Sunparco
2106 отзывов
12 октября 2024
Отдыхали октябрь 2024. Строители и дизайнеры поработали не плохо! А вот управляющие все испортили! Все началось с хамства на ресепшен! О культуре общения обслуживающий персонал не слышал вообще! Номер приятный но, зеркало грязное в разводах, крышка на унитазе сломана, ручка на кране тоже, вытяжка не работает, белье не сохнет! Ресторан: сиденья на унитазах сломаны или нет вообще, мыла нет, бумажных полотенец нет, так же как и сушилок для рук! В первый день закончилось вино ( это ультро все включено!!!!) Еда ужасного качества, все холодное!!! Басеин: вокруг него мокро, лужи, очень скользко, ни кто не убирает! Сервис на пляже….. Это 4 * ультро все включено!!!???? Не рекомендую и сами сюда больше не приедем!
9
27 сентября 2024
Минусов нет! Ультравсевключено, два бассейна с подогревом на улице (детский и взрослый) аквапарк, уютная территория, свой пляж (лежаки бесплатные))
3
25 августа 2024
Доброй ночи, хочу оставить отзыв о вашем отеле. Очень разочарованы. Только бассейн и горки все радуют. Анимация стараются, обслуживание номеров тоже норм. Питание однозначно, с утра за кофе 15-20 минут в очереди стоять. В ресторане промежуточного питания с протянутой головой, выпрашиваешь еду у персонала, они говарят это им на ужин ( мужчина маленький с бородой очень недоволен) . В основном ресторане тоже разнообразия нет. И на пляже только пряники. Ничего что обещают по питанию нет. Везде с протянутой рукой. За 7 дней семья 2 взрослых и дети 7 и 12 заплатили 210000, для этого отеля это перебор. Не рекомендую .Позор!!!!
2
16 января
Отдыхали здесь летом, и с удовольствием ещё вернёмся. Отель с большой территорией, есть несколько бассейнов, развлекательная программа и много активностей для детей. У нас двое детей и здесь им было очень весело. До моря можно дойти пешком. Кормили вкусно,блюда разнообразные, и для детей можно было легко найти то,что им понравится. Номер у нас был двухкомнатный Семейный, очень просторный.
1
1
31 августа 2023
Отдыхал в 2023 году август, сам отель рекомендую, есть басейны, горки водные, развлечения, аниматоры, питание разнообразное можно подобрать себе по вкусу.
Есть минусы сервис в номерах небыло полотенец, уборка плохая, нет отдельных зон для курящих, она на весь комплекс всего одна, из этого страдают все, одним толком не покурить другим не подышать. Состояние мебели и номеров среднее. У нас в душе был кривой пол и постоянно стояла вода было скользко и не безопасно, договорились что будут убирать воду каждый день, убирали через день. Пляж не далеко огорожен лежаки обычные
6
4
12 июля 2024
Спасибо за хороший отдых!
Еда в основном ресторане просто замечательная!
Номер хороший,с ребенком дали 2 этаж-удобно.
Отдельная благодарность сотруднику кафе поомежуточного питания Полине❤️с ее приходом стал порядок,коктейли вкусные,чувствуется неравнодушие❤️
Спасибо поварам и официантам!
Удачи отелю👌
3
2
1 июля 2024
Были здесь на отдыхе во второй декаде июня с мужем и детьми. Отель классный, всем очень понравилось. Расположение удачное, всё что было нужно, находилось под рукой. Также понравилось отношение персонала, все вежливые и учтивые. Планируем приехать сюда ещё в конце августа.
2
31 октября 2024
Отдыхали в январе. Спа было норм. Питание норм. Холодно было в столовой, попросили включились,исправились. Решили приехать в феврале. На выходные Сегодня второй день холодный бассейн и сказали что так будет. Потерпите, а так обидно. Теплотрассы ремонт. Хотя при чем теплотрассы и бассейн???? Теплая вода есть , батарея теплая. Все хорошим быть не может. Но ложка дегтя ,бочку меда портит.
2
20 декабря 2023
Мы довольны. Встретили радушно, комплимент от отеля- бутылочка шампанского в номере. Питание- шведская линия, на любой вкус: курица, рыба, супы, каши, омлет, кальмары, творог, соусы- всё очень вкусно! В баре спиртное- сухое белое, красное, шампанское, правда, полусладкое и тёплое( хотелось бы со льдом), ром, коньяк, виски. Сколько надо, столько и нальют. Картошка фри, пицца. Есть микроволновая печь, если хочешь подогреть. В спа- бассейн прохладный, баня инфракрасная, сауна, хамам, комната релакса, кислородный коктейль. 7 этажей, лифт. Девочки- официанты очень приветливые, у нас была Фируза из Узбекистана, очень понравилась. Вежливая, приятная. Да и другие девчоки умницы. Спасибо🙏💕 директору отеля за приятную обстановку, всё очень чисто, тихо, перезагрузка полная, хватит, думаю, на месяц! Да, м небольшой, совсем маленький минус- одноразовые стаканчики для вина и шампанского, не комильфо. Как-то не очень пить в таком заведении из картона. Посуда сверкает, кофемашина готовит кофе на любой вкус. Ещё раз спасибо за отдых, успехов, с наступающим Новым годом!
