Сигма Сервис Škoda
727 отзывов
23 августа 2023
Егор. Приобретал автомобиль 17 августа. Процесс сопровождали два прекрасных менеджера-девушки Катерина и Ольга. Всё прошло достаточно быстро и в приятной обстановке. К слову, через салоны не первый раз приобретаю автомобиль. Однако, это - первый салон, где не задавали лишних вопросов, не впаривали 100500 дополнительных опций и подобрали комфортные условия по страхованию. А главное - все происходило в тихом и приятном месте, где не торопят клиента и есть достаточно времени обдумать решение и ознакомиться с документацией. Огромное вам спасибо, милые леди!
3
28 сентября 2024
Ужасное отношение к клиентам. Записывался заранее на обслуживание с оригинальными запчастями, предложили поставить аналог. Сначала согласился, а когда через 5 минут сказал, что всетаки ставим оригинал, то выяснилось, что якобы единственные оригинальные запчасти уже поставили на другую машину и замену ждать 40 минут. Окей, ждём новые. Как итог, прошло уже час 40 минут, все ждём. Больше сюда ни ногой.
1
1
20 марта 2024
Приобрёл тут автомобиль с пробегом. Менеджер Роман по телефону честно рассказал про состояние машины и пригласил на осмотр. На следующий день утром осмотрел машину самостоятельно, плюс Роман сразу сообщил какие предстоят потенциальные вложения. Оценили мою машину по трейд ин чуть ниже ожидаемой мною цены, но компенсировали это обещанной скидкой в 50тр. Внёс задаток и заказал специалиста для разового осмотра, который подтвердил состояние машины. По итогу сделка состоялась, Роман на всех этапах помогал и был на связи. Доволен покупкой и отношением. Всех благ!)
1
15 июля 2024
Приобрел здесь автомобиль с пробегом. При осмотре увидел разбитую камеру заднего парктроника, то что не указано в объявлении… менеджер Александр пошел на встречу и ее заменили бесплатно. (Про батарейку в датчик давления шин и колпачок рычага стеклоочистителя забыли, не сделали и.т.д.) Мелочь но неприятно… И при установке доп оборудования на 100 т. р. которую просто обговорили тоже были недопонимания ( требуйте распечатку стоимости работ и оборудования).Договорились как машина будет готова мне отзвонятся и я ее смогу забрать… Позвонил Сам, а мне ответили «а вы ее еще не забрали!?»))…(Пришлось звонить в офис… т.к. менеджер не ответил и не перезвонил)
… На этом мое недовольство салом только началось…! Спустя чуть больше 2х недель начали стучать клапана, сделал диагностику- оказалось задиры в цилиндрах! Обратился в страховую которую мне впарил салон за 100 т.р. и началось «веселье»… Страховая «Арт сервис» запросила диагностический Акт авто на момент его приобретения… После моего запроса мне несколько дней его высылали и менеджер Александр нагло лгал мне, что через 1ч. потом через 2ч. … В итоге мне его прислали как будто машина новаЯ (в страховой даже посмеялись) в итоге страховая заставила сделать повторную диагностику за мой счет, чтоб их представитель присутствовал и как в «сказке» исчезли ( на письма не отвечали, операторы на звонки делали только обещания), пока я не обратился к ним с претензией! С извинениями прислали отказ в выплате)!
Сегодня отправил все документы и переписку адвокату…
5
1
10 августа 2024
Идеальный салон! Абсолютно все автомобили с пробегом в хорошем состоянии, без обмана, подводных камней и тд. Менеджер Владислав все рассказал, показал, дал совет и все оформил. По сравнению с другими салонами, где продают подержанные авто - просто супер! Честно и качественно! Спасибо 🙏
1
1
17 марта
Приветливый и компетентный персонал, но неоправданно высокие цены на расходники и ЗЧ.
Мало парковочных мест
5 января
Обслуживаю машины на этой станции уже более 10 лет. Удобная зона ожидания на втором этаже - столы, стулья, розетки, кофе машина.
1
13 августа 2024
Кошмарный сервис, больше чем кол (1) поставить нельзя. При звонке администратор данного заведения тупо сказав * Я вас не не слышу* повесила трубку. После повторного заонка стала хамить (ужас в наше время, вернулся в совок).после того как соеденили со *специалистом* из сераиса и на мой вопрос могут ли они удалить защиту от дурака (находится в горловине бака на машинах с заправкой дизельным топливом) , специалист сто предложил ВЫЛОМАТЬ эту защиту (выломать)хотя Шкода ранее писала, что данное устройстао снимается специальными сьемниками. Категорически не рекомендую данное СТО.
