Спектр-Вет
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
606 отзывов
11 октября 2021
Здравствуйте! В клинику я обратилась в декабре 2020 года с котом из- за рвоты кофейной гущей, предположили внутреннее кровотечение. Сделали ему укол кровоостанавливающий. Назначили анализы и УЗИ. По результатам анализов был поставлен диагноз хроническая почечная недостаточность. Все рекомендации врачей выполняли, сдавали анализы периодически. Всё было вроде бы ровно. Но на наше несчастье коту опять стало плохо. Мы пришли на приём 30.09.21. Нам попался горе-доктор Маркелов А.Л. стал брать у кота кровь. Лапу перемотал резинкой, стал закреплять резинку зажимом и прищемил коту кожу. Кот стал кричать, на моё замечание что доктор прищемил кожу, ответил что это он резинку зажал и это нормально. И это притом что у меня очень терпеливый кот был, стоически выдерживал все процедуры. Долго искал вену, потом воткнул иглу и продолжал искать вену. Наконец-то нашёл, кровь шла очень медленно. Кот очень громко кричал. Я попросила пригласить другого доктора. Пришла Софьина А.П. сразу нашла вену и взяла кровь, кот не издал ни одного звука. Большое ей спасибо. Вечером дома у кота была большая гематома после взятия крови горе-доктора Маркелова А.Л. Каждый день мы ходили на капельницы и уколы, состояние кота было ровным. Кушал, ходил в туалет. 03.10.21 у нас было УЗИ. По результатам УЗИ ничего не было криминального. Правда вечером кот не стал есть не смотря на то, что перед обследованием голодал и хотел есть. 04.10.21 днём коту стало плохо. Он громко кричал, тяжело дышал, координация была нарушена, задние лапы плохо слушались. Я в неадекватном состоянии рванула в районную клинику. Там ему сделали рентген исключив отёка лёгких. Температура была 34,6. Это при том что несколько дней назад температура была 39,9. Вкололи укол флексопрофен, сказали что нужна кислородная камера. У них она к сожалению была занята. Поставив предварительно диагноз тромбоэмболия. Узнав что у вас есть кислородная камера я рванула к вам. Но к моему огромному сожалению кот умер у меня в машине. Мне остаётся только догадываться что послужило ухудшением состояния кота и его смерть. Я хочу предостеречь владельцев животных, если не хотите такого же исхода своим питомцам, держитесь подальше от доктора- убийцы Маркелова А.Л. Я не знаю где он получал образование доктора, но ему нельзя работать с животными. Ему самое время работать на кладбище. Остальному персоналу большое спасибо за оказание помощи.
3
1
8 августа 2021
Халатность врачей, толком ничего не говорят, приходится чуть ли не вытаскивать по слову о состоянии животного. Одну из процедур делали УЗИ, врач-узист не сказала ни слова что с котом, сказала идти на прием ко врачу, идём сразу же ко врачу и врач говорит: я не Ваш лечащий врач и не могу Вам ничего сказать (хотя до этого было сказано, что не важно к какому врачу идти), спрашиваем кто наш лечащий врач? Она отвечает, что врач-узист (которая делала УЗИ и ни слова не сказала и отправила на прием ко врачу)...
И так во всем...
Это для примера, много негатива осталось от этой клиники. Когда врачу стационара говоришь раз 10, что кот плохо выглядит...а она ноль реакции и говорит, что по показателям все норм...а на следующий день нашего кота не стало... Что это, если не халатность?!
Вроде что-то делают, но при этом никакого результата...просто выкачивают деньги и говорят, что вот завтра и диагноз будет и то и се... А завтра приходишь и опять заплатите и завтра...
Пожалейте Ваше животное, не повторяйте нашу ошибку!
17
3
31 августа 2024
Клиники замечательная!
3
4
7 января 2022
Пришла сдать анализы кошке, персонал приветливый, чисто , врач тоже очень понравилась, чутко и с заботой обращалась с кошечкой. К сожалению не спросила фамилию доктора.