5
29 июня 2024
Очень уютный отель, вернулись из него несколько дней назад, отдыхали две недели. Номер у нас был большой, двухкомнатный. Убирались ежедневно, в номере всегда было чисто. Отдельно хочу отметить питание-шведский стол, действительно вкусно и разнообразно. Так как море для нас было холодное купались в бассейне, он просторный и вода тёплая) Территория классная, очень зелёная!
5
3 октября 2024
Хороший отель. Персонал приветливый и отзывчивый. Питание на высшем уровне. Минус только в том, что бассейн не подогревался и в промежуточном питании ничего почти нет. А так отличное место.
2
2
20 февраля 2024
Отдыхали с 18 по 20 февраля. Поделюсь впечатлениями.
В целом, отель хороший, но много мелких недочётов, за это и ставлю 4
Первый минус, это температура в ресторане, даже не прохладно, а откровенно холодно. Но может быть из за того, что на улице тоже не жарко.
Бассейн, когда распаришься, хорошо, а если просто детям поплавать, то там нет заявленных 26 градусов.
Вода прохладная .
Номера чистые, но не хватает нужных мелочей, например полочки в ванной, а то шампунь открыл, а положить не куда.
Зубную щётку и мыло тоже деть не куда.
Еда хорошая, говядина, кролик, утка, курица, свинина. Фрукты, овощи. Все вкусное.
Напитков хороший выбор, вино, шампанское, виски, джин, ром.
Молочные и кислородные коктейли .
Промежуточное питание, всегда одно и тоже, хотелось бы разнообразия..
Анимация, слабая, движухи вечером не хватает
Но есть караоке, платное правда.
Депозит 5000 р
Но там весело, девочка работник, просто умница.
Работает до 3 х утра.
В целом, отель понравился, хочется вернуться в теплое время года, тут наверняка интересно..
2
4
12 июля 2024
Рекомендую отель, особенно женщину с блинами и вафлями!!!номер чистый,всегда свежее белое и чистые полотенце!внимательный персонал на ресепшене при заселении учли все просьбы,классный и хороший аквапарк 👍удачи и всех благ отелю✊
3
2
23 июня 2023
Замечательный отель, приезжаем сюда уже второй раз и по сравнению с прошлым годом инфраструктура отеля стала намного лучше. Вежливый, отзывчивый персонал, который на любую просьбу тут же отзывается и решает проблемму (у нас не было в номере халатов и полотенец, вопрос быстро решили и все принесли). Нормальная кухня с домашней, обыкновенной едой. Детская анимация, деток развлекают целый день. Промежуточное питание, такое как: пицца и картошка фри,мороженое с 10 до 23 (хватало всегда и всем). Может и были какие недочеты в виде листвы в бассейне или тины в море, нашему отдыху это не мешало.
Даааа, обязательно сходите в караоке, получите кучу положительных эмоций и попоете свои любимые песни. Нам наш отдых очень понравился, обязательно вернемся!!!!!!
7
3
12 июля 2023
Была в Санпарко с 03.07.-09.07 2023 с 2 детьми. Нам очень понравился отель. Номер хороший, чистый, все исправно работает. Очень порадовал вид из 415 номера, матрац на кровати идеальный, плотные шторы, звукоизоляция хорошая. Уборка ежедневная, гостиничную парфюмерию докладывают каждый день, воду тоже, в номере все очень прилично и уютно. В столовой еда немного однообразная, но не успела нам надоесть за 6 дней. Мы приехали из другого отеля в Витязево, тут в разы лучше. Персонал в столовой замученным выглядит-нагрузка большая, видно что устали. Но убирали все быстро и всем хватало тарелок и прочего, столовая-это муравейник настоящий) Точка дополнительного питания работает постоянно, хорошо, все всегда в наличии, молодцы ребята-целый день пашут! Территория прекрасная, аквапарк очень зашел детям , не работала только ленивая река, но это не критично, бассейны чистили по утрам всегда, они теплые и большие, купаться не холодно даже в 11 вечера. Гейм-центр тоже классно придумали! Пляж близко , он чистый и обустроенный как нужно, есть маленький бар, душевые, переодевалки, туалет. Море чистое и теплое было на наш период отдыха-повезло. Спа-центр огромный, мы туда заглядывали пару раз, вода была прохладная в бассейне. Все работало. Очень приветливый персонал на ресепшн, всегда откликаются и помогают. Мы очень довольны отдыхом, приедем еще обязательно!
1
6
26 января 2024
Мы были на январские праздники. Номер комфортный, чистое постельное бельё, мягкие подушки, диван раскладной удобный. Каждый день уборка. До моря минут 5, через территорию отеля. Спа с бассейном порадовал. Да, вода освежает, не кипяток, но и не ледяная. В баре фито чай и кислородный коктейль. Хороший хамам. Питание разнообразное. Была говядина, курица, баранина, рыба, всевозможные гарниры и приличный выбор салатов как из овощей так и с мясом, курицей. Выпечка и сладости на 4. Промежуточное питание пицца и картофель фри, ну прям для изголодавшихся, холодное и не очень вкусное. Алкоголь, выбор большой, пиво, вино пл/сл и сух, шампанское,водка, виски, джин. Я пью не крепкие напитки. Вино и шампанское не понравилось. На 2 день алкоголь я покупала уже в пятерочке. Хорошая анимация для детей и взрослых.
