Sunparco
2106 отзывов
29 января
Отдыхали в мае 2024 г. Общее впечатление хорошее, большая территория, недалеко от моря. Большой и чистый бассейн внутри. В целом шведский стол тоже понравился, достаточно разнообразный. Но есть вопросы к чистоте номеров, промежуточное питание отвратительное...
1
19 июля 2024
Необходимо что-то сделать с едой. «Шведский стол» крайне далёк от идеала. Да, окей, если пришёл к открытию.. Но если пришёл через час, риск позавтракать пустыми макаронами - слишком велик. И это касается не только блюд. Бесконечные очереди за кофе. Вы молодцы, конечно, что поставили одну кофемашину в один конец зала, а вторую - в другой, но этого мало. На территории 2 отеля по 7 этажей. Народу много. Все хотят утром кофе. Думайте, товарищи.
Так же необходимо пересмотреть взгляды по обустройству интерьера ресторана, его логистики. Особенно уличную часть!! Приборы, стулья, стеклянная перегородка, на которую срут воробьи, только 1 вход.
Сейчас это не ресторан, а советская столовка. Да, ностальгия вещь прекрасная. Но на дворе 21 век, 200$ ночь. Следует идти в ногу со временем и перестать быть жадным, твердолобым тираном.
…
Далее номера. Номера хорошие, но необходимо добавить в санузел подставки под мыло на раковину и в душ. Жидкого мыла нет, пришлось докупать своё. Кусковое мыло есть, но нет мыльниц, потому пришлось использовать стаканы.
По оформлению номеров, по чистоте, по работе водоснабжения, кондиционирования - вопросов нет. Матрас и подушки - достойные.
…
Территория прекрасна. Аквапарк - чудесный. Логистика территории, бары, сцена, пляж - всё прекрасно.
Короче: еда - критический недостаток, который необходимо фиксить. Всё остальное - ***.)
4
3 января 2024
Отель очень понравился. В номерах чисто, уютно. Море в 5 минутах ходьбы от отеля. Хорошая развлекательная программа. Есть средства личной гигиены, полотенца, халаты, тапочки. Всем советую👍
1
3
17 августа 2024
Были в прошлом году (2023)-понравилось, решили поехать и в этом.... В итоге полное разочарование.... Питание испортилось координально, есть нечего, качество блюд ужасное-если макароны, то слипшиеся, рис такой же, мясо только тушоное, котлеты и тефтели редко и не понятного вида, вроде как "под диетические", но на вкус гадость.... Пива постоянно нет в барах, один из баров (у большого бассейна) вообще в итоге закрыли...спрей-парк порос плесенью, в итоге- очень скользко и дети там не играют в этом году... Большой бассейн чистят регулярно... Анимация в этом году лучше, уборка и номера все хорошо.... Море зелёное в той или иной мере, но это его постоянное состояние в этом месте... Ротовирус в этом году...нас сразу предупредил мужчина отдыхающий...мы думали это не про нас, но дети заболели, в итоге и мы... Учитывая, что стоит этот отель не дёшево, причём отлачивали мы до 01.02.2024 полную сумму.... Деньги выложены, полное разочарование.... Не рекомендую!!!
3
17 мая 2023
Новые уютные комфортные стильные номера. Очень хороший спа центр. Большой крытый бассейн и есть подогреваемый уличный бассейн.
Сауна достаточно большая с хорошей температурой. По питанию достойно все просто . голодным не будешь. Есть и мясо и курица и фрукты . но оформление подача именно ресторана больше все таки похожа на столовую .
1
3 июля 2024
В прошлом году уже отдыхали в отеле Sunparco в Анапе, в этом году решили повторить. Мы итак собирались в июне, а тут ещё и под 2 акции попали: во-первых дети до 12 лет проживают в отеле бесплатно (брали 9-ти летнего сына с собой), а во-вторых скидку получили по акции "длительное проживание". Нравится, как обустроен отель, вежливый персонал, кое-с кем уже знакомы с прошлого года. По территории отеля есть чем заняться - та не только обычные бассейны есть, но и целый комплекс водных горок. Увезли много приятных впечатлений, а так же фото и видео с отдыха.
2
29 августа 2024
Грязь. В столовой адская грязь. Персонал ленивые неповоротливые студенты. Сначала думала волонтеры, нет деньги еще получают. Абсолютно не замотивированы работать. В аквапарке смотрители спят на рабочем месте. На самую высокую точку для видимости сажают узбека. Он кстати тоже крепко спит. Фото бардака и разгильдяйства персонала прилагаю. Очень удобно, вы платите они отдыхают. Отпуск испорчен.
Добавлю: сейчас увидела официальный ответ отеля на мой отзыв. Прошу обратить внимание на то, что там написано. Ни о каких, даже формальных извинениях речи не идет. Это не случайность. Это концепция представителей отеля. Кстати, с руководством отеля поговорить так и не удалось, зато шефа с удовольствием изображала недалекая женщина с большими половыми губами под носом, которая, конечно, ни одного вопроса решить не могла, но регулярно вступалась за обнаглевший персонал столовой. За 15 дней проведенных в гостинице стало ясно: никто здесь не собирается ничего улучшать. Вы платите за отдых, а обслуживают вас, как считают нужным ленивые, зажравшиеся и недорогие люди.
7
18 августа 2024
Никогда не пишу отзывы, но тут и на ресепшене попросили, и СМС с просьбой прислали. Погнали.
Четыре звезды взяты с потолка, а ultra all inclusive просто модные слова, которые приписали в название.
Итак, вышло 200 за 10 дней, двое взрослых и ребенок.
Началось все с трансфера. Минивэн от жд вокзала Анапы до отеля вышел 1500 р., при бронировании было сказано, что водитель будет ждать у вагона с табличкой, по факту водитель позвонил за 15 минут до прибытия поезда, сообщил, что не успевает и попросил найти его при выходе из вокзала. Минивэн был старый, но хотя бы с кондиционером, доехали до места в прохладе и под замечательные "кубанские" истории.
Номер.
