Лучшие доктора! Высокого уровня сервис! Оснащению клиники может позавидовать человеческая больница. Огромное спасибо. Отдельное спасибо Степанову Сергею Александрович!!!!!
Очень странно организован процесс сбора анализов. Лаборант и анализы берет, и карточку оформляет, и оплату принимает. Очередь из 3 пациентов заняла почти 35 минут. Очень долгое ожидание для сдачи крови, при том что администраторы на ресепшене не были обременены работой.
Лаборант приятная и очень профессиональная девушка, бережна к собакам. Спасибо!
Я лечила тут Йорка . 3 года назад . Лечились в другой клинике и нам нужна была кровь .
Преимущество что работает круглосуточно , есть кровь и есть лаборатория круглосуточная .
Моя ошибка была в том , что я решила лечить здесь собаку ! Моя Сабака наварить уже резервные антибиотики , и она пошла на поправку , но тут нам их отменили и назначили антибиотик слабее .. Потом когда надо было решать подключать антибиотик другой или нет . Пришли анализы с ошибкой !
СОБАКА УМЕРЛА
Очень внимательный и профессиональный персонал! Клиника работает круглосуточно, есть возможность сделать срочные анализы в течение часа (срочно) при необходимости. Это очень большой плюс, так как в других клиниках везут анализы в сторонние лаборатории, а здесь всё в одном здании. Есть стационар-можно оставить питомца на сутки, двое, трое после операции или переливания крови, под присмотром. Кстати, всегда есть в наличии кровь для переливания и если необходимо, в течение часа сделают все необходимые исследования и сразу приступят к переливанию. Очень дружеская и семейная атмосфера)) Из стационара постоянно высылают фото питомца на ватсап и рассказывают о его самочувствии))
Очень приятный, отзывчивый персонал. Квалифицированные врачи. Питомцам тут точно помогут, во всяком случае нам помогли. Отдельное спасибо офтальмологу Пылайкиной Елене Анатольевне - так любить свою работу и животных, как никто)
Персонал отзывчивый, всегда поможет и все расскажет. График работы круглосуточно. Чисто и все аккуратно. Имеется реанимация. Добираться лучше на машине. Очередь электронная по талонам. Есть ресепшен
Профессионально, быстро, четко. Обращались за покупкой плазмы для собаки. Идеально организовано, чистота, порядок, доброжелательность. Очень быстро, что важно при экстренных ситуациях. Рекомендую, нашей собаке была вовремя оказана помощь благодаря Шанс Био.
Хорошая и качественная лаборатория, но почему-то всегда достаточно долго приходится ждать забора крови на анализ .Даже если перед вами всего два человека то ожидание может растянуться на полчаса
Здравствуйте! Сказали не правильную станцию метро. Проехала. Навязывается вопрос: девочки ,которые ведут переписку в чате, в теме где находятся их филиалы? Прикладываю фото переписки. На ресепшене девушка вообще не поняла, куда я с морской свинкой. В зале много любопытных глаз, неотесанных не воспитанных посетителей. Сложилось впечатление,что не люди привели питомцев,а животные своих хозяев на лечение. Бойцовые собаки входят без набордника. Один из хозяев, крепкий парень,такой собачки еле держал упертого "буйвола"
Неоднозначное впечатление о клинике.
Привозила самозабранные анализы - отношение абсолютно без заинтересованности, но приняли и сделали довольно быстро.
Хотела записаться к узкому специалисту - сказали приезжать через 4 дня в порядке живой очереди!!!
Лучшая лаборатория. Очень редко приходят ошибка с ПЦР-анализами у котиков. Проверено 180+ котиками, спасёнными с завода МиГ.
Анализы стоят дешевле по сравнению с другими лабораториями.
Срочно вечером приехали с маленькой собачкой и большой проблемой. Врачи сразу же взяли нас на осмотр, сделали УЗИ и необходимые осмотры. Выписали лекарства, дали рекомендации и отправили домой на лечение. Спасибо!!!!
Врачи все молодые, энергичные и внимательные!!!!
Как я благодарна каждому сотруднику клиники, с которым столкнулась в день обращения.
В первую очередь - хирургу Иванову Михаилу Вячеславовичу и терапевту Журавлевой Екатерине Витальевне, своих котиков вожу только к ним и уже не в первый раз, доверяю безоговорочно.
Кошке потребовалась операция, все диагностировали и сделали очень вовремя, предотвратив развитие осложнений. Предоперационная подготовка - почти как у людей. Обследовали прекрасные врач-УЗИ Поверичева Яна Валерьевна и кардиолог Пашкевич Андрей Викторович.
Оперировали Иванов Михаил Вячеславович и ассистент Аболоншева Светлана Михайловна, все прошло идеально.
Отдельно хотелось бы поблагодарить врача стационара Попову А.С. и ассистента Лазареву А.С., я была удивлена таким подходом - у меня расспросили все подробности про мою малышку и в течение ночи после операции присылали ее фото, писали о ее самочувствии.
