Шерстон
928 отзывов
5 октября 2024
Отель уютный, чистый и комфортабельный. Дружелюбный Персонал. Хороший интернет и кухня для быстрого перекуса. Удобное расположение, рядом магазины и кафе. Рекомендую!
2
1 декабря 2024
Большое искреннее спасибо!
Очень уютная гостиница с приветливым отзывчивым персоналом! Стерильная чистота (в том числе, в местах общего пользования), был с собакой, доп плату за это не взяли, очень это порадовало.
Высшая оценка!
1
6 сентября 2024
Отличный отель! рядом метро много магазинов, добрый персонал. Заселился в очень чистую и комфортную комнату всё есть, кондиционеры есть и хорошие. Всем советую!
3
3
10 января
Комфортный, чистый номер, исправная и чистая сантехника. Вся бытовая техника работает. Оперативность персонала, при устранении замечания которые у меня были при заселении (попросила заменить матрас) сразу и без возражений. Для гостей - бесплатная парковка во дворе, кафе-столовая, парикмахерская. Через дорогу- станция метро. Лучший выбор для интроверта или человека, которому нужны тишина и покой для полноценного отдыха.
8 августа 2024
Хороший отель, рядом находится метро в 2 минутах ходьбы. Приветливый и отзывчивый персонал, рядом есть хорошие кофешки и пиццерии. Номер предоставили чистым, Кондиционер хорошо работал и направлен в удобное место(не дел во время сна). Номер был сдан в чистом и хорошем состоянии. Я остался довольным, не зря потратил деньги
10
5
17 января
Здравствуйте, ночевал один пару дней. Интерьер был и вправду классный!
Номера на ура, шумоизоляцию классная. Достаточно спокойно все было. Персонал обслуживания хороший, добрый. Заселили быстро.
В общем советую!
31 июля 2024
Очень уютный отель. Номера были аккуратные и чистые, современный дизайн, мой номер был небольшим, но имел всё для комфортного проживания и очень красивый вид. Отзывчивый персонал. Удобное расположение метро, несколько кафешек и пиццерия прямо в здании. Я осталась довольна, и буду рекомендовать друзьям.😁
7
4
11 ноября 2024
Сам номер на троечку с плюсом. Номер уже уставший, но все чисто. Постель отличная, спалось очень хорошо. И завтраки шведский стол включены в стоимость-завтраки превосходные, огромный выбор для всех.
1
3 августа 2024
Заселился в отель быстро без проблем в дешевый а главное качественный номер.
Современный, стильный, чистый номер, удобное расположение и парковка. Хрошое обслуживание, вежливый персонал, все приборно, доступные цены.
Вообщем одно удовольствие тут оставаться.
6
5
22 декабря 2024
Остановилась в данном отеле, в 1-ый раз. Очень довольна комфортом и расположением от метро. В номере есть абсолютно всё для отдыха,даже стиральная машина в номере. Обязательно приеду и не 1 раз.
4 октября 2024
Отличный отель! Персонал приветлив и доброжелательный. Очень чисто, уютно и аккуратно. Рядом метро, магазины. Отлично отдохнули, спасибо. Рекомендую!
2
17 января
Доброго времени суток всем. Я ночевал в этой великолепной гостинице пару дней по некоторым обстоятельствам. Но большое но мне все очень понравилось. расположение гостиницы просто хорошее, рядом находится метро, магазины, и вкусная столовая. Я рад сильно что заселился сюда, прямо не пожалел. Советую!!
14 октября 2024
Бронировал обычный номер. Отправили в мансарду на 6 этаже. Лифт был сломан.
Номер маленький, батарея работает хорошо. Окно где-то наверху, мансарда, жарища и духота. Плюс не очень приятный запах из санузла. Кондиционер не могу включить. Звоню администратору
Я кондиционер работает?
А мы его отключаем когда холодно
Я очень жарко и душно.
А откройте окно.
Я как его открыть, оно на потолке.
А всаньте на стул или ещё как-нибудь.
У вас должна быть в номере палка с крючком.
Я (поискал палку) палки нет.
А сейчас придёт горничная с палкой.
