Шерстон
992 отзыва
22 ноября 2024
Худший отель который я видела в своей жизни. Без преувеличений здесь плохо абсолютно все. Лучше доплатить и сэкономить себе нервы чем остаться здесь, поскольку деньги они не возвращают. Обязательно читайте отзывы перед заселением.
Начнем с того что фото по которым большинство выбирают отель не реальные. При заезде вас ждет 5м коморка со сломанным диваном и грязным постельным бельем. Пришлось искать другой вариант заселения в 10 вечера, но все лучше чем оставаться в таком месте.
2
1 ноября 2024
Отличный отель. В номерах чисто, добрый персонал и хорошее обслуживание. Снимали с мужем на 2 недели, нам все очень понравилось.
1
2
11 февраля
Спасибо. В номере чисто, тепло. Всё первое необходимое есть.
Удобное заселение. Хорошее расположение.
23 декабря 2024
Приехал туда в 15:30 , у входа электронная дверь , код от которой мне никто не сообщил , так же там и выяснилось что они работают удалённо , и им по номеру телефона нужно скинуть фото паспорта и сообщить что мы на месте, мне ответили что нужно подождать 15-20 минут, так как уборка не окончена , по итогу прошло 2 часа с момента начала заселения. Номер просто в ужасном состоянии , нет ни шкафа ни крючков для одежды , вещи не куда сложить, номер грязный, посуда грязная, окно одно с в потолке, которое не открыть что бы проветрить комнату, шичем его не закрыть для полной темноты.
Из плюсов наличие кондиционера
Доступность от метро
1
4 октября 2024
Отличный отель! Персонал приветлив и доброжелательный. Очень чисто, уютно и аккуратно. Рядом метро, магазины. Отлично отдохнули, спасибо. Рекомендую!
3
6 сентября 2024
Отличный отель! рядом метро много магазинов, добрый персонал. Заселился в очень чистую и комфортную комнату всё есть, кондиционеры есть и хорошие. Всем советую!
3
3
12 января
Ооочень редко пишу отзывы. Но здесь не удержусь! Номер дали отвратительный, ужасный, который требует ремонта! На сайте фото не соответствует заявленным! Проживали в данном месте с 6.01. по 11.01.25г. Пишу сразу после приезда пока свежо в памяти. В номер на двоих дали 2 полотенца. Везде грязно, волосы пачками, пыль. Грязная посуда, бокалы отсутствовали, ржавые сковородки и большая кастрюля ( не понятно для каких целей) Смеситель в раковине еле дышит. Под краном течет, подставляли ведро, чтобы не затопило 🤦.В ванной плесень на плитке, вода не уходит. Помыться не возможно! На унитаз садишься и тебя крышка накрывает! Спать не возможно матрас проваливается. Постельное белье все в шарушках! Телевизор не работает. Уборки не было ни какой, мусор выносили сами. На нашу просьбу, чтобы хотя бы сделали телевизор или поменять номер сказали - Ожидайте, свободных номеров нет! Вообщем уходили утром и приходили поздно вечером! Очень жаль потраченные деньги за проживание в данном отеле. Как потом выяснилось, что это апартаменты! НЕ Рекомендую здесь отдых!
2
31 июля 2024
Прекрасный отель , приехали с девушкой в Москву и остановились в этом отеле на неделю. Очень понравилась уборка номеров , все чистенько , без нареканий. Персонал отеля очень вежливый , быстро помогает в любых ситуациях.
6
26 декабря 2024
Искали гостиницу на сутки. Остались очень довольны. За небольшие деньги, отличный комфорт и вежливый, радушный персонал.
1
23 февраля
Хочу оставить свой отзыв о данной гостинице , лично у меня только положительные эмоции. Гостиница с прекрасным интерьером, есть где припарковать автомобиль, во время моего прибывания в гостинице я хорошо отдохнул. Рекомендую!
