Sunparco
2106 отзывов
8 августа 2024
В первую очередь понравилось что есть все условия для детей. Мы останавливались здесь втроем, я, муж и дочка. Есть аквапарк, дочка в восторге была. Номер понравился, красивый ремонт, очень чисто. Персонал дружелюбный, обслуживанием довольны остались. Ну и отдельно хочется отметить питание. Очень разнообразное меню, еда очень вкусная, даже дочка малоежка кушала с удовольствием.
3
21 августа 2024
Отдых, который ждёшь целый год и получаешь полнейшее разочарование...
Из плюсов: классная территория, есть где разгуляться, номера великолепны, просторно и свежий ремонт(но при заселении обнаружила, что уборка была проведена без особого энтузиазма)
Из минусов: ПИТАНИЕ, и это основная огромная проблема!!! Нехватка посуды, ни одно блюдо не подписано, стой и гадай, что перед тобой в лотке! посуда грязная, кофемашины работающие через раз, грязь, которую никто из персонала не торопится убирать, людям приходится садиться за грязные столы и самим разбирать грязную посуду, ВОПРОС К УПРАВЛЯЮЩИМ, как такое допускается?!
Кухня тоже катастрофа, слипшиеся макароны, рис, недоваренная гречка....🤦♀️🤦♀️🤦♀️ощущение, что это для хрюшек наготовили и выставили
Про промежуточное питание вообще молчу, его просто нет!
На улице стоит лоток с чем то пережаренным в виде сосисок, с мухами, просто 🔥
На пляже тоже ничего кроме воды не ждите!
В общем абсолютно испорченный отдых! Сбежали оттуда на 2 день!
спасибо, что хотя бы ден средства вернули через несколько дней в полном размере!
5
3 декабря 2024
Проживание в отеле оставило только положительные впечатления. Регистрация и заселение прошли безупречно, без каких-либо задержек. Ежедневное обслуживание номеров на высшем уровне: уборка и пополнение необходимыми принадлежностями выполняются качественно и вовремя. Комфорт и разнообразие услуг действительно впечатляют. Все ожидания от приморских заведений полностью оправданы. Огромное спасибо за отличную организацию и приятный отдых!
5
18 августа 2024
Отдыхали с семьей в этой гостинице, могу поделиться опытом. Цены конечно высоковаты на курорты, но пожалуй это единственный сущестыенный минус. Вкусные завтраки, уютные номера и море-главные достоинства гостиницы. При входе в номер поняли, что убираются здесь достаточно часто, впоследствии это нами подтвердилось. Есть аквапарк для детей, у сына было счастья полные штаны. Рекомендую гостиницу, любите отдыхать! ;)
2
23 июля 2024
Отель Sunpark был идеальным местом для отдыха. Мой друг посоветовал его, и я забронировал номер ЛЮКС заранее. Номер оказался очень просторным, уютным и современно оформленным. В нем было все необходимое: халаты, полотенца, тапочки и средства гигиены. Аквапарк на территории отеля был замечательным, а караоке и ресторан Терраса добавили разнообразия в отдых. Я рекомендую этот отель всем, кто хочет насладиться отдыхом в Анапе.
1
4
3 января
Отдых в отеле Санпарко нас покорил с самого начала! Мы прибыли уставшими после дороги с двумя детьми, и уже были немного на взводе. Но как только мы подошли к стойке регистрации, к нам подошла девушка-сотрудник, которая не просто приветствовала нас, а начала знакомиться с нашими малышами. Она протянула им сладкие подарки и поздравила с наступающим Новым годом. Это было так тепло и по-домашнему, что все наши переживания сразу же ушли на второй план. Дети с радостью начали разбирать угощения, что дало нам возможность спокойно пройти процедуру оформления.
Мы поразились тому, как все было продумано для удобства гостей. Весь персонал был невероятно дружелюбным и внимательным, что создало ощущение настоящего домашнего уюта. Спасибо вам большое за такой теплый прием и заботу — это действительно важно для родителей с детьми!
Наш отдых в Санпарко оказался не только приятным, но и запоминающимся благодаря таким заботливым мелочам. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать этот отель всем нашим друзьям!
