 августа 2023
Отличное место , мы не проходим лечение в этой клинике , но сдаем анализы ! Сдавали в разных местах , потом отправляла доктору и он говорил , что при таких анализах собачек должна была бы уже не жить и по его совету мы обратились в ШансБио , все честно и быстро , через 2 часа анализы уже на руках или на почте ! Спасибо людям которые помогают нашим братьям меньшим и главное относятся к работе с ответственностью
3
18 февраля
Прекрасные ветеринарные врачи! 9 лет собака наблюдается в этом центре.
11 октября 2023
Я хочу выразить огромную благодарность хирургу Иванову Михаилу Вячеславовичу!
Он оценил ситуацию и назначил лечение, которое позволило нашему уже очень взрослому малышу избежать операции. Благодаря профессионализму и заинтересованности доктора в результате, наше лечение прошло довольно быстро и очень эффективно!
Док, спасибо вам от Франка! :)
6
17 марта 2023
Нахожусь под впечатлением от общения с персоналом Шанс Био. Дело в том, что мы питаем (вернее, питали) к этой клинике весьма теплые чувства. Когда собаке понадобилась операция, заводчица показала на эту клинику, доктор Лазарев был восхитителен. Поэтому когда вчерашней ночью собаке вновь понадобилась экстренная помощь, мы помчались именно сюда. Хотя нам 30 км в одну сторону по мск. Договорились об операции и госпитализации в 7 утра. Уехали около двух ночи и снова вернулись к шести. Сразу скажем, не сложилось с этой операцией. Кто-то кому-то не передал, что мы просили о госпитализации на сутки, мы не имели возможности забрать собаку после наркоза сразу. Предыдущий подобный опыт нам понравился, хотели повторить. Постоперационный уход лучше доверить профессионалам. Девушка, которая отвечает за размещение в стационаре, буквально орала на нас: "У нас нет мест! Куда я её вам положу? На потолок, что ли? На подоконник положу?" В советской торговле разговаривали примерно такими формулировками, а от современной леди мы этого не ожидали. Мы просили решить вопрос, ведь в предыдущий приезд мы явным образом попросили обеспечить стационар. Теперь в бой вступила рецепционист Анна Кондакова. Она буквальным образом тупо на нас орала. Мы взрослые люди, мы не готовы терпеть такое. Просили не разговаривать таким тоном, но Анну было не остановить. Сожалею, но ей очевидным образом нельзя работать с людьми, обладая такими скиллами. Тем более с людьми, которые несколько тревожны из-за состояния питомца, скажем так. Прошу руководство клиники отправить ее на курсы человеколюбия, сервиса, управления гневом или где там ещё учат нормальному обращению с клиентами. В общем, никакого биошанса нам эти две крикливые девушки не дали. Итог: мы не спали всю ночь, намотали по ночной Москве 120 километров из-за того, что нам действительно до этого клиника нравилась. Но! Выяснилось, что буквально в соседнем доме есть клиника с врачами, у которых золотые руки. И там есть возможность госпитализации. С собакой все в порядке, она находится в стационаре. Шанс Био забыт, как страшный сон. В менеджменте есть забавная штука по то, что можно идеально настроить бизнес-пооцессы, но в конце все портит одна девушка. Шанс Био умудрился нанять сразу двух таких. Не могу его с этим поздравить. Неприятно это все
23
4
5 мая 2024
Если вы хотите, чтобы ваш питомец не болел и был здоровым, не в коем случае не обращайтесь в эту клинику!!!! Врачи не смогли за пол года поставить верный диагноз!!! В процедурном кабинете ассистенты путаю препараты и вводят животным неверные дозировки!!!!
2
2
7 июня 2023
Хорошая ветеринарная клиника. В самой клинике чисто. Дежурят компетентные администраторы. Время ожидания в очереди у нас было минут 30-40 или даже час. Лечил здесь кошку. Лечение было эффективным и нам не выписывали "лишних" услуг. Цены адекватные, персонал компетентный, услуги качественные. От звонка в клинику до выписки - мы всем остались довольны. Рекомендую!
21 мая 2023
Очень чисто , удобный график работы и система скидок лабораторных исследовании для бездомных животных и профессиональный коллектив и быстрое получение результатов анализа
1
1
29 октября 2023
Приехали с кошкой, нас довольно быстро принял терапевт. Проблема заключалась в том, что челюсть до конца не закрывалась и было обильное слюновыделение. Оказалось, что камень на зубах мешал. Камень был оперативно удалён и даже подстригли когти. Назначили дезинфекцию полости и всё. Чётко, быстро, ясно. Спасибо!
1
11 августа 2023
В эту клинику направили из филиала Шанс БИО, расположенного на Беловежской улице, посоветовали попасть на приём к Журавлёвой Екатерине Витальевне, что мы и сделали. Чудесный доктор! Прошли полное обследование в клинике, назначено лечение. Всё назначенное врачом строго выполняем. Коту Фиме становится лучше! Спасибо, Екатерине Витальевне и медработникам, которые нами занимались практически целый день
1
19 марта 2023
Переливали кровь коту 3 раза в шанс био. К сожалению нам это не помогло - лейкос сделал свое дело:( но каждый раз персонал был максимально приветлив и доброжелателен. У нас проблема была с венами, так как крови в организме было мало и вены все были истыканы взятием крови, персонал справлялся с постановкой катетера давольно быстро! И переливали мы кровь в общем процедурном столов было около 6 и на каждом помогали животному с особой осторожностью и заботой! Если стажёр не справлялись на помощь сразу приходил более опытный персонал!
3
23 ноября 2024
Есть очень крутые терапевты, но живая очередь к ним - это трешь! Можно просидеть пол дня!
1
9 августа 2024
Я знаю, что лаборатория существует давно, что хорошо себя зарекомендовала.
Удобно, что можно сдать экспресс анализы и цены приятные!
Минус - ужасный запах даже для ветеринарной клиники. Для меня было практически невозможно находиться в коридоре (в кабинете так сильно не пахло)…
5 сентября 2023
Лучшее место из возможных. Спасли мою кошечку, которая упала с седьмого этажа, оперативно сделали рентген, поставили катетер, начали оказывать лечение последствия посттравмы и нормализовали состояние кошки для подготовки к остеосинтезу. Объяснили по пунктам: как правильно ухаживать за травмированным животным, принципы диеты, содержания . С помощь втурекостного штифта зафиксировали отломки кости. Кира быстро идет на поправку. Выражаю огромную благодарность медперсоналу клиники «ШансБи» за невероятную чуткость и внимательность к своим маленьким пациентам.
2
1 апреля 2024
Полковникова М. Е огонь врач. И как человек очень приятная. Шнякина К. К грамотный нефролог. Рекомендую
3
1
26 октября 2023
Периодически пользуемся услугами лаборатории. Но в крайний раз результат мягко говоря ошеломил - при многочисленных очагах воспаления на коже наша собака по итогам взятого мазка-отпечатка оказалась "СТЕРИЛЬНА". Вот это было неожиданно... Собаку мы даже не купали неделю заведомо. На мою просьбу вернуть денежные средства за некачественно оказанную услугу, был получен ответ весьма сомнительного содержания, на что наш дерматолог округлив глаза сказала "они сами не понимают, что пишут". Также в письме было предложено сдать еще анализ. Нет уж, спасибо.... В общем, ходить в Шанс Био на Электролитном пр. или нет - решайте сами. Мы больше ни ногой. Доверять свое чадо дилетантам как-то не хочется.
Кстати, для информации сотрудников лаборатории -на скотч все прекрасно "фиксируется".
5
1