1
22 января
Когда заселился, был удивлен чистоте комнат, все чисто и уютно, впервые за месяц выспался! Рекомендую всем данный отель, не пожалеете!
15 февраля
Были проездом в данном отеле, меньше суток. Заселение по договорённости до 14:00. Номера очень уютные и чистые, постельное белье и полотенца, душевые принадлежности. Рекомендую!
1
18 декабря 2024
Никакой клиентоориентированности. Начать нужно с очень неудобной процедуры электронной регистрации. Вам предлагается отправить копию паспорта по ватсапу неизвестно кому и неизвестно куда. По сути вы передаёте персональные данные третьим лицам без оформления всякого согласия.
Потом вам приходит сообщение с перечислением штрафов за всё, что только можно.
А ещё после расчётного часа при заезде вы сидите на ресепшене и почти полчаса ждёте пока приберут ваш номер.
При этом номера за эту цену очень даже хорошие.
1
27 июля 2023
Жили тут 4 дня. Очень удачное расположение. Совсем рядом метро, МЦК и МЦД, остановка Аэроэкспресса из Шереметьево. Продуктовый "Магнит" через дом. "КиБ", кофейня, пиццерия прямо в этом же доме. Также рядом Ботанический сад. И вообще район спокойный, красивый и зелёный. По самой гостинице - высокие потолки, большие окна, приличный ремонт. Есть уютный дворик. Из минусов - коридорный лабиринт. С первого раза и не запомнишь, где и куда надо повернуть, чтобы дойти до номера. И ещё лифт останавливается не на этажах, а между. И полэтажа надо идти по лестнице. Наш номер был слегка уставший. Мебель кухонная разваливалась. Из посуды только сковорода, несколько тарелок, кружек, вилок и только одна ложка. Попросили на ресепшне кастрюлю, принесли непригодную для индукционной плиты. Также есть микроволновая печь. Кондиционера нет. Утюг и фен при необходимости можно взять на ресепшне. На вай-фай лучше не рассчитывать. Наши окна выходили прямиком на стройку и было шумно с 6 утра и до 9 вечера. Но зато номер достаточно большой. Был прибран надлежащим образом. Кровать удобная. Белье качественное и не застиранное. На ресепшне милые ребята. Поэтому твердая четверка. В целом по соотношению цена-качество рекомендую.
15
8
1 августа 2024
Были с семьей в гостинице «Шерстон», поделюсь впечатлениями об этом месте.
Во-первых хочу сказать что гостиница что и снаружи, что и внутри выглядит современно и лаконично.
Во-вторых понравился сам номер, все было аккуратно и чисто, очень хорошие и удобные кровати, все дни в номере было очень уютно и спокойно.
Так-же хотел бы отметить обслуживающий персонал, который был очень вежливый и отзывчивый, отвечал и консультировал по всем вопросам
Вообщем и целом, гостиница «Шерстон» оставила только положительные эмоции, всем советую посетить это место
4
1
26 ноября 2024
Ужасно просто, 5 суток вышло почти 17000 рублей
Было бы за что платить. Очень жалко деньги, диван сломанный, места очень мало, приходилось боком проходить или через диван перешагивать
Мало того, что с доплатой заехал, так как заезд с 14:00 , взял ключи открываю дверь а там просто пара спит, дали другую комнату
Постельное бельё уже неизвестно сколько там, полотенца с пятнами, занавесь грязная вся
Так еще и удалённо они работают, веник выпрашивал минут 15
Цена максимум 5000 этому, а не 17000 ЗА 5 СУТОК
Повёлся на фотографии, а по факту...
2
15 февраля
Очень комфортный отель. Внимательный персонал. Уютные номера,потрясающе чисто. Замечательный отель.
1
5 ноября 2024
остановились с семьей, номера и холл чистые, приятный запах от постельного белья, персонал приятный, пока что лучший отель из всех, в которых я был в москве
1
15 марта
Идеальный интерьер, номера чистые, добрый персонал, в номере халат,тапочки, чайник, микроволновка в общем все что нужно есть.
