Номер стандарт хороший, всё есть, матрасы удобные. Но есть минус, с розетками проблема, хорошо что двойные, плохо что одна из них заблокирована у всех.
Итак,отель Старый Замок сезона 2022:
Решили взять 2 ночи,но пришлось переселяться.Номер 302 был трёх/четырёхместный,с ремонтом (выкрашена деревянная отделка и пол,новый диван,современный тв,большой (новый) стол и стулья-👍Очень комфортно было с 2 детьми (одному из которых полтора годика).И вот переезд в номер 210 (он в другой башне,в той же,что и ресепшен отеля): номер 2х комнатный,очень старый,в коридорчике не развернуться,двери комнаты и wc нахлестываются при открывании,шкафа нет (зато в летний сезон в прихожей все место занимают тёплые одеяла),2старых тв (но это мелочи),сильный шум от дороги даже при закрытых окнах,ремонтом не пахнет,грязновато (дети побегали голыми ножками-пятки черные),но самое ужасное-это вонь из канализации..ею пахнет повсеместно.В общем и целом: в отеле мы в 4ый раз,и такой осадок впервые.Вышли из ситуации так,что целый день гуляем.Хотя по-хорошему надо было бы отказаться от такого неприятного варианта.
Вывод: путешествуя из Москвы в Краснодар.край в Горячем ключе останавливаться будем на 2-3ночи,но концептуально сменим локацию👍Тут масса замечательных предложений.
Задумка очень прикольная. На этом все. В семейном номере нет даже тумбочки. Зашли в номер и огромная лужа в общем коридоре,где стоит холодильник. И более того, этот холодильник издавал хриплые звуки всю свою "включенную жизнь".Вторая звезда за завтрак.
Встретили в "Старом замке" новый 2020 год! Нас очень хорошо встретил весь персонал отеля. В номерах отеля очень уютно и чисто. Из окна прекрасный вид. Посетили ресторан, который находится в этом же замке. Где тоже очень хорошая уютная атмосфера, и очень изысканные вкусные блюда. Вечером нас даставили в банкетный зал, "Очаровательная полянка" где мы и встретили новый год. Встретили нас очень дружелюбно. Персонал очень отзывчивый и настоящие профессионалы своего дела. Чувствуется, что все зделано для комфортного отдыха людей. Банкет прошло на ура! Весело и вкусно. А утром нас накормили завтраком, который очень нужен 1 января, это супчик лапша, вкусная очень, соленья и пирожки. Мы остались очень довольны. Спасибо вам за все.
Останавливаемся здесь уже в третий раз. Очень удобно по пути на море. И отдохнуть хорошо перед серпантином до Адлера, и вечером можно прогуляться в красивом парке, поужинать в кафе. В этом отеле очень удобные большие кровати, высыпаемся, как дома. рядом живописный вид на реку, скалу "Петушок", по мосту через реку попадете в очень уютный парк с чудесным воздухом. Единственный момент, в отеле нет лифта, поэтому уточняйте, на каком этаже будет номер, лестница довольно крутая.
3
Посмотреть ответ организации
Наталья Воробьева
Знаток города 11 уровня
14 марта 2023
Персонал хороший, вежливый. Вот только одно сколько раз приезжали всегда останавливались в люксе. Но вот последний раз нам ооооочень не понравилось. Номер стал не люкс, а между стандартом и экономом. Номер грязный не убранный, много чего не было. На что мне утром сказали "Ну извени те".Шмотки волос на ковре валялись, провада даже не заизалированные были скручены валялись,туалетной бумаги даже не былио, в номере вонь стояла. Жаль что звезды не могу убрать. Ресторан супер. Вот только отношению к гостям с номерами полный отстой
Прекрасный отель. Стилизован под замок. Остановились на 1 ночь, что бы отдохнуть на пути к морю. Номер - семейный (2 комнатный). Очень просторный. Всё чисто. Завтрак в ресторане при отеле (каша, чай-кофе, яичница, хлеб).
