Шоколадница
1787 отзывов
6 апреля 2024
Плюс- детская игровая комната, тирамису, наггетсы.
Нейтрально: обслуживание.
Минус:
- картофель фри- во-первых, как можно было его так невкусно приготовить? Во-вторых- холодный, в-третьих, 15 картофелинок наверно в порции... Несчастные и сырые:))
-почему-то нельзя пересесть до того, как принесли заказ.
-черствый и невкусный круассан в шоколаде. Объяснили тем, что он лежал в холодильнике... Ну не знаю...
Вообще, разочаровалась в "шоколадницах". Микроскопические порции, невкусно, дорого.
1
1
3 июля 2024
Отвратительно все, кофе-тоник ананас не соответствует ни внешне, ни по вкусовым качествам тому, что заявлено в меню. Не в первый раз подводит данное заведение. А прошлый раз на могли сделать авторский кофе на растительном молоке.
2
2 января 2024
Хорошее место. Я, как гость Москвы рекомендую. Всё вкусно. Персонал очень вежливый. Подача очень быстро!!!!!!
1
5 июня 2023
04.06.24
Зашли с подругой после посещения зоопарка.
Специально не стали ничего перекусывать в зоопарке, чтобы поесть нормальной горячей еды в кафе
Выбор пал на данное заведение
Все было ужасно с самого начала, но есть очень хотелось, решили остаться
Мебель на столько убитая, грязная, рваная, что страшно садится
Сели за стол, стол грязный, никто его не протер после предыдущих гостей, подстолья все в остатках еды, салфетница пустая
Обратили внимание на ноу хау- заказ через планшет
Как этот прибор работает не сразу разобрались, инструкции нет, да, там есть аля помощник, но никакой информации она не несет, кроме как можно поиграть, сделать заказ и оплатить
Сделали заказ, сидим ждем, 5, 10, 15, 20 минут к нам никто не подошел
Кнопку вызова официанта нажимали раз 10, но никто не реагировал
В итоге сами позвали официанта, чтобы хоть стол протер и салфетки пополнил
Странно, что мой греческий салат он унес сначала за соседний стол
Но, греческий оказался не греческий, в нем не было перца болгарского и масло оливковое было на дне тарелки, а не на овощах
Попросила поменять салат, так как там нет всех ингредиентов
Мне не заменили салат, а добавили туда перец и вынесли
Карбонара была сухая, ложку к пасте просили сами
Как оказалось официант не реагировал на кнопку вызова, так как он не надел специальные часы, на которые приходит уведомление о вызове
Ни разу мы не увидели руководителя в зале, чтобы обратиться к нему
Ребята у вас место должно быть злачным, очереди до зоопарка, тем более с наличием детского меню, но с такой атмосферой, обучением, качеством и отсутствием контроля со стороны руководителей понятно почему в выходной день свободная посадка и полупустой зал
Не рекомендую данное заведение
6
28 июля 2024
Мрак и ужас. Сотрудники кучкуются группой и болтают, не подходя даже по уведомлению на планшете, не знают законов, роняют кофе на клиентов, лгут, пытаясь выгородить свою криворукость и хамят. Официантке Полине минус, менеджеру со светлыми волосами и в очках - жирнющий минус, им обеим лучше не работать с людьми.
4
1
11 октября 2024
Все шикарно, персонал вежливый всем спасибо 🫶
8 марта 2024
Хотелось бы оставить плохую оценку смены официантов утра 8го марта. Хотели быстро перекусить, в итоге меню искали сами (жаль что экраны убрали), и потом 10 минут ждали когда к нам подойдут - не подошли, хотя мы и подходили заранее с просьбой принять заказ. Когда уходили с удивлением увидели пару девушек стоящих у выхода в телефонах, работала в зале только 1.
1
24 июня 2024
Сели на веранду, сказали, что закрывается. Пришли, долго ждали официанта, несмотря на электронное табло. Заказали пасту Альфредо. В нем было одно перышко курицы. Макароны будто лежали несколько дней, потом их погрели. Салаты мы ждали 40 минут, хотя кафе было пустым. Отвратительно.