3
4
4 августа 2024
Соглашусь с многими отзывами, по природе и номерам, да, чисто комфортно, аква зона немного радует, но в остальном отвратительно, еда никакая и заканчивается в первые 20 минут, столы в столовой грязные, липкие, куча грязной посуды никто не торопится убирать, свободных столов не хватает, так ещё кроме всего этого, вам хамят официанты, откровенно говорят, что чего то нет, «а мне что родить это»?
Дело не в деньгах, но такой отдых таких денег не стоит абсолютно.
2 звезды очень много для такой организации отдыха.
Промежуточное питание, отвратительное, на столах грязь, на стойке раздачи грязь, ничего не хватает, всё заканчивается на первых пятнадцати человек.
PS Отель неплохой, организация отвратительная и такой отдых своих денег не стоит
4
14 июня 2023
Территория большая и чистая, бассейны порадовали, фонтаны не работали. Ребёнок остался в восторге от аквазоны, горки и т.д.
Номер маленький, но приятный. Чисто, уборка и смена полотенец каждый день.
Но вот что в баре, где мороженое выдают, что в зале ресторана (шведский стол) работают молодые люди как-будто замучаные, или испуганные что-ли. Вобщем жалко было даже тревожить их, какими-то просьбами. Одного молодого парня-уборщика посуды постоянно (пару дней точно видела) ругал мужчина- видимо старший.
А в целом отель хороший, море рядом, расположение в городе тоже отличное. Выходили гуляли по городу. На ресепшен девушки приветливые и вежливые всегда.
7
8
14 сентября 2023
Отдыхали с мужем с 21.08 по 02 01. Спасибо огромное персоналу всё на 5+, особенно ребятам на промежуточном питании Владу, Анечке, Никите и Ивану в баре на море. Они молодцы, правда я не понимаю, как они выдерживают нас и жару. Питание в столовой хорошее, есть из чего выбрать. Единственный минус- это нашему Русскому народу, который как дикари бросались на фрукты такое впечатление что никогда их не видели. Это ужас чуть ли не дрались. Народ не позорьте нашу нацию. А так всё отлично🙏🙏🙏P.S. ещё бы не мешало музыки на промежуточном питании.
1
3
4 августа 2024
Еда норм, обслуживание неплохое, номера на уровне, отдых отличный, персонал отеля на высшем уровне, а вот в различных "заведениях" на территории могли бы быть по-добрее!
Для детей вообще незабываемые впечатления от бассейнов, водных горок
1
1
29 августа 2024
Недавно отдыхали в этом отеле, и это было просто замечательно! Отель расположен в центре Анапы, что очень удобно. Аквапарк на территории — это настоящая находка, особенно для семей с детьми. Мы провели там много времени. Также порадовал современный СПА-центр с бассейном, где можно расслабиться после активного дня. Питание и напитки доступны почти все время, и выбор был просто огромный! Единственное, что хотелось бы улучшить — это немного больше разнообразия в вечерних развлечениях. Но в целом, я остался очень доволен отдыхом.
5
15 сентября 2023
Отдыхали с 9 по 14 сентября 2023. Всё очень понравилось. Детям тоже все понравилось. Еда вкусная. Тёплый бассейны отличные. В аквапарке только вода очень холодная, но это во всех открытых аквапарках так. Сауны супер и крытый бассейн в ветренную погоду отлично спасают. На пункте промежуточного питания, работают отличные ребята. Все делают вкусно и быстро. Девочки горничные, тоже спасибо отдельное за чистоту везде. Один совет по сухим туям на территории мне кажется им уже ничего не поможет. Их нужно сдать на исследование иначе если у них болезнь или вредители, то высохнут и остальные. В общем, спасибо большое за прекрасный отдых 👍
3
26 апреля 2024
Был 22 Апреля. Учитывая цену, отличное место. Перед поездкой прочитал отрицательные отзывы. Был обеспокоен. Напрасно.
Плюсов очень много, но вас же интересуют минусы?
1. Скатерти в столовой: да красиво, да дизайн. Но на них любой комариный *ПУК* виден, не говоря уже за горячие и жирные блюда. Скатерти в пятнах.
2. В СПА есть сотрудница у которой жизнь очень тяжелая. Но я же приехал отдыхать и получать положительные эмоции. Кислых рож мне и в обычной жизни хватает.
3. В СПА не работают оба ведра для обливания. Получилось очень забавно, выходишь весь такой распаренный, с дымком. Заходишь в загородочку, делаешь три глубоких и быстрых вдоха, набираешь воздуха в грудь ииии дергаешь за ручку. Все!. Точнее, ничего!, не происходит. Идешь в душ где вода комнатной температуры.
4. Соляная комната не работает по прежнему.
5. На балконе не убрано и хрустит песок под ногами.