30 июня 2022
Отличная ветеринарная клиника. Очень внимательные и заботливые врачи. Если берут кровь, то попадают с первого раза. Все рекомендую.
2
22 ноября 2023
Хорошая ветклиника занимается серьёзными травмами животных
1
2
23 декабря 2022
Хорошие специалисты и администраторы. Жаль, небольшая площадь клиники. Бывают очереди.
3
1
15 ноября 2022
Хорошая клиника. Обратились впервые с проблемой шишки на хвосте Йорка. Порадовало полное обследование входящее в консультацию. И сердце послушали, и живот потрогали, и зубы посмотрели. Порадовало, что над проблемой работал ни один врач, а советовались ещё с хирургом. Выявили перелом. Хирург рассказал что как и почему.
Единственное, на ресепшене не очень приветливый персонал. Практически ничего не объясняют и смотрят на тебя с претензией)
1
2
29 ноября 2020
У меня в семье 2 собаки и обеих мы водим в клинику СпектрВет. Персонал очень доброжелательный, врачи часто могут проконсультировать по телефону. Девушки на ресепшен запоминают почти всех животных, это очень приятно. Лечение назначают грамотное. У старшей собаки были шумы в сердце, через полгода на правильном лечении шумы исчезли. Советую эту клинику даже своим знакомым
3
2
29 января 2022
У меня собака и три кошки, периодически посещаю спектр, то прививки то болячки выскочат. Ничего плохого сказать не могу, всегда помогали, всё чётко по делу и на деньги не разводили как в некоторых других акт клиниках. Так что рекомендую. Специалисты там правда хорошие.
1
24 августа 2023
Очень долго ничего не делали с собакой в стационаре. Но в итоге поставили собаку на ноги
20 ноября 2021
Клиника неплохая. Цистит у кота и аденовирус у собаки вылечили легко, но с чем то серьёзным лучше не приходить.
14.11.2021 обратилась с пожилым котом (17 лет, перс). Да, состояние было тяжелое, да, было трудно спасти. Тут отдельная тема для разговора по состоянию. Кот умер в ночь на 16 ноября в стационаре клиники за который я заплатила 16000 рублей, а кроме этого оплатила все необходимые анализы в период с 14 по 15 ноября (прием+повторный прием+узи бп+ок и биохимия) в полном объеме, а так же слезно просила сообщить мне в любое время дня и ночи по телефону о любом ухудшении состояния кота!
Кстати на узи были записаны на 13:30, но попали в кабинет около 13:50 (можно проверить по записям с камер видеонаблюдения) хотя приехали в 12 что бы заранее проконсультироваться по анализам крови. Знаете почему? Потому что был занят кабинет. Внимание вопрос: а зачем тогда нужна запись? А уж тем более зачем нужна запись животным в критическом состоянии? Спектр, может тогда не надо писать на своем сайте что вы готовы взяться за самые сложные случаи? Взяться то можете, а вот справиться не факт! Уже где-то на этом моменте появилось стойкое желание менять клинику и ехать в другое место, но раз вы спасли кота 4 года назад, то было ощущение что и сейчас поможете. Собственно, меня и заверили что в стационаре лежит кошка с анализами похуже и выкарабкивается и что можно (не смотря на прогноз) попробовать вытянуть кота. Возможно его бы и вытянули если бы сразу начали брить лапу для установки катетера как я и сказала, а не смотрели как я заполняю документы. По камерам четко видно что приступили к бритью лапы ТОЛЬКО после подписанных документов, а не когда я несколько раз попросила начинать готовить кота к стационару. Вечером 15 ноября когда я позвонила мне сообщили что у кота все еще не кормили ввиду отсутствия перистальтики (на секунду: информация о том сколько кот отказывался от еды была у ветеринаров и так же могли поискать информацию о предыдущих болезнях кота в базе, а конкретно о цистите который они вылечили 4 года назад) поднялась температура от 35 до 37 градусов, дозы лекарств еще подбирают (кот оказался в стационаре в 3 часа дня, а я позвонила около 9 вечера, то есть за 5 часов не могут рассчитать дозы?!).