21 октября 2024
Заехали вчера вечером 20.10.24 в номер 270 на одну ночь.
Сервис отвратительный. В раковине и ванной чьи-то волосы. 🤢 Отсутствует туалетная бумага и фен.
На ватцап нам ответили только утром и туал. бумагу так и не принесли.
В комнате которая и так маленькая стоит судя по всему сломанная раскладушка (так как одно колёсико отсутствует). И ещё хватает наглости какие то штрафы требовать. Мусор не вынес 1000₽ и так далее. А убраться в номере и подготовить всё к заезду, Вы не хотите ?!
В холле и то, на много уютнее и комфортнее, чем в номере.
Больше обращаться к данной организации не будем и другим не советуем.
4
12 сентября 2024
Приехали в Москву буквально на пару дней, посмотреть город. Выбор пал на эту гостиницу. Прочитав отзывы, очень надеялась, что всё будет хорошо и гостиница нас не подведёт. Так и случилось! Гостиница просто супер! Рядом находится метро и магазины, очень удобно. Персонал очень вежливый и всегда готов устранить какие-то проблемки , если они возникают.
Советую!!
3
4
7 февраля
Фото абсолютно не соответствуют, на телефоне диспетчер ооочень долгий, внятно ничего объяснить не может, каждые две минуты повторяет: щас секунду🤦🏻♀️ это не гостиница, а общага, от слова гостиница здесь нет ничего, убитые, зашарпанные общажные комнатушки, реально сейчас общаги цивильнее выглядят, в начале заявили одну стоимость, а по факту взяли другую-дороже. Полы грязные, постельное не знаю сколько уж всего повидало, в общем, слова не передать насколько все плохо! Положительные отзывы однозначно накручены, полнейший ОБМАН!
1
1 августа 2024
Гостиница просто огонь!! Доволен качеством работы обслуживающего персонала. Комнаты очень чистые, мебель чистая, ванная прекрасна. На полках пыли не было, помогли также с чемоданами. Еда в гостиннице очень вкусная, и подача современная. Атмосфера в гостинице хорошая. Спасибо за проведенное время!!!
3
3
21 января
Этот отель сочетает в себе непринужденную атмосферу с первоклассным сервисом. Персонал был внимательным и профессиональным, а номера безупречно чистыми и просторными. Я настоятельно рекомендую это место всем, кто ищет первоклассное проживание.
26 декабря 2024
Расположение супер, 200 м до метро. достаточно уютный, чистый номер, и главный плюс цена копеечная для столицы
1
21 ноября 2024
Был проездом в Москве. Решил остановиться здесь ,это хороший отель. Номера чистые, персонал профессиональный, в принципе все хорошо.
3
20 декабря 2024
Гостиница кинула гостя несмотря на подтверждённую бронь. На телефоны они не отвечают, не перезванивают, если вдруг дозвонились – ставят на удержание и больше не подходит. Перезвонил оператор с номера *16-16, как услышала шерстон - поставила на удержание на 6 минут и сбросила. В итоге 3 часа вокруг этого дома и соседних ходили, никаких табличек там нет гостиницы Шерстон, ни вывесок, ничего. Почему Яндекс вообще пропустил такую организацию без подтверждения адреса– непонятно. Бронировали через островок, соответственно сервис тоже не рекомендую, так как вопрос решить не удалось. Оператор островок также пропал с радаров после обращения. Вопрос до сих пор не решен. После этой ситуации стали изучать отзывы на Яндексе, думаю, нам повезло, что в этот клоповник (судя по отзывам: отсортируйте сначала отрицательные и почитайте те, которые не накрученные) так и не попали. Пришлось в 2 ночи ехать в другой отель, а ночью заселиться в приличный отель уже не так просто, а этот шерстон за 3 часа хождение вокруг здания мы так и не нашли. Не тратьте время, живите в нормальных местах.
