Store77
11000 отзывов
26 октября 2024
Брал iphone13, все отлично, приветливый персонал, подсказали по стране производства, рассказали, чем отличается от других. Спасибо Денису!
2
14 января
Все супер, втор ая покупка Шамиль обслужил быстро, без вопросов и профессионально. Технику только здесь, Шамиль молодец, спасибо ребята.
8 февраля
Все очень оперативно и профессионально. Спасибо Андрею А. за помощь с заказом - радуюсь новым наушникам и классной гарантией эксплуатации)
7 ноября 2024
Впервые совершала покупку в данном месте. Заказ оперативно оформили, забрала в тот де день. Несморя на очередь выдачи заказов, время ожидания вышло минимальным. Сотрудник Ярослав вежливо и спокойно относился к моим вопросам и просьбам по доп комплектации заказа) Товаром и ценой довольна. Спасибо!
1
21 марта
Я крайне недоволен работой компании Store 77. Двоюродный брат оформил мне подарок через эту компанию, так как его рекомендовали знакомые. Покупка состоялась 7 августа, а спустя полгода на устройстве начали выпадать сетки динамиков, что меня шокировало.
Обратившись в сервис, специалисты также удивились столь редкой проблеме. Мне предложили стереть телефон для гарантии, но я отказался, чтобы не потерять данные. Около месяца назад я снова обратился за ремонтом, обещали устранить неисправность за месяц, однако работы заняли две недели. При включении телефона он сначала запускался только от кабеля, а затем отключался и показывал ошибку, связанную с аккумулятором. На вопрос о замене аккумулятора мне ответили, что его забыли подключить, что вызвало ещё большее недоумение.
После ремонта устройство вернулось ко мне без защитного стекла и с небольшой царапиной на дисплее. Вопросы о необходимости полной очистки, удалении e-SIM и снятии защитного стекла остались без ответа. Хотя я обратился в проверенную сервисную службу для устранения дефекта по гарантии, сетка динамиков была установлена криво, и вызывает сомнения, что компания продает оригинальные iPhone.
Подарок оказался испорчен, а я потерял не дешевое защитное стекло. Очень жаль, что пришлось столкнуться с таким отношением и некачественным обслуживанием.
14 октября 2024
Шикарный магази н, но отдельная большая благодарность Шамилю! Человек знает своё дело, абсолютно обо всём подскажет и сориентирует. Золотой сотрудник!
12 ноября 2024
Отличный магазин, цены ниже чем конкурентов. Заказ забирал в 12.30, очереди не было. Сотрудник Шамиль молодец, выдал заказ быстро, ответил на все вопросы. Отличный сервис. Ребята молодцы!!!
3 февраля
Хороший салон техники, несколько раз приобретали там телефоны и ноутбуки.
Все быстро и удобно. Так же теперь есть отдельный вход и не надо больше делать пропуск на проходной!
1
23 декабря 2024
Сотрудники настоящие профессионалы, работают быстро и качественно. Система выдачи удобная по талончикам, оптимизирует большой наплыв людей.
10 февраля
Спасибо, все очень оперативно! Рядом с метро. Буду обращаться еще.
В этот раз купила силиконовый ремешок для Apple Watch.
Спасибо менеджеру Андрею А.
19 октября 2024
Отличное место, шикарные цены и компетентный персонал! Отдельное спасибо Андрею Б. за консультацию по макбуку и помощь в установке офиса 🔥
1
6 ноября 2024
Грамотно организованная система выдачи покупок. Талон и опо вещение голосом и на табло. 10 окон выдачи, так что все происходит очень оперативно.
Покупку выдавал менеджер Андрей А. Все сделал очень быстро и качественно: осмотр товара, оплата, документы. 5 баллов Андрею А.
1
4 февраля
Заказ оформил на часы apple, через пару минут позвонили и произвели уточнения, на след ующий день пришел и забрал заказ. Михаил обьяснил некоторые тонкости, которые возникнут с часами (обновляем ios, обновляем часы и если будут проблемы при активации, то это это нормально и пытаемся активировать снова). Магазин поддерживает низкие цены на свою продукцию, поэтому рекомендую брать тут, гарантию выдают.
Снова оказался в данном магазине, покупал iphone 13, сотрудник Андрей А товар выдал, стекло наклеиил, Андрей А молодец.
