Sokroma Гиперборея
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
529 отзывов
28 мая 2024
Вежливый персонал, завтрак отличный, цена-качество соответствует проживания 👍.
15 ноября 2024
Ужасное заведение! Не тратьте свое время!
Реальные отзывы удаляют! Не ведитесь
1
12 января 2023
Всем привет! Расскажу в подробностях. Мы путешествуем на автомобиле по Мурманской области уже три недели, приехали в Кировск на последние четыре дня, чтобы покататься (праздники закончились и уже считается низкий сезон) и выбрали отель по цене выше среднего(8.000 сутки) для того, чтобы перед поездкой дальней домой отдохнуть в максимальном комфорте. Но комфорт и этот отель оказались не сильно совместимы:
1- сразу при въезде нам заявили, что островок не передал им, что у нас включены завтраки и не надо там бронировать ( думаю, это абсолютно не наши проблемы и наше дело, где бронировать)
2- в первый же день нам сказали: отель работает в режиме технического открытия , поэтому , то ключ от нашего номера не работал, то ресторан внизу еще не открылся ( и снова наши ли это проблемы? Раз в техническом режиме, то считаю нужно сделать на это время цены ниже, ОТДЕЛЬНО хочу заметить, что мы были чуть ли не единственные жильцами отеля) но что правда - вопросов к номеру вообще нет, все свежее чистое, новое
3- придя в номер после дороги, захотелось в душ, вода лилась ледяная и опять же ответ был такой, что мороз и что давно никто не жил , так как отель новый - ждите
4- включили телевизор и 20 минут ждали обновления программ
5- завтраки за такую цену просто печаль
6- 2 из четырех завтраков были проблемные, то есть в одно утро про нас забыли совсем, пока я не позвонила на общий номер, а в последнее утро принесли не то и не в то время, хотя накануне вечером я подходила на рессепшн и просила другое блюдо для себя и указала время, так как мы пораньше хотели выехать.
В общем, улучшайте качество, друзья! Пока цена не соответствует качеству! Очень жаль
10
3
2 марта 2024
Гостиница явно не стоит своих денег. Вентиляция, канализация, шумоизоляция - как в хрущевке. Ремонт оставляет желать лучшего. Дерут по полной.
Печально, что так издеваются над туристами. 6-8 тысяч красная цена.
1
2 марта
Приятный вариант. НО! Ресторан должен работать дольше
11 декабря 2024
Классный отель, персонал, завтраки🔥
2
2
31 марта 2024
На мой взгляд дороговато, жили в стандартном номере. Кровать двухспальная - это 2 сдвинутые вместе односпальные кровати, спать не очень удобно. Очень дуло с окна!
18 августа 2023
Хорошее расположение, близко магазины и кафе. Отель понравился, номера уютные, есть кухня в номере, только душно было. Завтраки ок.
3
24 августа 2023
Хороший отель, красивый интерьер, качественное обслуживание.
Администратор Карина, очень вежливая и отзывчивая .
11 ноября 2023
Милое и уюное место.
Прекрасный персонал, все возникающие вопросы- решаются.
В ресторане очень вкусно
3
2 апреля 2023
Не понимаю тех, кто оставляет отзывы на 5 звезд. Некоторые очень похожие на заказные. Цена совершенно не соответсвует качеству. Да, задел в плане ремонта не плохой, но пока он не окончен!! И цена сильно завышена с учетом отсутствия завтрака и размером номеров, а также удаленности от подьемника. Реально сюда можно селиться, если нет больше ничего другого и все забронировано и мне кажется, что сюда едут именно по этому принципу. А теперь по пунктам и надеюсь это поможет кому-то при выборе или не выборе этого места.
1. Вид из номеров хоть 1 этаж хоть второй в одну сторону будет как из цоколя, а во вторую на пятиэтажку и дорогу, При заселении на рецепшене попросил дайте номер с видом хорошим на что ответили у нас все с хорошим видом. Короче, заселили на первый этаж с видом на кювет. Попросил переселить. Переселили повыше и ничего не поменялось. Я пошутил про хорошие виды из цоколя, но шутку не оценили. Так и остался в том который сначала дали. Фото вида из окна прикрепил.