2
2
1 октября 2024
Начнем с того что парковка при отеле в конце сентября стоит 500р за сутки. Сказать что удивился, ничего не сказать. Далее действительно приятная девушка на ресепшене, все оперативно сделала и объяснила что где. Тут лайк. Номер, дизайн норм, вроде бы чисто. Тут разбирая кровать, обнаружил пятно от мочеиспускания. Позвав персонал для замены, я узнал, что она была в курсе и намеренно постелила эту простынь, с комментарием: «ну нам такое приходит из прачечной» . Стою и не могу понять, то ли я много прошу, то ли у них проблемы с головой. Тащу ей халат, говорю он пятнах каких то ржавых и дырка с боку, она мне: « это вам тоже заменить?». Выдохнув, говорю да. На что она закатила глаза и сказала, в течении часа заменим. Ну думаю пойду по территории пройдусь, разведаю обстановку. Иду в столику, пообедать. А таааааам🤦🏻♂️шведский стол, на котором остатки роскоши. Ну тут ладно, выбрать можно, но если честно цена+звезды отеля=не соответствие на 100%. Пошел в бар, мало того что он не там же где и едят, хотя это логично, он на выходы с другой стороны улицы. А тааааам… бармен в куче пустых бутылок, все липкое, не убрано вот прям ни где… ни где сидят, ни где наливают, ну вот нигде. Так еще это человек, возмущен от того что как же нас отдыхающих много в его жизни. Вечером пошел в караоке при отеле. Тут вообще балдеж. Депозит на ресепшене сказали 5к, приходим туда, говорят 7к. Ну ладно все равно, наедим и на пьем, так как караоке платное. Заказали выпитью, закусить. Приносят запить, колу, а она примерно на 75% полна. Говорю а что это такое, бармен или администратор говорит, так я ж его утром только открыла. В голове у меня просто… чего? Открыла? То есть ты посетителям принесла открытую и на 75% полную коллу?!?! А платить за не я тоже буду платить неполную стоимость?! Кароче… далее несет алкоголь, так же открыта. Не придал значения. Начали разливать, а она какая то не такая. Показалась разбавленной. Заказали еще и попросили не открытую. Та засуетилась, звонила кому то. Кароче принесла, итог они отличаются этикетками и их цветом и QR код сканируется с акцизы. На курилке, с типами с соседнего столика болтаем, они говорят мы были тут в марте, кайф просто, а сейчас они вернулись с друзьями и слов нет, как все испортилось. Кстати эту неполную колу им и принесли за стол. Ну и финал это следующий день, где у бассейна с горками есть две зоны, одна детская со всякими там приколами и типо чуть повзрослее где горки повыше и интереснее. Вопрос почему где детская зона можно пить алкоголь а в зоне где взрослые нельзя. Логика где? И курилка кстати черт знает где. Бред какой то. Это не 4 звезды, они около 3, даже 2,5. Провал полный!
6
26 июля 2024
В целом более-менее, но на ультра Олд инклюзив тянет с натягом. Есть аквапарк и детский бассейн. Для детей аква зона организована хорошо. Туалеты в зоне бассейнов по щиколотку вроде бы в воде, а возможно и нет, совсем не эстетично смотрится.
В игровой комнате есть игровые приставки, дети постоянно тусят там.
Кухня довольно бедная, курица и рыба, иногда что-то еще, но надо отдать должное, все довольно вкусное. Народу много, раздача короткая, постоянные очереди, особенно за кофе, 10-15 мин это норма. Вино, неплохое, местное, но только на обед. За пивом и вином придется ходить на другой конец отеля. Видеть как народ переливает из бумажных стаканчиков в бутылки чтобы унести с собой на ужин или на пляж не очень приятно, лучше бы установили больше точек раздачи. На пляже, кстати, пива не будет, только лимонад. Пиво платно по 300₽/л. Туалеты в зоне бассейнов по щиколотку вроде бы в воде, а возможно и нет, совсем не эстетично смотрится.
Номера на троечку, так вроде все хорошо с виду, номер большой, но эргономика плохо продумана. Видеть в люксе за приличные деньги сломанный держатель ершика и гигиенического душа, текущий смеситель в душе не хочется совсем. Порог между комнатами отдельная песня, дети все ноги об него отбили.
