Столички
772 отзыва
7 ноября 2024
Работников куча, все ходят не пойми чем занимаются, работает 2 кассы, очереди большие, очереди почти не двигаются
3
2
10 февраля 2024
Замечательная аптека , рядом с метро Новокузнецкая. Средней ценовой категории, есть интернет заказы и электронная очередь.
3
5 апреля 2024
Хорошая аптека, хожу в нее три года, персонал и обследование хорошие, можно заказывать лекарства, цены ниже среднего по Питеру что не может не радовать
3
16 декабря 2023
Аптека небольшая, электронная очередь, провизоры работают быстро, приветливые. Ассортимент очень большой. Звезда снята за количество народа. Может быть просто я так попала, но тем не менее
1
11 декабря 2022
Удобное расположение. Большой ассортимент лекарств даже таких "редких" как Ацекардол, Ксарелто, Фенотропил - во многих аптеках Москвы этих лекарств вообще никогда не бывает или бывает фрагментарно, здесь же постоянно они в наличии. Цены ниже чем по Москве. Персонал дружелюбный, предлагает сопутствующие медицинские товары, но не навязчиво. Часто бывают очереди - по заказам из Интернета своя очередь, "с улицы" своя очередь, но электронная очередь быстро обслуживается и это не причиняет особых неудобств.
12
1
23 февраля 2023
Нормальная аптека. Рядом с метро. Большой выбор товаров. Ценник как и во всех аптеках данной сети. Приветливые провизоры, готовые ответить на любой вопрос. Продажа антибиотиков, строго по рецепту или рекомендации с печатью врача, на бланке клиники!
6
1
14 декабря 2023
Увы, пришлось столкнуться с непрофессионолизмом сотрудников данной аптеки. Сначала очень долго искали препараты, затем выдали препарат в меньшем количестве, чем прописано в рецепте (20 вместо 50-ти), при этом забрав рецепт. Если бы я не заметил, что цена препарата ниже, чем обычно и не вернулся к окошку, так бы и сошло. А препарат, между прочим, относится к сильнодействующим обезболивающим средствам и предназначается страдающему человеку. Ошибку объяснили усталостью, но помните, уважаемые сотрудники, к вам обращаются, в основном, нездоровые люди . Провел в аптеке около 40 минут, извинения пришлось выпрашивать.
4
3
16 ноября 2023
Хорошая аптека. Близко расположена у метро. Все, что нужно есть, обслуживание хорошие. И главное, цены нормальные, в Москве с этим сложно.
2
17 февраля 2024
Столько времени в очереди я ни разу не стояла! Из восьми касс работает только две. Электронная очередь это отдельная тема. По какому принципу выдаются номера и как они выбираются не понятно. Люди, которые пришли позже, к кассе попали раньше!
3
2
23 декабря 2023
Хорошая аптека, большой ассортимент лекарств, есть бронирование лекарств(при этом цены чуть ниже, чем в аптеке) . Программа лояльности очень слабая, поэтому минус звезда!
1
14 января 2024
Сделала заказ на сайте, на следующий день пришла получать в аптеку, мне выдали завязанный пакет с лекарствами. Приехав домой я обнаружила, что одной позиции нет, пришлось ехать обратно. Сотрудник аптеки, которая выдавала заказ, ни о чем меня не предупредила, а просто сказала, что мне должны были позвонить и предупредить, что одной позиции нет в наличии. Ну просто забыли, никаких проблем((( Прошло уже больше суток, но на сайте это лекарство так и есть в наличии в этой аптеке.
3
3
18 февраля 2024
Не понятно зачем работает столько сотрудников. Очередь не уменьшается. Все продавцы еле еле выполняют свою работу. У половины стоит табличка касса не работает. Пришёл купить влажные салфетки. Уже 20 минут жду электронную очередь. Электронная очередь работает не корректно. Несколько человек которые пришли позже, прошли очередь впереди меня. Не советую.
3
1
17 мая 2023
Очень довольна обслуживанием в этой аптеке. Фармацевты всегда готовы помочь с выбором лекарства, подробно рассказывают о противопоказаниях и побочных эффектах. Все препараты качественные
4
1
30 января 2024
Был оформлен заказ. Пришла на следующий день после получерия смс. Но в программе видимо прогло более 24 часов, заказ закрыли. Выдавать и помогать отказались. Перелформила и получила на следующий день. Продавец хамила и отказалась выдавать дисконтную карьу, которая прилагадась к предыдущему заказу.