2. Завтрак. Да, завтраков у них нет может будут, но сомневаюсь что они ресторан делают, там просто места нет. ЗАказывают за 650 рублей на персону из соседнего ресторана ассортимент каша, тонка нарезка колбасы сыра помидоров по три кусочка, омлет запеченный, дешевый йогурт, яблоко, мандарин и вишенкой на торте кофе три в одном и майский чай)))) То, что должно быть горячим было холодное и не вкусное. ЗАвтрак больше не заказывал и готовил сам на кухне, но про неё будет отдельный пункт.
3. Размер номера. Следует упомянуть что это бывшая школа. Те, кто делает здесь гостиницу очень хотел бы спросить - хотели бы они по такой цене в такой номер заселяться. Реально они пока работают по таким ценам только потому что нет альтернатив и огромный спрос. В номере не развернуться. Кто-то в отзывай писал что пол теплый и вещи они на полу сушили. Очень интересно что сушили? 2 пары носков? В коридоре в номере если вообще можно это назвать коридором номер который рассчитан на проживание 4 человек, если поставят обувь то площади уже не останется. Шкаф полки только спасают что можно хоть по ним расставить. Высоки потолки в номере компенсируются вторым ярусом на котором установлена кровать. Чтобы туда забраться надо преодолеть опасную и узкую и очень неудобную лестница, а те кто с детьми вообще наверх пускать нельзя потому что могут свалиться просто если будут играть там. Ширина номера метра наверное 2,5 не больше. Чемоданы положить некуда все время надо открывать закрывать куда то убирать. Подоконник фото прикрепил. Лично ударился об угол оцарапал лоб. Он просто отпилен и срез дерева виден и ничем не закрыт. Из окна поддувает, но это скорее плюс, чем минут так как хоть дышать есть чем.
4. Санузел все ок, но он находится под вторым ярусом, а потому очень низкий)
5. На севере везде шторы не пропускающие свет. Тут просто обычная и в 3 ночи уже светает.
6. Под дверью щель (у всех дверей щель) я посмотрел думал только у нас - ан нет. Через неё тоже заглядывает свет в ночи и дает хорошую слышимость того, что происходит в коридоре)) ФОто прикрепил.
7. Про слышимость достаточно написано в других отзывах.
8. Кухня. Я вообще не понимаю зачем в такой маленький номер еще и кухню зачем-то впихнули. Зато на индукционной плитке я смог хотя-бы завтрак нормальный готовить. И ужин даже когда не удалось попасть ни в один ресторан. И опять же положил доску поставил миску поставил плитку - всё, место закончилось) Стол и 2 стула максимально неудобные шатающиеся. Сесть на низ страшно. И я когда первый раз сел то чуть не упал так как садиться на край или даже посередине стула нельзя потому что сразу полетите вперед и будете цепляться за стол на котором уже что-то стоит и сам стол тоже как качели и все полетит с него на пол, что собственно я и исполнил. А фото минибара прикреплю к отзыву. Наполнение с ценой номера 18000 в сутки.
9. Из уборки в номере было замечено, что моется посуда и меняли полотенца.
При всем при этом ремонт в номере не плохой да холл на рецепшене тоже все симпатично. Но ЦЕНА такому номер максимум 3000 рублей без завтрака на двоих.
10. И заключительное. Расстояние от подьемника 1,2 км. Идти пешком 15 минут, но дойдя до склона с лыжами и лыжными ботинками и зачастую в горку можно выть уже всему мокрому. КТо-то любит так - я нет. Ездить всегда приходилось на такси. Слышал что-то про трансфер, но ни разу не воспользовались.
Персонал не в курсе что творится на горе какие перспективы по открытию/закрытию подьемников хотя это первочереное что должны знать и уже утром вывешивать прогноз и информацию у себя на стойке. Предлагают выяснять самостоятельно и звонить в инфоцентр. Персонал вежливый и всегда старается помочь, кроме одной барышни которая себя так вела, что мы ей чето должны, но это мелочи жизни))
Главное, что гостиница не соответсвует абсолютно соотношению цена/качество и работает только потому, что отсутсвует конкуренция.