5
11 октября 2024
Всех приветствую. Первое что не понравилось это еда , не сказать что прям плохо , есть можно , но смотреть на что-то с аппетитом такого не было и дальнее кафе- бар не понравилось что обслуживали готовили узбеки , я брезгливо к этому отношусь так что так . Грязновато на кухне , в автоматах с кофе ,салфетницы на столах , солонки -в пыли и уже прям бывалой, но ладно за всем не уследишь , это я понимаю . И момент о детской игровой на улице возле площадки , тетя там сидит с таким выражением лица на тебя смотрит , сын три минуты поиграл , положил на место машинку , сказал я не хочу там тетя , меня пугает . А так большая территория , что-то делают дренажки за плиткой , трубы забетонированы какие-то навесы что ли будут , вот это пусть делают узбеки я не против , как бы . Еще они такие незаменимые специалисты , что они и спасатели , возле бассейна . Еще это не минус , а просто хотел бы чтоб больше контролировали комнату с приставками , заходят поигрались диски без коробок покидали они царапаются и не все диски , наверное дома доигрывают . Я назвал минусы , плюсы не буду называть . Само больше узбеки мне не по душе , в кухонной зоне . Всем всего хорошего . На следующий год если эти специалисты будут там , то устроим проверку к которой я имею прямое значение , касаемо мигрантов. Всем хорошего отдыха , хороших заработков , всем удачи 💪
3
12 июля 2023
Современный красивый отель. Отличное обслуживание, уборку номера сделают хоть каждый день. Персонал очень вежливый и доброжелательный. Еда всегда разнообразная на любой вкус, белое и красное вино, кофемашины, есть и детское меню. На территории отеля два кафе, спа комплекс с большим бассейном, два открытых бассейна рядом: детский и взрослый, рядом бар с бесплатным пивом (очень неплохое), аквапарк, окрытое летнее кафе с бесплатным коктельным баром, где можно как перекусить так и выпить. До моря по алее к огороженному пляжу метров сто приятной прогулки, собственые лежаки, музыка, из напитков только вода и лимонад, при желании есть бар любыми напитками (пиво 200 рублей), три спасателя, душ, туалет, раздевалка. В общем есть всё для абсолютно беззаботного отдыха. Никогда не был в Турции, но по описанию ничем не отличается, только вокруг Россия и в разы дешевле. Однозначно рекомендую!
14
33
17 июня 2024
Отдыхали в июне с мужем.В корпусе Sunparco.Корпус был с современным дизайном, просторные холлы на этажах, номер был просторный со всеми удобствами, приятный комплимент в номере в виде шампанского. Но на этом плюсы заканчиваются к сожалению. Из минусов:территория отеля большая но абсолютно нечем не занята, все какое то неухоженное. В баре промежуточного питания мало выбора напитков, постоянно заканчиваются ингредиенты и бедные бармены пытаются слепить что-то из того что есть.Анимация в отеле очень слабая, на дискатеках никого нет так как нет агитации, просто включается музыка по времени и все. Столовая это пожалуй самый большой минус данного отеля, меню очень слабое и выглядит все дёшево, если пришёл через пол часа после начала приёма пищи то большие шансы уйти попросту голодным. Ощущение что побывали в советском пансионате, отелю есть над чем работать и совершенствоваться ещё очень долго! Наше пребывание в данном отеле было первый и последний раз, хорошо что в городе Анапа есть выбор отелей с такой же звездностью и ценовой категорией но с более лучшим сервисом!
19
1
23 июля 2024
Очень понравился отель, атмосфера гостеприимная, начиная от рецепшена, заканчивая уборкой номера. Особенно круто, что отдыхали по системе ультра все включено и действительно она оправдала себя на все 100. Отдыхал с семьей, все в восторге, детям есть, чем заняться. Питание разнообразное и вкусное, мы каждый раз о повысили что-то новое для себя. Вернемся в следующем году
2
29 июля 2024
Бронировали отель в январе 2024 по акции «раннее бронирование» по очень выгодной цене. Отдыхали во второй половине июля. Из плюсов:
- большой номер с современным ремонтом и мебелью в стиле Лофт (жили в корпусе Sunrise)
- близость моря (пешком минут 7)
- отличный оборудованный пляж
- отличный аквапарк как детский , так и взрослый и два бассейна с детской чашей (нам было актуально)
- большая территория
- вкусная еда
- номер убирался ежедневно, смена белья каждые три дня, косметика каждый день, есть тапочки. Огромное Спасибо горничной Оксане (жили на 6 этаже).
- в каждом номере сейф, электрочайник, кружки, чай.
- при заселении в каждом номере в качестве подарка - бутылка шампанского и 2 стеклянных бокала
- при заселении вещи подняли в номер
- очень приветливый персонал на ресепшен
- есть промежуточное питание (пицца, нагетсы, картофель фри, мороженое, печенье, соки и газированная вода, сладкая вата, есть алкоголь и пиво.
- на обед холодное вино (4 вида).
Из минусов очень хотелось отметить:
1. В столовой не моется пол и плохо протираются столы (протирали сами влажными салфетками). Видели тараканов в районе кофе-машины. Неоднократно приходилось подходить к администратору и просить подтереть полы, так как к кофе-машине не было возможности подойти. Очень страшно за детей, можно подскользнуться и упасть.