1
20 марта 2024
Отличное место, искал авто с пробегом, по счастливой случайности мне попался менеджер тёска Роман, и это был просто глоток свежего воздуха после крупных салонов как Рольф, Максимум и подобных где мне по приезду говорили что цена у автомобиля другая и состояние не соответствовало, здесь все сразу в цвет как есть, очень быстро, очень честно, очень правильно, спасибо за такой сервис.
1
24 ноября 2024
Сервис хороший, сотрудники вежливые, в салоне приятно находиться, пока ожидаешь.
1
30 сентября 2023
Отличный салон. Приобрёл там авто. Работа специалистов на уровне. Единственное, что мой подержанный авто низко оценили, но это норм для трейд-ин. Менеджер по продажам Екатерина особый респект показала авто, на котором я в последствии и уехал и сейчас вполне наслаждаюсь от эксплуатации. Остальные ребята тоже красавцы. Единственное для своих клиентов могли бы сделать кофе бесплатный)
А так всё на хорошем уровне💪
2
1
18 октября 2023
Спасибо менеджеру Егору за помощь при покупке авто с пробегом! Слышали, что салон хороший и не прогадали. Машина чистая, по косякам (в силу возраста автомобиля) всё открыто рассказали, показали и не скрывали. Атмосфера в салоне приятная, тихая и комфортная. По сравнению с другими местами, где активно пытаются впарить всё, что можно, здесь - сказочное место. Естественно, дополнительные услуги предлагаются, но адекватные и всегда можно найти компромисс. Покупкой довольны, спасибо большое!
1
16 марта 2024
Странный дилер! Неспешный до безумия, не очень обязательный, надо звонить и все напоминать или узнавать. При сдаче им машины, никто не вышел её забрать, просто взяли ключи))) А так все вежливые, но безразличные. Надо было по каско 2 детали на омода с 5 заменить. Страховая отреагировала до Нового года, починили к 25 февраля и то потому что я звонила, сами не проявляли инициативу. Понятно, что сейчас трудно с деталями, но с омодой не так критично. Может с омодой не умеют работать? Не знаю Сделали норм, но там и делать было особо нечего. Но, в истории работ в приложении ничего про работы не указали, якобы ждут от страховой согласование ещё одной детали. Но, если не звонить в страховую, никто не будет ничего делать в ней, господа дилеры. Все свои машины (10) всегда обслуживала на дилере и сейчас вторая обслуживается у дилера. Но с такой волокитой столкнулась первый раз. Забавно) Жду записи в истории работ до конца марта. Потом обращусь в омоду. Второй раз сюда не ногой - это точно)))
P.S. Спасибо за ответ. Добавлю ещё пару слов. Запись в истории работ появилась, сразу после отзыва)
И, если в сроки сделать не получается, то просто надо ставить клиента в известность и объяснять почему, а не держать его в неведение. И никаких проблем тогда не будет. Но, тем менее за работу кузовному цеху спасибо! И фото было /стало)
4 июля 2023
У меня уже третья Шкода. Две покупала в этом салоне. Все машинки обслуживала здесь. Клиентоориентированный подход, доброжелательная атмосфера. Ценник на ТО гуманный, всегда предлагают альтернативные варианты запчастей и расходников. Доверяю сотрудникам - из года в год вижу одни и теже же лица. Если сотрудники не "бегут", то и доверие к самому салону возрастает: руководство ценит персонал - дорожит клиентом. Есть приятный бонус на время ожидания машины из сервиса - такси до ближайшего метро. Предлагают чай, кофе. Однозначно рекомендую!
2
2
21 сентября 2023
Свою машину обслуживаем в Сигме на Блюхера.
Всегда качественный сервис, адекватные цены.
14 сентября меняли задние тормозные колодки. Машину принимала мастер Ирина Хомякова. Все обьяснила, рассказала. Оформила быстро.
Ребята в сервисе все сделали хорошо. Ждала около 2-х часов (есть возможность посидеть, попить кофе, также есть Wi-Fi).
Сервисом и качеством обслуживания довольны. Спасибо.