Вот и все минусы, точнее остальное за эти деньги (4000 в сутки с человека) простительно.
Предыдущие ораторы жаловались на холод в номерах - не согласен. 22 Апреля, окна на Восток, в номере жарко.
WiFi на шестом этаже отличный, но это Апрель и максимум 40 человек.
Жаловались на плохую еду - не согласен. Еда лучше чем в Турецких 5 звездах.
Жаловались на холодный бассейн в СПА. Если двигаться то вода как раз, не холодно не жарко. Стоять прохладно.
Жаловались на холодные парилки - не согласен. Там несколько парилочек для девочек и детей с температурой ~ 40. Один Хамам (нормальная температура лежаков и воздуха) и Финская в которой ~ 90.
Персонал приветливый, кроме писал выше, горничные улыбашки, Иван в столовой тоже улыбашка и готов обслужить.
П.С.
1. На парковке проезжайте глубже и паркуйтесь по возможности у забора отеля, будете в тени
2. В СПА сразу в купальнике, халате и с коричневым полотенцем.
В сезон там для детей просто райский аквапарк, в Апреле не работает.
Подъезжая к отелю не спешите, там легко проскочить въезд. А дорога с двойной сплошной и камерами на разметку, придётся давать кругаля. Но метров через 200 по левой стороне заправка, они себе пиратским образом сделали прерывистую, можно развернуться.
Обнаружился еще один минус. Парковка платная, 350р сутки.
Бассейны на улице холодные.
1
2
6 августа 2023
Отдыхали в отеле с 29.07 по 06.08.23
Впечатления не однозначные
Из плюсов
1) номера новые, чистые, обслуживание хорошее, все меняют и убирают
2) большая территория, есть бассейны, аквапарк
3) ребятам на баре отдельный респект - вот кто в этом месте работает 24/7 и улыбается ;)
Минусы
1) однообразная еда, хоть и вкусно готовят, но блюда одни и те же; очень мало фруктов
2) анимация - очень слабая, скучная, вечером делать в отделе нечего. Ребенок 9 лет за весь отдых ни разу не заинтересовался активностями.
3) постоянно отключали свет, из-за этого половина сервисов останавливалось. Проблему решали, но не сразу
4) пляж - не чистят! Мы попали на шторм, 2 дня наблюдали ковер из ила и водорослей и кучи. Хотя пройдя 500 м все было чисто. Море цветет, заход ужасный, на берегу не полежать.
5) музыка у бассейнов каждый день одинаковая, на 4 день мы могли предсказать какая песня будет играть. Нет подборок, играет радио.
6) фотограф от отеля. Очень неприятно вышло, что сумму за 1 фото объявили 200₽. А когда прошла фотосессия и нам подарили сертификат на 15% скидку; нам объявили сумму в 250₽ за фото. Нам все равно было на сумму, но дураками нас выставили… очень очень не приятный осадок остался!
7) связь на территории плохая, интернет не ловит
8) экскурсионная будка - взяли 3 экскурсии; лотосы - супер! Джип по окрестностям - не плохо, но ожидали большего. Аренда яхты- заявленная яхта и то, что нам предоставили отличалась от реальности. ( а мы утверждали яхту по фото) Надо было брать самим на причале. А мы отмечали день рождение! В итоге 11.000 на ветер!
Ну и вишенкой на торте в день выселения стал сюрприз! Оказывается в 12:00 мы не можем ничем пользоваться в отеле - и если мы хотим остаться на территории, то будьте любезны 2000 с человека! Нам нельзя пользоваться бассейнами, лежаками… а у нас поздний выезд и за всю историю наших путешествий ни а одном отеле с территории не выгоняли! Еда, да это понятно, уже все. Но бассейны….
Итог - ощущение, что мы как на базаре, все хотят обобрать нас до трусов. Мы не Скруджи и готовы платить, но за сервис! Клиентоориентированности никакой!
7
1
18 июля 2023
Отель хороший, нлмера свежие, чистые, полотенца, халаты, тапочки. И даже приветственная бутылочка шампанского- приятно! Правда, молодцы, стараются!территория большая, ухоженная. Девушки на ресепшен- и дежурный администратор- вам ставим 3+. Где же Ваше дружелюбие? Клиентоориентированность? Ээх, жаль.
Отдельная минусованная звезда- еда на территории отеля ! Она просто отвратительная! Этот шведский стол- напоминает пункт выдачи еды нуждающимся!! Издевательский жест в виде посыпанной старой зелени холодные блюда - как вишенка на торте! Или улучшить качество еды, или вообще не делать шведский стол.
Хочется улучшить сервис! Иначе, от клейма "ну это Анапа🤷🏻♀️" не избавиться.
17
5
9 июля 2024
Планировали с мужем поездку на море уже давно. Вот наконец то попали в июне и останавливались в отеле на две недели. Удобное месторасположение, море рядом, да и есть еще бассейн на территории отеля. Номер обошелся нам недорого, и было все необходимое, чистый, уютный. Хорошо отдохнули, вкусно кормили в отеле и хорошее меню там. Нам очень понравилось, хорошо встретили и вообще понравилось все. Вернемся к вам еще.