Работают медленно, хамят. Раьотает только одна касса, хотя в наличие 2
3
2
9 августа 2024
Аптека в удобном месте с хорошим ассортиментом
3
17 января 2024
Аптека с самыми дорогими лекарствами по сравнению с другими аптеками с такими лекарствами. Потратте некоторое время и в других аптеках купите аналогичное лекарство дешевле. Эта аптека с грабительскими ценами !!!!!
3
2
7 декабря 2024
Действительно хорошая и замечательная аптека
3
6 апреля 2023
Квалифицированные фармацевты. Грамотно советуют, что выбрать. Не навязывают дорогостоящие препараты. Советуют аналоги. За что несомненно Плюс. Выбор большой. Местоположение удобное.
5
2
27 марта 2024
Регулярно пользуюсь этой аптекой, правда в отделении по другому адресу, приятные цены, иногда даже ниже, чем в приложении Ютека.
3
1
23 октября 2023
1 дубровская дом 2. Аптека отвратительная. Сегодня в 4 окне мне выдали лекарство скидав их в пакет. Не проверяла. . А когда я стала проверять и лекарство и деньги стала на меня ворчать. Что я с вечера заказала и стаю тут передней. Мол иди на лавку. Так с больными людьми не разговаривают. При этом посетителей не было. Если сама больная на головку, то и работать сдесь не нужно. В аптеку приходят старые больные люди. В следующий поход в аптеку пойду по другому адресу. 23 10 2023
3
4
9 января 2023
Я заметил, что все аптеки сети "Аптеки столички" имеют одинаковый порядок обслуживания, примерно одинаковый ассортимент лекарств и, конечно, все на достаточно высоком уровне. Привлекают также цены. Можно все заказать по интернету. В каждую конкретную аптеку можно легко дозвониться и получить нужную информацию о наличии и ценах.
10
2
7 октября 2023
Хорошая аптека, рядом с метро, хорошее обслуживание, в «час пик» бывают очереди, но это норм, так как очень проходное место. В остальном очень нравиться
3
2
1 февраля 2023
30.01.23г. заходила в аптеку купить 2 препарата. Чтобы купить со скидкой - необходимо сделать заказ онлайн. Т.к. сделать заказ у меня не получалось, я нескольео раз вынуждена была обратиться за помощью в то окошко, где находилась фармацевт (помоложе), но помощи от неё я не получила. Я задаю ей вопросы, а она ходит от одного окошка до другого, говоря мне не по существу моего вопроса, как будто я обращаюсь не к ней, на что я сделала ей замечание.
Обратилась к другому фармацевту (постарше), на что получила ответ, что это не её окошко и, что там не её зона ответственности. Подошла к её окошку, но та сказала, что она к заказу через интернет не имеет никакого отношения. Замечу, что в аптеке народу не было, а если кто и приходил, то покупка у покупателя занимала не более 2-3 минут. Итог такой, я сделала заказ и купила препарат со скидкой. Но вывод следующий: фарма-продавцы абсолютно не заинтересованы в какой-либо продаже чего-либо, это не их личный товар и им вся эта мышиная возня - по-барабану, полное безразличие ко всему.
13
8
23 мая 2024
Самая медленная аптека на диком западе. Очередь электронная и рандомная. Следующих за мной троих человек пригласили к кассе раньше меня. Если бы была живая очередь, не было бы негатива и этого отзыва.
3
18 июля 2024
Прекрасная аптека сети "Столички", которая работает круглосуточно.
Рядом с метро Новокузнецкая.
Для заказа лекарств лучше воспользоваться приложением. Для тех, кто выкупает интернет бронь отдельная очередь.
3
1
25 февраля 2024
Прямиком из клиники приехал в эту аптеку, так как лекарство которое нужно не везде продают. Заведующая Щукина И отказала продавать таблетки по рецепту от врача, потому что там было не понятно написано действующее вещество…0 профессионализма
3
15 февраля 2024
Хорошая аптека. Электронная очередь. Работает много окошек. Большой ассортимент лекарственных препаратов
25 мая 2023
Часто пользуюсь сетью аптек Столички. Всегда попадался хороший персонал. Но сегодня....на Краснодарский 57/1, где Лента нарвался на хамку. Я подошла не вовремя, она с подругой обсуждала чье-то увольнение. Я спросила, есть ли глюкоза капельницу бабочка, говорю, котёнку срочно надо. Глюкозу принесла, насчёт капельницы сказала, что этим не занимаются. Я спросила, чем можно ввести раствор, должна же быть альтернатива, ответила, что людям вводят 10мл. Я конечно, понимаю, что своими дурацкими вопросами оторвала девушку от важного обсуждения, но зачем разговаривать хамским тоном? Я пришла с бедой за помощью.....