2. Персонал столовой должен ходить в шапочках.
3. Для детей разнообразить питание - включить в меню картофельное пюре, домашние котлетки (3 раза в день), блины без начинки, сухие завтраки, в автоматах с соками (фруктовой водой) один сделать теплыми.
- вода в детском аквапарке тоже должна быть теплой, а не холодной.
- ежедневно чистить детский аквапарк (песок, листья, пауки)
- для детей разнообразить анимацию
- чистить море от водорослей (были в соседнем отеле, там каждое утро с 5-6 утра трактор чистил море и оно было кристально чистое).
При всех минусов плюсов больше и планируем приехать в следующем году.
3
1
8 апреля 2024
В целом на слабую 4.Из плюсов: комфортные номера, хороший спа-комплекс, аниматоры ( детям есть чем заняться без родителей),разнообразная еда на обед и ужин(много салатов и овощных блюд).Из минусов: очень грязная столовая( ребенок пролил сок на пол,за три дня пребывания пол так и не помыли), в баре алкоголь самый дешёвый,заявленных алкогольных коктейлей вообще нет,из безалкогольных только махито и то отстойный,промежуточное питание каждый день одинаковое(непонятная пицца,фри, наггетсы,крылья),на завтраки одно и тоже амлет,сосиски, блины с джемом( мне показалось полуфабрикаты), самый дешёвый сыр и колбаса, только виды каши менялись. Вообщем впечатление спорное осталось.Может в сезон лучше
9
5
20 июля 2024
Однозначно сюда больше не приедем!
+Аквакомплекс очень понравился для взрослых и детей.
+Бассейны большие, отличные.
+Хороший медпункт. Муж поранил ногу, обработали, перевязали.
+-Детская комната ребёнку 6 лет в целом нормально, только вот во время нахождения в ней детей, обвалился низ крыши снаружи здания, все дети очень испугались.
-спортивный зал без окон и кондиционера.
-Пляжные полотенца принесли только на 2 день вечером (просили с первого дня по нескольку раз в день)
-Банное полотенце ребёнку не дали сразу, тоже пришлось просить.
-однажды увидели как горничная что то ищет в нашей сумке, она объяснила это тем, что искала мусор (больше без нас горничных в номер не пускали, вешали табличку небеспокрить).
-Детского меню нет, хотя заявлено.
-В общем для детей только, каша на завтрак, суп на обед, вечером если что то найдётся не сильно жареное или жирное.
-За кофе нужно стоять в очереди пол часа(это не преувеличение).
-в столовой и на баре постоянно большие очереди, хватает конечно её всем всего.
-кондиционер не работает в столовой и этажах отеля, охлаждается только ресепшен.
-Детская площадка находится под палящим солнце целый день и остывает только часам к 7.
-Бильярдный стол, аэрохоккей, столы для настольного тенниса есть, но в ужасном состоянии (лучше бы не было).
-а вот с едой тяжеловато, только нагетсы и фри, редко появляется пицца(в ограниченном количестве). Обещали шаурму, но мы так и не дождались.
-В номере стандарт неудобное расположение дверей:шкаф, входная и уборной - все в одном месте и мешают друг другу.
-Вайфай постоянно вылетает, приходится вводить логин и пароль несколько раз в день.
-Анимация не интересная.
-Снек бар на пляже - это лимонад и печенье, на этом все(заявлено много еды, прям перекус).
8
1
8 октября 2024
Отель, на 3 звезды, никак не больше. В номере не чисто, душ течёт, питание вообще беда. Мы переночевав ночь, уехали.
По порядку: постельное белье в пятнах, с дырками. Ковролин на полу не чистый, волос на нем, ужасное количество. Пошла принять душ, шланг душа течёт, нужна элементарная замена прокладки. Видимо эти моменты не когда проверять. Хотела позвонить из номера на ресепшен, подняла телефонную трубку, а там такой слой уже спресованной пыли, что противно стало. Питание.... мы приехали вечером, и попали на ужин. БОльшая часть еды, холодная, хотя вроде бы стоит еда в мармитах (подогревается). Не вкусная. Решили, что наверное мы поздно пришли, и уже все вкусное сьедено, а что осталось-уже остыло. Хотя, помимо нас, народ ещё был. На утро пошли завтракать к самому открытию. Выбор скудный. Омлет холодный, макароны заветревшиеся (полагаю с вечера остались), из фруктов апельсин и грейпфрут. В помещении приёма пищи грязь. Больше туда ни ногой.