Дальше больше. Звонки с сообщением о смерти начались только в 8 утра. Позже от врача (при осмотре тела) я узнала что кот умер в 4 утра, а ночью у него начался отек легких и его якобы понесли на рентген. Вопрос, почему мне не сообщили сразу?! Бог с вами-были заняты рентгеном, но когда умер?! Честно, я правда не знаю можно ли было его спасти (но я надеялась на это до последнего), не знаю что бы это изменило. Но ветеринар уверила меня что свяжется со мной сразу же! Почему этого не было?! Были указаны 3 номера для связи 3х разных людей! Никому не позвонили!
Ок, едем дальше. Ваша "замечательная" администратор заявила что у меня долг перед клиникой когда я потребовала вернуть 8000 рублей оплаченного и неиспользованного депозита за вторые сутки дабы оплатить индивидуальную кремацию моего кота, а потом заявила что это ее ошибка (конечно, ведь я предоставила ей чеки с полной оплатой услуг за 14 и 15 ноября что так же должно быть видно по камерам) и она из депозита вынесла оплату узи+повторный прием. Как если это были 2 разных чека и оплата была разными картами?! То есть мы стояли минут 40 в подавленном состоянии после осмотра тела кота, за нами очередь, на руках чеки с ПОЛНОЙ ОПЛАТОЙ, а администратор пытается разобраться где же она накосячила!
На данный момент клиника остается должна мне около 500 рублей, а так же обрадовала что прах кота я получу только в течении 10 дней (а прошло уже 2 дня с момента смерти кота). Нет никакого желания больше возвращаться в данную клинику (но надо ведь я и не копейки не хочу оставлять на личном счету и + нужно достойно попрощаться с другом который был со мной 17 лет) особенно учитывая что рассматривала ее (после ситуации с глазами собаки) только как экстренный случай, но видимо больше и для этого не годится. Кстати, я так и не нашла книгу жалоб и предложений в клинике ни у администратора, ни в уголке потребителя но как хорошо что в наш век есть сайты с отзывами (и не только Яндекс).
Я требую провести проверку по факту ошибки администратора, разобраться с ситуацией почему со мной не связались сразу по факту ухудшения состояния кота или хотя бы по факту его смерти в стационаре!
7
1
18 декабря 2022
Здесь работает наш любимый кардиолог Елена Борисовна Максимович, к которой я вожу всех своих котов. К ней туда и ходим.
3
25 января 2023
Отличная клиника и хорошие специалисты! Спасибо большое за прием.
3
1
15 октября 2021
Персонал приветлив, внимателен к питомцам. Подробно рассказывают что надо и как надо делать. Водили сюда и собаку и шиншиллу. Круглосуточно работают.
1
2
12 июня 2021
Отзывчивые врачи . Первый раз водила на осмотр собаку к Шевченко Илье , о нем многие пишут, очень отзывчивые и внимательный врач, а потом провозила туда собаку на вторую прививку , делал молодой человек и фиолетовыми волосами(не спросила имени , к сожалению), тоже очень понравился , все рассказывает , рекомендует и важно для меня, аргументирует . Рекомендую клинику .
3
2
4 декабря 2021
Потрясающая ветеринарная клиника! Компетентные и аккуратные врачи, которые прежде всего, думают о своих хвостатых пациентах. Теперь со своими котиками только сюда.
3
2
4 октября 2021
Лучшая клиника, как по мне. Наблюдаемся с момента открытия клиники на изумрудной, сначала с грызунами (с множеством грызунов), теперь с собакой. Лечили всё от онкологии до зубов. Отдельная благодарность главврачу - Шевченко Илье Александровичу, золотой человек.
1
3
9 августа 2023
Спасибо, всем, кто помог и до сих пор помогает в сохранении здоровья котика.
1
21 апреля 2024
Все помогли,собаку вылечили.
2
3
16 февраля 2022
Обращалась неоднократно и для плановой вакцинации своих любимцев, и в экстренном порядке. Администраторы приветливые, врачи внимательные, грамотнт назначали лечение. Рекомендую.