22 апреля 2024
Отдельная благодарность продавцу Егору за профессиональную помощь и индивидуальный подход! Грамотно проконсултировал и помог сделать правильный выбор. Приобретали айфон и доп. аксессуары. Сам магазин отличный, несмотря на большое колличество покупателей - работа организована хорошо
24 ноября 2024
Не первый раз заказываю и покупаю электронную технику в этом магазине! И как всегда, очень довольна!!!) Сделала заказ и через 50 минут выкупила его)))!! Сервис на высоте!!Прекрасный продавец-консультант подсказал все, что нужно (за это отдельное спасибо)!!! Лучше стараться не попадать выкупать товар в часы пик)))
5 октября 2024
Отвратительное место, хоть и все оригинальное
Тут о тзыв не про Качество товара, а про качество обслуживания. Не думайте, что придя сюда, вам будут рады, наоборот - вы тут не нужны НИКОМУ, всем плевать на вас, у них «свои» дела
Стоять и ждать вы будете дольше, чем акушер принимает роды
А иногда товары со склада (соседняя дверь от входа в магазин) они несут 40-50минут
Так что думайте, нужно ли вам такое «обслуживание»
9
2
4 сентября 2024
Очень понравился сервис и обслуживание. Беру технику в этом магазине не в первый раз и, опять же, не первый раз остаюсь полностью довольна.
Брала Ipad pro 2022, на сайте изначально сделала заказ на версию без сим карты, но через некоторое время мне позвонила оператор и оповестила, что на складе закончились модели wi-fi. Я сразу подумала, что придется либо доплачивать за версию с симкой, либо попросят взять другой цвет. Но девушка оперативно предложила мне планшет той же модели и конфигурации памяти, но с сим картой, по стоимости модели без нее. Очень хороший пример отличной клиентоориентированности!
Когда приехала непосредственно в магазин, была очередь. Людей, казалось, было много, я думала ждать придется долго. Не пришлось. После того, как я взяла талон, меня пригласили к окну буквально через 3 минуты. С техникой полностью все в порядке, никаких сомнений, консультант Александр очень приветливо общался, аккуратно наклеил стекло (без пылинок) и хорошо упаковал. Большое спасибо, обязательно продолжу обращаться к данному маркетплейсу)
1
12 мая 2024
Отличный магазин. Купил 12 мини айфон. Менеджер вежливо по телефон у принял заказ. Чистый и приятный офис, очень вкусные цены. Телефон отдали новый, все отлично, спасибо
Upd: купил airpods pro 2, наушники оригинал, новые. Обязательно вернусь ещё
7 февраля
покупаю технику только здесь. отличный персонал, отдельно хочу выделить консультанта Михаила, грамотный специалист, который ответил на все волнующие вопросы.
17 декабря 2024
Прекрасный магазин,качественная техника,покупаешь и не переживаешь что реплика ,плюс цена и качество.... советую...
Хотелось бы конечно доставку в область) но так тоже хорошо)))
17 марта
Отличный сервис, покупали телефон, Михаил помог, наклеил ст екло, проконсультировал по всем интересующим вопросам, четко и с юмором 😂 спасибо, приду еще!
17 мая 2024
Отличный магазин, приятно находиться внутри, квалифицированный персонал, цены ниже рынка. Приходить вечером всегда нужно заранее: окон выдачи много, но очередь еще больше. Отдельное спасибо Дмитрию Г., он очень помог мне определиться с выбором периферии к устройству и качественно, а главное быстро установил стекло:)
1
1
24 декабря 2024
цены огонь, есть где посидеть и подождать заказ, очень классное место, советую всем, ходил с подругой, поболтали нормально так, пока ждали
28 декабря 2024
Отличный сервис! Евгений П. был очень вежлив, подробно ответил на все мои вопросы и помог выбрать. Супер довольна! Спасибо огромное
1
29 августа 2024
Благодарю продавца-консультанта Стефана за оперативную выдачу моих новых Apple Watch и помо щь с сервисным центром ☺️
Всё чётко, быстро, вежливо ☺️
А цены просто очень радуют в этом магазине ☺️
1
5 июля 2024
Супер магазин , цены очень радуют , крутое и удобное приложение для заказа и приятный магазин. Менеджеру Илье отдельное спасибо, помог , объяснил, на все вопросы ответил.
Качество супер.
Будем обязательно обращаться ещё
4 августа 2024
Уже полюбившийся магазин, покупаем разную технику не первый год, никаких проблем в использовании.