2
16 июля 2024
Отель нам очень понравился! Мы тут отдыхали всей семьей. Заехали быстро, на ресепшене ответили на все вопросы и показали, где находится всё основное. В номерах чисто и комфортно, никакой грязи нет, обслуживание проводят ежедневно. Хотелось бы отметить довольно большую территорию и чистый воздух, отлично подойдёт любителям прогулок. Мы остались довольны!
2
3
29 января
Провела в Sunparco несколько дней и осталась очень довольна. Стильный интерьер, комфортные номера, вкусные завтраки и вежливый персонал. Все на высшем уровне. Рекомендую!
2
3
12 августа 2024
Кормят хорошо. Номер понравился. Персонал вежлив.Обалденная аквазона на все вкусы: просто басейны, аквапарк, крытый басейн с саунами, хамамом, пляж.
Игровая зона больше напоминает кладбище игровых автоматов. Соленая комната ни разу не работала за время нашего прибывания, но нам она была и не нужна. С пляжными полотенцами какой то напряг. Выдали, но не в первый день
Тем не мение плюсы явно перевешивают. С удовольствием приедем ещё.
1
3
23 июня 2024
Отдыхаем в этом отеле второй год подряд. Есть небольшие изменения. Питание стало вкуснее, много фруктов. В баре промежуточного питания работают отличные ребята, готовят авторские очень вкусные коктейли. Персонал отзывчивый, были проблемы с кондиционером в номере, обратились на рецепшн и нас сразу же переселили в другой. В спа комплексе имеются финская сауна, хамам (в прошлом году не работал), инфракрасная сауна, теплый бассейн. Бассейны чистят каждый день. Хороший отель, рекомендую 👍
2
5
23 марта 2024
Приехали в этот отель впервые. Выбирали, как обычно, интуитивно) И не ошиблись! Нам с мужем всё очень нравится! Номер (двухместный стандарт) чистый и уютный. Есть всё необходимое. Уборка каждый день. Еда разнообразная и вкусная. Бассейн в спа-комплексе вообще шикарный! Финская сауна, хамам, соляной грот - всё супер! Завтра уезжаем домой, но я бы с удовольствием осталась ещё на недельку). Хотим приехать ещё в конце августа- начале сентября.
Особенная благодарность коллективу отеля! Всем-всем!!! Спасибо за отлично проведённое время!
Буду рекомендовать отель СанПарко своим родным и друзьям!
7
12
4 июля 2024
Хочу сказать спасибо администрации гостиницы за такой высокий уровень сервиса. Отдыхали в июле семьёй в Sunparco и остались очень довольны. Территория чистая, ухоженная, персонал приветливый, готовы помочь в любом вопросе. Отдыхали по системе Ультра всё включено и не беспокоились не о чем. Еда вкусная и разнообразная, бассейн шикарный, уборка в номере отличная, нам всё понравилось. Однозначно рекомендую гостиницу
3
24 сентября 2023
Отдыхали с 20 по 23.09. Понравилось всё! Отель прекрасный. Питание хорошее. Текстиль в номерах на уровне 👍🏻 Два теплых бассейна. Есть «перекусное» кафе, где можно выпить, как лимонад, молочный коктейль, так и взрослые коктейли.Нормальный спа: несколько бань, тёплый крытый бассейн, где можно выпить кислородный коктейль. За это время ни разу не брали с собой деньги, так как есть всё. Классный аквапарк. Но вода холодная (все таки осень уже)). Но горки классные! Мальчишки оттуда не вылазили))) Разве что, нырнуть в тёплый бассейн и обратно. Персонал приветливый. В номерах чисто и уютно. Есть свой пляж с лежаками и навесами. Есть туалеты и душ обмыть ноги.
Мы рады, что нашли такой отель. Теперь знаем, где отдохнуть без напрягов.
3
6
9 июля 2024
Ездили отдыхать с женой и детьми в гостиницу Sunparco. Выбрали её из-за близости к морю — это очень удобно. Номера чистые, хорошо убраны, есть кондиционер, что просто необходимо в сильную жару. Кормят вкусно, нам всё понравилось. Атмосфера здесь чудесная, отдыхать одно удовольствие. Рекомендую! На следующий год поедем обязательно еще. Рассказали друзьям, они тоже загорелись идеей туда съездить.