На вид неплохо, по факту: убираются плохо и не ежедневно, при заселении не дали все полотенца, но честно пообещали позже (по факту на третий день и еще дважды их меняли за две недели), периодами отсутствовала горячая вода, кафель в санузле уложен криво и тд. в коридорах и лифте нет кондиционеров и душно.
Территория.
Неопрятно, мусор, фонтан не работает.
Столовая.
Еда пресная, однообразная, но голодным не останешься. На всех всего две кофемашины, поэтому утренние очереди обеспечены. Иногда грязная посуда, грязные столы и пол всегда. Темно и душно, в детских лагерях и то приятнее.
Бар.
Начинает работу с 10:00, по факту раньше 10:30 можно не заглядывать. Персонал приятный, наливают много, готовят вкусно, им прям лайк всем. Алкоголя много, но дешёвого, иногда не бывает льда, но это уже вопрос не к персоналу бара, к к руководству комплекса, которое не обеспечило бар нормальной машиной для льда.
Бассейн.
Бассейны грязные, купаться неприятно. Листья, мусор, песок, пенопласт - все в воде. Чистка бассейна и околобассейновой территории на скорую руку начинается в 8:30. Приходишь к бассейну, а тебе не разрешают плавать, ложишься на шезлонг, и через какое-то время замененимые иностранные специалисты просят тебя встать, им там помыть нужно))
На просьбу в адрес администрации отрегулировать так, чтобы все эти работы делались до начала дня, чтобы отдыхающие не были в дискомфорте, ответ был: так не получится, рабочий день с 8:00.
Пляж.
Особых претензий нет: море, пляж, шезлонги, бар. Ничего особенного.
Город.
Грязно, мусорки у лавочек переполнены, утром на лавках спят бомжи и алкаши.
Городом никто не занимается.
Общее впечатление.
Зря потратили деньги, ни отдыха, ни сервиса. Гостиничный комплекс работает на поток, без мысли, чтобы к ним вернулись еще.
2
25 декабря 2023
В целом по пятибалльной шкале я бы оценил на 4-Отдыхал к выходным с 22-24 декабря.
Персонал вежливый и приветливый, впрочем по другому и не должно быть.
ПАРКОВКА, небольшая и платная 350р в сутки.
НОМЕР дали на 7м этаже. Я как инженер оценивал больше с технической стороны и вот что добавило минусов хоть и незначительных:
входные двери провисли и закрываются с трудом, т.к. верхний угол трет о дверную раму, вероятно из-за того что монтажники устанавливали двери впопыхах, а теперь все двери по хорошему переустанавливать надо. Проблема не одного номера. потому как соседи выходя из номера также были вынуждены прикладывать усилия и хлопать дверью, что не очень приятно в 7 утра.
Следующий нюанс это САНУЗЕЛ и тут целый ряд "косяков", на мой взгляд, из эстетических: это грязный ободок унитаза, известковый налет на душевой лейке, из пожеланий было бы неплохо добавить такие вещи как косметический набор с ушными палочками и подстаканник для зубных щеток и мыльниц, для детей было бы неплохо предусмотреть подставку в ванной чтобы они могли стоять на ней и умываться. С технической точки зрения есть проблемы с вентиляцией, т.к. при закрытых дверях и окнах через щели вдувает так что если бы читал газету то это было бы очень сложно, в общем вентиляция "дует" знатно. Еще заметил что слив во время дождя в душевой не справляется, как и в раковине впрочем. Устройство душевых, а именно отсутствие хотя бы шторки чтобы брызги не вылетали к входу в санузел мне кажется не очень продуманным и расположение полок для полотенец вызывает вопросы, я бы их сместил из душевой зоны к примеру на дверь, но возможно только у меня это вызывает дисбаланс, или я придираюсь.
Приветственная бутылка шампанского в номере это отлично, но не кубань вино из Старотитаровской, я хоть и не знаток но пить эту кислятину не вариант, лучше без нее ну или что-то другое, хотя может кому то и нравится и я опять придираюсь...
Балконный блок весь сквозит, на мой взгляд это тоже плохо но не критично, я понимаю что был ветер и дождь, но когда среди ночи хрустит рама и свистит из щелей, это не настраивает на легкий сон. Кровать и матрас на удивление хорошие и удобные. Расположение телевизора и зеркала относительно кровати неудобное и телевизор не наклоняется, но это не важно телевидения нет как такового, только 20 общедоступных каналов но и они работают отвратительно, смотреть телевизор в режиме стоп кадр это мазохизм. Wifi не было, и не то что в номере а на этаже в целом, все точки доступа были отключены и добивал я так понимаю снизу в районе лифтовых шахт, в номере в общем не работал, может это нам не повезло, но персонал также подтверждал что есть проблемы с сетью...Учитывая что не сезон мне это было не критично, т.к. мобильный интернет от МТСа спасал ситуацию, но в сезон мобила будет лежать и без wifi никак. Ну и для детей также каруселью сыт не будешь а еще и с ужасным заиканием ТВ сигнала, а мультики как включать без wifi... В целом номер чистый, 2 подушки 2 раздельных одеяла. А еще были муравьи, на 7 этаже...Учитывая что под батареей было целое кладбище и по "легкому" аромату дихлофоса в районе ковра я понял что их травят, но вероятно это не помогает потому как от балконной двери они все равно путешествуют к кровати и вдоль плинтусов. Реакция персонала также позволяет сделать вывод что проблема известная...но я насекомых не боюсь и меня это не парило сильно, тем более горничная быстро все пропылесосила и опять обильно пролила дихлофосом пока мы отсутствовали.
