06.07.2023 г. Экскурсия "Секретные места Васильевского острова". Гид Елизавета. Не могу понять, как человек, хорошо знающий материал может так испортить его подачу. Тема экскурсии не раскрыта, не все места, заявленные в описании экскурсии на сайте показаны, часто повторялась фраза" Я обычно говорю..." или Я люблю сказать...", что в принципе не допустимо. Елизавета часто смотрела на часы, словно куда-то торопилась. На вопрос, почему нам не показали самую узкую улицу, был дан ответ, что она на ремонте. После экскурсии мы спокойно по ней прогулялись. Но самое главное, что после такой эксеурсии не хочется возвращаться на "Ваську", а жаль. Красивый остров, с прекрасной архитектурой и людьми. Я написала мнение многих экскурсантов.
Здравствуйте, 06.01.22 ездила на экскурсию на Кижи. В принципе очень понравилось, да и без экскурсии или хотя бы своей машины зимой на Кижи не попасть.
Плюсы: интересная программа, отличные гиды.
Минусы: короткие остановки в местах, указанных в программе к посещению, очень долгая дорога (но это скорее предупреждение, в автобусе вы проведёте массу времени).
Итог: хорошая организация, не было проблем ни с бронированием, ни с оплатой, трубку берут и на интересующие вас вопросы отвечают вежливо, полно и понятно. Гиды отлично знают то о чем рассказывают.
Зимой на о. Кижи очень-очень холодно, влажность около 80%, ноги мёрзнут в раз, пожалела, что у меня нет валенок, так что утепляйтесь и отправляйтесь, Кижи то место, которое стоит посетить!
Не рекомендую !!!! Купили билеты онлайн на 23. 20 на ночную прогулку разводные мосты в билете прописано прийти за 20 мин. Мы пришли в 22.40 , на пристани уже стояло несколько человек и люди все больше подходили . Я спросила на какое у них время , мне ответили на 22.50 , мы всех пропускаем , началась посадка . Я всё-же подошла к старшему ,уточнить по билетам ,он ответил что это единственный теплоход на разводные мосты! И др не будет ! И нам нужно на него пройти .Отправление было в 22.50 !!!!!! Если бы мы пришли на причал к своему времени по заранее оплаченным билетам!!!! То остались бы без поезки!!!! Мы пришли раньше , чтобы занять те места ,которые хотели , а получилось , что вообще могли помахать своему теплоход рукой !!!!!! Людей было много и они ставили дополнительные стулья в проход ! Настроение испорчено ! Плохие отзывы не хотят опубликовать!!!!!!!
Благодарим Спутник за организацию прогулки на катере в Выборге! Экскурсия была замечательная. Парк Монрепо с воды - прекрасен! Профессиональный гид и комфортабельный катер. Море позитива, ярких впечатлений и красивых фотографий. Познавательно и интересно!
Смотрели Петергоф, Кронштадт, Форд Константин. Все прошло просто на высоте, отдельное спасибо, водителю Сергею и гиду Игорю, вы просто супер крутые ребята 🫶. Рекомендую 👌
Бронировала черед Спутник экскрсию по вечернему Нижнему Новгороду. Отличный аатобус, хороший волитель, чудесная экскурсовод. Мы приехали, когда похододало и выпал снег. Но 2 часа мы ездили в тепле и смотрели на город, слышая рассказ. При этом не надолго выхолили и час была только пешая экскурсия. Получилось очень сбалансировано по теплу и интересу:) Экскурсию рекомендую
Минусов нет,одни плюсы.Маршрут продуман хорошо для обзорной экскурсии.Красиво и интересно.Гид отличный,рассказывает очень интересно.Перекус на местах есть.
Добрый день. Хотим выразить слова благодарности за организацию тура 9 сентября 2023 года по маршруту Брестская крепость-Брест- Беловежская пуща. Всё чётко рассчитано по времени, неутомительно, несмотря на дальнее расстояние. Автобус комфортабельный. По содержанию тур очень интересный. Особые слова благодарности молодому экскурсоводу Денису - профессионал своего дела.
Спасибо компании Спутник за прекрасные 5 дней экскурсий в Ереване и его окрестностях.
В Ереване были впервые, хотелось увидеть как можно больше калоритных мест. Поэтому заранее забронировали пять экскурсий на чайте компании и осталичь невероятно довольны! Познакомились с менталитетом страны, культурными особенностями, историей, архитектурными ценностями и природными красотами.