Я может быть вы переведёте меня в другой номер с нормальным окном?
А сейчас придёт горничная с палкой.
Сижу жду, администратору объяснил, что очень тороплюсь. Никого. Звоню ещё раз.
Я никто не пришёл ни с палкой ни без палки. И к тому-же я посмотрел бронирование и у меня не мансарда, а номер с видом на город, а не на небо.
А идите вниз, возьмите ключ от номера 4**.
Я спуститься вниз, а потом подняться ещё раз? (лифт сломан).
А нет, не ещё раз, а всего на 4 этаж.
Спустился, хорошо, что из вещей 1 пакет.
Представляю человека с чемоданом...
Внизу. Сотрудница которая выдаёт ключи.
Очень хорошая и отзывчивая женщина.
Я дайте ключ 4**
С начинает искать ключ, говорит, что его нет, звонит горничной, спрашивает где ключ, та отвечает, что она его отдала С.
Та опять ищет, найти не может. Она в курсе, что я очень тороплюсь.
Насколько я понял, она не относится к штату отеля, только выдаёт ключи. Заселение удалённое. В итоге, чтобы ускорить моё заселение, выдает мне дубликат. Иду на 4 этаж. Открываю дверь, там люди проживающие в этом номере.
Иду обратно. Объясняю ситуацию С.
Понятно, почему горничная не смотря на уверения, не отдавала ключ от этого номера, так как он занят.
С и А созваниваются и С предлагает мне подождать, сказав, что сейчас они будут решать вопрос. Жду.
А сообщает, что через 10 минут будет готов номер 2**. Через какое-то время приходит горничная, я спрашиваю у неё когда будет готов номер и та отвечает, что через 15 минут. Я говорю ей, что какое-то время назад мне обещали, что он будет готов через 10 минут. Горничная говорит, что она сейчас пойдёт и поможет в уборке номера и через 5 минут... Только никуда не идёт. И тут приходит С отходившая куда-то и видимо ещё раз созвонившаяся с А и даёт мне ключи от номера, который оказывается был убран и готов к заселению. На всё про всё ушло 30 минут.
Бардак...
Теперь про номер который достался мне в итоге:
Неплохо. Чисто, неплохая сантехника.
Без посторонних запахов. Есть стиральная машинка, электрический чайник, микроволновка, плитка, гладильная доска.
Вилки, ложки, тарелки, чашки. Бельё не новое, но чистое. Неплохие двери, с достаточной, как мне показалось, шумоизоляцией. Ремонт когда-то был, но номер подуставший. Не критично, учитывая вполне себе демократичную цену можно рассматривать как вполне неплохое соотношение цены и уровня.
В этом же доме на первом этаже Винлаб, и хорошая кулинария-закусочная, в будни работает с 8 утра. Очень удобно. В выходные с 10 утра. Есть бесплатная парковка, ещё один плюс.
Вывод: если вам повезёт, то за небольшие деньги вы получите хорошие услуги. А если не повезёт...
Желаю администрации поработать над ошибками, так мне понравилось расположение и то, что я получил в итоге.
Однако учитывая, чего мне стоило этого добиться)
Заселялся 13 октября.
Ещё раз спасибо женщине выдающей ключи. Она реально своим отношением пыталась сгладить ситуацию.
3
8 февраля
Отличный отель. Все максимально комфортно, начиная от общения с администратором, заканчивая благоустроенностью и чистотой в номерах. Мы жили в стандарте. Есть все для комфортной жизни. Рекомендую!
