Store77
10997 отзывов
1 августа 2024
Покупала здесь МакбукПро недавно. Очень понравился сервис - все быстро, максимально доброжелательно, четко. Мне помогал с настройкой и установкой программ Егор - супер профи, одно удовольствие от общения. Спасибо ❤️
1
27 марта
Лучше к соседям. Пришёл забирать заказанный айфон, выдали коробку с заново наклеенными защитными наклейками на коробке. Они были приклеены немного криво и были чуть больше и желтее оригинальных. Открыл на месте, внутри коробки пыльный телефон с царапинами на камере. А плёнка на экране явно была отклеена и наклеена заново. Прямо на месте телефон заменили, выдав новую коробку. С ней всё было в порядке, телефон внутри тоже выглядел новым. На следующее утро при солнечном свете заметил царапины на телефоне. Из этого делаю вывод, что с телефоном всё же что-то не так. Еще я брал оригинальный чехол на месте, коробка была вскрыта, это напрягает. Обратившись в поддержку в Телеграме, получил пассивно-агрессивный ответ с «Во-первых», «Во-вторых», «В-третьих» (привет, Руслан) и «нет гарантий, что царапины не из-за моей вины», что в целом могу понять. Мне было предложено сдать телефон на проверку. Но будут ли гарантии, что после "диагностики" царапин не прибавится всё так же по моей вине? А если бы я на месте не распаковал первую коробку, то б/ушный телефон в ней тоже был бы по моей вине? :)
Это не тот ответ, который ты ожидаешь, сделав впервые покупку в магазине и столкнувшись с проблемой.
Ну и да, крупную сумму картой не оплатить, хотя и у знаменитых соседей такая же проблема, причины понятны.
В общем, экономя около 10% от средне-минимальной цены по рынку вы играете в рулетку, будьте аккуратны.
26 сентября 2024
Поделюсь своим опытом взаимодействия с этим магазином. Решил я *** там телефон. Поехал в магазин, думаю доеду и куплю на месте. Пока ехал все таки надумал оформить заказ. Времени было 19:42. Оформил, через 2 минуты мне перезвонил менеджер, уточнил заказ, спросил когда я хочу приехать. Я сказал, что хочу сейчас. На что мне ответили, что нужно хотя бы по часа. Ну ок. Проходил по торговому центру. Пришёл. Людей было там не мало. Что делать? Спросил у менеджера, что мне делать, он сказал взял талон. Взял и через секунду меня позвали к тому же менеджеру. Тут же выдали новый телефон, наклеили на него защитное стекло. Предложили чехол и более мощный провод, но именно предложили, не навязывали. Ещё могут старый телефон перенести на новый, но это платно и мне не надо было. Сам дома сделал без проблем. Итог: замечательный опыт. Или так все совпало или правда магазин супер, но сразу закрылась мысль, что если политика магазина не изменится, то в следующий раз, за новыми устройством я пойду именно сюда
27 октября 2024
Уже в который раз покупаю электроннику в данном магазине и как всегда все прошло отлично. В этот раз пользовался доставкой и хочу сказать спасибо курьеру Савченко Денису. Привезли на слелующий день.
25 марта 2024
Не первый раз покупаю технику в данном магазине,все как всегда на самом высоком уровне:высокое качество обслуживания,отличное качество техники,грамотный персонал!Вот и сегодня очередной раз я совершил покупку-iPad 10.Большое спасибо Александру Ю. за прекрасное оформление товара,парень молодец,все грамотно обьяснил,ответил на все вопросы,приклеил стекло.Так что всем советую данный магазин,да и к тому же по сравнению с другими подобными магазинами тут еще и доступные цены!!!
1
23 октября 2024
Купила сегодня наушники в данном магазине. Доставка была курьером. Оплаты картой нет, переводом нельзя!
Только наличные.
Я перепутала сумму и дала курьеру больше, чем в чеке, на что мне курьер ничего не сказал и дал сдачу с 27 тысяч 300 рублей ( а сумма покупки была 24.670)
Когда пришла обратно, только через время увидела сумму и сколько я отдала курьеру. Позвонила в сервис, на что мне утверждали, что я сама перепутала и дала все правильно, что у курьера нет лишних денег.