Отдельное спасибо экскурсоводу Эдуарду! Отличный специалист и фанат своего дела. На протяжении всех 5 дней был вежлив, приветлив и внимателен. Увлекательно преподносил информацию, рассказывал об особенностях своего народа, тонко и уместно шутил. Эдуард даже самому нелюбознательному туристу посодет проникнуться и увлечься культурой Армении.
Выбирали компанию по датам проведения экскурсий, из описанию и ценам. Спутник - это 10 из 10 по всем аспектам: адекватный ценник, соответствует описанию программы, всё вчегда вовремя.
Спасибо за чудесное путешествие! В следующий раз снова выберем вас.
Брала экскурсию в Петергоф. Экскурсовод в автобусе хороший, а вот уже в самом парке - не очень, слишком быстро говорил и бегал по парку, так что экскурсия была под лозунгом ‘найди экскурсовода’.
В остальном все понравилось))
Брали экскурсию по трем городам побережья Калиниградской области Балтийск, Янтарный, Светлогорск в июне 2021 года. Гид Руслан провел нам очень душевную экскурсию, замечательно рассказывал, отвечал на все дополнительные вопросы, организовал нам перекусы и обед. Особое спасибо за помощь в приобретении свежей рыбы на ужин! Прекрасная экскурсия, замечательно проведенный день!
Полностью разочарованы поездкой в мини-группе в Карелию на 1 день!!!! Сплошное враньё и очковтирательство в неудобном микроавтобусе. Если хотите в Карелию, выбирайте проверенных гидов и не ведитесь на Титова Антона!!!!
Не советую связываться с этой компанией. Если вдруг случится какой-то форс-мажор, связь со специалистом у них не предусмотрена в принципе - по телефону, в чатах - одни боты.
Мы попали в неприятную ситуацию- купили билеты на Метеор из Питера в Петергоф. Отправление от Адмиралтейской набережной. Накануне мы совершенно случайно узнали, что в связи с парадом центр города 23.07.23 будет перекрыт. Позвонила по телефону - бот сказал написать в чат. Написала в чат, спросила - что делать в этой ситуации. Ответа в чат не дождалась.
В личном кабинете в мобильном приложении тоже никакой информации не было.
Когда 23.07.22 мы уже пришли на набережную и поняли, что мы в Петергоф на Метеоре не едем, потому что акватория Невы закрыта, обнаружилось, что компания, оказывается, накануне вечером делала рассылку по смс и на электронную почту, что отправление переносится на другой причал. На этот причал мы уже никак к отправлению не успевали.
Билеты пропали,
настроение было испорчено. Деньги нам никто конечно не вернул и мы ещё оказались дураками.
Не связывайтемь, не рискуйте, не порьте себе настроение
Наткнулась на экскурсию данной компании, в рекламе описано все радужно и прекрасно, на деле это трансфер до Кронштадта с посещением церкви и все. А заявлено ЧЕТЫРЕ достопримечательности и отдельно кто хочет покатушки на теплоходе. Автобусная экскурсия, но приехали, высадили и через час должны были отправиться дальше, но прождали около 2-3 ч на солнце это просто мда. У меня нет слов.
Проще было отправиться своим ходом
Экскурсия норм. Всё как написано в экскурсии. Непосредственно на развод мостов попадете. Около 3 х часов экскурсия. На месте если покупать билеты только за наличные.
Брали ночную прогулку по Неве с наблюдением за разведением мостов!
Восторг!!!
Ни разу не пожалела, что не стала слушать никого и отправилась на эту прогулку!
Были втроем, понравился формат прогулки на теплоходе - пообщаться, посмотреть на воду и достопримеяательности. Брали сэт Премиум, из еды понравились телячьи щечки. Можно было бы как-нибудь повторить прогулку.
Из того, что не понравилось, это то, что по ситуации со столами и подачей блюд нужно было ориентироваться самостоятельно. Было очень шумно первое время. По еде: были очень маленькие порции, не разгуляешься.