2
4
29 июля 2024
Останавливались здесь когда приезжали семьей в отпуск на море. Номер был чистым, и всем необходимым для комфортного пребывания. Персонал был очень внимательным и доброжелательным. Отдельно хочу остановиться на расположении отеля, он находиться в шаговой доступности от пляжа. Спасибо за гостеприимство! Обязательно вернемся к вам снова!
1
2
26 сентября 2024
Замечательный отдых! Хороший, красивый отель, аквапарк, бассейны, анимация!!!
Очень большая территория, вся в зелени.
До моря 3 минуты пешком. Уже второй раз в этом отеле.
2
6
27 сентября 2024
Отель не оправдал ожиданий. Хотелось бы понять по каким критериям 4 звезды. Отдыхали семьей с 24 сентября по 28 сентября 2024г. Море чистое, но уже холодное. Территория Отеля еще далека до совершенства. Два бассейна на территории грязные и холодные. Есть бассейн на территории СПА, должен подогреваться, но увы 26, 27, 27,5, это все что могли предоставить. Очень холодный и мутный. В столовой очень быстро заканчивается первое блюдо, кофе машины не справляются, кружек нехватает, ложки и посуда желает лучшего. В туалете номера был таракан, это вообще капец. Теперь главное не привезти его домой. Отдых испорчен. Администратор ни чего не решила, ни один вопрос, сказала пишите заявление, наши юристы рассмотрят в течении 10 дней. Деньги не маленкие, подумайте с выбором Отеля прежде чем сюда приехать.
5
16 сентября 2024
Хороший отель! В 2024 супер классная была анимация, ведущий огонь!!! Отдыхали и мы и дети, очень много разных программ, выиграл 3 шампанского)))
1
1
10 июня 2024
Отдыхали в прошлом июле в Sunparcoи и остались довольны. Были с дочкой и племянником, они были в восторге от аквапарка, он большой, чистый, горок много, даже взрослым понравилось. Территория чистая, новая, уютная, хорошее шоу. Очень вкусная и разнообразная еда, всегда свежая, горячая. Довольны отдыхом, хотели поехать и в этом году, но на наши даты уже всё занято. Рекомендую отель 👍
1
5
21 октября 2024
Красивое место. Была по работе- по обслуживанию и пребыванию ничего не могу сказать. Но территория большая, бассейны с подогревом, караоке, веранды, места для спорта и отдыха- много и ухоженные. До пляжа близко.
1
1
1 октября 2024
Очень смутные остались впечатления от данного отеля. Начнем с того, что ключи отдали в 14.00 и при входе в номер не было кроватки, хотя при бронировании два раза звонила и просила сразу установить, тк приезжаем в сон ребенка. Принесли кроватку спустя 2 часа. Далее в номере не оказалось халатов и пляжных полотенец, отдыхали 3 дня, их так и не принесли, при чем отель заявлен как 4 звезды. Бассейны на улице холодные, надеясь на крытый бассейн пошли туда, вода там тоже холодная, с детьми купаться невозможно, на сайте указано, что бассейны теплые. В столовой достаточно много места, но чашки дождаться невозможно, при чем заявлено, что есть алкоголь на каждом приеме пищи, по факту только на завтрак, когда его никто не пьет, шампанского нет, за алкоголем нужно идти через всю территорию. Как бы ладно, но отсутствие шампанского огорчило, опять таки на сайте указаны игристые вина.На ресепшен при заезде была приятная девушка, но на утро выезда у ребенка поднялась температура, я обратилась на ресепшен, на что получила ответ от администратора Валерии, что градусника у них нет и ждите открытия медкабинета, при этом я им сообщила, что у них по факту ничего нет из заявленного, Валерия с наглой ухмылкой и сарказмом в голосе ответила, да у нас ничего нет. Подошла руководитель Валерии и на мое возмущение, что ваши сотрудники хамят, она ответила, что хамства никакого нет, стояли с наглыми ухмылками на лице. Далее вернувшись в столовую, было уже 9.56 супруг только добыл чашку, чтоб сделать ребенку чай, на всю столовую сотрудник начала возмущаться, что уже 10.00 и все сидят и едят, при этом употребляя слово *ять, так что имейте ввиду, что сервис там на нуле, если вы и нашли чашку, то вас там обложат матом, что медленно едите, а то, что посуды нет это видимо их не волнует. Анимация для детей слабоватая, ребенку 2-3 года нормально, ребенку 9 лет уже не интересно абсолютно. Из плюсов, это большой аквапарк, но холодный, хотя на улице было жарко. Еда была вкусной и разнообразной. Единственное хочу отметить это хорошее отношение и обслуживание администратора в спа и медработника, который увидя на градуснике у ребенка 39 температуру, дала нужные лекарства и провела нужные манипуляции. Вывод такой, что летом туда ехать не стоит, отель не справляется даже не в сезон и сотрудники не заинтересованы в гостях
3
26 августа 2024
Отдыхали с семьёй в этой гостинице в прошлом месяце и замечу - остались довольны. Гостиница приличная и номера комфортные. Все развлечения рядом. Кормят вкусно и разнообразно и цены здесь адекватные. Обязательно приедем сюда ещё.