3
17 марта 2024
Отличный отель! Хорошие, свежие номера. Приличная даже очень еда на шведском столе. Есть даже диетический уголок! Без излишеств, конечно, но поесть хорошо и правильно всегда можно! Молодцы! Очень приветливый персонал от ресепшена до уборки помещений.
1
2
17 сентября 2024
Отличны отель. Для отдыха с детьми это просто чудо. Голова не болит чем их развлекать и накормить. За вас всё сделают. Много развлекалак, площадки, горки, бассейн. Голодными точно не останетесь. Рекоменую
27 июня 2023
Отдыхали в 2019 и в июне 2023 года, за 4 года отель преобразился в лучшую сторону, появился бассейн с горками, крытый бассейн, еды стало больше и вкуснее, появился пункт промежуточного питания с неплохим алкоголем! Теперь минусы над которыми руководству отеля нужно поработать: вечером очень много комаров, невозможно находиться на улице, перед сезоном необходимо обрабатывать территорию от насекомых. Маленький уголок развлечений, 3 аэрохоккея 1 из них не работал, 2 теннисных стола с ужасными ракетками, котороми невозможно играть, и 1 бильярдный стол американка, который никогда не пустовал, желающих поиграть было много, необходимо дополнить игровой инвентарь и поставить аниматора, который бы следил за сохранностью инвентаря и правилах его пользования (маленькие дети не умея играть в бильярд просто тупо уничтожали кии и полотно стола!). Хотелось сходить в хамам, но он не работал всю неделю по техническим причинам, думаю вопрос с ремонтом просто тупо не решали, а если и решали, то нужно делать это быстрее, всё таки люди деньги заплатили в том числе и за него! Только 1 точка разлива спиртного возле, которого постоянно собирались очереди, ребята бармены молодцы, работали нон-стоп, можно было бы сделать точку возле бассейна и на пляже, а то очень неудобно проходить такие большие территории за добавкой! Уборка номеров в 4х зв отеле думаю должна осуществляться каждый день, за всю неделю смена белья и уборка номера была 1 раз, остальные разы приходилось ловить горничную и просить вынести мусор или поменять полотенце, видно девушки не справляются на такой большой отель! Сколько раз были в больших дорогих отелях ни где и ни когда не брали плату за ранний заезд или поздний выезд, не берите деньги за это, будьте на уровне, не мелочитесь! Ну а в целом, за относительно небольшие деньги, хороший отель, удачи и процветания, надеюсь над минусами вы поработаете! ps оставьте одно название отеля, а то происходит путаница (восход, sunrise, sun Parko), удачи!
9
4
4 сентября 2024
Отель ужасный. Фасад красивый, внутри же заплесневел.
К номеру стандарт претензий нет, все хорошо. Горничные приветливые. На этом из плюсов все.
Были в отеле 2 дня, после уехали в другой и не зря.
1. Везде у бассейнов, у горок, на горках ПЛЕСЕНЬ. Ребёнок аж подскользнулся на этой противной плесени.
2. Все бассейны ледяные! В том числе и детский и в спа зоне.
3. В спа зоне из душе текла черная вода. Я аж своего ребенка не признала сперва.
4. Еда. Крохотная линия шведского стола. Еды крайне мало. Достается только тому, кто пришел к открытию. Потом ничего для вас не будет. Ни пирожного, ни фруктов. Это все реально похоже на охоту за едой. Один половник на кашу и на молочную вермишель. Не думаю что СанПин одобрил бы. Меню слабое и не вкусное. 2 кофемашины на весь отель, в итоге пили свой растворимый кофе в номере. Ни морса, ни компота из сухофруктов, сок химозный и отвратительный
5. В столовой грязь и помойка. Соли нигде нет, зато черного перца хоть отбавляй. Салфеток нет. Одна сотрудница на огромный зал, которая просто чисто физически не успеет вовремя убрать столы.
6. Анимация слабая
Резюме. Не зря начитавшись заранее отзывы, мы не стали оплачивать все проживание. Уехали в другой отель. Как небо и земля.
5
2 ноября 2023
Провели в данном отеле 7 ночей. Отдыхали в ноябре, цена приятно удивила - приблизительно 43 тысячи отдали, включая посещение сауны, бассейна, стандартный двухместный номер, шведский стол + бар.
Территория отеля большая, есть аквапарк, магазин, кафе. Отель построили совсем недавно, скорее всего спешили с открытием, поэтому много нюансов, на которые неволей обращаешь внимание.
В номере в некоторых местах отклеиваются обои, проблемы с горячей водой и отоплением, в бассейне неравномерно постелено полотно, развлекательная программа и аниматоры оставляют желать лучшего. На территории так же есть ресторан, в котором цены достаточно высоки. Присутствует и караоке на цокольном этаже, только депозит за столик там 5к и бармен достаточно неприятный молодой человек.
Хочется поблагодарить поваров, шведский стол очень понравился!!
В целом впечатление на 4-
4
4
19 февраля 2024
Очень понравилось. Чисто, по семейному, куча развлечений на территории отеля. Вечерние программы для детей и взрослых. Вежливый и внимательный персонал. Удобное месторасположение. Рядом море, парковка электро самокатов - отдельное спасибо.