КУХНЯ
В целом кухня не плохая, есть и каши и омлеты, детский стол, цукаты сухофрукты, хлопья, парное, разный гарнир, крупы макароны, несколько вариантов первых блюд и салатов с овощами и соленьями, всегда присутсвовала рыба. соленая жареная, печеная. Кофемашины, но к ним очередь даже не в сезон, потому как их 2 было а работало всего лишь 1 и если капучино готовиться быстро за 15 секунд примерно, то вот американо делается пару минут, и 2-3 человека подряд с американо создают "пробку", а в сезон там вообще наверное бешенные очереди скапливаются, поэтому кофемашин желательно побольше иметь. Еще из нюансов это тараканы, видел несколько раз и каждый раз они присутствовали в районе кофемашин, то по колонам бегали, то по столешнице, вероятно там есть вода или они также любят кофе... Персонала много, но вот контролировать его не кому и как итог работает 1-2 человека из официантов, вероятно кто четко знает что делать, а остальные ходят друг за другом или "шкерятся по углам". Со столовыми приборами тоже беда. Чайных ложек дефицит. Вилки также надо ходить по другим столам собирать с ножами...А когда у официантов спросили чайные ложки. официанты минут 5 ходили также как и посетители искали их по пустым емкостям для ложек и потом вынесли пластиковые, но и на том спасибо и прошу заметить это не в сезон, помойму это не серьезно! По поводу еды в целом схема простая практически весь гарнир не соленый, а вот мясо в любом соусе и маринаде я бы сказал пересоленое на 4 из 5 по моим вкусовым ощущения, хотя супруга также подтвердила что мясо пересоленое... Из неприятностей, это отсутствие подписей на соусах, я хотел взять майонез, а это оказался какой-то сметанный соус. И я не видел кетчупа или аджики!
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Что приятно есть gameCentre там несколько игровых приставок, но очень мало игр и половина дисков битые, не читаемые, хотелось бы иметь больший выбор, с джойстиками тоже беда половина не заряженные и не подписанные какой от чего а по времени работы тоже было бы неплохо до 21-22 чтобы работало.
Тренажерный зал, ну в принципе он есть, уже неплохо, вот только инвентарь мягко говоря "ушатаный". особенно улыбнула горка запчастей от тренажеров в центре зала, заботливо собранная, я так понимаю, горничными... Но железо потягать или там на турнике повисеть можно.
SPA ЦЕНТР
Начинается с ресепшена и далее идут раздельные, естественно, раздевалки и душевые кабины. Внутри есть шкафчики для хранения с привязкой по браслету гостя, но их мало кажется 12 штук, в мужской части во всяком случае. Душевых у мужчин также 3 и 1 туалет.
Из минусов вода холодная(чуть теплая может градусов 30 будет) в душе(утром можно было бы списать не протекла и т.п., но вечером это странно) и плохо пахнет, как будто сероводородом, запах похож на тот когда снимаешь мембрану с гидробака и внутри налет плесени. Вероятно с водоподготовкой есть сложности или просто мне не повезло. Справедливости ради в номере вода идет отлично, без запаха и довольно мягкая, предполагаю что водоподготовка в жилом корпусе и СПА центре разными системам осуществляется.
Присутствует соляной грот на 3 человека, хоть и написано что в мокрой одежде не заходить, но за этим никто не следит, поэтому шезлонги иногда бывают мокрыми.
Далее малая финская на 3-4 человека.
Потом идет пару душевых кабин и хамам. Большой и влажный может вместить компанию из 10 человек я думаю смело, НО не работают краны...
Дальше большая финская на большую компанию человек 10-15 думаю влезет и есть 2 обливалки, но работала 1.
Кстати сам центр находится на 2 этаже и есть балкончик с видом на бассейн, хотя я бы там сделал лучше пару горок для детей, тем более бассейн большой и места хватает. Чаша примерно 25 на 15 метров, глубиной 1,5м. температура после сауны и бани естественно кажется холодной, но после 10 минут плавания привыкаешь и вода комфортная, примерно 25 градусов. Не нравится что тонкий аромат химии(хлорка я так понимаю) после пребывания в бассейне остается с тобой еще несколько часов.
В бассейне есть фитобар, ну как фитобар, черный и зеленый пакетированный чай и кислородные коктейли, все чем он мог порадовать...
Есть программы анимации и развлечений, висят расписания, во многих местах.
Детская комната также присутствует с воспитателем.
В подвале есть караоке и бар с депозитной(авансовой) системой, столик 5000р кажется...работает до 4-00.
В целом отдых понравился, но хотелось бы чтобы администрация отеля прислушалась к пожеланиям и тогда гостям отеля станет еще комфортнее находится в отеле.
Приеду отдыхать еще раз, думаю да, потому как ценник демократичный, тем более планируется новые виды сервиса массажные кабинеты возможно косметические кабинеты.
Еще раз повторюсь т.к. все минусы которые я описал для нас были не критичны, поэтому я и супруга остались довольны, но как говорится осадочек остался...
3
3
9 января 2024
Все понравилось. Хорошая акция 3 дня 2 ночи. Отлично отдохнули всей семьей. Шведский стол хороший, выбор большой. Аниматоры работают на отлично, особенно девушка ведущая аквааэробику))
1
2
27 октября 2023
Мы недавно вернулись из нашего незабываемого отпуска, останавливались в отеле Sunparco, и я не могу не поделиться нашими впечатлениями. Этот отдых оказался исключительным и полон приятных сюрпризов.
С самого момента нашего прибытия мы были поражены гостеприимством персонала. Сотрудники отеля Sunparco очень дружелюбные и предупредительные. Они были всегда готовы помочь нам с любыми вопросами и запросами, и это создало у нас ощущение настоящего уюта и комфорта.
Наши номера были просторными, чистыми и хорошо оборудованными. Мы имели прекрасный вид с балкона на море, и каждое утро наше пробуждение сопровождалось потрясающими пейзажами. Кровати были удобными, и мы спали как дети после полного дня приключений.
Один из главных плюсов отеля - это его расположение. Он находится в непосредственной близости от пляжа, что делает его идеальным местом для отдыха на берегу моря. Мы провели много времени на пляже, занимаясь водными видами спорта и наслаждаясь солнцем.
Кулинарные впечатления в ресторане отеля также были прекрасными. Мы пробовали разнообразные блюда, предлагаемые в меню, и каждое из них было вкусным и свежим. Завтраки были особенно великолепными, с большим выбором блюд.
