Store77
11000 отзывов
9 октября 2024
Не комфортный по работе мага зин :
1. Требование по оплате наличкой . Как бы прошлый век по оплате .
2. Звонки и уточнения по тому , что ты купил , согласование по времени доставки . Потери времени и денег особенно когда ты находишься не в Москве . Представьте себе ты купил 20 позиций , едешь где -то далеко , а тебе идет звонок и перечисляют все эти позиции . Зачем ? Есть же письмо с набором этих позиций . Они это делают для сверки . Но разве можно запомнить 20 позиций : наименование и количество ? До Озона как до Китая , если резюмировать услугу по продаже товара .
1
1
19 декабря 2024
Очень слабый сервис доставки. На сайте указано, что доставка на следующий день. Но доставка минимум через день. Необходимо курьера ждать весь день. Предварительно 2 раза позвонил в магазин, предупредил: в назначенный день на три часа уеду в другое место. Сказали. Курьер позвонил только за 1 час до своего прибытия. Попросил доставить в другое место, до которого 20 минут на машине (курьер на машине). Ок, договорились. Спустя час перезванивает «не поеду. Или по назначенному адресу в заказе через 15 минут, или никак».
11 марта
На неделе покупала айфон, но сейчас дошли руки написать отзыв.
Консультировал приятный молодой человек, блондин, кажется, Евгений Г. Я вообще не была уверена, что мне прямо нужен 16 pro, но повезло с консультантом, он мне просто на пальцах объяснил, чем pro версия отличается от обычной. И после нескольких дней использования я хочу сказать спасибо за помощь в правильном выборе, ни разу не пожалела, что послушала👍🏻👍🏻👍🏻
26 февраля
Здравствуйте
Всегда покупаю технику в этом магазине
Дошла очередь до новой покупки
Со мной работал менеджер Алексей. Ему отдельное спасибо за предоставленный сервис . Все подробно объяснил . Это было важно так как далек от технических особенностей ))))
6 февраля
Неоднокрктно приобретали с друзьями здесь технику apple. Все оперативно,быстро и вежлив о. Сервис афигенный,рекомендую!
17 июля 2024
Отличный магазин! Делали покупку первый раз, но теперь, однозначно, только сю да. Очень приятный и комфортный сам магазин. Нам помогал консультант Андрей. Всё очень просто и понятно объяснил, подсказал. Посоветовал, что удобнее и лучше взять. Огромное спасибо Андрею. Мы очень довльны.
16 ноября 2024
За продукцией Apple — как всегда в Store 77. Радуют цена, качество, оперативная техподдержка.
В этот раз приехали за новым телефоном. В очереди простояли больше часа, но оно того стоило. Очень приятный продавец Андрей П. Рассказал все нюансы и ответил на все вопросы.
1
2 марта 2024
Отличный магазин. Дочь грезила айфоном 14, в настоящее время с покупкой айфона в нашей стране есть проблемы: многие продают восстановленные. Друзья посоветовали именно этот магазин. На следующий день после оформления заказа (оформила после 21 00) позвонила менеджер и подтвердила заказ. Заброниван телефон был на 2 дня. Офис продаж работает до 21 00. Очередь по талонам. В очереди в пятницу после 18 мы были 15. Очередь прошла за 20 минут, работает 8 окон. Менеджер, который продавал нам телефон, очень вежливый , речь поставленная , ничего лишнего не предлагал. Телефон оригинал. Всё чётко и быстро. Магазин рекомендую.
30 октября 2024
Покупал технику. Менеджер Денис не оставил без внимания, проконсультировал по всем вопросам. Цены доступные, покупками остался доволен. Рекомендую данный магазин!
1
12 апреля 2024
В целом ок, есть оплата картой в пункте самовывоза, быстрая доставка оригинальная техника и большой выбор.
Так же из плюсов бесплатная гравировка клавиатуры у многих конкурентов нет ее либо она платная, так же хорошие цены.
Из минусов взял macbook Pro 2022 и при авторизации в аккаунт apple обнаружил что ноутбук был ранее активирован, возможно на таможне это делают, но никто меня не предупредил об этом, в поддержке отказались комментировать нормально этот инцидент просто скинули ссылку на проверку
1
21 декабря 2024
Покупали там айфон. Сначала было ссыкотно, но попав в магазин на выдачу понял, что место проверенное. Народу много, выдача достаточно быстро. Заказывали модель с Есим, но ее не оказалось и выдали за те же деньги с обычной симкой, хотя он стоил дороже. Короче отношение к клиентам очень лояльное.