Хочется отметить клиентоориентированность, отзывчивость и приветливость персонала. Всегда приятно делать покупки при хорошем отношении к клиенту)
Отдельное спасибо Стефану и Эльдару за помощь и обслуживание!
2
19 ноября 2024
Отличный магазин, приятные цены, все в наличии, очень приветливые и отзывчивые ребят а, хороший сервис.
24 октября 2024
Отличный магазин, очень качественный ассор тимент удобное месторасположение
Огромное спасибо за помощь Илье д.
21 ноября 2024
Отличный магазин. Оригинал, хорошие цены и конечно прекрасный сервис. Недавно покупала наушники, спасибо Андрею А., все показал и рассказал.
2 декабря 2024
Хороший магазин. Сотрудник Евгений Г. все рассказал про то вар, очень быстро наклеил стекло на телефон. Все очень вежливо и приятно, спасибо)
17 декабря 2024
Неоднократно заказывали телефоны в данном магазине. Все отлично, спасибо магазину за быструю обработку заказов. Быстрая доставка. Спасибо курьеру Денису С., заранее позвонил, уточнил время доставки.
19 марта
Абсолютно не клиентоориентированны.
Делали заказ за неделю. Со мной связывались дважды, сверить адрес доставки.
В назначенный день каким-то образом умудрились перепутать адрес, и по итогу ничего не сделали, чтобы решить проблему.
Все что предложили, это перенести заказ на другой день.
Но для того я и заказывала за неделю, чтобы таких ситуаций не возникло. Заказ мне нужен был именно в назначенный день!
Даже на следующий день, в который назначили отправку по новому адресу химичат с доставкой.
Менеджеры говорят один интервал, курьеры совсем другой.
По итогу в нужное время по-прежнему заказ не доставлен.
Не советую пользоваться услугами данной компании. Они не заинтересованы в покупателях, и несмотря на то, что косяк был исключительно с их стороны, поспешить найти решение проблемы никто не пытался.
1
24 ноября 2024
Обожаю это место, уже 3й год покупаю технику, все работает без нареканий. Если что-то нужно купить из техники, не ломаю голову, сразу иду сюда. Цены ниже чем у конкурентов и качество говорит само за себя, за годы использования 0 претензий
1
17 марта 2024
Недавно совершила покупку в данном магазине и хотела бы выразить свою благодарность за качество товара и отличный сервис.
Хочу отметить широкий ассортимент товаров, который позволяет выбрать именно то, что нужно.
Отдельное спасибо консультанту Андрею, который быстро нашел заказ и сразу его вынес. Был очень внимателен и тактичен, отвечал на все вопросы, дал полезные советы, а также помог выбрать дополнительные позиции к заказу по моей просьбе.
7 декабря 2024
Брали стим дек какой-то, пацану))) пацан теперь извергает из всех отверстий бури эмоций, тобишь счастья! Отдельное спасибо Максиму! Все объяснил, показал, налепил довольно оперативно стекло на экран и отправил с богом)))!
14 февраля 2024
Отличный магазин. Покупал достаточно солилную мод ель Mac. Несмотря на очередь в 50 человек получил приоритетное обслуживание, чем остался очень доволен. Сам ноутбук идеален. Внимательный и вежливый сотрудник магазина помог проверить все аспекты работоспособности и не забыл приложить переходник для нашей розетки. Цена оказалась лучшей на рынке. Буду приходить снова!
29 октября 2024
Хороший ассортимент. Приятный персонал. Помогал в подборе техники менеджер Денис - большой профессионал своего дела! Спасибо!
20 января
Прекрасный магазин, все очень быстро и понятно сделали. Отдельно хочу отметить консультанта Евгения Г. - быстро и качественно все настрол!
8 января 2024
Покупал ноутбук в подарок в начале декабря. Опрятный и аккуратный магазин, хорошо орг анизована очередь, приятные и отзывчивые продавцы. Меня обслуживал Андрей, который оставил отличное впечатление.
Изначально я заходил с ожиданиями, что будет нечто похожее на выдачу заказа обычного интернет-магазина, с неприветливыми людьми, которые пытаются поскорее от тебя отделаться, и внутренне готовил себя к этому, но оказалось совсем не так. Сюда приятно приходить, и хочется возвращаться. И даже месяц хранить визитку с именем продавца, чтобы все-таки оставить отзыв в благодарность за замечательный сервис)
3
29 октября 2024
Хороший магазин, всегда можно найти то, что нужно. Отдельное спасибо консультанту Денису за помощь в быстром оформлении заказа и выборе техники.