Отель Sunparco также предоставил нам множество развлечений. Бассейн был отличным местом для отдыха, и вечерние мероприятия с живой музыкой добавили веселья в наши вечера.
2
21 августа 2024
О чем Вы тут все пишите? !!! Отдыхали в июле этого года, сплошной бардак за эти деньги!!! Еды не было, вечно грязь в ресторане, не убранные столы- на что руководители оттеля предлагали им помочь найти персонал,я была в шоке от такого!!! Вопрос зачем тогда такие руководители, которые ходят по территории,а толку никакого? Одни отмазки. В номер грязь...одна лампочка на всю комнату, Вечно рваные полотенца и сломанный фен... уборку делали не вовремя. Или это 4 звезды.....🤣🤣Люди устраивали бунт, руководство оттеля обещало всем все компенсировать, а по итогу одни отписки. Заявленные услуги по факту не предоставляются для гостей!!! Цена качество совсем не соизмеримы. Не советую этот отель!!!! Он того не стоит. Отношение к людям ужасное, отсутствует клиентонаправленность...
3
2
7 июня 2024
если едете на отдых с маленькими детьми, то прочитав отзыв подумайте, стоит ли выбирать этот отель.
При заселении утром, мы готовы были заплатить за ранний заезд. Оформляли нас очень долго, то ли администратор не проснулся, то ли система бронирования. Заселили не в тот номер, который бронировали, пришлось снова спускаться, чтобы уточнять этот момент. Кровать в номере большая, но на 2мест кровати 2 матраса, между которых постоянно образуется дырка и просто очень неудобно спать
Охранники оказались не френдли кидс, всем видом они показывали, что ребёнок их раздражает
В номере в раковине нет горячей воды. В дУше нет полок под гель и шампунь, это очень неудобно
Горничная внимательная. Уборка в номере "по желанию", вода/чай пополняются ежедневно
Вид в номере на озеро или море, только если у вас высокий этаж. А так на дорогу или на неработающий фонтан
Фишечкой отеля стало отключение электричества. И вот вы с коляской шагаете по лестнице.....
Теперь о ресторане. Это отдельный отзыв
Завтрак 8-10, если вы приходите в 9, то доедаете остатки того, что осталось. На вопрос будет ли ещё омлет или сардельки вам говорят, что это закончилось. Далее ждём тарелок, потому что чистых нет.
Наливая суп просто лопнула тарелка, как итог ожог руки 🙈
На десерт ребёнок берёт кусочек тортика, но ягода оказывается с плесенью....
Детского меню мы так и не увидили. Есть обычные общий стол, выбор скудный, но есть.
Из взрослых развлечений: бар. В меню есть коктейли, но по факту их нету! Только мохито. Так как начальство не закупило сиропы и гости смогут их попробовать потом, когда закончится путёвка
Из плюсов: большая территория и анимация, но она часто задерживается некритично. Ребята на баре тоже очень классные, создают классное настроение.
В номер горничная приносила детский сок, банку пюре и молоко. За это отдельное спасибо
5
2 июля 2024
Недавно я остановился в этом отеле. Хочу поделиться своими впечатлениями. Номер был чистым и уютным. В нём было всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, холодильник. Ванная комната была оснащена всем необходимым, включая фен и туалетные принадлежности. Персонал отеля был вежливым и дружелюбным. Они всегда были готовы помочь и ответить на все мои вопросы. Завтрак в отеле был вкусным и разнообразным. Я смог выбрать блюда на свой вкус. В целом, я остался доволен своим пребыванием в этом отеле.
3
25 августа 2024
Все не так как кажется,все отстой,начнем с номеров которые типа домики-1-воды горячей нету как и давления воды,с кондея вода стекает на стену,матрасы неудобные,теперь о главном питание отстой,в столовой воняет кондиционера нету душно,за едой чуть ли не драка,в кофе машине молоко кислое,еда плюс минус если тебе досталось хоть что то то есть можно но каждый день одно и тоже,теперь о промежуточном питании и алкоголе на который все ведутся,алкоголь самый дешевый пить невозможно из наличия водка сибитер,ром,и все самое дешевое и неизвестное людям пиво одна пена и невкусное пить будешь его один день,потом остаток отдыха сидеть на белом камне,еще есть пицца быстрая которую надо разогреть в микроволновке ее разогревают в печке и потом идет драка за кусок такое ощущение что люди никогда не ели,и картошка фри и нагетсы красная цена,и еще за эти деньги бывает нету мороженного и пива,потому что все заканчивается ,плюсы это свой аквапарк но бывает отключают воду и все идут в ледяной бассейн,в целом за такие деньги отстой полный,больше никогда не приедем!!!!!!!ходим есть в кафе и выпивать покупаем на стороне,потому что в столовой запах вызывает рвотный рефлекс!
1
21 ноября 2024
Организовал своей семье отдых и забронировал путевку именно в этот отель. У нас с Sunparco опыта еще не было, но сделав правильный выбор мы остались довольны с первого раза. Сотрудники работают очень ориентированно на своих постояльцев, на все приемы пищи готовят разнообразно и много, всем хватает. хотя отель большой и людей тут достаточно. Наотдыхались, хотим еще!
2
23 июня 2024
Номер был чистым и уютным. В нём было всё необходимое для комфортного проживания: удобная кровать, телевизор, холодильник, чайник. Ванная комната была также чистой и аккуратной. Персонал гостиницы был вежливым и доброжелательным. Они быстро реагировали на все мои запросы и помогали мне во всём. Завтрак в гостинице был разнообразным и вкусным. Я смог выбрать блюда на свой вкус.
3
2
5 мая 2024
Отличный отель. Просторные чистые уютные номера. Есть крытый подогреваемый и открытый уличный бассейн. Причем на улице при желании можете искупаться и зимой. После бара всегда находятся практикующие "моржи")
Территория большая и ухоженная. Постоянно есть развлекательные программы для детей и взрослых. Отдельное спасибо бармену Роману, очень любезный и стрессоустойчивый человек)))
Персонал доброжелательный. Только подписать бы им блюда на линии питания не помешало бы, а то подходишь и играешь в рулетку из чего котлета или что за мясо. Или с чем блинчики или вареники. Так же как и супы не в сегодня на глаз угадывал)
В целом питание разнообразное и вкусное.