То есть мне утверждали, что это я хочу с них денег забрать, хотя давал все правильно!
С подобным сервисом я сталкиваюсь впервые.
Очень удобно обманывать покупателей, когда человек оплачивает наличными без чека и каких либо доказательств!
Очень надеюсь, что в месте где я оплачивала есть камеры.
Данную ситуацию я просто так не оставлю. Чтобы мне еще говорили, что я сама их пытаюсь обмануть! Худший сервис и отношение к клиентам!
7
5
21 ноября 2024
Отличный магазин, быстрая доставка до пункта самовывоза. Спасибо сотруднику Дмитрию, помог подобрать аксессуары, проконсультировал по товару. Рекомендую
1
7 сентября 2024
Отличный магазин, покупаю технику эпл уже пятый год, всё шикарно, качество, а самое приятное-цена. Пару дней назад брала макбук, обслуживал консультант Андрей. Очень вежливый, ответил на все интересующиеся вопросы, подсказал, как лучше сделать. Спасибо большое!!
28 февраля
Спасибо большое за качественный сервис и доброжелатный персонал. Беру у вас уже не в первый раз, всем довольна! Спасибо большое Александру, что так любезно все показал и рассказал. Покупкой довольна ☺️
6 апреля 2024
Магазин посоветовал коллега! Отличный сервис, всё обрабатывается четко и быстро! Покупала яндекс станцию, которая вышла мне дешевле чем в магазинах электроники на 20%.
По приходу домой пробила станцию по id, все в порядке!
Отдельно хочу отметить работу менеджера Стефана, который ответил на все интересующие вопросы и помог с выбором и в целом было приятно взаимодействовать!
3
8 сентября 2024
Отличный магазин, грамотные и вежливые консультанты. Покупку телефона samsung s23fe оформяла с доставкой по адресу. Всё четко и оперативно. Товар оригинальный, можно проверить при покупке. Рекомендую продавца.
1
21 ноября 2024
Отличный магазин, большое количество консультантов.
Отдельная благодарность Евгению П.
помог определиться с выбором часов , быстро оформили заказ.
1
24 ноября 2024
Когда пришла забирать товар была в шоке с очереди, но очередь прошла довольно быстро(все по талончикам) продавец Эльдар выдавал заказ, уточнил были ли до этого часы или нужна помощь с настройкой часов, нужно ли открыть сейчас при мне, а так же предложил аксессуары для часов, которые можно примерить если хотите.
Спасибо вам за полученный товар магазину и спасибо за хорошее отношение выдачи товара Эльдару✨
25 декабря 2024
Не мог решить, какой телефон выбрать. Консультант Денис быстро и доходчиво объяснил, профессионал своего дела! Буду всем советовать и положительно отзываться о магазине и приятном консультанте.
12 ноября 2024
Отличный сервис и рыночные цены на товар, купил 15 pro max по лучшей цене с гарантией от магазина 1 год. Рекомендую .дополнение , сделал вторую покупку , купил ps 5 . Доволен .
1
10 июля 2024
Долго решалалась на покупку , но именно Store77 дает понять , что доверять МОЖНО и д аже нужно, сервис отличный , обслуживание чудесное , огромный плюс что в такую жару в помещении есть кондиционер и кулер с холодной водичкой 💔
Отдельное спасибо специалисту Андрею за прекрасное обслуживание , грамотную речь и приятную беседу в целом. Андрей ответил на все интересующие меня вопросы. Еще хочется отметить, что в зале играла очень классная музыка ,уверена что следующая покупка будет именно в этом магазине ❤️
1
25 мая 2024
Очень крутой магазин! Залог качества, доверяю ему при к аждой новой покупке!
Сегодня приобрела новый 15 pro, и мне оказали очень внимательное и качественное обслуживание. Консультант-специалист Андрей всё подробно рассказал, грамотно объяснил мне все тонкости и фишки (так как покупка айфона у меня впервые) и оставил очень приятные впечатления!
В следующий раз так же обращусь к нему)
31 октября 2024
Отличный магазин, очень компетентные менеджеры, крайне рекомендую)
Отдельное спасибо Александру, отлично помог с выбором аксессуаров!