2
6 мая 2024
Отдыхали в данном отеле с 26.04.2024 по 28.04.2024
Выбирали отель для корпоративного отдыха большой компанией по отзывам и цене, все подробности до мелочей уточняли у сотрудников отеля, но увы ожидания и реальность оказались далеки друг от друга.
Из плюсов это номера для проживания и не плохой банный комплекс. На этом плюсы закончились.
По работе главного ресторана. Еда не особо разнообразна, но голодным не будешь. Вот если бы смены поваров не менялись. В первый день еда была вкусной, второй день было все очень и очень невкусно. Надежда была на промежуточное питание, но и тут счастья не пришло. Оба дня на промежуточное питание была картошка фри, куриные крылышки, наггетсы и соус. Как сказали даже дети «самым вкусным была картошка и соус.»
По СПА комплексу. Очень достойный банный комплекс, отличный теплый и большой бассейн. Минус только персоналу, не сильно приветливая женщина.
АНИМАЦИЯ-это отдельная тема. ГДЕ ВООБЩЕЕ АНИМАЦИЯ? Её там НЕТ! Скукотень с утра до вечера! Если цель отдыха отдохнуть от суеты и выспаться, то это сюда, если же вы хотите отдых на всё включено, то вам явно не в Санпарко!
Так как было очень скучно мы решили пойти в караоке (находится на территории, но за отдельную плату). Это ужас! Такого караоке бара мы не видели нигде и надеюсь не увидим! За стол нужно оплатить депозит 5000, а потом сиди и жди, когда сотрудники соизволят к тебе подойти принять заказ, мы так сидели минут 20. Для понимания полноты картины наша компания в этом зале была одна! После того как мы заказали песню выяснялось, что и микрофоны не работают. Заряжали их минут 30 точно. В общем если не хотите потратить свои деньги просто так-то лучше и не ходите туда! Деньги на ветер, приятных впечатлений ноль!
Единственный кому хочется сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО это бармену Ивану! Если бы не он мы бы все уехали раньше заявленного времени!!!
6
1 сентября 2024
Итак, начну, пожалуй, свой отзыв, по порядку. Отдыхали семьей с 2 детьми (3 и 12 лет), поэтому отдых был в основном ориентирован на детей.
Первое, что меня смутило-платная парковка для гостей отеля (3500 руб за 7 дней)
К номеру вопросов нет, кроме как его уборка, ежедневно выносили мусор, на этом уборка завершена. Хотя последние 2 дня забили и на мусор. Попросили неоднократно сменить постельное бельё, на что нам ответили, что чистого белья попросту нет, поэтому спали в песке. Причем есть чат в ватсап с администрацией, но чат это только лишь название, не более того.
Территория большая, но очень грязная.
Бассейны ледяные, в том числе детские, со скользким дном и бортами. Хорошо хоть не подвело море, довольно чистый пляж с достаточным количеством шезлонгов.
Заявленной анимации нет, никаких мастерклассов, настольных игр, вечеринок и в помине нет. В снек-баре только порошковые напитки, печенья типа "юбилейное"и пряники столетней давности, никакой тебе ваты, поп-корна, хот-догов и прочего заявленного.
Ну и вишенка на торте-типа ресторан. Это отдельная история, причем жуткая. Заходя в ЭТО помещение, попадаешь в вонючую, антисанитарную, душную (потому что не работает ни кондиционер, ни вентиляция) забегаловку, прилепаешь к грязному полу, шатаешься в поисках чистого стола, но его просто нет, все столы заставлены грязной посудой, приходилось убирать самим и протерать стол, потому как работают там мальчишки-подростки, лет 14-16 на вид, которые не справлялись и не желали этого делать. Еда это отдельное "искусство"-прокисшая картошка, скомканный рис, из мяса-только курица, выпечка-обычные бисквиты, супы такое ощущение сварены из остатков завтрака. Три раза в день, 7 дней в неделю одно и тоже. Посуды вечно нет, кружек нет, за кофе 3-километровые очереди. Полная антисанитария, в итоге вся наша семья и наши друзья отравились.
В общем сюда не ногой, очень обидно за испорченное настроение и здоровье детей. Отель никак не "ultra all inclusive", тем более не 4 звезды. Не рекомендую этот отель к посещению.
9
15 октября 2023
Отдыхали с 1.10- 8.10.23. Остались двоякие впечатление. Гостиница уютная, красивая. Номера чистые, просторные, ребенку до 3х лет приносили каждый день доп.питание ( огромное спасибо!!) Бассейн не всегда на улице хорошо грелся, пока не сделали замечание. Крытый бассей был знатно холодный, хотя на градуснике было 30 градусов. На счёт анимации, в наш период вообще было очень скучно, дети скучали, конкурсов почти не было, по 10 мин у бассейна побудут и все.. вечером скукота, после вкусного ужина , музыка только до 21 часа, и то не всегда весело!! Люди ж приехали отдохнуть!!! Еда вкусная, бар тоже разнообразный!