1
8 ноября 2023
Отличный салон, вежливый персонал, никто ничего не навязывает, очень все доброжелательно. Авто выбор не плохой как новых так и б/у, при чем в отличном состоянии. Купили б/у авто, в идеальном состоянии и дешевле чем у частников, покупкой очень довольны, сотрудники вежливые, компетентные)Спасибо) Если решим поменять авто то приедем сюда же) Рекомендую)👍
1
1
6 июня 2023
Выбирали автомобиль. Первый семейный. Менеджер Екатерина- лучший менеджер! Терпеливый, рассудительный и самое главное честный. Помогла подобрать автомобиль по финансовым возможностям. Ответила на все глупые и не глупые вопросы. Постоянно на связи, не динамит. подвохов нет! В целом персонал приветливый и весёлый.
Никаких Прокупали Skoda Fabia.
Если приобретать автомобиль, то только в этом атосалоне!
4
31 июля 2024
Даже после ухода Vag с рынка, Сигма продолжает приятно удивлять. Очень внимательное обслуживание, качество работ на высоком уровне
1
2
3 сентября 2023
Приобретали здесь автомобиль с пробегом, большое спасибо менеджеру Егору, помог с выбором и согласовал для нас отличные условия по кредиту, в целом персонал доброжелательный, остались только положительные впечатления от покупки, данный салон однозначно рекомендую !
3
14 июля 2024
Спасибо за работу!!! Каждый раз когда приезжаю на ТО, чувствую что попадаю в настоящий сложившийся коллектив. Все трудности решаются быстро и цена не растёт от озвученной по телефону!!!
2 января 2024
Очень уютный дилерский центр. Супер компетентные сотрудники. Продается огромный выбор автомобилей с пробегом. Удобное расположение, легко добраться.
16 ноября 2024
Обслуживала корпоративный авто, всегда нравилось отношение к клиентам и качество работы.
1
1 сентября 2024
Автосалон очень понравился. Особенно работа менеджера Сергея. всё рассказал про автомобиль, рекомендации очень помогли.
1
20 апреля 2024
Отличная малярка, разобрали, предложили 4 варианта, объяснили все варианты, выбрал то что подошло, понравилось
детейлинг отдел профи, ребята позвонили, предложили отполировать машину, пробега уже 100к, отполировали, покрыли керамикой 3 слоя, выглядит теперь лучше чем новая, восторг
1
22 августа 2024
После покупки б/у автомобиля выявилось много недочётов в техническом плане, которые не были указаны в диагностике. Тест драйв провести нет возможности. Претензии не принимаются. Сервис с ними заодно. Не рекомендую данный салон,без подборщик а точно . По честному работать не могут.
2
4
26 августа 2024
Персонал не компетентен. По срокам выполнения работ и самим работам обманывают. Обслуживание клиента на уровне «дна». Начал общаться, бросил, пошёл к другим, вернулся... Не надо сидеть и тыкать мышкой в монитор, нужно с людьми договариваться.
Плохо очень
2
1
28 августа 2024
Поменяли стекло по автокаско на автомобиле jacool j7, все сделано качественно и в срок, рекомендую данную компанию для обслуживания автомобиля.
1
14 мая 2024
Купил машину с пробегом. Шкоду октавия. Машиной доволен, а работой сервиса -нет! Сказали машина на гарантии - месяц ждал решения о замене неисправной камеры заднего вида - отказано. Заказ наряды, а именно как обслуживалась машина предоставить отказались, даже не сказали какое по номеру ТО делать, хотя машина полностью обслуживалась в этом салоне.
НИКОМУ не ПОРЕКОМЕНДУЮ данный салон и тем более не буду там обслуживаться.
9 июня 2024
Парковка не удобная , входишь в автосалон ни кто не спросит куда за чем и почему, дела нет , сервис такой же , качество работ желает лучшего, сделали окрас крыла , не докрасили, и делали вид что так и должно быть , делали неделю, а так все мило красиво , что приятно что сделали скидку , большое спасибо, 🙏
6 июля 2023
С 2017 года обслуживаю свою Шкода Рапид в этом салоне - лучший по сервису и отзывчивости к клиентам!
Хочу выразить огромную свою благодарность Дмитрию - менеджеру из отдела продаж за грамотную и высокоэкспертную консультацию по комплектации автомобиля!
А также хочу поблагодарить Дмитрия за отзывчивость и оперативность ответов по всем моим вопросам!