8
3
20 мая 2023
Хорошая антуражная гостиница, все предусмотрено, сделано качественно, с заботой о клиентах. Цены чуть выше среднего, но оправдано. Рекомендую
4
21 июля 2023
Продумано все до мелочей. Стилизованый зал и кухня в тематике древней Гипербореи. Но при этом не вычурно, без перебора.
В лобби можно с комфортом поработать.
В обеденном зале шкуры на стульях и массивные деревянные столы (слегка выбивается телевизор с попсой).
Инфраструктура в комнатах-студиях - не докопаться. Есть фен, сушилки для обуви, чайник, посуда, индукционная плита. Розетки в каждом углу, у каждого столика, даже на подоконнике!
Интернет летает на космической скорости!
Плотная дроп-аут штора на окне для полярного дня и много зонированного света для полярной ночи.
Слегка хромает звукоизоляция между номерами, и завтраки откровенно скудны. Ставлю пять звезд, но с небольшим минусом за завтрак.
2
15 марта
Номер очень маленький , телик не работает ,очень неприятно
1
18 марта
Неоправданно дорого. Маленькие комнатушки с тонкими стенками.
7 октября 2023
Очень душевно - и сам номер, и ресторан , не ожидали такого. И чаем при заезде угостили - так мило, спасибо вам
3
18 февраля 2024
Уютная гостиница с вкусными завтраками. До склона 15 минут.
Но надо решить проблему с запахом в санузле.
21 февраля
На троечку, не совсем понял почему такие дорогие номера.
2 октября 2024
Шикарный отель, приятно находиться!!! Есть все необходимое. Все чистенько и со вкусом!
1
27 июля 2024
Отличный отель и прекрасный ресторан, и для детей тоже
10 апреля 2024
Дизайнеру респект. Зона питания требует доработки. Столы и лавки очень массивны. Платное СПА еще можно понять, но дополнительная плата за полотенце и халаты уже перебор.
19 ноября 2023
Новая уютная гостинница, присутствует мини-кухня в номерах, рядом есть собственный ресторан
1
21 сентября 2023
Гостиница новая.
Ремонт достойный, завтраки хорошие, персонал приветливый.
Звукоизоляция не самая лучшая, но спать нам не мешал никто.
Рекомендую.
1
3 апреля 2023
Крайне недоволен отношением к заполнению профиля отеля на агрегаторе Островок. Там и сауна и спа и шведский стол. По факту в здании ремонт полным ходом, завтраки в чёрных пакетах в номер приносят т.к. ресторан не работает. Сауна и спа - аналогично. Ну, а цену вы заплатите, как за полноценно функционирующий отель. В номере плохая шумоизоляция, очень красивая на фото, но хлипкая мебель. Наверное, в перспективе, получится хорошее место, но сейчас можно выбрать, как альтернативу квартиру в 3 раза дешевле.
8
1
27 августа 2023
Это лучший отель из посещенных. Всё продумано до мелочей. Всего два недочета: раковина очень узкая и унитазная сидушка не держится вертикально, но в целом это не портит впечатление.
24 мая 2024
Хорошая гостиница. Всё есть для лыжного отдыха и остального
25 июля 2023
Не понравилось, в ванной комнете запах канализации, у меня рост 1,55 м. на четвереньках ползала на втором уровне (спальные места). Не уютно.. Еда в ресторане посредственна, хотя десерт был вкусный) есть в Кировске, где кормят намного вкусней.
2
27 июля 2023
Был с женой и ребёнком, интерьер не очень ( для севера нужны тёплые тона , а не гранит) , интернет и телевидение по факту нервотрёпка. Связи с ресепшном и кафе нет( хотя телефоны в номере стоят🤷♂️). Видно что всё на скорую руку, 3 балла только за хороший персонал.