Гостиница Старый Замок в городе Горячий Ключ некогда входила в систему звездности средств размещения. Сейчас из неё вышла. Это крайне негативно отразилось на условиях проживания. Номера напоминают палаты пионерского лагеря, а фото в бронировании полностью не соответствуют истине. Например, тумбочек нет, уборка только перед въездом и выездом, много насекомых, полы холодные, многие лампочки не работают, вытяжка в туалете аналогично, телевизор ловит только 5-6 каналов.
Спасает близость к основным местам отдыха, сувенирной ярмарке, наличие собственного кафе с приятным местным пивом.
Если рассказывать объективно, то Старый Замок берет своей кухней и экстерьером.
Если судить по номерам, то нам они не очень приглянулись.
В номерах чисто, но лично для меня не хватает "красоты" как то простенько
Еда хорошая, цены московские, обслуживание в ресторане немного хромает скоростью, персонал отзывчивый, разнообразие напитков статусу "ресторан" не соответствует.
Заведение со своей атмосферой и это не минус). Были первый раз и остались довольны и обслуживанием и качеством приготовления блюд - шеф повар вкусно готовит, чуть с тарелкой не проглотили). Впервые попробовал ломбардский сырный суп
Чистота и уют этого места завораживает, очень красивое место, если хочется уединиться, то вам туда. Только вот был источник, при въезде, но его замуровали, очень жаль.
Отличный ресторан. Вежливый персонал, время ожидания заказа около 20 мин. Если будете в этом месте попробуйте свинину из тандыра вкуснейшее мягкое мясо, просто пушка. Ресторан советую!
Насколько прекрасен фасад здания, настолько убог дизайн номеров.Старая мебель и белье, телевизор времен Брежнева, пахнет сыростью.
Во дворе жужжит целый день, какой-то мотор.Включили его в 7утра, пришлось закрывать окна.
Завтраки вкусные.
Попали в праздничный день, на большой поток клиентов не рассчитано заведение, время ожидания блюд было более полутора часов, вследствие чего удовольствие от посещения исчезло.
Вид отеля конечно классный, но номера уставшие)
Диван сломан, шкаф еле стоит. С сантехникой проблемы.
Переночевать нормально, на длительный срок не остановилась бы.
Считаю, что отель сильно переоценён. Бронировали Президентский Люкс - 8.000/сутки. Вопрос: что тут президентского и люксового? Номер в 3-х уровнях, на первом уровне ты разуваешься только и всего. Ремонт ооочень древний. Мебель и постельное выглядит несвежо! Уборка на 3 с минусом! Шторы даже висели в полувисячем состоянии! На всех "3-х уровнях" встретило стадо жуков-пауков! Сказали, мол, издержки! За неделю до приезда сюда были в Адыгее, так там за эти же деньги такие апартаменты, что со слезами уезжали: апартаменты как в Швейцарии, постельное - дома ни у каждого такое, в номере чаи кофе вода, завтраки отпад, spa с бассейном ... В общем "Старый Замок" не впечатлил ... Люди, которые пишут, что классно, вы откуда ???
У нас был номер стандарт для двоих, очень уютный, белоснежное белье и полотенца. Добродушный персонал и в гостинице и в ресторане. Завтрак включён в стоимость, а пивные ванны это просто бомба.
Отель шикарный!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!Завтрак очень понравился!!!!!!!!!!!В номере за 4 дня ни разу не убирали,на наши замечания ,сказали надо уберем!!!!!!!!!!!!!!!И очень в дереве много вонючек !!!!!!!!!!!!!!Ребята!!!!!!!!!!!!!Потравите их!!!!!!!!!!!! они падают в кровать с потолка!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Каждый раз, когда едем с супругой с моря, заезжаем в Старый замок пообедать. Приятная замковая атмосфера, еда вкусная, персонал вежливый, кофе замечательный. В следующий раз опять заедем, это стало доброй традицией нашей семьи