Все профессионалы своего дела, тактичные и внимательные (включая сотрудников лаборатории и процедурного кабинета), и не только к питомцу, но и к переживающей хозяйке тоже, за что отдельное спасибо.
Моя малышка семимильными шагами идёт на поправку, спасибо врачам!
Ввод в заблуждение ценами на услуги: кастрация кота заявлено 4200-00, но по факту 5800-00 (1600-00) консультация хирурга, почему не пишите полную стоимость ???
Анализы сдаем тольто тут, все быстро и четко. Работают круглосуточно. Отличные специалисты ведут прием. Только всегда много посетителей и приходится ждать
Ужасно. В лаборатории по забору крови работают, даже не интерны!!! Продолжительность приема одного пациента доходит до 20 мин. Экспресс анализ приходиться ждать до 2-х часов при заявленном в 1 час.
Очень много народу, парковка узенькая, сервис намного лучше многих клиник Москвы. Есть анализы на гормоны, которые только в этой клинике делают. Тут все зависит от района обитания. Опять же очереди ужасают и отбивают желание ехать снова.
Мне нравится , лаборатория работают быстро , можно сдать любые анализы. Делали там только узки и несколько анализов. Клиника сама прилично выглядит , по талончикам очередь, народ всегда там есть. Клиника напичкана всякой медицинской техникой.
Порадовала лаборатория, оперативно и чётко выдают результаты исследований, а это иногда очень важно! Можно приехать с уже подготовленным материалом, например, с пробиркой из другой клиники. Спасибо сотрудникам, здоровья питомцам!
Отличные доктора, внимательные и ответственные. Несколько раз помогали нашему коту выбраться из сложных ситуаций (почки, аллергия). Перед прививками осмотр, потом уже сами прививки. Всё хорошо, кроме очереди. К терапевтам вечером можно просидеть 2 часа, желающих попасть много.
Сдавала на анализ клеща. Всё чётко: талон, очередь в кабинет минут 7, взяли, тут же оплатила. Много врачей и большой спектр анализов. Чисто, быстро, вежливо. Звезду сняла за парковку- очень мало место.
Была бы возможность, поставил бы 0 звезд. Пришли с питомцем, выяснить причину что с животным случилось. Ничего не нашли, сказали может быть зуд просто.
Дошли до другой клиники — обнаружили абсцесс.
Очень обидно за некомпетентность сотрудников, впечатление сложилось неприятное. Не советую за такую стоимость.
Раньше была хорошей, сейчас качество обслуживания скатилось.
Лучшие доктора,лучшие специалисты,лучшие диагносты,быстрые анализы,руками этих докторов руководит Бог,мы к сожалению не спасли моего котенка но вы все для этого сделали.Спасибо Вам огромное,за человечность, сочувствие,заботу о нас!это Люди обращайтесь к ним!
Это место мне рекомендовали- надо было взять анализ крови быстро и качественно))Персонал очень приятный и медсестры, и на рецепшене. Но ...очереди большие- в очереди просидели час, потом в ожидании рез- та тоже порядка 1.5 часа, с парковкой - вообще труба- маленькая, неудобная, мест ,как правило нет.
К сожалению клиника совсем не может справится с потоком посетителей, провести 5 часов ожидая приёма к терапевту вполне реальный сценарий. Все это время вы будете сидеть на железной кушетке. Считаю это не очень хорошо и очень неприятно как и расстроенным людям, так и животным, да и персоналу приходится ловить волны гнева.
Часто пользуюсь услугами этой клиники,поскольку дома 7 питомцев.До недавнего времени думала,что специалисты в ней работают хорошие.Но 23 декабря попала на прием с котиком к г-же Журавлевой Е.В
По УЗИ коту поставили цистит и нужно было назначить лечение.Мы сдали мочу (ОАМ,белок+креатин и анализ на посев).Ещё нам пытались навязать сдать кровь.Я отказалась,потому что у кота отличный анализ крови, был совсем недавно сдан.Общий анализ мочи оказался нормальным.Из лечения коту назначили только Корнам и отправили домой ждать результ посева.При всем при том,что кот с трудом писал,у него явно был болевой синдром.Антибиотики Журавлева назначать не стала,ссылаясь на ожидание результата анализа.
Предупредила,что результат будет через 7-10 дней.Ждать,а потом приходить.После не назначенного толком лечения коту стало хуже.Кот начал прятаться и через 5 дней снова задержка мочи и кот не смог пописать.Не дожидаясь результатов долбанного посева,я схватила в третий раз кота и помчалась в клинику.На приеме в этот раз была Полковникова Мария Евгеньевна.Тут же коту было сделано обезболивание и назначено действенное лечение.Без результатов анализа на посев.Она объяснила,что у кота отличный ОАМ и бактериального цистита быть не может.На мой вопрос зачем же был назначен посев и не назначено лечение,я получила ответ: таков протокол лечения.Это не протокол лечения,а протокол выкачивания денег.