1
1
30 января
Хочу поделиться занимательной историей:
Оформил заказ на Samsung galaxy s24+. Сказали приезжать после определенного времени и можно забирать. Приехал, прождал 40 минут (почему нельзя было подготовить заказ заранее неясно, но это и не самое интересное в истории), вынесли телефон. Брак - битый экран. Тут же вынесли второй. Брак - на том же самом месте битый экран. Спросили буду ли я ждать третью попытку. Я отказался)
Через несколько дней раздается звонок от store77 с вопросом, почему я не купил у них телефон. Объяснил ситуацию, на что мне вежливо предложили дать им еще один шанс и привезти телефон на дом. Да вот за доставку только платить мне предложили. По правде говоря из суммы доставки убрали 490 рублей в качестве извинения, но кажется, что правильно было бы сделать ее полностью бесплатной при таких обстоятельствах. В общем, договорились на следующий день доставить телефон. Доставка осуществляется в период с 10 утра до 22 вечера. В 12 часов дня звонок от курьера - извиняется и спрашивает, может ли он приехать с телефоном с 22 до полуночи. Конечно же я соглашаюсь и остаюсь ждать его дома. Время полночь... Курьера нет. Звоню ему. Оказалось, что мой заказ переоформили на самовывоз, поэтому курьер и не собирался приезжать уже. Ни сообщения об изменении, ни звонка, ничего не было.
Плюнул я на это дело и пошел в galaxystore. Да, переплатил, но получил наушники в подарок и телефон, что самое важное)))
P.S. до этого покупал в store77 VR очки, проблем не было. Невезение???)
9
21 января 2024
Отличный сервис в магазине, неоднократно покупала у них технику в течении последних двух ле т (айфон, макбук), все замечательно работает. Быстро, удобно, на месте есть все необходимое (аксессуары, сервисный центр). Технику можно оплатить только наличными, но все остальное доступно к оплате картой.
Спасибо менеджеру Алексу, второй раз попадаем к нему!) Все подробно объяснил, поставил необходимые программы на макбук и подобрал нужные аксессуары. От покупки только самые положительные впечатления
Спасибо!
1
13 октября 2024
Спасибо Андрею за консультацию и установку защитного стекла на экран и на камеру. Магазин очень классный, сотрудники работают быстро и качественно.все понравилось, спасибо!
1
30 октября 2024
Выражаю огромную благодарность за оперативность, миловидность и угодливость, настоящему профессионалу своего продажного дела - Шамилю☺️… хочется возвращаться в данное заведение не один раз…😉
1
1 сентября 2024
Хороший магазин. Нашел нужный мне товар по конкурентной цене. В самом магазине удобно организована выдача товара -электронное табло, вызов по громкой связи, грамотный продавец - ко нсультант. Из минусов только большая очередь, но несмотря на это отмечу внимательное отношение к клиентам и к их вопросам.
2
13 декабря 2024
Большая благодарность Михаилу за быструю работу и установку защитного стеклм на приобретенный айфон. Вежливый, улыбается! Приятно иметь с ним дело!
1
1
17 февраля
Доставка.
Заказала айфон 16 про. Подтвердили доставк у на работу на следующий день с 10:00 до 16:00. На время было обращено особое внимание, так как ровно в 16:00 начинается совещание и забрать товар физически невозможно. В течение дня курьер звонит и ставит перед фактом, что приедет с 15 до 17. Обращаемся в колл центр, чтобы удостоверится, я что курьер предупредит за 40 минут до приезда, чтобы подгадать время и ОТПРОСИТЬСЯ с совещания. Никто так и не предупредил. Курьер приехал в 16:10 👋👋👋
Ждать 20 минут отказался.
К слову изначально при заказе МНОЮ предлагался самовывоз, на что сказали невозможно.
В итоге заказ все равно оформили самовывозом 🤡🤡🤡
3
23 ноября 2024
Впервые обратилась в данный магазин для покупки телефона. Прие млемые цены, оператор после заказа перезвонил, все объяснил, договорились по времени, т.к. был определенный интервал, в который могла принять товар. К самому товару претензий нет, все отлично работает. В дальнейшем буду обращаться к Вам для приобретения смартфонов.
1
30 января
Большая благодарность Шамилю за его чудесный подход к клиентам, см ог всё толково объяснил, вернусь за следующей покупкой в Новый Год! 👌👌👌👌👌
Рекомендую магазин!