1
17 декабря 2024
Постоянно нет ингредиентов. То соуса нет для пиццы, то курицы для Цезаря. А оставшиеся блюда ужасные по вкусу
2
2 декабря 2024
Отличное заведение, вкусная кухня, спасибо поварам
11 ноября 2023
К сожалению ресторан оставил много разочарований. Официантка постоянно спрашивала не нужно ли нас рассчитать, хотя время было 8 вечера и ресторан еще не закрывался, у нас ни разу!не убрали грязные салфетки😬
На полу лежал мусор, нам принесли не очень вкусную пиццу,а тарелки не принесли 😅 и пока я просила тарелки пицца остыла😓и наконец то, что меня окончательно добило это туалет с неприятным запахом и весь пол в туалете был залит водой, просто ужас 😨
Из плюсов, а их было немного, это почти пустой ресторан, что позволило пообщаться между собой в комфортной тихой обстановке, и «авторский» кофе неплох. Но имейте в виду что «авторским» в Шоколаднице называют раф с посыпкой😂
1
1
27 сентября 2023
Интересное кафе, я бы сказала, даже не обычное) Если вы заказываете салат, и сидите в предвкушении попробовать творение повара и за одним унять свое чувство голода, то этот самый салат вы можете просто не дождаться, официантка Даша пронесет ваш салат мимо вас за отдаленный от вас столик, где обслужит других посетителей, а потом ваш салат вместе с официанткой Дашей прогуляется в другой зал, где будет продемонстрирован другим посетителям в качестве образца, где посетители его понюхают, продегустируют) и уже нагулявшись ваш салат попадет к вам на стол...только вот уже не хочется пробовать стаоание повара, да и голод, испугавшись возможных последствий от салата путешественника унялся...да и в эту кафешку как-то заходить больше не хочется...привет официантке Даше)
1
21 июня 2024
Зашли на завтрак перед зоопарком) приятная атмосфера, быстрое обслуживание. Электронное меню и заказ
1
5 октября 2024
Долго, маленькие порции, весьма средне по качеству, неадекватно за это дорого.
Бессмысленное заведение.
21 февраля 2024
Очень классное предложение с бизнес-ланчами: цена и качество еды - супер! Из минусов - сервис, его просто нет. Приходиться очень долго ждать, пока к тебе кто-то соизволит подойти. Иногда везет и к тебе подходят быстро, но это совсем иногда.
1
23 ноября 2023
Не дождешься официанта никогда, пока сам не подойдешь или не уйдешь, не оплатив и за вами сами не побегут (так сделали за соседним столиком). К цене вопросов особо нет, т.к. знакома с ценновым сегментом, но порции уж слишком малы. Поэтому вопрос в основном к обслуживанию. Пока официанты ведут разборки между собой, ты пытаешься понять, почему блюда не добавляются в корзину, оплата не проходит, система слетает и силой мысли пытаешься понять, ушел ли твой заказ на готовку. Кнопка вызова официанта вообще бесполезна, никто к тебе не подойдет. Поэтому чтобы просто поесть, перед этим нужно сжечь калорий 300, бегая туда сюда.
1
1 мая 2024
1 мая погода супер соответственно огромная толпа посетителей. Персонал в мыле и при этом ооочень доброделательны и внимательны. Молодцы спасибо!
1
26 мая 2024
В меню буквально по 2-3 позиции на каждую категорию, зато большой выбор завтраков — самое то для 22 вечера. Официанты стоят у бара (или что там у вас прям у входа в заведении) громко разговаривают между собой, имитируют драку, играются, обсуждают, что большой стол не оставил им чаевые. я абсолютно спокойно к подобному отношусь, но не когда у вас в зале есть гости, ожидающие, когда к ним подойдут, и на которых вы не обращаете внимание.
после долгого ожидания и криков уборщицы (у вас весь персонал считает нормальным огрызаться с гостями?), принесли холодный суп. я промолчала, подумала, что слишком много претензий с моей стороны. но мне еще и принесли гарнир, отдельно от мяса. вам не кажется это странным? после просьбы принести все вместе, конечно же мне положили тот же гарнир, картофель фри, который за время ожидания разогревания мяса стал сухим. нам с мужем показалось, что порция картофеля стала меньше, но официантка уверила, что порция та же, а я могла попросить подогреть суп. ладно, девушке спасибо за то, что не стала огрызаться как остальные сотрудники, и признала ошибку.