Если будете себе подбирать автомобиль , то на все 200% обращайтесь к Дмитрию!)
3
29 января 2024
Из плюсов осталось только место ожидания .29.01.2024г проходил тут т/о . Сообщили,что это займет около 2х часов и я решил дождаться у них. Через 2ч мне сообщают, что у них нет на складе зап.частей и придется оставить машину до завтра. На этом и договорились. Расстроеный я пошёл на автобусную остановку. Дома я успел побыть недолго (25 минут) Прилетает СМС о том,что машина готова ,а вслед за ней и звонок. Пришлось возвращаться назад. Раньше хоть такси предлаали и зап.части оригинал, а сейчас фильтра (Китай) масло Тебойл и отношение к клиентам уже не то .
2
22 декабря 2023
Был печальный опыт общения с этим дилером страховая дала направление на ремонт автомобиля Skoda в эту компанию надо было поменять задний бампер и крышку багажника и с левой стороны убрать вмятину с порога прежде чем сдавать Я спросил сколько будут делать мне было озвучено 5 дней на четвёртый день я им позвонил связаться с менеджером по ремонту Сергеем проблематично пришлось звонить несколько раз каждый раз мне говорили что он перезвонит но Никто не перезванивал на четвёртый день мне было сказано что ремонт будет длиться 8 дней стали придумывать про какие-то технологические процессы что один элемент красится 5 дней на восьмой день я им позвонил спросить когда забрать машину мне было сказано что ещё ремонт будет длиться 4 дня пришлось звонить менеджеру по работе с клиентами вроде девушку зовут Мария которая разрулила эту ситуацию как оказывается был привезён бракованный бампер ждали пока привезут новый через 2 дня мне машину всё-таки отдали после того как у тебя забирают машину связаться с менеджерами невозможно каждый раз говорят что они перезвонят но никто больше тебе не перезванивает эту фирму надо обходить стороной Я думаю руководство должно посмотреть на работу своих сотрудников
1
11 апреля 2024
Покупал авто в этом салоне с пробегом . Менеджер Дмитрий Якшин всё рассказал об автомобиле, все плюсы и минусы. Честное отношение менеджера по продажам сыграло роль , авто куплен . Процветания и роста. Тачка для перевозки крупных сумм огонь комфортная .
5 февраля 2024
Купил автомобиль Mitsubishi ASH 2010 года выпуска. Все кузовные дефекты видел , понимал что автомобилю 13 лет и на это не обращал внимания. Менеджер показал акт приемки автомобиля в котором указано что необходимо заменить стойку стабилизатора и проблем нет. Приехав в автосервис в 3 км от салона выяснилось что ремонт обойдется как минимум в 60 и это самое необходимое. Хотите купить у них авто 100 раз проверьте а потом заключайте сделку. И самое главное,машину купил по программе pango select, это постгарантийгый сертификат который по словам менеджера действует с момента покупки, а по факту с момента приемки данного автомобиля в трейнн. Ps: одно вранье!
4
23 марта 2024
Отличный автосервис. Очень довольна результатом. Буду рекомендовать знакомым. Работа по ремонту автомобиля была выполнена быстро и качественно
29 июля 2024
ну если написано сигма, то плохо быть не может, отличный салон. Остались приятные впечатления о данном сервисе, а если доплатить небольшое количество денег, то научат качественно делать сигму
2
1
30 сентября 2023
Спасибо большое этому автодиллеру, а особенно Егорову Егору Евгеньевичу, сделку провели быстро, чётко. Всё прозрачно. Всё показал, рассказал, человек слово, побольше таких людей как он. Огромное спасибо)
1
23 января 2024
Менял хладореагент в автокондицеонере., справились быстро, помыли,
машину, цена хорошая, сервис компетентный, менеджер все подробно объяснил плюсы и минусы моей проблемы
2
2
4 сентября 2023
Ну конкретно у меня взаимоотношение с салоном прошло хорошо. Покупал Октавию с пробегом, навесили допы,куда без этого, но все, что обещали-сделали, и сделали хорошо. В целом, цена на автомобиль не поменялась ни разу после того, как мне ее озвучил менеджер, это вызвало , скорее, приятное удивление. Менеджеры были доброжелательны и клиентоориентированны, единственную звездочку сниму по вине мастеров, некорректно диагностировавших проблему ходовой, увеличившую гипотетический ремонт в большую сторону от написанного в дилерской диагностике. Но это мелочь, если брать процесс покупки автомобиля в целом.