24 февраля
Отличное место, часто покупаем тут продукци ю по хорошим ценам. Менеджер Виталий помог подобрать хороший продукт👍 очень даволен
3
28 ноября 2024
Покупал ps5 мало того, что в колл-центре не оформили заказ по звонку сказали, что привезут со склада через час приезжаю через 2 мне говорят, что заказ никто не оформлял из-за чего пришлось стоять ждать пока они разберутся в ситуации и по итогу я не виноват, что не сказал про оформление заказа, а не их сотрудник которому сказали какие позиции будут покупать и через сколько приедут. Я всегда думал, что когда клиент говорит о своей готовности что-то приобрести и говорит через сколько будет, то это забота сотрудника заняться оформлением, а не клиента. Потом постфактум узнается, что они принимают только наличку. Вроде бы со всеми проблемами справились, я приехал домой а адаптер под вилку, который они положили не подходит к вилке которая идет в комплекте. Оценить товар пока что не могу, так как просто не могу подсоединить его у разетке
2
1
16 сентября 2024
Впервые в магазине, приехала из Санкт-Петербурга. Все понравилось со мной работал Александр, приятный молодой человек, вежливый, все рассказал, объяснил помог приобрести хороший подарок для сестренки. Спасибо большое.
1
14 октября 2024
Покупку оформлял менеджер Евгений П. Все быстро, качественно. Помог с выбором аксессуаров . Заслуженные 5 баллов . Спасибо!
2
28 сентября 2024
Очень клевый магазин!) Всё быстро и недорого))на месте проверила по IMEI(хоть это и не стопроцентная гарантия, но всё же). Телефон оказался классный. Спасибо Андрею за консультацию и правильно подобранные аксессуары
22 января
Норм магаз, всё чётко.
Всё объяснили, всё показали.
Есть всё, люди постоянно заходя т за своими заказами.
Персоналу перекурить некогда.
Рекомендую.
P.S. цены лучшие !
29 декабря 2024
Если есть ад, то он в магазине самовывоза. Дышать нечем, очередь длиной в жизнь (и это на заранее оформленный заказ). Качество товара не знаю, ибо я вытерпеть эту очередь не смогла. Переоформила на доставку, но в магазине самовывоза сказали, что вероятнее всего не доставят, оператор по телефону сказал что все ок. Ну вот и посмотрим.
2 марта
Отличное место, брал Iphone 16 pro max, новый, неактивированный
Отдельное спасибо Андрею А, парень молодец, всё чётко и по делу
1
19 октября 2024
Покупала 16 про 16.10.24 за 124980р утром, к вечеру айфон стал стоит 121980р немного обидно, но это не самое главное.
Айфон из Японии и меня не предупредили при продаже ни по телефону, не при живом общение. Звук камеры не отключается, когда вы будете фотографировать/снимать звук будет слышен, его никак не убрать. Это критично!
1
26 декабря 2024
Отвратительное отношение к клиентам. Если хотите потерять время и так и не получить товар, вам однозначно стоит обратиться в эту организацию.
Интервал доставки обозначили: 10:00-19:00. Несколько раз в течение дня звонила, спрашивала, не забыли ли про меня. Все это время обещали, что курьер со мной свяжется. Позже обещали, что свяжется старший менеджер. Никто так и не набрал. Когда будет курьер, мне так и не сообщили: «Задерживается». Я просидела на рабочем месте еще более 20 минут после завершения своего рабочего дня и указанного периода доставки. Со мной так никто и не связался.
Более того, компания просит расплачиваться исключительно наличными, что
1. усложняет доставку (невозможно попросить оставить заказ у двери, необходимо получать самостоятельно и передавать наличные)
2. это наводит на мысли о том, что компания уклоняется от уплаты налогов в РФ
Однозначно не рекомендую.
3
1 июня 2024
Хороший магазин, быстрое обслуживание, сотрудники всегда помогут с выбором. Отдельное спасибо консультанту Андрею за понимание и качественное обслуживание. Рекомендую магазин для приобретения техники и аксессуаров.
3
1 декабря 2024
О магазине на данный момент остались только приятные впечатления! Заказывала с доставкой продукцию самсунг: беспроводные наушники и телефон А35. По телефону дали подробную консультацию, чёткая доставка. Наушники использую и очень довольна, а телефон пока ждёт своего часа, поскольку куплен на подарок сыну.
29 декабря 2024
Брали iPhone 16. Сервис и оформление заказа быстрые, цены при ятные, но телефон оказался для рынка Японии, следственно звук затвора камеры не отключается. Продавец и тех поддержка уверили, что проблем не возникнет, но это не совсем так.
Звук отключается только с активной сим картой. При авиарежиме и без сим карты будете раздражать всех окружающих громкими звуками. Будьте осторожны, выбирайте этот магазин на свой страх и риск.