2
2 октября 2024
Отдыхали в августе 2024 2 взрослых 2 ребенка.
Отель был заявлен как 4* до этого был опыт посещения отеля на все включено в Анапе, поэтом особых опасений не было. Отдыхали в корпусе санпарко.
Плюсы: Номер хороший, новый с ремонтом, но с каким-то запахом. Очень хорошая анимация для детей и взрослых для детей прям очень хорошая.
Минусы: Пляжные полотенца получилось получить с боем, на ресепшене в курсе всех проблем отеля, но видимо руководство вынуждает их врать и говорить что все нормально.
Еда - основной ресторан по ассортименту и качеству еды норм. Но в нем не убирали больше 4х дней. На полу лежал мусор, косточки от арбузов опавшая еда. Персонал делал вид что это вообще никак их не касается.
Промежуточное питание: На сайте были заявлены молочные коктейли, попкорн, сладкая вата коктейли, плов барбекью шашлыки, пицца и прочее )))) По факту была картошка фри, и горелые самые дешевые куриные палочки, даже не нагетсы. Иногда и картошки фри не было ))) "нагетсы" были всегда горелые. Иногда делали пиццу, но ее тут же разметали за ней стояла очередь. Пару раз пожарили крылья куриные и сосиски. Делали никакой попкорн, но в16-00 он заканчивался, пока не стали жаловаться. на 3й день стали делать молочные коктейли. На точке промежуточного питания царила полнейшая грязища. Работники бара говорили, что у них нет уборщиц просили убирать хотя бы со столов)) Выли вытаптаны грязевые трассы.
Питание на пляже: отдельная история))) На сайте заявлены и пироги осетинские и чуть ли не вся гастрономия)) По факту: Вода, один вид лимонада, крекеры и пряники маленькие. Как бы все.
Бассейны. Заявлены подогреваемые бассены. По факту: детский аквапарк был прям ледяной, не знаю сколько но по ощущениям температура воды была сильно ниже 20 градусов. Во взрослом бассейне такая же беда. В па центре не работало ничего кроме сауны. Солевая пещера не работала.
За 4 ночи заплатил около 83 000 рублей.
Красная цена такому отдыху 40-45к.
Больше в санпарко ни ногой.
7
1
28 марта 2024
В данный момент находимся в отеле 28.03.24 ,выезд сегодня, были 2 ночи. Праздновали день рождения. Из плюсов: , отличный персонал, чистый светлый просторный номер,еда отличная всего много, алкоголь льётся рекой . Из игровой комнаты ребёнка не вытащить. В день рождения комплимент от отеля, шампанское и открытка с пожеланиями, от руки. Приятненько. Из минусов: очень прохладный бассейн. За 3 дня залезла один раз. Больше желания нет. Омрачило пребывание здесь. Ы общем то минусов больше нет. Но желания вернуться нет тоже. Из за бассейна .
3
5
31 июля 2024
Отдыхали с мужем на море. Здесь хорошие и приятные цены. Брали «все включено”-лучшее было наше решение. Провели время в аквапарке, покупались в чистом бассейне. Номера прибраны, каждый день прибирались, когда уходили. Еда аппетитная и понравилось ее разнообразие. Отель по моим наблюдениям заслуживает высокий рейтинг. Отпуск останется в памяти на долго
2
9 марта 2024
Отдыхаем в Санпарко с 7 марта. Очень всё нравится. Отличный и душевный персонал. Качественный звук в Караоке, ведущая Алена просто огонь. Терраса бар тоже очень нравится. Стильно. Бармен Никита готовит очень классные коктейли. Андрей крутит очень вкусные роллы. И вообще мальчишки очень приятны в общении. Вернемся в Санпарко однозначно. Читпла ужасные отзывы, наверное заказуха. Не разочаровалась в отдыхе!