7 декабря 2024
Всегда пользуюсь этим магазином , лучшие цены и отличнвй сервис. Отдельное спасибо А ндрею А. , очень доброжелательный и грамотный консультант
24 марта
Отличный магазин ! Прекрасные товары ,а главное качественное обслуживание. Всё пон равилось! Отдельное спасибо, за помощь, Евгению Г.
2
18 февраля
Вновь за телефоном обратился именно сюда, уже в который раз выручают и радуют ценами и качеством👍🏼👍🏼 Отдельно хочу отметить сотрудника Евгения Г. Спасибо ему большое за консультацию и помощь👏🏼👏🏼
16 октября 2024
Хорошие цены, качественный товар. Спасибо сотруднику Эльдару за быстрое обслуживание, грамотные советы по подбору аксессуаров для телефона.
1
6 января
Не в первый раз являюсь покупателем этого магазина) пару лет назад взяла здесь айпад и теперь возникла необходимость в клавиатуре)
И сегодня, в мой день рождения, я отправилась за ней именно сюда!
Спасибо большое Евгению П. - все четко, быстро, вежливо и с улыбкой! порекомендавал хороший переходник, да еще и сделал небольшой подарок - наклеил стекло на айпад бесплатно) спасибо!
1
26 декабря 2024
Выбор огромный, цены, как всегда ТОП!👌Снова обратился к ко нсультанту Денису🤝, просто красавчик!!! Пояснил, показал, предложил варианты, ну что сказать чел на своем месте - прост профессионал✅. 🚀
1
19 марта
Все супер! Быстро и и профессионально помогли с покупкой новенького телефона. Благодарю Александра за профессиональную работу и персональный подход!
15 мая 2024
Отличный магазин и толковые продавцы. Вежливое обслуживание, хорошее помещение, и четкая работа с большим количеством посетителей.
Цены гораздо ниже многих аналогичных. О наличии подобранного товара менеджер заранее по телефону предупредил и время для покупки сообщил. Спасибо!
1
28 января
Сегодня приобрела новый телефон. Все было на высшем ур овне. Устройство оригинальное.
Отдельное спасибо сотруднику Алексею за помощь и качественную установку защитного стекла на несколько устройств!
14 февраля
Отличный магазин !!! Телефоны , планшеты, наушники покупаем только здесь!!! Адекватная цена, быстрая доставка товаров !!! Спасибо большое, очень довольны
9 октября 2024
Недавно приобретал новый iPhone супруге через данный магазин.
Пр одавец Будовский А. с большим энтузиазмом объяснил , показал , разжевал. Так же качественно наклеил пленку и подобрал чехол. Все на уровне.
1
11 апреля 2024
Спасибо за рекомендацию подруге!
Приобрела желанный Samsung Galaxy A54 5G по очень приятной цене (в сравнении с другими магазинами). Работает хорошо, нареканий нет.
А еще более приятной покупку сделал продавец Михаил❤️😊
Проконсультировал и здорово помог! Благодарю за внимательность и вежливость. Чувствуется высокий уровень сервиса и неравнодушие к клиентам.
Теперь если понадобятся новые гаджеты, то поеду только сюда. От души💯
15 декабря 2024
Плюсы:цены ниже рыночных.
Минусы: персонал не доводит конкретную информацию до покупателей. Знаю и ожидала огромной очереди и увеличенное время ожидания. Меня вызвали п о талону через 45мин и сказали " товар на складе, надо подождать 10мин". Без проблем, этим временем я располагала. Но оказалось, вместо 10мин- ожидание было ещё 23мин, и то я сама напомнила о себе, а так может после вызова по номеру пришлось бы ещё час или два ждать. Прошу разобраться в этой ситуации!!! У меня была запись в мфц, в итоге я туда не попала, ответили, время записи ваша прошла.
3
1
23 декабря 2024
Обманули с ценой. Сделал заказ 21.12.2024 в 17.49 - дата и время взяты с ответного письма с почтового ящика sale@store77.net. Через часа три позвонил менеджер и сообщил что доставить не могут. Нужно будет приехать самому и забрать либо в вск, либо в понедельник. Я ответил, что могу забрать только во вторник. Менеджер обещал перезвонить в воскресенье. В разговоре я подтвердил ему несколько раз, что заберу во вторник. В воскресенье, естественно, никто не позвонил. Сегодня, 23.12.2024, т.е. в понедельник звоню сам. Мне говорят, что цена на заказ повышена, и что заказ не был подтвержден. Странный магазин. Оплата только наличными, цена меняется, в доставке отказали (хорошо хоть сразу сказали за это одна звезда). Может кому и повезло. Но меня точно обманули. Если необходимо, могу предоставить скриншот письма заказа. Яндекс, почему-то, показывает только положительные отзывы. Отрицательных не нашел, думал серьезный магазин.