том ям на вкус как щи с креветкой, мясо су-вид как будто два дня ждало своей очереди, но так и не дождалось. в общем, конечно от заведения со средним чеком 1000р ждать чего-то невероятного не стоит, но если у вас итак нет ничего в меню, можно же постараться сделать имеющийся минимум хотя бы не холодным?
ну и с персоналом конечно вам нужно работать. грустно, что молодые ребята должны из-за вашего посредственного руководства и поваров выслушивать от гостей претензии.
поставила бы ноль звезд, если бы не единственная правда работающая, а не имитирующая деятельность, официантка, которая нас обслуживала. девушке спасибо!
4
16 февраля 2024
Только что оставлял отзыв со стола. Возможно его удалил администратор точки в синей футболке. Продублирую везде, чтобы он дошел. Работа бармена и светловолосой официантки может желать лучшего. Атмосфера явного раздражения и нежелания работать. В блюдо положили аллерген, который писал не класть. Подошел попросил заменить, поменяли. Хорошо, что заметил. Грубо отказали в том, чтобы принести предзаказ на стол. Не принесли даже салат на замену без аллергена, пришлось бегать весь вечер к барной стойке. Несли торт заказанный со стола минут 10-15 и то потому что я уже подошел спросил. Но принесли все равно без приборов. Перед уходом заказал латте на банановом молоке с собой. Подошел его забрать через 15 когда уходил, такой же латте унесли от меня за 51 стол и отказались меня отдавать, а мой ещё даже не начинали готовить. Ушел без него так как торопился, прошу вернуть на абонемент и учесть и скорректировать работу сотрудников
3
2
29 августа 2024
Были 25.08.2024г.ни один официант не подошёл.На несколько просьб принести меню, ответили что сами подойдут. Просидели и ушли. Ждать дольше времени не было. Когда уходили видели, что официанты девушки стояли болтали.
2
26 июня 2024
Отличное место, спасшее в очередной раз меня от дождя. Согрели не только напитками, но и кусочкам искусства среди лиан от @артпатруль
1
14 августа 2024
Не пустили на летнюю веранду в небольшой летний дождик, хотя гости сидели , официант объявил , что всех рассчитал и больше на летней веранде работать не собирается, были в пятницу вечером. 🫠
2
28 июля 2023
Зашли покушать семьёй после посещения зоопарка. В заведении были два зала отгорожены, сесть можно было только в третьем или на улице. Мы расположились внутри. На шесть столов было три официанта. Я сделал заказ через планшет, но оформить его так и смог, поскольку были проблемы с интернетом. На этом же планшете есть кнопка "Позвать официанта", я на неё нажал, лампочка на планшете замигала зелёным, я пододвинул планшет поближе к краю стола, чтобы проходящие мимо официанты обратили на нас внимание. Не обратили. Через некоторое время подошёл сам к официантке, сказал ей, что с интернетом проблемы, примите у нас заказ. Хорошо, сейчас. Но сейчас так и не наступило. Подошёл к другому официанту, говорю, интернет у вас не работает, заказ сделать не могу, примите его у нас Вы. Через некоторое время он к нам подошёл и заказ принял. Сказал, что готовить пасту будут 20 минут. Хорошо.
Прошли двадцать минут, пахнуло марокканским чаем, который мы тоже заказывали. Ну, думаю, сейчас принесут. Но не тут то было. Ничего не несут. Пять минут проходит, десять, пятнадцать. Жена пошла посмотреть, как там дела. В общем, всё уже давно готово, выставлено официантам, а они не несут! Жена принесла сама и пасту, и чай. Попросили официанта только кружки донести. Всё уже остыло. Паста не то, чтобы подостыла, а именно, что холодная. Чайника заказывали два, на одном крышки нет. Официант это объяснил тем, что не успели закрыть. И сахар в него положить, видимо, тоже не успели (во второй успели, кстати).
В целом, никого удовольствия не получили. Больше в эту забегаловку ни ногой и Вам не советую.
3
28 мая 2023
Всё очень отзывчиво, приветливо, обходительно. Кристина просто супер, не смотря на время суток работы. Официант Радион, это вообще выше всех похвал!!! Очень рады что посетили это заведение!!!
3 ноября 2023
В принципе типовая Шоколадница. Персонал вежливый, зал чистый, всё вкусно. Из минусов, в зале жарко, и душно. Ну и конечно же цены. Такое впечатление, что готовят эльфы и феи.