5
3
13 марта 2023
Покупала лекарства в Столичках долгое время. Чтобы собрать нужное количество, приходилось объезжать 2-3 аптеки, что не совсем удобно.
Лет 8 покупаю ребенку рыбий жир Кусалочка, правда всегда брала его в другой аптеке, не сетевой, в Столичках его не было. Осенью 2019 г Кусалочу найти не могла, не было в продаже. Зато она появилась в Столичках. Очень обрадовалась, купила. Оказался какой-то левый товар. От этого рыбного жира начинались чесаться глаза, очень сильно. Только с третьего раза поняла, что от него. Позже Кусалочка опять появилась в продаже в других аптеках, а в Столичках исчезла. Купила в той аптеке, где брала раньше, пьём и зуда нет.Боюсь теперь покупать лекарства в Столичках аптеках.
Ответ: я не писала о том, что меня огорчило посещение аптеки, читайте внимательно.
1
2
20 августа 2023
Замечательная аптека, консультанты приветливые и толковые, благодаря электронной очереди очень быстрое обслуживание. И не дорогая аптека
1
25 октября 2023
25 октября после посещения врача зашла в аптеку по адресу Кубинка. Наро Фоминское шоссе.5 .Вместо лекарства Глево мне навязывали аналог который
в 5 раз дороже. На мой отказ ЯЗВИТЕЛЬНО предложили искать дальше по аптекам. Пришла домой и через звонок в вашу компанию я забронировала лекарство Глево именно в этой аптеке. Лучше продать дороже-это понятно, но зачем ехидно язвить и предлагать бегать по аптекам? Ведь в аптеку приходят от врача за помощью. А наличие в этой аптеке лекарства Глево было в количестве 8 шт. Может аптекари вашей компании пройдут курс поведения на рабочем месте?
3
4
20 января 2023
Обожаю эту сеть аптек. Всегда есть различные скидки на медикаменты, вежливые сотрудники, особо не навязывают ненужные лекарства. Всё четко и удобно)
8
1
5 июня 2024
05.06 сидела в очереди с 08:20 до 08:37 так и не дождалась. Что за система принимать только клиентов с заказами, а остальные которые пришли раньше должны сидеть по пол часа??
2
2
24 января 2024
Отличная аптека, быстрое обслуживание, квалифицированные, вежливые и внимательные провизоры, заказ через интернет с ускоренным получением в аптеке. Плюс работает круглосуточно (хоть воспользоваться ни разу не удалось). Спасибо!
3
1
19 ноября 2024
Хорошо, чисто и опрятно внутри,снаружи
28 декабря 2023
Отличная аптека. Нашёлся препарат, которторый в Москве только в пяти аптеках сейчас. Приятное обслуживание.
15 февраля 2024
Открыли в д.42 на Матвеевское улице эту аптеку. Для пенсионеров ничего хорошего: цены ломовые, ассортимент скудный. Ещё и заставляют скидочную карту за деньги покупать. Не рекомендую.
2
2
2 ноября 2023
Крутая аптека! Интерьер начиная с входной двери сохранился в советском стиле! Я не встречал другой такой аптеки... А в плане работы и ассортимента все как и в других аптеках сети.
3
1
18 декабря 2023
Отвратительная аптека!
Простояла в очереди 45 минут с температурой. Из заявленных 8 касс, работало только 2 и те, очень медленно.
На просьбу включить еще хотя бы одну кассу мне отказали, якобы нет сотрудников. Хотя по залу ходило еще 3 девушки, которые ничего не делали.
3
2
30 мая 2024
Вечером как ни зайдете - работают две-три кассы, часы пик, людей много, сотрудники все во внутренних помещениях, люди прождав двадцать минут просто уходят.
3
7 июня 2024
Культурное заведение. Приходишь, берёшь номерок в терминале, и ждёшь спокойно своей очереди. Работают сразу несколько окошек.
3
19 мая 2023
Мне тоже нравилось обслуживание в аптеках этой сети, но попав в аптеку на ул. Азовской возле м.Севастопольская, поняла, что все таки человеческий фактор исключать никогда нельзя. У меня был интернет заказ, но его не собрали, т. К. Было много покупателей и поэтому заказ не собран. А зачем тогда аптека использует такую услугу как интернет? Выслушала длинную тираду, ощущение было такое, что попала в советскую уездную аптеку.