6
9 февраля
Сделал заказ в пятницу с доставкой на субботу. В субботу не привезли, я сам позвонил в магазин, мне сказали что в пятницу до меня не дозвонились и доставка переносится на воскресенье. В воскресенье курьер позвонил, приехал, но без заказа. Сказал, что технический сбой и мой заказ у другого курьера. Сказали привезут до 20.00. В 19.00 мне звонят из магазина и просят подтвердить доставку на понедельник. Вывод, доставка крайне хромает. Так что лучше оформляйте самовывоз (к товару магазина вопросов нет, колцентр странно сваливал все на тех.сбой, но всегда крайне вежливо)
21 декабря 2024
Благодарность за качественный товар, за самую низкую цену, прекрасное обслуживание. Отдельное спасибо за быструю доставку курьеру Артуру.
13 февраля 2024
Потрясающий магазин. Мне очень помог продавец Alex. Я покупала ноутбук,подобрали аксессуары, очень благодарна за грамотную и интересную консультацию!!! Очень крутой сервис, поменяли клавиатуру на русскую. Ничего лишнего не впаривали, в магазине приятная атмосфера, чистенько, даже водичка есть . Определенно это заслуга руководства, так как пока я была в магазине людей было много. Круто, четко, хорошие цены, минусов реалино нет. Приеду еще )
3
1 ноября 2024
отличный магазин! все быстро, качественно, цены очень приятные! Менеджер Стефан отлично все объяснил, рекомендую!!!
1
18 декабря 2024
Магазин, отличный, цены класс. Но отношение к клиентам просто максималино по.. истичкское . Видимо из за того, что у них очень много покупают. Они и относяться так, ну не купишь ты и ладно, другой купит. Хотя совсеми по человечески пытаешься разговаривать, сначала говорят нет, на твои просьбы какие то, а потом вообще игнорят.
3
18 июля 2024
Замечательный магазин, а главное приятные цены. Очень понравилась консультация Евгения П. Помог грамотно подойти к выбору первой дорогой покупки, все объяснил, отвечал на все вопросы. Осталась довольна, собираюсь и дальше покупать технику у них!
1
24 декабря 2024
День добрый, заказал значит у данных персонажкй по совету коллег я 22 декабря сделал заказ MacBook 14 на м4 за 222 900. Доставку они не смогли во время оформить, предложили на 25, на что я ответил что мне удобно на 26 они согласились. Мне сказали что мне позвонят предварительно 24 для уточнения доставки, так и сделали. Но сказали что цена данного продукта уже стоит 230к, я конечно же в недаумении. Заказ принят, на почте есть цены и номер заказа, на телефон тоже пришло принятие заказа. На что мне сказали что это не имеет значение. Грубо говоря сделка не состоялась, меня не уведомили о том что цены могут меняться от дня в день, почему они у них меняются после заключение сделки не знаю, но выводы напрашиваются сами кто они "по жизни)"по жизни в ковычках запомните этот момент, идем дальше, конечно же я не согласился на такие условия, так как было ощущение что меня кинуть хотят, мы удаляем заказ и я все отменяю.
Иду на их сайт выбираю опцию пожаловаться директору составляю и описываю всю ситуацию.Скрины прилогаю.