3
2
27 марта 2020
Отличная клиника, особенно могу порекомендовать следующих врачей:
- Низовский Виталий Михайлович - отличный врач все подробно объясняет, ничего лишнего не назначает очень вежлив и внимателен в своей работе.
- Гарибян Кристина Масисовна - если вы хотите, что бы зубы вашего четвероногого были под надежной защитой то советую вам этого врача. Очень внимательный подход не только к зубам, но и в целом. Даст рекомендации и даже покажет как правильно ухаживать за полостью (:
10
2
26 апреля 2022
Была по очень печальному поводу. Думаю, что если бы попали раньше именно в эту клинику, то кошечку мою можно было бы спасти. Замечательные врачи, очень доброжелательный персонал
1
1
12 мая 2021
Я в этой клинике только прививаю животных. И когда бы мы ни пришли, утром, днем или вечером, в будни или выходные, есть посетители или их нет и мы единственные - всегда создается какой-то искусственный эффект ажиотажа: все очень-очень заняты, подождите. Люди ходят из кабинета в кабинет, обмениваются бумагами, разговаривают, как бы всем своим видом показывая- нам некогда, у нас много других важных дел. Никогда бы больше туда не пошла, но, к сожалению, это ближайшая клиника.
13
8
4 октября 2021
Живем недалеко. Сама клиника уже с «уставшим ремонтом», но на качество услуг никак не влияет. Врачи просто отличные, как и в целом персонал. Очереди хоть и небольшие, но есть. Цена/качество точно соответствует. Рекомендую однозначно!
3
1
9 декабря 2020
Хороший глав врач Шевченко Илья Александрович, принимает как врач онколог. Лечили онкологию у него, вроде всё хорошо, рецидивов пока нет... Очень позитивный и внимательный специалист своего дела. В клинике много клиентов, бывают долгие очереди, если вы не по записи. До сих пор пользуемся услугами данной клиники и Ильи Александровича, всё пока устраивает. Персонал преветливый, с животными мило общаются, поддерживают ласковыми словами. Создаётся приятное впечатление, спасибо.
6
1
11 сентября 2021
Ходим в эту ветклинику уже давно. И впринципе все устраивает ничего плохого не могу сказать ветеринары очень хорошие, всегда помогут, все подскажут, расскажут .Единственное очень мало место!
2
3
7 февраля 2022
Отличная клиника. Лишнего не назначают. Бережно и внимательно относятся к животным. Посещаю клинику уже 5 лет с кошками и собаками. Ни одного нарекания к клинике нет.
3
2
19 ноября 2021
Я ехал из Алтуфьево сюда на Бабушкинскуи со спрей кошкой пенсионного возраста потому что здесь у врачей и медсестёр умелые руки, внимательные глаза и чуткие сердца!спасибо им огромное за внимание к нам, двуногим и сетырёхлапым пенсионерам!!
2
3
4 июня 2023
Очень отзывчивые врачи и фельдшеры, преданные своей профессии
1
2
13 декабря 2022
По анализам было понятно, что собака умирает. Но вам очень хотелось срубить бабла на очередных анализах. Бог вам судья!!!
7
1
1 июня 2022
Вечером и по выходным конечно много посетителей. Лучше приезжать по возможности днем. Ветеринарные врачи мастера своего дела, отзывчивые и добрые. График круглосуточный.
1
1
13 сентября 2021
09.09.21 была с котом на эхо сердца. Заключение сделали , что с сердцем все в порядке, в итоге на операции, которая состоялась 11.09.21 у кота остановилось сердце. Вопрос: что за специалисты работают в данном месте, не смогли даже диагноз верный поставить, у кота явно были проблемы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ МЕСТО!! БЕРЕГИТЕ своих питомцев.
11
1
3 октября 2020
Из плюсов - обратились с онкологией, в нескольких местах нас отправили, т.к. собака была в возрасте 11 лет. Шевченко И.А. провел 2 операции по удалению опухолей. Операции прошли легко, по просшествию трех лет - собака жива и здорова. Впечатления от общения с другим персоналом клиники самые позитивные.