2
1
13 ноября 2024
По соотношению близость до центра - цена - супер вариант. Но ни одноразовых тапочек, ни зубной пасты, ни стеклянных стаканов в номере я не увидел( тапочки одни и два стакана с магазинными этикетками принесли по моей просьбе.
20 мая 2024
Плюсы:
- Расположение: 35-40 минут до центра от м.Окружная (2 минуты пешком) и 35 минут на Аэроэкспрессе до аэропорта Шереметьево (пешком 3 минуты)
- Демократичная цена
- В номере не было насекомых)
- В номере была горячая вода
- Заселили в одном номере (номер с мансардой) 2 взрослых и 1 ребенка, поставив, по просьбе, дополнительно раскладушку
Минусы:
- Очень душно в номере (номер с мансардой) при температуре за окном 16°C. Кондиционер включают только в летний сезон. Закрыл батарею, открыл окно настежь перед сном… помогло
На что обратить внимание:
- телевизор не работает)
- только наличный расчет или онлайн перевод на карту
Итог:
Если нужно переночевать в Москве 3 ночи без шика, но с удобной транспортной развязкой под боком, то можно и здесь)
8
6
5 октября 2024
Мне очень понравилась данная гостиница тут в номерах очень чисто, обслуживание тоже очень хорошее, персонал вежлив, расположена в удобном месте москвы!
3
7 августа 2024
Отличный отель! Номера уютные, есть интернет, вместимость до 3 людей, что очень хорошо. Очень понравился тариф "почасовый", выгодно, если надо заселиться на пару часов. Отель расположен в хорошем месте, персонал вежливый. Советую!
3
1
17 ноября 2024
Жил в гостинице 5 дней. Был по работе. Все очень понравилось. Демократичные цены, вкусно и бюджетно кормят, по- домашнему. Номер всегда убирают, чисто. Вообшем положительные эмоции от прибывания!
1
27 октября 2024
Не вздумайте никогда бронировать этот отель ! Вчера прилетели с ребенком , заранее забронировали. На звонки не отвечают , по местонахождению это не те за кого себя выдают . Когда по итогу я дозвонилась мне прокашляли в трубку и просто ее положили . Я звонила много раз … мне перезвонили , но только поздно вечером . По итогу мне с ребенком пришлось искать другой отель . Никому не советую !!!!! Будьте бдительными!
4
2 февраля
Часто бываю в этом отеле. Отличное место. Удачно расположен. Обязательно приеду сюда снова. Рекомендую
1
5 октября 2024
Прекрасный сервис персанл и еда просто прекрасная соседи ваще прелесть. Обслуживание на вышем уровне . Телевизор в прекрасном состоянии смотрел каждый вечер . Все в прекрасном состоянии токо мне показалось как будто кровать жоская . Мне очень понравилось в следующий раз еще раз приеду
3
10 февраля
Каждый год отдыхаем у вас в гостинице! Все очень нравится, цена всегда доступная. Спасибо за всё удобства!
1
29 февраля 2024
Заказывали люкс . Два номера не понравилось , пахло куревом, предложили еще один.
Из плюсов- шустрый интернет,соседей не слышали, чисто, в шаговой доступности метро, кафе, Магнит, остановка автобусов . Рядом можно парковать машины, но платно.
В номере есть кухонька - чайник, микроволновка , плита .
Из минусов- спальное место так себе( диван с тонким матрасом, подушки дешевые), плита не работала, чашки грязные, холодильник ночью гудел, выключить не смогли- розетка где- то спрятана.
12
1
1 августа 2024
Хорошая гостиница, уютный номер, телевизор и кухонная плита, чистые кровати, профессиональные сотрудники, удобно что в этом же здании есть магазин и рядом станция метро
2
1
12 февраля
Не в первый раз уже заезжаю в Шерстон, каждый раз он меня радует своим сервисом, качеством, персоналом и удобством, а самое главное - чистотой.