14 ноября 2024
Неплохой в целом отель, нормальный вариант, чтобы переночевать. Отличная транспортная доступность рядом с пересадочным узлом Окружная. Но мудрëная система заселения и неудобно тащиться по всем лестницам и этажам на последний этаж
1
11 ноября 2024
Мы с дочкой останавливались в феврале 2024 года. Плюс- близко от метро и тепло в номере зимой, и что можно багаж оставить. Минусы - грязноватый номер, на шторах дыры, а еще люстра над кроватью - казалось вот- вот упадет на нас! около 22 вечера я отправила дочь за одеялом на ресепшн, оказалось оно в номере одно!!! Но дочь не застала администратора, хотя было до 22. затем мы попытались дозвониться, ответили не сразу после 22 и сказали, что обращаться с проблемами можно было до 22 и ждите до утра!!! минусов больше
3
12 сентября 2024
Приехали в Москву буквально на пару дней, посмотреть город. Выбор пал на эту гостиницу. Прочитав отзывы, очень надеялась, что всё будет хорошо и гостиница нас не подведёт. Так и случилось! Гостиница просто супер! Рядом находится метро и магазины, очень удобно. Персонал очень вежливый и всегда готов устранить какие-то проблемки , если они возникают.
Советую!!
3
3
11 января
Я недавно остановился в гостинице и остался в полном восторге! С самого момента прибытия меня встретил дружелюбный персонал, который помог с оформлением и даже предложил бесплатный напиток. Номера чистые, не прокуренные. Спасибо вам большое за тёплый приём!
8 августа 2024
Шерстон Классик - это прекрасный отель! Приятная цена, удобное расположение рядом с метро и команда, которая делает ваше пребывание комфортным. Чистота и уют номера на высоте. Без сомнений, вернусь и буду рекомендовать всем!
10
3
22 декабря 2024
Проживание оставило только положительные впечатления. Понравился завтрак с местными блюдами и свежими продуктами. Обязательно рекомендую эту гостиницу тем, кто ищет спокойный отдых на выходных!
6 января
Отличный отель! Номера соответствуют фото , уютные, чистые, все пренодлежносьи прилагаются. Вкусные завтраки, удобный трансфер, тихое место! Рекомендую!
6 января
Прекрасное место, чтоб остаться на несколько суток, персонал приветливый и внимательный, всё было чисто и аккуратно. Обязательно посещу это место ещё раз!
5 октября 2024
Мне очень понравилась данная гостиница тут в номерах очень чисто, обслуживание тоже очень хорошее, персонал вежлив, расположена в удобном месте москвы!
2
28 июля 2024
Мы с семьей провели чудесные каникулы в отеле Шерстон. Здесь есть все для комфортного проживания с детьми: детское меню в ресторане, игровая зона и доброжелательный персонал. Нашим детям очень понравилось, и мы планируем вернуться!
14
2
28 июля 2024
"Шерстон" - идеальное место для спокойного отдыха! Персонал очень приветлив и всегда готов помочь. Номера уютные и чистые, с красивым видом. Завтрак разнообразный и вкусный. Отличное соотношение цены и качества!
12
2
22 декабря 2024
Перед заселением ждали пока нам помоют номер, но помыть не получилось, по полу ходили только в тапочках, номер очень отличается от того, что на фото. Wi-Fi не работает и налаживать его мы не стали, а специально обученный сотрудник не пришёл. Что бы посмотреть телевизор 📺, пришлось ковыряться с антенной. Ручек на шкафу нет, да и мебель трогать было страшно, вдруг развалиться. В ванне нет эмали и постоянно пахло сигаретным дымом. Спальное место, как старый диван у бабушки в деревне, промят в центре. Фена не было, но по первой просьбе принесли. Зачем-то просили сфотографировать счётчики воды. Расположение очень удобное, рядом станция наземного метро "Окружная" (400-500м.)
1
3 августа 2024
Отель Шерстон стал для меня отличным вариантом размещения во время поездки в город. Прекрасное месторасположение в двух минутах ходьбы от станции метро Окружная. Номера в отеле просторные и уютные, предлагая все необходимое для комфортного проживания. Всем рекомендую этот отель!)
4
3
6 сентября 2024
хорошая гостиница! приехали переночевать ночь, семья 3 человека. мягкие и удобные кровати, красивый интерьер и приятный персонал. все понравилось. спасибо!
1
2
5 октября 2024
Прекрасный сервис персанл и еда просто прекрасная соседи ваще прелесть. Обслуживание на вышем уровне . Телевизор в прекрасном состоянии смотрел каждый вечер . Все в прекрасном состоянии токо мне показалось как будто кровать жоская . Мне очень понравилось в следующий раз еще раз приеду
2
1 октября 2024
Мой отзыв скорее предостережение- внимательно выбирайте номер.