Забронировал экскурсию в Петергоф на Метеоре туда выезд в 10:00 обратно в 13:30. Уже в Петергофе понял, что времени на это уникальное место выделил очень мало (дорога 40 минут). Хотел перенести выезд на пару часов позже. Позвонил по контактному телефону, отвечает бот, но и он не решает таких вопросов. Бот предлагает написать суть вопроса в чате. Связь в Петергофе плохая, но удалось отправить сообщение на почту там и попросил, уведомить меня если вопрос решился по телефону. Звлнка я не дождался и уехал на 13:30, а уже в СПБ увидел сообщение что можно забрать бронь в такой-то кассе. Уважаемый Спутник, переходите на пейджеры, а еще лучше на почтовых голубей, ведь это так удобно и оперативно!
Очень удобно бронировать экскурсии на сайте спутник 8, отдыхали в Кисловодске, забронировали три экскурсии, сьездили, все прекрасно, дешевле, чем другие
Здравствуйте! По дороге в Геленджик наша группа решила посетить город Воронеж, и были очень удивлены множеством достопримечательностей только в центре этого красивого города . Но понять и узнать историю этого города нам помогла экскурсовод Елена, которая за очень небольшой период времени поведала нам очень много интересных фактов из истории Воронежа. Мы очень признательны Вашей фирме за организацию этой экскурсии. Спасибо большое!!! С благодарностью, Светлана! 15.05.2021г
Брали билеты в Стрельну на сайте. Внесли предоплату. Доплатили перед поездкой. Все четко организовано.
Маленький микроавтобус. Чисто, комфортно.
Брали с собой перекус и воду. Там не кормят.
Заказал экскурсию в Питере в Карелию. Смс с номером автобуса не пришло, на звонки не отвечают, гиды автобусов нашу бронь не видят. И таких как мы было ещё человек 10 - с оплатой, но без места
Были на автобусно-пешеходной экскурсии по Нижнему Новгороду.
Удобное время. Комфортабельный автобус. Интересный гид. Много информации. Хороший маршрут. Спасибо! Обязательно вернёмся в этот красивый город и воспользуемся экскурсионными предложениями!
Были на обзорной экскурсии по Санкт-Петербургу с посещением Эрмитажа. Замечательный гид Андрей оставил впечатлений на всю жизнь!) Оригинальная подача информации, сидели слушали как в театре!! Спасибо большое! Первый раз испытали такие эмоции после экскурсии! Теперь советуем друзьям) P. S. После взяли еще одну экскурсию в Царское село. Гид к сожалению был другой. Но тоже очень информативно и интересно!
Один из плюсов самоизоляции – онлайн-экскурсии. Одна из традиций карантинных выходных – экскурсии на Спутнике-8. Все – замечательные! Видимо, ребята серьезно подходят к выбору гидов: эрудиция, грамотная речь, привлекательность и, самое главное, любовь к тому месту, о котором они рассказывают и стремление вызвать чувство симпатии к этому месту у аудитории, часто очень немногочисленной. Сегодня случайно посмотрела демо-экскурсию по Риму, и тут же купила платную. Обязательно приобрету остальные экскурсии Софии, она умница. Приятно, что из-за некоторых обстоятельств Софии пришлось ненадолго перейти на итальянский, что еще более усилило впечатление. Надеюсь, что она не простыла из-за дождя. Пожелание: Софии можно чаще бывать самой в кадре, она очень гармонирует с Римом и вообще просто красавица.
Бронирлвали из Питера за ранее, честно чуть сомневались, НО всё было супер, грамотный гид, всё своевременно, комфортный автобус, с погодой после Питера очень повезло-солдце парило, хотя било -2. Один маленький минус-гид очень тихо расказывала. Были в Калининграде Куршкая коса, очень интересно. СПУТНИК не плохой оператор по Калининграду. Рекомендую.
Очень понравилась экскурсия в Гатчину. Наш автобусный гид Наталья провела познавательную обзорную экскурсию по улочкам Санкт-Петербурга. Хочется отметить гида по Павловскому замку и парку Мишу. Очень доступно грамотно и понятно. Молодцы! Супер!
1
Посмотреть ответ организации
ольга п.
Знаток города 7 уровня
19 октября 2023
Благодарю коллектив "спутник" и непосредственно организаторов экскурсии "Ленинград-тур".
Все очень удобно: сайт,возможность выбора экскурсии в конкурентную интересующую дату. В телеграмме сотрудники оперативно и полно отвечают на все вопросы
Бронирование-на сайте, далее держит связь компания-организатор экскурсии.
Павловск, 18.10.23.
Автобус,заданный тайминг-все четко, экскурсовод Оксана-шик и обаяние!
Интересный рассказ,ее заинтересованность локацией:все складно, актуально, к месту!