Первый раз врач Бобонина сделала обезболивание и назначила на УЗИ 22.12.22-1305
Второй прием -Журавлева 23.12.2022 прием 3060+анализы 2214
Третий визит Полковникова 2355
Итого 8934 ,чтобы получить назначение.Причем как минимум половина суммы просто выброшена на ветер,потому что мы сдавали не нужные анализы при изначально хороших показателях мочи вынужденном повторном обращении к врачу.
У меня уличные животные,не породные.Часто болеют.И лишних денег не бывает.Так почему я должна переплачивать Шанс -Био за непрофессионализм его сотрудников?Для меня это питание питомцев на целый месяц
Безусловно,напишу жалобу в Госветнадзор и общество защиты прав потребителя.Мало того,что уплачены деньги за ненужные манипуляции,так еще и кот на 6 дней остался без медицинской помощи.
PS.Результат посева пришёл.И как и сказала Полковникова,он отличный.У кота нет инфекции.
Так почему же коту не было назначено лечение?Врач должен лечить,а не калечить.А то очки на приеме втирает,информацией загружает.Просто затягивает время приема и создает очередь.А вот если бы по делу и конкретно,то и очереди нет и все довольны.Если бы хотя бы лечение назначили.А так даже звезды жалко на оценку.Предлагаю руководству клиники наказать данного врача.
Отвратительно поставлен прием у врачей.Да сами лекари-студенты,никакого опыта.Летенкова Е.Д.сгребла массу анализов,сделали УЗИ и поставила при этом не правильный диагноз.Смотрела на боль моей собаки и даже обезболивающие не могла вовремя назначить.Понадобился альбумин при капельнице,но.......важного лекарства в клинике ПРОСТО НЕТ В НАЛИЧИЕ.
Только и умеют что на анализаторах зарабатывать,квалификация врачей же и обеспечение Шанс Био никакое.Дельцы,а не лечащие специалисты.
Лучшая клиника! Грамотный персонал!
Всегда готовы помочь. Взяли кровь на анализ у животного. Пока выполняли УЗИ и писали заключение к нему, анализы были готовы.
Уже с готовым комплектом через час были у доктора.
Шанс Био- вы лучшие
Огромная благодарность врачам! Спасли кота в тяжелом состоянии. Теплое и внимательное отношение к животным и их хозяевам, вежливость, компетентность, высокий профессионализм - это все про Шанс Био!
Достоверные результаты анализов, что самое главное. Чистое, уютное место, нет больших очередей. Высококвалифицированный персонал, который даёт всю необходимую информацию и консультации. Мы только сюда и обращаемся по сдаче любых анализов
Зимой для парковки несколько мест. Электронная очередь. В коридоре добрые картинки на стенах. Был очень отзывчивый лаборант. При необходимости придем к нему же ещё раз.
Клиника вполне подходящая, чтобы делать прививки, анализы и иную рутину. Но лечить, к моему большому сожалению, у них вероятно не хватает квалификации. Кот умер. Хотя изначально сами врачи этой клиники говорили, что показатели у него не критичные, умирать он не собирается. После консультации с 2 другими терапевтами (один видел только анализы, второй видел все анализы и кота), кода в Шансбио нас отправили просто умирать со словами «Что-то котик посыпался», стало ясно, что врачи Шансбио не сделали своевременно необходимую манипуляцию. Единицу ставлю, чтобы хозяева питомцев понимали, что лечить своих животных лучше в других местах
Отличная клиника, есть вся необходимая аппаратура и специалисты.
Минус, что часто приходится долго ждать, тк очень много пациентов.
Но в качестве можно быть уверенным.
Нашему котику требовалось срочное переливание крови и в этой клинике работают настоящие профессионалы, которые оперативно сделали все необходимое!
Спасибо вам ♥️
Все круто жаль не было крови для переливания. Котик был в критическом положении. Надо исправлять ситуацию! Мало ли у кого такая же случится. Буду теперь своего второго водить как донора. Дует , хоть и косвенно , но спасать жизни. Мир держится на дорболте. Надо ее создавать вместе
Хорошая клиника, толковые и доброжелательные врачи. УЗИ вообще замечательная Анна Вячеславовна. Очереди есть, это потому, что большой поток. Клиника круглосуточная, реально до часа ночи, может и ночью помогут. С 9 до 10.00 санитарный час. Рекомендую.
Если есть необходимость сделать пнализы кровь и тд., То это к ним!
У них у единственныз в округе своя лаборатория, через час на руках заключение.
Персонал хороший, молодой.
Фельдшеры в процедурке просто мододцы.
Рекомендую Шанс Био.
Обращались с пироплазмозом 🤦 за неделю поставили на ного моего Джека Рассела)