Из минусов так называемая врач кардиолог Максимович. Которая, делая узи сердца перед операцией, "увидела" пару диагнозов, и прописала непонятные назначения. Знакомые ветеринары, даже не являясь кардиологами сказали, что при таких диагнозах собака должна себя чувствовать существенно хуже. Обследования проведенные у двух других врачей (Середы Т.В. и Комолова А.Г.) подтвердили подозрения знакомых ветеринаров о ложном диагнозе поставленном госпожой Максимович. Препараты прописанные ей должны были приниматься пожизненно и не подлежали отмене (если я правильно все поняла) даже в случае выяснения ошибочного диагноза. Мы не вляпались. Поэтому за хирургией может и туда, за лечением онкологии точно туда, а вот за предоперационными обследованиями или к кардиологу - точно не туда.
7
29 июня 2021
Отличные врачи, вежливый персонал, адекватные цены. Обращались много раз и всегда только положительные эмоции. Спасибо.
3
1
12 февраля 2022
Замечательная круглосуточная ветеринарная клиника рядом с домом! Очень отзывчивые и хорошие врачи!!
3
2
5 октября 2021
Рекомендую! 7/24 и ценник способен утереть нос дневным клиникам. Персонал дружелюбен, внимателен, честен, опытен. Теперь только сюда. Даже эхоКГ есть!
3
2
31 августа 2020
Обращались в данную клинику с собакой. Съела пакет, нужна была операция. Все прошло хорошо, собака очень быстро поправилась. Хотим выразить огромнейшую благодарность всем сотрудникам клиники, за внимательное отношение к пациентам и их хозяевам:) Отдельное спасибо Низовскому Виталию Михайловичу, который провел операцию и спас нашу Ириску.
5
1
15 февраля 2022
Хорошая клиника.врач быстро и аккуратно зашил лапу собаке после укуса.цены приятно удивили.в следующий прием за осмотр и перевязку почему-то даже денег не взяли.
1
1
23 марта 2023
Нужно побольше ветклиник в городе, чтобы был больший выбор.
1
1
19 февраля 2022
Ребята просто молодцы! Не раз помогали и выручали в сложных ситуациях с моими питомцами. Спасибо команде этой клиники!!!
2
20 мая 2023
Дай бог здоровья всем, и хозяевам и животным. Болеть нынче очень дорого.
3
1
16 января 2023
Прекрасная клиника, чудесные врачи. Ходим постоянно на обследования по мере необходимости
3
2
18 сентября 2022
Кардиолог сказал что с собакой всё хорошо и ничего ей не угрожает,прописал выпить антибиотики и приехать через 10 дней, спустя 2 дня собака умерла
5
2 июля 2023
Хорошая ветеринарная клинника, средние цены.
3
1
4 февраля 2022
Грамотные врачи, хотя и молодые. Любят животных. Умелое обращение с живностью.
Современное оборудование. Сняли кардиограмму у собаки и поставили точный диагноз.
3
1
3 мая 2022
Плохое качество вет услуг
Каждый раз назначали нового врача.
Ночью царит какой-то хаос.
Анализы на кровь взяли просто сразу , лишь бы вытянуть деньги ( хотя он должен сдавать на тощак)
6
2
22 августа 2024
Хорошее место.
1
3
21 декабря 2021
Очень внимательный врач. Внимательно не спеша осмотрел кошку, так аккуратно, что она не сопротивлялась, укол сделал, температуру мерил, кошка ни дёрнулась даже, хотя ее слегка придерживали.
Буду обращаться, очень рекомендую!
3
26 июня 2021
Хотел бы написать, что дороговато. НО!
Когда после нескольких посещений твой питомец идёт на поправку, а ты не чувствуешь негативных эмоций потому, что отношение к твоим проблемам, внимание персонала и качество обслуживания на высоком уровне, ты понимаешь, что это того стоит.
2
2