1
28 апреля 2024
Очень грязно, не уютно, Обслуживание очень долгое, ждали пока заказ примут у нас минут 15. Салат с ростбифом принесли несъедобный, вместо ростбифа заветренная вареная говядина, определенно не свежая. Том-ям-водичка солёная с двумя креветками и кусочком кальмара, который, похоже, от старости умер. Мохито-вода со льдом с тремя листиками мяты, такое чувство что его до нас выпили и в лёд добавили сладкую водичку. Однозначно не рекомендую.
1
1 июня 2024
Блюда приносили холодные, официант который нам достался, видимо работал второй день, судя по обслуживанию. Пролил коктейль на стол и три раза бегал с тряпкой туда сюда пока вытер все, благо не облил не кого. В общем впечатление от завершения так себе.
1
1
10 апреля 2024
Вкусно, уютный интерьер. Минусы: плохо работают кондиционеры, официантов видимо мало, долго обслуживают. Это претензия к организации работы заведения, бедные официанты не успевают обслуживать такое количество столиков
17 июня 2024
Сначала очень долго ждали официанта, потом очень долго ждали заказ. Все это время сходили с ума от ужасно раздражающего шума: тяжелые скрипучие стулья, постоянный гомон, фоновая музыка. Это не то место, где хочется посидеть и почилить. И уж точно второй раз не придем.
2
15 августа 2023
Вчера зашли на ужин, лучше бы не заходили. В кафе очень грязно, отвалилась плитка, диваны все загажены и в пятнах, в туалет не рекомендую идти, вонь ужасная, как у общественного, бесплатного. Ни одного блюда не принесли приготовленного согласно меню. В греческом салате оказалась тухлая, желтая, капуста со слизью( хотя в меню совершенно другое наименование капусты), заправки не было , оливки и маслины не положили , пришлось их добывать)). В супе том ям так же не оказалось ингредиентов: кальмары и грибы, их просто не было))). Грибы пришлось добывать))), рис не доваренный. Столы, посуда грязные. На окне дохлые пчёлы и мухи отдыхают. Сильно пахнет в помещении гарью и немытостью. Спасибо только официанту, он пытался все исправить. Судя по отзывам, руководителю все равно на происходящее. Больше желания посещать данное заведение нет.
4
11 января
Долгое ожидание заказов.
Заказала брускетту с томатами и страчателлой. В моём понимании брускетта - это жареный хрустящий! хлеб с начинкой наверху хлеба. Принесли обычный мягкий! толстый кусок хлеба) очень странно, учитывая, что цена у блюд как во многих приличных ресторанах.
Подруге принесли стейк из лосося толщиной в 2мм и сухой жутко.
Туалет ужасен, не было даже туалетной бумаги, а лежали обычные салфетки.. грязно.
Не рекомендую к посещению!
1
1
3 сентября 2024
Ждали заказ 1 час, уволился повар, в зале духота, официанты «не вывозят», не хватает персонала на количество гостей. Блюда подали в разнобой
2
1
20 октября 2024
С осторожностью заказывайте здесь фруктовые добавки. Подали пирожные с прокисшими консервированными фруктами
2
1
5 января
Сделали заказ, но спустя пол часа его так и не принесли. В чём дело не понятно, мальчики афицианты не пр ятно одеты и грубоваты. 😞
18 июля 2023
Вчера пришлось посетить данное заведение с молодым человеком. Первое, что однозначно смутило нас двоих, так это нецензурная лексика сотрудников, которые довольно громко разговаривали между собой, соотвественно это было слышно и посетителям. Считаю это абсолютно неуместным, так как многие посещают это место с детьми. Мы расположились у окна. Подоконник , который располагался на уровне стола был усыпан крошками. Также вчера был весьма жаркий день, однако в заведении оказалось душнее , чем на улице . Еще смутило обилие мух в помещении, которые мешали насладиться ужином.
Из плюсов могу выделить качество еды, было вкусно. Однако все вышеперечисленное сильно снизило впечатление.