3
2
15 сентября 2023
Нам очень понравился. Находимся здесь нас 10 человек. Сняли 5 номеров цена в сутки на двоих 8000 руб. Питание вкусно. Море рядом. Номер хороший. Ремонт новый. За эту цену. Всё отлично. Люди пожалуйста трезво смотрите. Хотите сервис и питание лучше? Посмотрите Мираклеон в Анапе. Цена от 18000 в сутки на двоих.
Не понимаю как люди пишут отрицательные отзывы?
Ложь полная. Еда очень вкусная, территория чистая.
Да не очень разнообразное меню. Но голодный не будешь.
Моё субъективное мнение. Мы все довольны.
Ещё есть и СПА.
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ЗА ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ.
ОТДОХНУЛИ ВЕЛИКОЛЕПНО.
8
4
24 февраля 2024
Все отлично! Очень понравилось обслуживание! Персонал очень вежливый, есть детские халаты, (не во всех отелях !!!) Еды прям не очень большой выбор, ну хватает. Специалист по массажу Елена, очень грамотный специалист, спасибо большое ей, за расслабляющий массаж.
3
2 сентября 2024
Посетили с мужем отель впервые. И очень разочаровались(
Отель сам по себе симпатичный,но внутри как-то не впечатляет от слова совсем.
Прожили мы в этом отеле 10 ночей
И в первый же день заезда в номер мы обнаружили тараканов!!! Несколько раз подходили на ресепшен. Объяснили ситуацию на что нам ответили: «мы точно знаем что у нас нет так кранов,но мы сделаем обработку»
После уборки «обработки» мы снова из увидели и опять подошли на ресепшен. Нам сказали «горничная пришла и никаких тараканов не было». конечно так сидят и ждут они вас)))
Вообщем ловили сидели их сами чтобы предоставить фото с доказательствами. На что нам после ответили «фу,уберите сейчас поменяем номер» бились за это 2 дня.
Номер нам сменили. Ну и тут не обошлось без живности муравьи в постели и по всей ванной (((
Еда: отель заверяет,что у них вкусные завтраки,обеды и ужины.
Вкусно,но только 1-2 дня и на этом всё.
Дальше каждый день одно и то же. Один раз вообще подали сырую полностью сырую картошку по деревенски. На что мне повар ответил «сорт картофеля такой» .
Гречка и макароны постоянно были с посторонними запахами.
Вообщем отель не тянет на 4 звезды. Очень расстроена за потраченные деньги в этом отеле(
3
20 мая 2024
В отдыхе не ищу минусов, но тут конечно до 4 отель не дотягивает.
Единственное что на 4ку, так это номерной фонд. Чисто, тихо в коридорах, из окна правда вентиляция очень шумит от бассейна.
Ресторан хороший, питание вкусное, но заявленной детской линейки нет, от слова совсем. Ни соков, ни творожков, каши солёные. Людей мало. Официант уносит грязную посуду, у него выпала то-ли вилка, то-ли ложка и он допинал прибор ногой в грязном кроссовке до поворота. Не пойму, что сложно купить и раздать хотябы подносы афицаинтам? Молчу уже про тележки, на которую можно прекрасно всё сложить. Ни разу не увидела, что б после того как убрали грязную посуда со стола, протёрли стол, молчу уже за обработку поверхностей по санпину. Диваны и стулья так же в крошках и пятнах.
Бассейн крытый тёплый, чистый. Но, из заявленных всех парилок работает только одна, инфракрасная. И то, там тепло и всё. И очень не удобно со второго этажа ( парилки там находятся) бежать в бассейн на первый этаж, на лестницу с другого конца бассейна .детского бассейна крытого нет. Уличные бассейны не подогреваются. Сегодня 20 мая!!! На вопрос, почему? На рецепшене ответили: "Сейчас он за пару тройку деньков прогреется ". Люди, ну вы хоть думайте что говорите.
Анимации нет ни какой. Снек бар ни какой. Стаканчики бумажные у них закончились. Пробовали пиццу, тесто, кетчёнез, порубаная колбаса и всё.
Территория хорошая, розы красивые. Можно было кое где плитку переложить и траву ножечком удалить по швам плитки. Да, и фонтан давно можно было включить. До пляжа близко. Но там совсем ещё ничего не готово к летнему сезону.
Вобщем, всё зависит от управляющего. Дорабатывать и дорабатывать ещё.
3
1
3 апреля 2024
Отдыхали в конце марта, в начале апреля 2024г..
Замечательный отдых в окружении квалифицированного персонала.
Чистоту и уют в номере поддерживала горничная Лолита, с ежедневной заменой всех умывальных принадлежностей, халатов и полотенец.
Администраторы на ресепшене компетентны и приветливы.
Менеджер в зале шведского стола Иван, настоящий профессионал своего дела! Пртятный и общительный человек.
В зоне спа есть две финские сауны, инфракоаснпя сауна, хамам и солевая пещера на три места в шезлонгах, проблем с посещением не возникало, очередей никаких не было.
Аниматоры занимаются гостями в полной мере, даже если ты пришел один на занятие по аквааэробике или фитнесу.
Питание - дело вкуса каждого, но еды много и голодным никто не оставался!