Были в этом месте уже дважды, планируем и дальше приезжать на отдых в это место.
4
7
18 мая 2024
Отдыхаем в этом отеле на данный момент!!! Заехали 17 мая и уже очень много впечатлений! Что сказать.....Начнём с того,что на сайте отеля написана не достоверная информация! Обещанный пляж,который работает с 1 мая на сайте,стоит голый,без лежаков! Обещанные теннисный стол,аэрохоккей и бильярд тоже со слов сотрудников оказывается будут с 1 июня! В точке промежуточного питания работает не понятно кто,попросили молочный коктейль и мохито,молочный коктейль делали не при нас,за стенкой,вкус воды с молочной пеной,в мохито не удосужились даже 1 листика с мятой положить,в общем все коктейли сразу ушли в мусорку! Обещанных на сайте овощей гриль,хот-догов,салатов,мороженого и т.д. тоже там обнаружено не было,лежат страшные даже на вид куски пиццы и не понятно когда сделанная картошка фри,вот и всё промежуточное питание! Сотрудники на ресепшене ничего не знают,спросили про тот-же теннисный стол,ответ был такой: на улицу идите,там где-то стоит! Интернет в номере почти не ловит,пользуемся своим,телевизор не показывает даже всех основных каналов,смотрим через телефон! Шведский стол средний,были пока на обеде и ужине! Единственный плюс для нас пока в том,что вода в закрытом бассейне тёплая,открытые бассейны стоят холодные,хотя на сайте тоже прописано,что они с подогревом! В общем жалко не сколько потраченных денег,хотя 8 ночей это приличная сумма,а само ожидание и реальность! Путёвку купили ещё в феврале и очень ждали этого отдыха. Жаль,что у вас такое отношение к гостям! Больше не приедем и другим тоже не посоветуем!
12
10 сентября 2022
Отдыхали в конце августа. Плюсы: достаточно чистая ухоженная территория, на пляже есть шезлонги, аквазона для детей бассейн и 3 водных горки для взрослых, охраняемая территория можно ставить свою машину при наличии свободных мест. Вечером танцы и всякие развлечения, можно находиться сильно бухим и слово никто не скажет.
Минусы: смена постельного белья раз в несколько дней, в номерах ремонт далеко не первой свежести, с сильным натягом сезон отслужат, посетителей очень много персонал не справляется, нет дополнительных услуг (тренажеры, массаж, спа и т.д.), в столовой шведский стол, если ты проворный и успел схватить приборы и добыть еду, первая волна всё расхватывает и приходится ждать пока принесут помытую посуду и заново положат еду (мало персонала). Народ отдыхающий там как будто не ел 100лет. Накладывают полные тарелки и половины не съедают остаётся всё на столах, дикие люди.
Главный минус-не работает основной фонтан во дворе.
В целом отдохнуть можно если не жалко денег.
12
2
25 июля 2024
Был в данном отеле и могу поделиться впечатлениями. В целом отношение персонала довольно хорошее. Встречают доброжелательно и с улыбкой. Территория отеля была большой. Пляж, анимация понравились. По разнообразию еды можно сказать неплохо. Пробовали разные блюда. Все нормальным на вкус оказалось. В отели номера были чистыми, так же понравился бассейн.
1
8 августа 2023
Проживали в отеле санрайс на территории санпарко. Про номера ничего сказать не могу. На территории отличный аквапарк.
Кухня вкусная. Хотелось бы больше салатиков и выпечки.
Есть промежуточные питание, но заявленной сладкой ваты нет. Мороженое тоже не всегда было. Картошка фри не вкусная. Коктейли бесплатные не вкусные, было пиво бесплатно кто хотел.
На территории есть платный бар, я считаю очень завышены цены на коктейли, за территорией в 2 раза дешевле
Есть 2й выход с территории через турникеты из него проход раа пляж. Вот хотелось бы внутри какой-нито шланг или кран ноги помыть. Пляж песочный, а деревянная дорожка на пляже не до конца. Поэтому все ноги в песке и идёшь в номер.
3
18 июля 2024
Мне особо сравнивать не с чем, но могу сказать, что я в полной мере довольна проведенным здесь отдыхом. Как по мне, то ультра все включено работает замечательно. Питание хорошее и достаточно разнообразное. По комфортабельности номера нет никаких претензий. Бассейны отличные, аквапарк понравился, пляж в норме. Еще очень понравилась территория отеля.
2
18 июня 2024
Сегодня с утра в номере нет воды, причина неизвестна, ресеппо номеру 1000 трубку не берёт. В 08:20 воду дали на пять минут. Пришлось чистить зубы питьевой водой из бутылки SunParco.
В 08:28 столовая работала, но люди в поисках тарелок, видимо из-за отсутствия воды с утра не успели помыть посуду, т.е. не с вечера, а с утра моют. В столовой уже три или четыре дня на полу течь воды. Телефон горячей линии тоже не отвечает.
Но что порадовало, то это море, после вчерашнего шторма водоросли пропали, море чистое, волны не большие комфортные, дети с удовольствием ловят волны. Солнце печет, народу на пляже много, но места с шезлонгами есть, достаточно.
Вечером вконтакте выложили пост о шведской линии в столовой. Добавлю о ней, раз нельзя в соцсети. В прошлом году тарелки стояли вначале и в конце Линни, сейчас только в конце. На столах бывает по 4 и более ножей, но вилок не более двух, ложек вообще нет, нужно за ними идти: большие около мойки, маленькие у мойки и около кофеварок. Кстати, сегодня кофеварки работали вроде стабильно, почему не каждый день так , не понятно. Течь воды на полу исчезла.