4
16 июля 2023
Очень огорчили. Не вкусно, долго, обслуживание оставляет желать лучшего, официант не знает кому и что приносит. От кофе только название в меню, а по факту вода с добавлением молока. Пицца сплошной майонез с дешевым сыром. Бургер дубовая невкусная булка с кусочками помидоров как из салата из предыдущего заказа. В туалете вонь как бывает в туалетах на вокзале. В общем если у вас есть выбор пойти в это заведение или прогуляться еще куда-то, то лучше выбрать второй вариант, так как делать тут нечего.
31 октября 2023
Очень все понравилось, подача еды быстрая, не смотря на большое количество посетителей ) игры для малышей на планшете заказов особенно порадовали ❤️
2
1
12 декабря 2022
Неплохое место. Приятная атмосфера. Но очень-очень дорого. Особенно для не местного гостя. Кофе с пироженками на троих - 1500. Вкусно, но как-то очень дорого. Шоколадный маффин был просто тестом с шоколадом. У себя в родном городе знаю место, где подобный в три раза дешевле, но с шоколадной крошкой и вишнёвым вареньем внутри. Просто вкуснотища.
2
2
1 декабря 2024
Готовить полуфабрикатные наггетсы больше часа при посадке процентов на 60 - это прям сильно.
1
16 мая 2024
Самый ужасный кофе в моей жизни. Бариста Ниса вообще не умеет его готовить залили эспрессо которое уже давно умерло кофе от этого кислит кофе делали не впичере а сразу в стакане. Я бы задумался идти сюда за кофе хотя оно в среднем ценовом сегменте но как его готовят. Даже пенка странная.
2
7 июня 2024
20 минут ждали пока примут заказ, и 30 минут пока хоть что-то принесут. Не дождадались даже напитков, ушли. Это при том что не было даже полной посадки. Туалет убитый и грязный. Если у вас нет времени ждать, не советую это заведение.
1
29 марта 2024
Иногда перед работой забегаю за кофе - готовят вкусно, персонал очень приветливый и вежливый.
2
29 мая 2024
Долгое время, пока работала поблизости, была постоянным клиентом, покупавшим утром кофе. Весь персонал вежливый, обслуживание быстрое.
1
1
27 августа 2023
Сегодня , решили после посещения зоопарка покушать с семьей. Зашли в шоколадницу , так как не было мест сели на веранде. Персонал сказал , что веранду не обслуживают и заказ будет оформлен на вынос. Дали суп том-ям холодный , задала вопрос мне ответил администратор Сергей, что он тёплый , это я приделаюсь. Я попросила старшего , он сказал, что старший он . Отвратительное обслуживание , никакой клиентоориетированнсти
5
30 апреля 2024
Плохое обслуживание, при входе никто не встречает, туалеты в ужасном состоянии, все в грязи, блюда перепутали, приносили каждому блюда в разное время, в итоге несколько человек едят, один смотрит на всех. Единственный плюс только в том, что возле зоопарка и возле метро
1
22 марта 2024
Отвратительно! Цены атомные, а обслуживание и еда оставляют желать лучшего! Так ещё и через планшет со счета в 3 тысячи списали 700р чаевых! Официантка София помогла оплатить)) короче, больше ни ногой и вам не советую! Грязные столы, полчаса ожидания, хлеб в конце обеда и 25% к счету в качестве чаевых вам гарантированы!
1 мая 2024
Очень быстро! Качество на уровне, комфортное помещение, прекрасные впечатления от посещения
1
30 июля 2022
Зашли после прогулки, голодные. Очень большое кафе, с несколькими зонами. Есть детский уголок ( игровая зона),что очень удобно для родителей. Но! На улице была такая жара, 32 градуса, а в кафе плотно закрытые окна при не работающих кондиционерах! Но так как хотелось есть, заказали еду, быстро поели, чуть на задохнулись( очень было не комфортно. И это во всех зонах этого кафе! И который раз убеждаюсь, что еда в этой сети.... Так себе....
2
9 апреля 2024
Не понравилась система заказа через планшеты, предыдущие клиенты запустили режим игр, а счёт за них попал нам в счёт, очень большое ожидание заказа, детские макароны с сосисками ждали 35 минут... и они оказались совсем не детскими, а размером со взрослый палец с огромными сосисками((
2
25 июня 2024
Как всегда вкусно! НО после того, как сделала заказ, официант утверждал, что горячий шоколад в наличии и готовится. А когда принесли десерт, сказали, что шоколада нет.
2
1