1
4
28 июля 2024
Очень понравился отель, номера красивые, чистые, еда нам понравилась, есть всё что нужно, разнообразно, аквапарк супер, это прям фишка отеля , и самый плюс это сауны😍
1
14 июня 2023
Отличное место для семейного отдыха. Брали 11 дней на 2-х взрослых и 3-х детей.
1) номер - чистый, просторный, уборка регулярно.
2) питание - всегда в достатке, выбор большой, качество хорошее.
3) бассейн - вообще супер. 4 открытых с горками и 1 закрытый.
4) пляж - близко, 5 минут ходьбы. Лежаков достаточно, чисто.
5) анимация - а вот тут подкачали. 3 из 5 бы поставил. Есть игровая и зона с приставками, но половина не работает, игр не хватает. Аниматоры скучные, почти никаких интересных затей для детей нет.
1
2
6 марта 2024
Не плохой отель
Хороший большой бассейн, но прохладный для зимы . Питание отличное . Развлечение для детей скромное , помещение в подвале не очень для деток .
Для взрослых развлечений кроме игр нет .
В целом очень не плохо , отдыхали зимой . Людей не много .
Понравилось , но есть недочеты .
1
28 октября 2024
Выбрали отдых в данном отеле повторно, в прошлом году также отдыхали в период осенних каникул. Но в этом году разочарование-отсутствие горячей воды!!! Течет еле теплая, ребенка искупать рискованно, да и нам, взрослым холодно. Второй день -горячей воды так и нет. Ответ -это у города проблема с подачей воды, но для отеля с заявленной категорией таких проблем быть не должно!!!
3
31 мая 2024
Отдых прошел на отлично . Организация и забота о гостях от и до по всем направлениям . Вкусная еда , комфортные номера, релакс в спа комплексе, близость к пляжу . Чисто, уютно. Единственный минус- отпуск быстро закончился, хотим обратно )))
1
3
11 июня 2023
Были тут с 2.06.2023 по 11.06.2023.Безумно все понравилось, очень приятная чистая территория усыпаная комфортный номер, шикарный пляж,спа и крышесносные горки. Очень вежливый персонал: на ресепшене всегда вас встречают с улыбкой, горничные убирают и обновляют ваш номер каждый день,на баре веселые добрые парни.
Особенно хочется выделить одного аниматора: Екатерину. Познакомились мы с ней на игре в мафию,она очень трудолюбивая,милая,веселая девушка. Видно,что это её и мы с семьёй и нашими друзьями в неё просто влюбились😍
Очень жалко уезжать, sunparco жди нас в следующем году
1
4
4 декабря 2024
Были с семьёй в этом году. Отличное место для отдыха. Много активностей на самой территории: аквапарк, бар, бассейн, спа. В общем скучать не приходилось. Номер у нас был чистый, светлый, было все необходимое для комфортного проживания. До моря 5 минут, у отеля собственный пляж. Проживанием и отдыхом здесь я остался доволен.
2
2 октября 2024
Очень теплое , уютное и гостеприимное место. Найдёт каждый, что то для себя. Анимация, СПА, море, еда и алкоголь, вообщем, все ключено 👍😉
1
1 июля 2024
Здравствуйте! Отдыхали в конце июня 2024 года. Территория отеля и развлечения водные ,и спа замечательные, но вот питание в ресторане, которого постоянно не хватало и подносы были пустые вызывали гнев у отдыхающих, это просто недопустимо, огромный минус этого отдыха. Кто собирается отдыхать в Сан-парко, детского меню НЕТ, хотя этот отель семейный. За супом очереди, каши на воде. На море только пряники и два вида лимонада, в баре на территории картошка фри и к вечеру нагетсы, мороженое, была пицца, но её тоже быстро разбирали. Руководству отеля нужно продумать питание, чтобы всем хватало. А так отдых замечательный. Да и ещё, парковка платная 500 р в день. Полотенца за 7 дней и пастель поменяли 1 раз, а Пляжные ни разу.
6
1
25 августа 2024
Отдыхали семьей. Номера не впечатляют. Сервис низкий.. Повелись на ультра все включено, в надежде на то, что нам не придется думать о питание и о алкоголе, тк все включено в стоимость. Но на деле, еда не вкусная, ассортимент мизерный, в зоне приема пищи не работаю кондиционеры. Жара, запахи ужасные. алкоголь отвратительный(дешевый) да и к тому же, его то и дело нет. Приходишь вечером пивка попить, «а пива нет»- отвечает бармен! И это в 7 вечера, когда все хотят расслабится и отдохнуть. Да, есть бассейны, и что то напоминающие аквапарк. Бассейны грязные, по бортам ил, на дне грязь и листва. Вернемся к номеру. Заехали в домик с террасой. Цена на 3-х взрослых на 8 дней 172т.р
Мы когда расставились с такой не малой суммой денег, явно не как не ожидали, что нас будет ждать это…. Вонь канализацией, отсутствие горячей воды, а мы с маленьким ребенком, текущий по стене кондиционер - нас добил… Конечно после наших жалоб, нас переселили в соседний домик, но не скажу, что мы прям большую разницу ощутили. Отпуск омрачен. Больше никогда не вернемся,
6