Так же присутсвует администраторы, которые помогут заселиться даже в позднюю ночь, или же, как случилось у меня — попросил замены номера на более просторный, буквальной в течении короткого прлмежутка времени администратор помогла решить данный вопрос и без необходимости моего присутсвия ввиду занятости. (Отдельное спасибо администратору Екатерине за оказанную помощь )
До метро - 3 минуты пешком
До МЦК - 5 минут пешком
Круглосуточные магазины в шаговой доступности, а доставка проходит без проблем
2
23 декабря 2024
Прекрасная гостиница! Уютные номера и вежливый персонал. Я чувствовала себя как дома. Обязательно вернусь!
23 ноября 2024
Останавливались в октябре 24 года, невероятно красивый холл, номер чистый, даже ванна попалась, а не душ. Окна во двор, ночью тишина. И метро 3 минуты пешком.Ооочень довольны!
2
1 октября 2024
Мой отзыв скорее предостережение- внимательно выбирайте номер.
Я выбирала номер в последний момент и цена! Естественно, он был дешевле ( "кроилово ведёт к попадалову"!!!!) Фото номера не совпадает с реальностью от слова СОВСЕМ.
Заехали двое взрослых и ребенок 11 лет на 3 ночи. Номер прокуреный , душный, грязный, постельное белье молодости моей бабушки ( дали на 1.5 человека. Просила донести, но не судьба, видимо!)мебель ломаная. Особо расстроило, что мы попали на отключение воды ( спрашиваете при бронировании, хотя тоже не факт , что вам скажут правду. Нам наврали, что у них авария в подвале:)))
На второй день ,в 7 утра ,к нам в номер пыталась попасть женщина , хорошо , что закрылись на защёлку( и это была не уборщица).
Из плюсов-в 50 метрах вход в метро, парковка и чайхана узбекская ( всегда вкусно было)
7
12 марта
Впечатление об отеле испортилось прям с порога.Кроме охранника никого...Все по телефону с неизвестным сотрудником.
Номер был забронирован и оплачен через сервис бронирования,но при заселении стали требовать депозит за проживание.Все без каких-либо договоров и подтверждающих бумаг."Не нравится и не заплатишь -не пустим,деньги за бронь не отдадим"
Депозит просят просто переводом на карту Сбербанка,я просто в шоке.
1
15 февраля
Очень понравилось у Вас в отеле! Отличный завтрак, хорошие администраторы. Обязательно приеду к Вам ещё!!!
1
20 ноября 2024
Отличная гостиница.Мы сняли номер на троих.Персонал-очень добрые и вежливые люди.В номере убрано и комфортно.Цена очень порадовала.
1
1 августа 2024
Отличный отель, полностью соответствующий описанию. Была заселены сразу после приезда, что безусловно, порадовало. Хороший приветливый персонал. Чистые номера по адекватной цене. Рекомендую!
3
1 апреля
Всё хорошо, чисто, всё работает. Уютный ,маленький номер у нас был. В номере не хватает посуды и приборов. Не мешало бы диван поменять, скрипит ужасно, наверное у охраны слышно))), когда ложишся или поворачиваешься.
18 января
Всем добрый день. Я хочу вам рассказать о этой гостинице. Интерьер классный, расположение гостиницы хорошее, больше нечего сказать. Всём советую!!
1
3 мая 2024
Недорогое жильё с удобствами (стиральная машина, холодильник, телевизор, плита, микроволновка). Рядом метро и круглосуточная кафешка с доступными ценами.
Минусы:
- Неприветливый персонал с пробелами в памяти
- Ночной ресепшен отсутствует
- Недостатки в чистоте
- Неудобные подушки и низкие потолки
- Проблемы с водостоком и унитазом
- Пол с неровностями
- Неисправная микроволновка
- Самостоятельная уборка и вынос мусора
- Отсутствие гигиенических принадлежностей
7
4
18 января
Здравствуйте. Гостиница "Шерстон" это самая лучшая гостиница где я ночевал со своей девушкой. Шумоизоляция присутствует. Персонал добрый.
Советую!