3
10 августа 2024
Отвратительно,никогда не выбирайте этот отель.заселили в номер-нет постельного белья и полотенец,сказали -ждите-стирают.проехали 1500км,а тут не помыться ,не прилечь.пеивую неделю не было горячей воды,потом дали еле теплую и то через день.Прл столовую-это вообще отдельная история,столы не убирают , приходится самим убирать ,посуды не хватает,то вилки ждёшь,то тарелки,то еду.За кофе огромные очереди,посуда грязная.бар на территории -холодильника нет,все храниться при уличной температуре ,а это 30градусов.еще много минусов,всех и не перечислишь.не анекдот-муж в баре просит виски-кола,внимание,колы нет ,говорят,можем добавить мохито или барбарис,а,как вам?
3
28 октября 2024
Цены не дорогие, большой шведский стол, хорошее обслуживание, хорошие номера и вид и очень чисто
3
27 июля 2023
Если бы не громкое ultra all inclusive поставил бы пять звезд! В целом отель хороший , инфраструктура не отличная , но на твердую четверку . Ресторан - по сути столовая , бар и промежуточное питание полное дно, в целом - если вы не были в других российских олинклюзив , понравиться . Если есть с чем сравнить - готовьтесь разочароваться . Для детей - отлично , особо на море расчитывать не стоит в сезон , цветет и пахнет. Настрой на отдых есть? Тогда можно ехать , вполне нормально, но еще раз повторюсь - если есть с чем сравнить, будьте готовы , здесь совсем не так. Курить можно практически везде ( хотя правилами запрещено), но пустой стаканчик не дадут 😁, как и в номер ( абсолютно пустой) раньше времени не пустят
3
1
28 марта 2024
Мы отдыхали в марте 24-го. Очень понравились вечерние занятия восточными танцами и фитнесом у тренера Анастасии. Было весело, профессионально. Отдых провели душой и телом! 👌👍
2
3
24 сентября 2023
Персонал вежливый, еда вкусная, номера чистые, пляж отличный, лежаки хватало всем, мимо каждый день проплывали дельфины, горки на территории отеля, пицца, картофель фри, мороженое, напитки в течение дня, рекомендую отель для отдыха
2
18 января 2024
Прошлым летом с женой здесь останавливались во время нашего отдыха на море. Кормили вкусно, лично меня еще порадовало наличие караоке и аквапарка, а жена несколько раз в спа центр ходила. Скорее всего этим летом опять сюда поедем
1
2
7 сентября 2024
Отель новый. Бассейн и аквапарк хорошие. Но за не маленькие деньги обслуживание и питание не хорошие. В столовой все время грязно. Блюда однообразные и не всегда съедобные .
1
1 сентября 2022
Понравилось! Были 10 августа 2022 г. Красивые современные номера, бассейны: 2 глубоких и 2 для деток . Классные аквагорки! Достраивают крытый бассейн и спа. Территория большая,ухоженная, есть игровая площадка для детей. Днем и вечером развлекают аниматоры. Для взрослых алкоголь, коктейли делают бесплатно в снек баре,который находится далековато от бассейнов. Рядом только платное кафе. Для детей делают вату, молочные коктейли, блинчики,попкорн, пиццу.Единственный минус- не очень вкусно была приготовлена еда,такое ощущение, что готовят студенты ,проходящие практику из поварского колледжа. В остальном,всё очень понравилось
8
4
26 июня 2023
Отдыхаем в этом откле второй год подряд! На мой взгляд, лучший откль в сочетании цена-качество на нашем побережье! Номера новын чистые, вкусное и разнооьразное питание. Есть ресторан и бары на территории. Так же промежуточное питание целый день. Аквапарк взрослый и детский, 2 больших бассейна. Единственное, в зоне аквапарка бы обогревались бассейны))) а так все супер! Приедем ещк не раз!
2
2
21 ноября 2023
Отель Санпарко. Номера отличные, аквапарк для детей и взрослых на уровне Турции, молодцы. На этом плюсы закончились. Хотя нет, ещё багаж до номера доставляют. На этом уровень отеля в 4 звезды кончился. Столовка, не не ресторан, как пишут отельеры, не столовая, а именно столовка. По другому эту точку питания называть сложно. Люди вынуждены кушать на складе, в этой тошниловкеустроили склад из коробок. Мне кажется, что шеф-повар до этого работал в колхозе и кормил свиней, так и продолжает в томже духе. Каша мало того, что подаётся с опозданием в 30 минут, так эта жижа на кашу не похожа. Ёмкость со сладким кипяченым молоком, где на дне грамм 70 овсянки. Посуда вся грязная. Выпечка какое-то крошево из бисквита, печенья и пряников. Работники зала-дети, которым дали работу, но не объяснили что делать. Никакой униформы, полное наплевательство на гостей. Еда больше похожа на комбикорм. Бар у бассейна, где в основном дети - платный, бесплатно только пиво. Детям что ли!!!???? Чтобы детям взять напитки нужно бежать метров 100. В столовке сыр режут кубиками, хлеба ни белого, ни чёрного на завтрак нет, только серый. Из салатов помидоры в соли с укропом. И это САЛАТ. Никогда бы не подумал, что консервированная фасоль с помидорами - это ЛОББИО. За 180 тысяч на троих за 10 дней это просто издевательство.Спасатели на пляже абсолютно не смотрят за безопасностью гостей, они заняты игрой в телефоне. Уборка в номере ограчивается тем, что горничная выбросит мусор, на полотенца на полу вообще внимания не обращает. Подумайте тысячу раз прежде чем купить сюда путёвку. Отельеры мой отзыв на своём сайте заблокировали, они оставили отзывы только на 4 и 5 звезд.
неумелые управленцы. Позорят Анапу. Сегодня один самых уважаемых каналов Ютуб - Маковозовы, показал видео с отелем Санпарко. Позорище.Либо меняйте руководство, либо закрывайтесь.
8
28 июля 2024
Не рекомендую !!!Не приятные эмоции останутся у вас!