1
4
13 ноября 2024
очень не понравился один нюанс- специально приехал а к 10 утра, чтобы забрать свой заказ перед работой, причем накануне мне звонил молодой человек и спрашивал, когда я подъеду. в итоге мой заказ почему то лежал на складе и пришлось ждать выдачу минут 10, это не долго, конечно, но как то меня этот факт расстроил. почему нельзя заказы сразу готовить и выдавать? ещё очень громко играет музыка. в остальном всё хорошо, продавцы вежливые, к этому претензий нет. скорее советую этот магазин, но будьте готовы к ожиданию
1
21 декабря 2023
Отличный магазин, большой выбо р, заказываю здесь технику с 2017 года, то есть уже около 6 лет. Всегда был доволен покупками, товары оригинальные, качественные и по ценам ниже конкурентов! Хочу поблагодарить за работу курьера Алексндра Токарева.
И совет всем на будущее, не стесняйтесь вскрывть упаковку товара и проверять работоспособность и комплектацию, чтобы потом не было возвратов и разочарований!
5
1
17 августа 2024
Посещала магазин 17.08, приобретала себе стайлер дайсон и всегда остаюсь рада обслуживанию, всю технику приобретаю именно здесь! Вернусь обязательно еще, отдельное спасибо консультанту Стефану👍
1
26 октября 2024
Любим это место. Были не единожды!
Вежливые, ьерпелтввн, все на строят.
Рекомендуем, однозначно.
Ехать лучше с утра, отоваритесь без ожидания.
18 февраля
Отличный магазин, не первый раз покупаю у них технику, никогда проблем не было) Отдельное спасибо Андрею А. за внимательность, вежливость и отсутствие давления в плане покупки доп аксессуаров - побольше бы таких консультантов везде)
15 февраля
Да уж ребятки. Испортились вы. Сделали видимо имя себе и расслабились. Про двухчасовое ожидание промолчу. Дождался телефона и менеджер начал впаривать стекло и прочее. Телефон к слову за 165 тысяч. В итоге видимо его очень разозлила моя принципиальность в отказе от его услуг, что он мне с высоты пяти сантиментов кинул ручку на стол, типа подписывай. Если бы не необходимость подарить телефон именно в этот день, послал бы их куда подальше, но жаль было потраченного времени. Покупал там с 2020 года. Теперь не думаю, что вернусь. Считаю данное поведение недопустимым к клиентам
1
17 ноября 2024
Все отлично. Продавец Андрей А. Очень внимательный, отзывчивый, знающий все ответы на вопросы. Не пожалела, что обратилась в этот интернет-магазин. Советую👌👌👌
1
21 июля 2024
Мне понравилось, несмотря на очередь.
Забирала заказ в воскресенье, пришла в 15.40, ушла в 16.55. Работало 10 сотрудников на выдачу, очень быстрые и вежливые все. Доп. услуги предлагают вежливо, без лишнего давления.
Зал не очень большой, мест для сидения примерно около 30. Электронная очередь, талончики буква/цифра от А до Ж, по 20 человек в каждом блоке, можно сообразить, сколько народа в очереди, передо мной было 68 человек, вот за час 15 обслужили их))
Минусы: туалет в шаге от выхода из офиса, соседняя дверь по коридору, но он закрывается изнутри ключом, а ключа не было... Еще постоянно звучит музыка, неплохая и не очень громкая, но утомляет, особенно сотрудников, я думаю. Зачем она, у каждого в телефоне есть своя)
В целом, все прошло хорошо, спасибо!
8 октября 2024
Очень пор адовала клиентоориентированность магазина, все сделали на 10/10!
Отдельная благодарность менеджеру Сергею за помощь - очень помог разобраться в деталях покупки!🫶🏻
1
12 января
Купил телефон, продавец очень навязчиво стал требовать чтобы я приобрел стекло с предлогом ведь без него разобью. Дальше в очередь пошел адаптер для зарядки. На ответ что не нужно, все есть, стал спрашивать какой и что он точно наверняка на 100% не подойдёт.
Покупал за наличные, чек не дали, только накладную транспортную. Оператор сказала что чек должен прийти на почту, пока не пришел, жду.
Само место небольшое, напоминает pleer.ru - т.е. вы берете талон с заказом и час сидите ждёте .
Впечатления неприятные остались.
Upd. Чек пришел на почту после обращения в поддержку.
2
1
27 августа 2023
Почти всю технику Apple приобретаю в этом магазине. Качество товара, работа сотрудников оффлайн-магазина - все на высоте. Сам магазин очень приятный по оформлению, забирать самовывозом очень комфортно.