6
1
30 апреля 2023
Большая сеть аптек. Очень удобно заказывать через приложение. Необходимые мне лекарства всегда есть, но иногда бывает дороже, чем в других сетевых аптеках.
2
15 января 2023
Очень хорошее обслуживание. В наличие есть очень большой ассортимент лекарств. Всегда подскажут аналог. Правда бывают очереди. Рекомендую делать заказ через интернет, тогда в очереди стоять не придётся.
3
1
22 июня 2023
Я ваш бывший постоянный клиент.
Сегодня был впечатлен хамством формацевта с большой буквы) на ул. Хошимина 13, вместо лекарств получил море новых негативных эмоций, облаяла меня, по другому не скажешь , по хамски обращалась, не знаю из какой глуши она приехала, видно в ее селе это норма, как будто я не покупатель а попрошайка. В тот момент мне очень нужна была помощь, очень плохо себя чувствовал, пришлось идти в другую аптеку, где сразу помогли и посоветовали, отличные лекарства, которые мне помогли, мне сейчас лучше.
Снова в вашу аптеку не хочу идти и не посоветую никому, с таким настроением работать, всех клиентов распугает. Как будто нет заинтересованности в прибыли аптеки, такие сотрудники мешают успеху вашей компании.
Надеюсь вы это исправите, ради сохранения клиентов, всего вам хорошего, и я выбрал другую аптеку.
2
5
24 апреля 2023
Мне все понравилось. И ассортимент и цены, и обслуживание. Есть проблемы с сайтом, а может это сотрудники не весь товар указывают. При оформлении указывают, что нет некоторых препаратов в данной аптеке, однако он есть и соответственно приходится покупать уже по более высокой цене. Однако оценку не занижаю, не знаю чья в этом вина
5
1
20 июня 2023
17.06.2023 в аптеке по адресу ул. Грекова, 8 кассир Савушкина Н.А. вместо «Адвантан крем» продала «Адвантан мазь». Вернувшись в аптеку и потребовав возместить мне ущерб по вине фармацевта, мне сказали, что заведующая данной аптеки пересмотрит видео со звуком, где будет понятно, что именно я озвучила при покупке. На следующий день заведующая перезвонила и сообщила, что возврата средств не будет. На что при моем вопросе: «Что я озвучила на видео крем или мазь? Она уклонилась от ответа, сказав, что т.к. кассир несколько раз подходила с упаковками и показывала мне их. НО, во-первых, я покупала еще одно средство и именно из-за него кассир подходила несколько раз, во-вторых, кассир показывала мне коробку с адвантаном в перевернутом виде, говоря только об объеме препарата, а не уточняя у меня крем или мазь! Я четко знаю и помню, что я называла КРЕМ и именно это главный аргумент, по которому должны были оценить ситуацию и вернуть мне средства за ошибку кассира.
Требую возместить ущерб в сумме 1330 рублей из-за некомпетентности сотрудника аптеки.
3
2
21 ноября 2023
Отличный сервис, очень помогли в этой аптеке мне. Причём Неоднократно! А это важно, а то порой фармацевты предлагают аналоги неуместные и наверное сами не понимая зачем это делают.
1
27 апреля 2023
Пишут, что круглосуточно, но по факту у них «технический перерыв с 23.50 до 00.20». Об этом, естественно, упоминания не было. Мне не посчастливилось прийти в 23.51, я ехала туда после тяжелого рабочего дня специально, чтобы забрать заказ. Фармацевт все-таки приняла меня, но не нашла заказанный мною товар, хотя он был указан «в наличии». Я хотела сделать заказ на другой товар, раз этого нет, но она мне отказала, так как у неё перерыв. Ждать полчаса мне мягко говоря некогда было. Повезло, что недалеко была другая круглосуточная аптека, где я смогла купить товар чуть дороже. Я понимаю перерыв 5,10,15 минут. Но о получасовых перерывах необходимо указывать в приложении. Как и следить за наличием товара в аптеках. К фармацевту у меня претензий нет.
2
27 апреля 2023
Я частый посетитель данной аптеки , доступные цены , профессиональные фармацевты . Один фармацевт помог кота вылечить , порекомендовал какое лекарство Необходимо. Не когда не у меня не у моих родственников не было проблем в этой аптеке , все доброжелательны, улыбчивы , отличная команда !!! Спасибо большое за хорошую работу !!
3
1