Отличная аптека , вежливые и приветливые фармацевты .
Пожелали скорейшего выздоровления .
Это 👆 был прежний отзыв , вчера зашёл и увидел что все поменялось не в лучшую сторону , продавцы ( не могу назвать их фармацевтами ) нахамили и нагрубили .
Отвратительная работа сайта!!!! Навязанная оценка обслуживания, так мне предоставила возможности закончить заказ. Таким образом, сайт показывает отсутствие препаратов, когда на самом деле они висят в незавершённом бронировании!!! Оценка работы сайта «неудовлетворительно»!!!!!!!
7
1
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Г
Знаток города 30 уровня
11 апреля 2023
Отличная аптека с широким ассортиментом и хорошими ценами, рекомендую всем для посещения и покупки
Удобная. В центре. Рядом с метро. Специально за аромамаслами туда могу приехать. Хороший полный выбор Еще удобно, когда с работы идешь, забежал, купил что надо, дальше побежал. Удобно для тех, кто пешком, кто на машине, вряд ли, парковаться там почти негде.
Добрый день!
Отличные аптеки, всегда есть требуемый ассортимент. В преимуществе наличие услуги брони через лк на сайте или приложении, что позволяет вне очереди моментально выкупить свой заказ.
Приятная система накоплений по карте - очень надеюсь, что в период последних событий, руководство ее сохранит.
Еще раньше нравились скидки на лекарства в журналах. Сейчас они имеют более рекламный характер.
Хотелось бы, чтобы для пенсионеров сделали отдельные кассы в период наплыва покупателей, , чтобы их обслуживание было наравне с обслуживанием покупателей по брони.
Очень люблю аптеку около дома, Коровинское шоссе, д. 13, корп. 1 - всегда вежливый и внимательный персонал! и Аптеку Коровинское шоссе, д. 20, корп. 1 - она около моей работы. Но, к сожалению, сейчас работает всего 2 кассы, наблюдается дефицит персонала. Хочу пожелать, чтобы больше ценили сотрудников!
В остальном желаю сети "Столички" процветания и развития!
Хорошая аптека, имеется много препаратов, которых нет в других места. Отдельно хочу отметить только Габараеву Кристину Алановну, которая в чрезмерно грубой форме выразила свое недовольство тем, что я подошла к её окну, перепутав нумерацию. Прошу проинструктировать персонал о правилах общения и не допускать хамского "я что вызывала вас" в адрес клиентов.
Аптека по адресу Бориса Галушкина 17 отвратительная. Постоянные проблемы, пробить товар не могут. Товар есть в наличии, отсканировпть код его не могут. Говорят, что не нет его в базе, хотя в наличии в аптеке есть. Таким образом, простояв в очереди в аптеке, которые здесь постоянные, уходишь ни с чем из за неудовлетворительной работы сотрудников. Видя, что народа много, работает одна касса, остальные ходят и рассматривают прилавки. Пока не позовешь, пока не обратишь их внимания на ожидание людей, работать не начинают. Просто безобразный аптека с неудовлетворительнлй работой!
Приветливые и знающие фармацевты , всегда подскажут замену , если нет нужного лекарства , всегда объяснят как принимать лекарство . Очень удобно что аптека круглосуточная , можно не бежать сломя голову после работы .
Регулярно пользуюсь этой аптекой. Лекарства и оптика. Очень квалифицированный персонал фармоцевтов, заказ лекарств прямо в аптеке или по интернету. Особо отмечу оптику, проверка и подбор есть в большенстве оптик, но такого уровня я даже не ожидал. И широкий ценовой диапозон на оправы. Очень доволен, рекомендую.
Центральная аптека, но в связи с адскими очередями, непонятно чем занимающимися сотрудниками в пиковое время (бегают туда-сюда вне касс и обслуживани), просто днище! Не рекомендую, хотя вроде как лекарства обычно есть, но очередь и суета убивает желание дождаться обслуживания
Очень удобная электронная очередь, можно записаться через интернет. Широкий выбор товаров, приемлемые цены. Круглосуточная работа и удобное, достуное место расположение.