Я выбирала номер в последний момент и цена! Естественно, он был дешевле ( "кроилово ведёт к попадалову"!!!!) Фото номера не совпадает с реальностью от слова СОВСЕМ.
Заехали двое взрослых и ребенок 11 лет на 3 ночи. Номер прокуреный , душный, грязный, постельное белье молодости моей бабушки ( дали на 1.5 человека. Просила донести, но не судьба, видимо!)мебель ломаная. Особо расстроило, что мы попали на отключение воды ( спрашиваете при бронировании, хотя тоже не факт , что вам скажут правду. Нам наврали, что у них авария в подвале:)))
На второй день ,в 7 утра ,к нам в номер пыталась попасть женщина , хорошо , что закрылись на защёлку( и это была не уборщица).
Из плюсов-в 50 метрах вход в метро, парковка и чайхана узбекская ( всегда вкусно было)
7
12 января
Хочу оставить отзыв о данной гостинице. Гостиница чистая, уютная, с отличный ремонтом. Во время отдыха не кто не мешает,в гостинице уют и покой! Нам с парнем всё очень понравилось, рекомендую!
26 октября 2024
Очень редко пишу отзывы,но тут просто не могу молчать…
Ужачное место,врагу не пожелаешь !!!
Мало того,что дистанционное заселение,то есть по факту никакого персонала кроме горничных здесь нет, решать вопросы вы будете по телефону, и не факт,что возьмут трубку)))
Бронировала студию с ДВУМЯ односпальными кроватями,очень уствли после дороги,надеялись,придти и сразу отдыхать,но не там то и было)) мало того,что вонь от хлорки была невыносимой,так и вместо 2 кроватей увидели маленький диван и сломанную раскладушку!
Пока решали вопрос,все это время находясь в номере,к нам зашли уже другие жильцы…
Девушка-администрвтор написала,что уборку заканчивают,и мы можем проходить в номер,дверь открыта
Подойдя к номеру,мы понимаем,что ключей нет и она заперта, пройдя целый лабиринт оказывается,что наш номер еще не готов и нужно подождать еще 20 минут ,при этом горничная спокойно сидит и курит на улице!
Подумайте миллион раз прежде,чем сюда заселяться,это все не стоит ваших потраченных нервов!!!
4
1
29 июля 2024
Отличный отель, хорошие апартаменты. На вид как студия, но есть все необходимое для комфортного проживания. Есть кондиционер. Чистота и чистое постельное белье и полотенца. Рядом кафе и магазины в пешей доступности.
8
4
14 октября 2024
Если хотите остановиться на время в Москве, то точно лучше не здесь!
Сюрпризы начались ещё при заселении. Гостиница без каких-либо опознавательных знаков, непонятно было куда идти. Как оказалось нет ресепшена и заселение происходит дистанционно. Пришлось потратить час чтобы дозвониться хотя бы до одного из трёх номеров, указанных на сайте, чтобы услышать "вы не туда попали, с вами свяжутся". Через десяток минут действительно связались через WA, сказали в какой номер идти. И на пути к нему встретили первый и единственный раз сотрудницу, которая подсказала куда идти. Больше какой-либо персонал за три дня мы ни разу не видели, прям совсем никого.
Зайдя в номер, сильно удивились, к сожалению, не в самом приятном смысле. Всё в ужасном состоянии(см.фото). Помимо этого, пол был отвратительно грязным, носки моментально стали чёрными, везде были разбросаны черные волосы. В ванной плесень и ржавчина, забитый слив, из-за чего стояла вода. А выданные полотенца вызвали только смех: одно было с какими-то чёрными полосами, а другое с ржавчиной. Даже не прикоснулись к ним. Кухня вся замызганная с жирными пятнами от масла.
Нам пришлось самим делать какую-то минимальную уборку, чтобы хотя бы не так мерзко было находится в номере.
В общем, не советую! Однозначно выбирайте другое место:)
2
28 июля 2024
Комфортный,чистый,красивый и уютный отель!Отзывчивый,вежливый и доброжелательный персонал.Рядом есть метро.Очень удобно добираться до центра.Чистота в номере поддерживается регулярно.Рекомендую этот отель!