Начнем с номера :Стены под обоями по низу в плесене ,запах сырости,пол отвратительно помыт .В с/у с крана раковины вода течет ниточкой!В душе теплую воду надо ждать 15 мин !!!пульт от тв не работал ,холодильник трещит ночью невозможно спать ,внутри у холодильника водопад !ПОЛОТЕНЦА ВЫДАЛИ НАМ ТОЛЬКО В 18.00 ,заезд был в 14.00
Столовая-еда обычная столовская,шведский стол с вкусными пирожными и какими то деликатесами не ждите.
Алкоголь просто ужасный ,так еще и на 2 огромных корпуса 1 кран с пивом!Очередь за алкоголем по 25 человек на кран 🥵
Пляж заставляет упасть в обморок - на берегу в воде тина,водоросли в море просто не зайти!Пишут что на пляже бесплатные точки перекуса,пива,лимонад ,снеки!ТОЧКА ЗАКРЫТА!!!
Аниматоры и детская комната ОТСУТСТВУЮТ !
Первый отзыв написала-со мной связалась управляющая принесла свои извинения за все неудобства и обещала комплимент от заведения ,но так мы его и не увидели 🤔😂Вывод этих денег такой отдых не стоит !!!!рассмотрите более лучшие предложения в этих краях
5
1
9 августа 2024
В целом всё не плохо. Не вау но отдохнуть в целом можно. Хороший отель для отдыха с детьми. Если хотите потусить, то этот отель не для этого. Питание на третий день уже надоедает. Проведение мероприятия по ежедневному расписанию оставляет желать лучшего.
2
1
7 июля 2024
Неплохой отель, отдыхали здесь с мужем и нам все понравилось. Номера достаточно комфортные, чистые и уютные. Территория большая, можно погулять. Есть бассейн, в котором можно поплавать, вода чистая и теплая. Кормят вкусно, много интересных блюд. Персонал вежливый и дружелюбный, обслуживание и сервис на высшем уровне. Спасибо за теплый прием!
1
4
9 августа 2024
Отдыхаем в этом отеле с 4 августа. Всем очень нравится. Ребенок в восторге. Кухня вкусная. Великолепный вариант отдыха для всей семьи.
2
14 июня 2023
Мне отель очень понравился. Здесь крутые водные горки, есть детский аква-комплекс, закрытый бассейн находится в спа-комплексе, поэтому там есть разные теплые сауны, солевая комната и обливное ведро. Номер очень хороший, у нас номер на 2 этаже, в номере удобные кровати, есть халаты, много полотенец,есть кондиционер с пультом, балкон, также есть большие шторы, когда ложишься спать, их можно задвинуть и в комнате будет полная темнота, очень удобно для сна. В столовой питание хорошее,всë очень вкусно, каждый день меняются супы, добавляются новые пирожные, меняются салаты, есть отдельный детский отдел, в нëм находятся блюдо, йогурт питьевой, молоко, ряженка и тд.Есть Гастробар, там всë бесплатно, есть коктейли, пицца и картошка, для игр есть настольный теннис, бильярд и Аирохоккей. Рядом море, сначало была тина у берега, но потом стала кристально-чистая вода, в один день были волны, поэтому на берег приносило много красивых ракушек). Каждый день анимационные программы, в 20:00 детская дискотека, а в остальное время водное поло, настолки, утром зарядка в бассейне, какие то программы на пляже, например пенная вечеринка. На территории есть детская площадка, футбольная площадка, беседки и скамейки. Также можно платно разрисовывать копилку, получается очень красиво. В номере часто убирают, стирку можно заказать. Есть детская игровая комната, и комната с приставками, можно оставить ребëнка, по вечерам идут мультфильмы в аниматорской комнате, на 0 этаже.
Я ставлю отелю 5 звëзд)
2
2
18 августа 2024
Всё отлично. Хороший отель, отдыхали в июле 2024. Всё понравилось, чисто, уютно, классное месторасположение
1
2
15 июня 2024
Пока отдыхали в Анапе жили в Sunparco. Про отель ничего плохого сказать не могу, нам здесь очень понравилось. Номера в отеле чистые, в нем регулярно убираются. Проживать в номере комфортно. Персонал отеля радует своей гостеприимностью, в случае возникновения каких-либо вопросов оперативно решают их. Еда разнообразная и вкусная. В общем отдых удался на славу.
2
11 сентября 2023
Всю подробную информацию об этом месте вы можете узнать в интернете. От себя добавлю это всё правда: номера уютные чистые, горнечные умнички, ресепшин, столовая, аниматоры, спасатели на пляже всё просто отелично, но есть одно но, это зона промежуточного питания. Особенно молодой человек похожий на цыгана в белой шляпе, таких хамов Я давно не встречал. Этот человек бы единственной ложкой дёгтя во всей этой огромной бочке мёда. PS отдельное "удовольствие" доставляла дорога к пляжу среди высоких кустов амброзии.
3
13 марта 2024
Отдыхали в отеле с 7 по 14 марта. Начитались негативных отзывов, но все же решились приехать. Поскольку заезд был 7 марта, встречали нас с музыкой, каждой даме дарили цветы , был фуршет с шампанским. Заселили нас быстро. В номере ждал комплимент - бутылка шампанского и вкусный тортик. Номер чистый, просторный, теплый. На протяжении отдыха ы номере убирали исправно, менялось постельное и полотенца, здесь никаких нареканий. Питание разнообразное, на любой вкус. На праздники и выходные выбор блюд был больше. Первые блюда оставляют делать лучшего, вторые - твердая пятерка. Десерты все не презентабельного вида, также как и подача фруктов. Над вкусовыми качествами десертов тоже надо поработать. Много негатива прочли о бассейне и спа. Но нам все понравилось. Бассейн чистый, без запаха хлорки, вода теплая. Сауны, бани все на хорошем уровне. Большой пробел в анимации. Детям заняться нечем, предоставлены сами себе. Аниматоры пассивные, мероприятия вроде бы и проходят по графику, но все скучно и пресно. Детская комната тоже скучная, детьми не занимаются, увлечь и организовать детей некому. Работник комнаты просто там находится, в бездейсвтвии. В отеле заявлен тренажерный зал. Очень громкое заявление. Тренажёры старые, комната маленькая. Даже беговых дорожек нет.