Буквально на днях делала последнюю покупку, приобретала планшет и аксессуары к нему. Попросила наклеить пленку, но та, что укомплектовали в заказ, оказалась с браком( Покупку оформлял Егор, и он быстро решил проблему: заказл тут же пленку со склада, которую принесли в течение 15 минут. Пока ждали, он подробно консультировал меня по аксессуарам к другим устройствам, все демонстрировал.
Саму пленку мне клеил мастер Алекс, и несмотря на то, что пленки на планшеты нарезаны чуть криво (чуть шире планшета), он сумел наклеить ее иделаьно ровно, без единого выступа и пузырька. Все вежливые, доброжелательные, уходишь с хорошим настроением х2: радость покупки и удовольствие от сервиса.
Для себя давно убедилась: если покупать технику, особенно высокотехнологичную, то только тут, ни разу магазин меня не подвел.
2
1
29 октября 2024
Срочно понадобилась зарядка. Заскочил в ближайший магазин, которым оказалось этот. Спасибо консультанту Денису. Помог найти и показал нормальный за свою цену блок и кабель. До сих пор пользуюсь
1
1
17 декабря 2024
Классный магазин, очень быстрое обслуживание, когда получи ли талон перед нами было больше 60 человек, но в очереди мы провели около 30 минут. Спасибо Андрею, за вежливость и подробные ответы на вопросы)
13 марта
Спасибо большое Шамилю за обслуживание! Делает свою работу быстро, настоящий профессион ал. Помог перекинуть данные с одного телефона на другой, подобрать чехол и стекло, скачал новый сбер, все обьяснил и показал
3 ноября 2024
Брала два айфона 15 про на 128 и 256гб. Менеджер очень хороший,все подробно рассказал,предложил аксессуары,уточнил время доставки и способ оплаты. Курьер Александр Б. Позвонил за полтора часа,предупредил о доставке,прибыл в указанное время. Телефоны оригинальные,ниже рыночной цены,очень советую)
21 сентября 2024
Спасибо Евгению П. за отличную консультацию! Очень грамотно и подробно расск азал об особенностях нужной нам модели телефонов. Приятные цены и удобное расположение! Рекомендую
2
9 декабря 2024
Консультант Андрей Б. Отличный консультант! Провел полную консультацию по наушникам. Рас сказал все нюансы. Заодно рассказал как найти мои потерявшиеся наушники:) Рекомендую!
1
1
29 июня 2024
Хороший магазин, чисто, аккуратно. Достаточный выбор товаров и цены адекватные. Персонал приветливый, вежливый и компетентный. Лично мне помогал консультант Илья, ему ещё раз спасибо.
2
2
18 ноября 2024
Отличный ассортимент, профессиональное и очень доброже лательное отношение к покупателям. Кажется, становимся пострянными клиентами!)
Спасибо)
1
12 июля 2024
Хороший магазин, комфортно организованная очередь. Продукция ориг инальная, при этом цены тоже приемлемые!
Консультант Андрей всё быстро оформил, помог купить аксессуары, спасибо ему :)
4 января
Заказывал телефон доставкой, позвонили, согласовали дату доставки, оплату и прочее. Как итог, когда время подошло к концу дня доставки - позвонил в службу поддержки и узнал, что заказ "не обработан", хотя письмо/сообщение о том, что заказ был обработан - приходило. В итоге предложили переоформить и ждать доставку столько же, сколько нужно было ждать, когда заказывал в "первый раз", предложив в качестве компенсации не платить за доставку(500р), но платить за км от мкада. Спасибо🤡👍
4
1
3 ноября 2024
Прекрасный магазин с огромным ассортиментом, невероятно низкими ценами и приятным шоурумом.
Правда по вечерам гигантские очереди.
18 февраля
Покупаем третий айфон именно здесь. Сегодня приехали за очередным новым айфоном. Але ксандр, спасибо Вам огромное!!!!! Все с улыбкой, не торопясь, отвечая на все, даже как мне сказал сын, глупые вопросы. Очень довольны и уехали с хорошим настроением. Александр, спасибо!!!!
19 августа 2024
Заказываем в этом магазине технику Apple уже не первый раз, все на высшем уровне: приемлемые цены, оригинальная продукция (что очень важно!), удобство заказа (есть приложение с авторизацией), приятные бонусы от продавца. При выборе доставки - все уточнят, заранее позвонят, что также очень удобно. Рекомендую!
22 февраля
Спасибо Андрею А. за высококвалифицированное обслуживание при приобретении товара
В магазине покупали много товаров и всегда высокого качества
18 сентября 2024
Прекрасный магазин, хороший ассортимент. Внима тельный персонал. Хочу отметить работу Павла, который очень мне помог своим советом в выборе.Очень внимательно и четко знает и выполняет свою работу!)