Ооочень быстрое реагирование. Заказывали экскурсию к подножию эльбруса. Что хочется выделить так это понятное отображение свободных дат для бронирования.
Сомнительная компания, не советую пользоваться её услугами по причинам:
1.Несоответствия заявленного сервиса и реального;
2. Невозможности связаться и задать уточняющие вопросы (понадобилось несколько часов, переписка в чатах, составление претензии на сайте, прежде чем перезвонили и ответили;
3. Автобус не такой как на фото;
4.Если не знаете СПб то будет сложно найти локацию куда подъедет автобус (хотя в офисе обещали сопроводить);
5. Потеря времени в лавках с янтарем и навязывание гидом продукции;
6. Дорогу обратно к транспорту через весь парк будете искать сами, без гида и без карты;
7. Скучная подача информации (конкретно на нашей экскурсии, больше нет желания пользоваться данным сервисом, поэтому за других гидов, говорить не могу);
8.Грубый гид, заявила что если мы хотим чтобы нас сопровождали - то заказывайте индивидуальную экскурсию.
Из плюсов:
1. Хороший эксурсовод в самом Екатериновском дворце;
2. Красивый парк.
Вывод: место прекрасное, но не стоит омрачать его посещение непрофессиональными организаторами, лучше самим приехать и насладиться красотой и историей!
P. S. Приложение Спутник не печатает отрицательные отзывы, чем вводит в заблуждение туристов!
Не советую.
Очень удобный сервис бронирования экскурсий. Уже побывала на экскурсиях в Москве и Санкт-Петербурге, теперь планирую при поездке в Екатеринбург также воспользоваться сервисом.
Я так понимаю, совершенно разные компании могут оказывать экскурсии через сервис. Мне повезло, что обе были очень профессиональные, гиды интересно рассказывали, организация была грамотной.
Наш отзыв будет отрицательный.
В этой конторе формальное отношение к организации поездки и равнодушное отношение к людям.
Записались на экскурсию 10.06.23: «Поездка в Главный храм Вооруженных Сил и Музейный комплекс «Дорога памяти»»,
экскурсовод-Дмитрий Кузюков.
Мы не москвичи и приехали на экскурсию из Ярославля (280 км от Москвы).
Отъезд был запланирован в 11.30.
В 11.15 мы позвонили Дмитрию с просьбой пояснить как нам найти автобус, потому что плохо ориентировались в этом районе города.
Дмитрий не стал рассказывать, куда нам идти, а сказал; "Подождите, я вам перезвоню".
В 11.28 мы, не дождавшись звонка Дмитрия, позвонили еще раз, Дмитрий сказал, что надо было выйти на розовой веике в выход номер 1, но сейчас уже не важно,
так как они уже уехали и предложил нам экскурсию 12-го числа.
Я ему сказала, что мы ехали в Москву 280 км и приехать еще раз 12-го числа - это предложение от человека, который не представляет как это далеко.
В Храм ВС мы съездили своими силами на электричке и без помощи этой конторы.
На обратном пути попросили таксиста показать, где мы должны были быть утром, оказалось, что расстояние было меньше 100 метр.
Могли бы на сайте или в рассылке указать место встречи поточнее и с географическими координатами, уточнить выход из метро, раз
нет желания уточнять эту информацию по телефону для людей, которые к вам записались.
О себе они заботятся и пишут в конце письма-билета :"Если ваши планы изменятся, пожалуйста, отмените заказ, это важно.", а вот пормочь людям найти автобус не обязательно и можно просто так заказчиков "кинуть".
Здравствуйте!
Ужасная организация! Поездка в Кронштадт в 9.45 16 июня 2023 г.
Приехали за 30 мин. до отправки по адресу Невский проспект 71/1. Долго не могли попасть в офис, чтобы оплатить бронь. На телефон ни кто не отвечает. Когда попали в офис, оплатить картой не возможно, спрашивают только наличные!!! Сотрудниками было предложено найти ближайший банкомат, обналичить карту и прибежать к ним оплатить поездку!!! Заметим, на дворе 2023 год!!!! Когда уже прибежали к автобусу, мест в автобусе практически не оставалось я с 12 летним ребёнком. Нас пересаживали 3 раза!!!! Потому что на первом сиденье можно детям с 14 лет. и тд.
И вишенка на торте!!! Посадили на заднем сидении с большим мужчиной после похмелья! Просто супер!