Предложения к администрации отеля: наймите хорошего аниматора, способного занять детей .
Обзаведетесь хорошим кондитером.
Для межсезонья было бы отлично проводить занятия по йоге, пилатесу, стретчингу.
Также было бы неплохо показывать не только детям мультфильмы, но и взрослым фильмы. В целом, взрослому вечером заняться нечем.
Отель неплохой, отдых понравился, но есть куда расти и над чем поработать.
1
2
31 июля 2024
Отель и персонал на хорошо +, еда разная, обслуживание на отлично, аквапарк решает проблемы с морем, контингент отдыхающих жадный до еды и напитков до безобразия, наблюдать противно, но отель с этим ничего к сожалению поделать не может, постоянные нарушения правил отеля со стороны отдыхающих и это печально.
1
17 июня 2024
Приехали сюда второй раз, были в июле прошлого года на 5-м этаже.
Изменение, вода в наличии в столовой (рестораном трудно назвать) и напротив ресепшен.
Кормят не травят уже хорошо. Кофеварки поменяли, но тоже начали ломаться, сегодня несколько раз дальняя отключалась, из-за неё отключался аппарат с соком. Работники столовой молодежь, парней сегодня не стало, видимо уволили. Открывается столовая постоянно с опозданием 5-20 минут. Утром сегодня на 5 минут, в обед на 13 минут. Ресепшен на это реагирует никак, это не из головная боль. То есть если люди из-за плохой столовой перестанут к ним заселяться, то им всёравно.
СПА открывается в 10:00 и в это время включают сауны, прогреваются полностью только к обеду. Это как придти в столовую и только тогда начнут готовить еду. Следовательно спа нужно включать в 08:00 чтобы к 10:00 всё было готово.
Зав столовкой общается с недовольными клиентами грубо, называя их "козлом".
Нынче мы на 7-ом этаже, горничная очень приветливая и отзывчивая, с этим хоть повезло.
В детском аквапарке более строго следят за бассейном, но может это и хорошо. Но на горке спасатели сидят в телефонах и контролируют спуск детей и это очень опасно. Раньше давали разрешение на спуск, зеленая - можно, оранжевая - можно. А сейчас им плевать.
В основном здесь обслуживает молодежь, которой главное это инфа в смартфоне и на основную работу они забили болт. Возможно им платят копейки за работу, не в курсе.
Аниматоры стараются работать с детьми, им плюс, но в прошлом июле было веселее. В столовой сегодня потоп с утра частично, причина неизвестна. На входе молодые готовы всегда поднять ваш багаж в номер, молодцы, в прошлый раз этого не заметили.
В перекусочной всегда соки, вино разное, шампанское (даже в столовой бывает), фри, наггетсы, пицца, мороженое разное, ну естественно не безлимит, когда-нибудь что-то заканчивается.
В парке чисто в основном, за бассейном следят, с утра проверяют качество воды и чистят его.
Как тут недавно писали, на четыре звёзды не тянет, на три точно.
Ещё три дня осталось, посмотрим остальные впечатления какими будут
3
13 июля 2022
Отдыхали с семьёй в этом отеле с 6.07 по 13.07.22г , очень понравилось. Девочки на ресепшен - само очарование, огромное спасибо Екатерине! Отель новый, отличный аквапарк, анимация, конечно, больше для деток, но в водное поло мои мальчики муж и сын 17 лет, играли с удовольствием. Даже скажу больше, анимация для взрослых есть, но взрослые в наш период отдыха были в пасиве. Номера комфортабельные, очень удобные шкафы, балкон достаточно просторный. Отдельное спасибо девочкам- горничным, ежедневно и качественно, а кровати застилали так, как будто по линейке. Питание добротное, разнообразное, много фруктов и овощей. Мальчики на баре- вы лучшие! В следующем году обязательно к вам♥️♥️♥️
Ирина Д.
16
16
5 октября 2024
Хороший пансионат, были с 9-16.09, номера хорошие, питание на твердую 4, но был нюанс на второй день нашего пребывания сломался бассейн и до конца нашего заезда так и не заработал. Обидно…
1
22 августа 2024
Насладились отдыхом в этой гостинице всей семьей. Несмотря на высокую стоимость, других серьезных недостатков не обнаружили. Завтраки на высшем уровне, номера уютные, а главное - море! Чистота в номерах поддерживается на отличном уровне. Дети в восторге от аквапарка. Очень рады что не ошиблись со своим выбором. Однозначно рекомендуем эту гостиницу любителям комфортного отдыха!
2
22 июля 2023
Посещаем отель пятый раз. В целом всем довольны: персонал вежливый и лояльных, еда разнообразная и вкусная, бассейны чистые. Единственное замечание - это скучная анимация. В предыдущие годы аниматоры были активнее. В следующем году собираемся опять приехать на отдых. Спасибо!
1
5
23 августа 2023
В данном отеле понравилось только то, что есть аквапарк и бассейн на территории. Все остальное оставляет желать лучшего. Питание не очень.. Голодными Вы не останетесь, но качество продуктов очень низкое, посуды не хватает, чтобы покушать, надо отстоять очередь за тарелками, столовыми приборами, стаканами. Этого всего не хватает, их выносят мокрыми, ни о какой достойной обработке видимо не идёт речи, просто моюти выносят опять. Также не хватает полотенец... Чтобы выехать из номера, нужно дождаться уборщица, которая все пересчитали))) и только потом подпишет Вам что вы сдали номер. Это смешно, когда речь идёт об отеле в 4 звезды. Я отдыхала с двумя детьми, указала их возраст (10 лет и 5 лет). На младшего ребёнка не выдали ничего, ему не ролагалось доп место, хорошо, с доп местом я не против, но на него не выдали даже полотенца, т. Е. Руководство отеля полагаёт, что я должна привезти с собой полотенце на младшего ребёнка, или видимо что его не надо мыть. Задумка отеля действительно классная, жаль что его воплощение не соответствует.
3