Посетила данную аптеку сегодня и мягко говоря была поражена насколько продавец плохо справлялся со своей работой. Мало того что женщина собрала очередь до двери, так она ещё совершенно не знает где какие препараты у неё лежат и для чего они вообще предназначены. Отстояв ужасную очередь, я приобрела в данном магазине глазные увлажняющий капли и когда открыла обнаружила, что за 313 рублей мне предлагают прекрасную акцию в виде 70% воздуха, вместо полноценного товара.
До этого имелась возможность ещё раз посетить данную аптеку, но вместо желаемого товара, мне предлагали дорогие средства, при том что было сказано о ценовой категории низкий либо средней.
В аптеке по адресу ул.Акалемика Королева не отпустили заказанные лекарства, ссылаясь на отсутствие сдачи .
3
3
Посмотреть ответ организации
Аркадий Томильчик
Знаток города 5 уровня
19 мая 2023
Аптека расположена так что добираться удобно, не надо искать по дворам. Есть всегда лекарства в наличии, по крайней мере сколько я заходил - не было такого чтобы не купил что ищу.
Отвратительная аптека.
Из-за каких-то мелких недочётов в рецепте не выдали лекарство, которое мне остро необходимо для лечения тяжёлой болезни глаза. Мне вот интересно, а если бы у меня было всё совсем плохо и завтра была уже атрофия из-за того, что мне лекарство не продали, кто-то из работников бы понёс ответственность за то, как они омерзительно там работают?
Очень надеюсь, что когда придёт их время и нужно будет немедленно купить лекарство от чего-то серьёзного — им откажут или их родственникам, чтобы знали, какого это, так по-свински себя вести)
Пыталась оформить заказ по интернету. Какой-то ужас. Аптека выбрана, лекарства выбраны, но на оформление заказа не переходит, предлагает выбрать по аптеку еще раз и так по коугу уже пол-часа.
Что это такое?
Я взяла талон в 20.53 06.10.21 - все это время работало 2 кассы , заведующей не было , продавцы ходили в свободном полёте . Пригласили меня к окну в 21.16
Итого 23 минуты ожидала в очереди
Это нормально?
Одно окно не работало с продавщицей, так как она собирала интернет заказы, но стояла в окне приема и подключиться к Приему, так как собралась большое количество людей отказалась. Все кассиры ведут себя очень вальяжно и не торопятся
При заказе онлайн набираешь лекарства в корзину, потом оказывается, что набирать нужно после выбора конкретной аптеки, потом система не видит ни телефон, ни почтовый адрес, введённый трижды... Систему отладить сложно? Не проблема обратиться в другую сеть. Терять время на столичку незачем.
Здравствуйте, аптека расположена около метро, удобно после работы зайти, но сегодня я зашла хотела приобрести лекарственные препараты, встала в электронную очередь, перед мной было 3 человека, но программа выбирала тех посетителей, кто ранее сделал интернет заказ, стоишь и ждёшь, печально, для аптеки важнее обслуживать, кто ранее сделал интернет заказ, а ты простой человек постоишь в электронной очереди.
Радует, что пенсионерам скидка. Выбираю чаще всего именно столички. К сожалению сайт очень непонятный и через сайт тяжело что либо заказать, проблема возникает с выбором аптеки, поэтому приходится ходить своими ножками непосредственно в саму аптеку и иногда оказывается, что та нет нужного лекарства .
Вообще эта сеть аптек мне нравится, но зависит от определенной аптеки. На Алтуфьевском ш.,56 ооочень долго собирают заказы! Один раз вообще почти до закрытия собирали, я уже перезаказала и купила в другой аптеке. В лучшем случае за 2 часа если соберут, а то вообще до вечера ждёшь.Благо, что рядом находится аптека другой сети и если надо купить по-быстрому, то можно перезаказать там.
Поддерживаю положительные отзывы. Быстрое обслуживание, грамотные специалисты. Часто пользуюсь записью через интернет, считаю, что форма записи в этой сети самая удобная.
Жалею об одном, что поблизости от моего жительства нет Аптек Столички. Приходится ехать 25 минут. Но оно того стоит