После этого где-то через час со мной связывается могу ошибаться некий Дмитрий возможно имя не точное, представился вроде администратором или каким-то менеджером, по данной проблеме. Начал уточнять у меня все подробности ну я естественно вышеизложенный текст ему пересказал, он начал утвержать что меня по телефону оповещали об изменении цены каждый день. На что я ответил что такого не было и быть не может, давайте послушаем запись звонка предложил я, теперь внимание возвращаемся к слову "по жизни", данный удивительный человек, говорит мне цитирую "Давай так мы поднимаем запись звонка и если тебе говорили что цена изменяется то ТЫ берешь его за 230к" с чего я не множечко ... ну вы поняли) ну мы то тоже не пальцем деланные, говница поел по больше его, у него тягаться и брать меня на понт яички мелковаты, на что я ему ответил договорились, НО если там этого не было то я беру этот мак за 100к, как вы думаете какова реакция этого удивительного человека была?) как говориться "нежели богато и нечего начинать" соотвественно у данного персонажа яички сдулись брать меня на понт, и он начал отгавариваться что не владеет такой компетенции, ну вообщем вы поняли. Начал сливаться, удивительные люди они такие). На что он мне ответил я вас понял пойду слушать звонок в течении 30 минут вам перезвоню. Так оно и случилось. Он понял что я прав, но продать они могут по актуально цене, которая сейчас на сайте.Ну я думаю вы понимаете какие выводы напрашиваются.
21
2 декабря 2024
Отличный магазин. Начиталась негативных отзывов, была го това к очередям и впариванию сопутствующих товаров. Но, придя в магазин, в очереди не стояла ни минуты-сразу вызвали, продавец дружелюбный, предложил товары, но получив отказ ничего не навязывал. Про наличку тоже была в курсе. От посещения магазина только положительные эмоции!!!
1
9 июля 2024
Являюсь клиентом данной компании более 5-ти лет. Отличный магазин, особенно для тех кто любит технику Apple. Большой выбор, в том числе аксессуаров. Очередность выдачи товаров очень хорошо организована. В помещении комфортно и не душно. За товаром лучше приезжать до 15:00, после много народу. Скорее расширяйтесь, чтоб не испортить положительное отношение покупателей к вам!
26 октября 2024
Покупаю в этом магазине не первый раз, магазин хороший, цены супер! Консультант Шамил ь молодец, быстро, грамотно, все по делу! Спасибо!
5 февраля
Прекрасное обслуживание, внимательность, информирование сотрудника Павла на высоте! Огромная благодарность, за подробную консультацию и приятную покупку
7 ноября 2024
Отличный сервис и быстрое обслуживание. Андрей А. Был максима льно любезен и быстро нас проигформировал по всем нашим вопросам . Спасибо 🙏🏻
1
28 декабря 2024
Хотел бы выразить огромную благодарность сотруднику Евгению П, детально расск азал про мой телефон, показал крутые фишки с камерой и подобрал аксессуары, желаю ему больших успехов, очень грамотный специалист!
1
7 декабря 2024
Идти в store77 - всегда радостное событие😁
Все супер технологично, можно уже пла тить картой
Доставляют товар быстро
Сотрудники дружелюбные и открытые. Один из таких Александр)
1
5 февраля 2024
Хочу выразить большую благодарность Евгению П. Молодой человек помог выбрать нужную мо дель ноутбука, подобрать аксессуары и установить необходимые программы. Евгений очень вежливо рассказал о всех тонкостях, буквально на пальцах объяснил, как работать с новым гаджетом. Если бы я решила делать это самостоятельно, то потратила бы в разы больше времени.
После посещения остались отличные впечатления. В store77 не только приятно делать покупки, но и находиться! Спасибо)
1
14 марта 2024
13 марта была первый раз в магазине, заказывала Мак Бук, менеджер встретил Стефан, очень вежливый обходительный не навязчивый, все подробно объяснил , так как нужно было заменить или добавить русские клавиши , объяснил разницу, и много еще другой информации, и все это не в манере уговорить или навязать, а оставляет право за покупателем, но! Все что добавочно приобрела , с его стороны было аргументированно ☺️поняла, что вернусь сюда и не раз
Рекомендую
PS и да, есть зона ожидания со стульчиками и сервисный центр , все в одном флаконе , как говорится , замена клавиш и установка нужных мне программ заняла в общей сложности 15 мин
1
10 декабря 2024
Отличное место для покупки гаджетов по приемлемым ценам. Отдельное спасибо сотруднику Александру за помощь и качественное обслуживание 🫶
1
1
26 октября 2024
Брал iphone13, все отлично, приветливый персонал, под сказали по стране производства, рассказали, чем отличается от других. Спасибо Денису!
2