4 сентября 2023
Новый отель и этим сказано всё! Полы с подогревом, сушилки крем для обуви и ещё масса мелочей, говорящих о внимании и сервисе! Ортопедические матрасы, белоснежное бельё, пушистые полотенца....
1
6 июля 2023
Дьявол в деталях. Есть недочёты, но пока ещё делают. Кухня белая, но будут готовить и станет не белая :). Сделайте перегородку к кровати, а то мне жаль ваш диван около кухни. Не хватает доски для нарезки овощей. Советую посясненияй добавить и мифе про Гиперборею.
17 августа 2024
Уютное, атмосферное место. Необычный дизайн)
5 февраля 2023
Останавливались в начале февраля - очень понравилось отношение к гостям! Забота и внимание чувствовались даже в Вотсапе до заселения. При заезде получили неожиданные приятные бонусы.
Однозначная рекомендация!
4
1
28 декабря 2022
Обычно, останавливаюсь в Сокрома в Петербурге, а это совершенно новый отель в г. Кировск, созданный по высоким стандартам гостеприимства, также от Сокрома. Мы уже успели забронировать здесь номер, пообщаться с персоналом отеля! Замечательная команда, гостеприимные люди. С нетерпением ждём поездки в северный город и очень хотим отдохнуть в таком красивом, стильном отеле! Ну и конечно покататься на лыжах!!
7
1
30 июля 2023
Для 3-х гостей номер, точнее номерок, слишком маловат.
Гигиенические принадлежности и одноразовые тапочки отсутствовали.
Интернет не работал и соответственно телевизор тоже.
В ресторане обычная еда, но с невероятными финскими названиями, расценки явно завышены.
9 марта 2024
Отличный дизайн, вкусная еда. Райский островок среди серого Кировска.
1
1
15 августа 2024
Номер понравился, прекрасный персонал и обстановка!
19 марта
Все ОК, но из-за цен больше не поеду((
7 сентября 2023
Отличный отель - возможно, лучший в Кировске. Прекрасный завтрак, отличные номера, очень уютные.
1
31 июля 2023
Отличная гостиница.Двухуровневый номер.В номере есть всё необходимое.Завтрак включен в стоимость.Нам очень понравилось.
1
21 октября 2024
Очень хороший ресторан. Убираются каждый день в номере.
1
30 марта 2023
Забронировал через Яндекс путешествия оплатил 17500 предоплаты. Бесплатная отмена бронирования была до 14-09 23 марта. В 18 -00 23 марта пришлось отказаться по обстоятельствам. Написал вместе со службой поддержки письмо. В отель, что бы может и со штрафом но не полым смогли вернуть деньги. Понимаю что сам нарушил условия договора, но все же Отель мог бы пойти на встречу и вернуть хотя бы половину. Все-таки разница 4 часа, не день не 2 . Осадок от управляющей компании остался. К сожалению для меня этот отель теперь потерян .
3
4
30 июля 2023
Классный новый отель. Чисто, комфортно, всё для отдыха есть. Дизайнеру отдельная похвала. Кухня - огонь) были летом, теперь вернемся в холодный сезон:)
1
29 ноября 2023
Менеджер не удосужился посмотреть наличие номеров, пообещав поздний выезд. Оставили чувство полного безразличия к запросам постояльцев. Утюг был сломан, и в коридорах лежали строительные материалы
3
2
14 марта
Лучшая гостиница в хибинах
1
15 сентября 2023
Да, не совсем однозначная архитектура , НО такого функционального номера я еще не встречала. Спасибо за заботу хозяину гостиницы! <3
3
27 января 2024
Номера чистые.есть приятные мелочи сушилки для обуви.зубные щетки.все необходимое
1
8 июля 2024
Небольшие номера, но все великолепно продумано
16 августа 2023
Хорошее место, удобное расположение. Чисто и уютно. Спасибо за отдых
1
2 октября 2023
Лучший отель в Мурманской области, так все продумано и для людей. Шикарные завтраки
1
28 октября 2023
В настоящее время в гостинице идут ремонтные работы и это сказывается на качестве дневного сна, территория так же в состоянии ремонта, оценка за текущее состояние.
3
1