1
28 мая 2024
Покупал себе и жене авто в сигме, отличный салон! Обслуживаю машины тоже только здесь! Отзывчивый профессиональный персонал!
3
4 июня 2024
Покупал и обслуживаю машину тут. Вежливый и грамотный персонал. Обслуживание быстрое и качественное. Советую.
24 октября 2023
Всем доброго дня, хочу поблагодарить дилерский центр Сигму, а самое главное менеджера Кирилла, приехал посмотреть авто, он честно все рассказал, показал, согласовал скидку. Вообщем я остался очень доволен. Все чётко и быстро!!!! Если в Сигму, то к Кириллу!!!!
1
20 сентября 2024
Ремонтировал автомобиль по КАСКО.
Пришлось какое то время подождать запчасти и побыть "в очереди", но сроки самого ремонта и качество ремонта порадовали.
4
1
15 ноября 2024
Самые внимательные к требованиям клиентов. Лучший из всех сервисов Шкода в СПБ
1
1
22 июня 2024
Отличный сервис. Ненавязчивые менеджеры. С автомобилем делают четко, что оговаривали. Дополнительные работы согласовываются.
25 октября 2023
Машины у них не приобретал, опыта такого не было. Но вот Ресо гарантия меня направила на ремонт по каско. Я раньше думал, что хуже Рольфа по качеству обслуживания нет, но нет, Сигма лидирует. Запись на прием автомобиля «добивался» 5 месяцев, мне предлагали разные записи за 2 месяца вперед и не говорили сроки ремонта, от 10 дней до 2 недель. Это при том, что нужно было покрасить один элемент. Мне кажется это перебор. С ремонта не получал, оценить покраску не могу. Ставлю 2 звезды за чистоту в салоне, не более.
14 октября 2024
Понравилось отношение сотрудников, скорость обслуживания, заинтересованность в запросе.
20 мая 2023
Определились с покупкой новой машины. Выбор пал на Chery Tiggo 4 Pro комплектация Style. Изучив отзывы о салонах, заказали машину в одном из них, но срок продажи продавец несколько раз переносил. Для сравнения решили зайти в другой салон. Так и оказались в автосалоне Сигма Авто на Большом проспекте В.О., 98а. Нас встретила очаровательная девушка и познакомила с менеджером отдела продаж Игорем Ханиным. Выслушав пожелания по модели, комплектации и оплате Игорь сделал нам предложение, от которого практически не возможно отказаться. Так как в салоне на данный момент не было необходимой нам комплектации, предложил приобрести комплектацию Ultimate по цене Style! Обсудив все нюансы и окончательую цену, приступили к заключению договора. Теперь нас ждал еще один сюрприз. Все что планировали заказать для подготовки авто и думали оплачивать «допами» (антикор, защита, брызговики, коврики) – внесли в ПОДАРКИ!!! Машину подготовили за сутки, что тоже порадовало!
Хочется отметить, что во время показа автомобиля, его опций и вообще за время совершения сделки Игорь проявил высокий профессионализм. Огромное ему спасибо за его отзывчивость и безграничное терпение.
Салону желаем процветания и побольше благодарных покупателей!
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ ЭТОТ АВТОСАЛОН.
4
16 сентября 2023
Набор б.у. машин не плохой. Да и машины честные. НО
1. Хочешь купить подержанную машину? Допов на 30 т.р. иначе даже разговаривать не будем. Цена на допы в среднем х10.
2. Скидка за кредит! Но в кредит мы засунем карточку АТА помощи автомобилистам, стоимость 150 000 Р. и не скажем вам об этом.
3. От карточки, теоретически, можно отказаться, но тогда предоставленная "за кредит" скидка будет с вас взыскана через суд.
4. Ну и феерия! Из-за желания побольше на...б забыли расписаться в птс. В качестве извинения - набор автомобилиста, который у них стоит 5000 в реальности 500р)))
Если у Вас вся сумма +30тр есть, то дело иметь можно. Но только с экспертом.
1
1
11 июня 2024
Безответственная контора от слова совсем по кузовным работам ,ориентируют выдачу на одну дату,выдают намного позже ,сначала говорят что окраска одного элемента 3-4 дня включая выходные ,потом 3-4 дня превращаются в неделю . И на вопрос почему ответ -без извините -так получилось.не рекомендую сюда обращаться
3
1