9
3
19 ноября 2024
Хорошее место, цена не завышена. Обычно остаюсь здесь, когда приезжаю в Москву по делам. Самое для меня главное, что в номере чисто и приятно пахнет. Отличный вариант
3
18 января
Ночевали с семьей,все было классно,детям понравилось.Очень красиво и чисто!
Персонал вежливый,могу спокойно посоветовать!
31 июля 2024
Отличный отель, пахнет свежестью, уютная мебель и интерьер, хорошая расположения мебели очень удобно, рекомендую этот отель, всё очень чисто и классно, ночевали с супругой, оба в восторге!!!!
5
2
30 октября 2024
очень красивый и уютный отель. номер был убран. персонал очень вежливый и отзывчивый. все очень понравилось. ще плюс что метро рядом
2
23 декабря 2024
Снимал студио с кухней на 3 дня. Меня все устроило. Стильно, чисто, уютно. Можно сказать как дома. Мне было достаточно комфортно.
20 декабря 2024
Гостиница удобно расположена, рядом с центром города. Wi-Fi работал отлично, а завтрак был сытным. В целом, осталась довольна
1
8 февраля
Отличный отель для семейного отдыха. Приятные и доброжелательные в общении администраторы. Прекрасное расположение! Очень довольны!
1 февраля
Хорошая гостиница, быстрое заселение. Ценник один из самых лучших в Москве. Ресепшн классического нет, всё через WhatsApp. Есть только охрана и уборка. Деньги переводом. Рядом кафе ВИЛКА очень бюджетное. Рекомендую посетить
8 февраля
Отличный отель, рекомендую! Останавливались на время командировки. Приветливый персонал, в номере чисто и уютно, отличные завтраки
20 декабря 2024
Прекрасное место для отдыха! Номера просторные и чистые, а персонал всегда готов помочь. Завтрак был вкусным и разнообразным. Рекомендую
2
18 января
Доброго времени суток.
Расскажу вам в краце о этой гостинице.
Она реально отпад просто. Интерьер классный. Расположение ну блин, у меня слов нету, она очень в хорошем месте расположено, зацепило то, что рядом есть станция метро.
Советую!
27 июля 2024
Отличный отель. Вежливые сотрудники, которые помогают разобраться во всех вопросах. Сам отель очень уютный, в котором можно расслабиться. Хорошие, ухоженные номера, приятная атмосфера-всё это создает состояния покоя.
Всем советую!
11
2
25 января
Расположение от метро не плохое, но на этом плюсы заканчиваются.
Заявленных на сайте фена и wi fi не ни в одном номере.
Студия крошечная, в делюксе нет регулировки открывания окон, в мансарде не работал ты.
Заселение и решение вопросов дистанционно, а это значит, что никакое.
Были тут трижды за месяц в разных номерах.
Везде грязно, плохо работает слив воды ВЕЗДЕ , плохо работает ТВ.
Подушки отвратительного качества, в катышках т с ужасным запахом. Штукатурка со стен отваливается.
В общем три звёзды это сильно завышено.
25 октября 2024
Снимали апартаменты на неделю
Начнем с того,что лифт не работает от слова совсем,приходилось подниматься и спускаться каждый день на 6 этаж
Номер сам небольшой ,обычная студия на чердаке по сути
Сразу проверили холодильник ,он оказался не работающим .На что нас сказали -да,мы знаем ,вызвали мастера ,когда то приедет 😑Наверно о таком нужно предупреждать заранее
В ночное очень жарко ,приходилось отключать батареи полностью и держать окно открытым.ТВ с Яндексом ,но инет не особо тянет.Тонкие стены и очень хорошая слышимость от соседей ,даже ночью
На сутки возможно и пойдет по проживанию ,но на длительное время не думаю
1
5 сентября 2024
От всего сердца благодарна этой гостинице за радушный приём! Внутри чувствуешь себя как дома. Номера - чистющие. А так же порадовало расположение рядом с метро!
2
2