3
9
22 сентября 2023
Отдыхали здесь с 19.08 по 29.08 2023 .В отеле чисто, хорошие комнаты ,большая территория, на территории около бассейна и бара есть туалеты причем всегда в отличном состоянии .на пляже также имеется туалет тоже чисто
, шикарный аквапарк, питание весь день, Отель находится в 10 минутах ходьбы от парка аттракционов.Конечно есть пожелания для руководства ; Добавьте пожалуйста ещё одну сковороду, чтобы жарить яйца,это просто унизительно стоять с тарелкой в очереди, пока ждём яйца остывает кофе ,либо наоборот. Можно было бы поставить тостер для хлеба.В целом моя семья очень довольна, Возможно на следующий год опять приедем сюда .
4
5
25 марта 2024
Посетили данный отель первый раз. К плюсам можно отнести это отличные номера, чистые, все необходимое для гигиены есть, уборка номеров работает хорошо( не нужно звонить постоянно и просить, чтоб убрались в номере). Что касается шведской линии, очень разнообразное меню, и все вполне очень вкусное! Единственное это перекусы, постоянно холодная фри, какие то старые пирожки, вообщем перекусы не очень. Так же к плюсом хочется отнести цену, например за 2 взр и 2 дет 27тр за 2 ночи. Опять же это межсезонье, март месяц. Теперь о минусах! Бар просто отвратительный. Постоянно чего то нет, закончилось, либо что сломалось. Выбор коктейлей всего 2 и то, закончились в первый наш день пребывания. Вино всё теплое, льда нет. Самый главный минус это то что температура бассейна была 23-25 градусов. При заселении предупредили, но куда уже деваться?? В качестве извинения парковку дали бесплатно( но я бы лучше заплатил, чем купаться в ледяном бассейне). Хамам и баня все на верхнем этаже от бассейна, что лею сень неудобно, постоянно подниматься и спускаться. Так же нельзя выпивать возле бассейна, даже в бумажных стаканчиках, хотя во многих отелях с этим проблем нет. Территория отеля тоже скромная, посмотреть нечего… детская комната просто есть.. совсем малышам 2-3 года будет нормально. Еще очень скромное поздравление от отеля в честь дня рождения ребенка. Пришла девочка вручила 3 шарика и ушла))) мы ждали хоть какую-то 5тиминутную программу от аниматоров, но это уже так, придирки… итог, данное место оценил на 3 из 5. Вернемся ли еще раз?? Точно нет!!
6
1
11 августа 2024
Много ездил по разным гостиницам и отелям со шведским столом, но такого разнообразия блюд я не видел ещё нигде и главное, что всё очень вкусное, за 8 дней здесь я точно прибавил несколько кг))) также в спа-комплексе очень вкусные чаи
Позитивный персонал ответит на любые вопросы и оперативно поможет с любой возникшей проблемой
Очень надеюсь сюда попасть и следующим летом
3
21 октября 2023
Хороший отель. Есть свои плюсы- бассейн с подогревом и проходом внутри помещения. Обалденный двухкомнатный номер. Большая территория. Аквапарк. Детская анимация . Есть и свои минусы- номера не убираются вообще. За неделю два раза выкинули мусор, и то я выносила ведро в коридор. Один раз дали туалетную бумагу, когда я попросила у горничной. Полотенца не менялись ни разу. Один раз муж взял пылесос и сам пылесосил. В столовой как все и пишут. Еда однообразная. Вилки надо ловить, не хватает. Чашки тоже. Чайных ложек нет совсем. Еда очень часто холодная. А детское меню вообще ледяное. За блинами утром километровая очередь. Короче со столовой беда бедовая. Территорию могли бы облагородить. Фонтан покрасить хотя бы. При заезде все красиво, но при выезде понимаешь, что на 4 звезды не дотягивает отель. За презент в виде вина- спасибо, приятно
15
7
17 сентября 2024
Отдыхали в этом замечательном отеле в сентябре! Остались довольны, будем обязательно рекомендовать всем друзьям и знакомым. Очень достойный отель. Персонал просто чудесный.
3
1
29 июля 2024
Отдыхали в июле 2024. Номера современные, каждый день убирались. Большой, разнообразный выбор блюд. Всегда свежие фрукты. Прекрасный бассейн. Есть промежуточное питание(пицца, картофель фри, нагенцы, разнообразный выбор алкогольных напитков). Разнообразная анимация для детей) всем рекомендуем
24 августа 2024
Хороший отель, персонал вежливый. В номерах чисто ( убираются каждый день). Всегда есть питьевая еда, еды достаточно (разнообразная и вкусная). Хорошая анимация и артистов приглашают, проводят соревнования и конкурсы.
1
14 августа 2024
Останавливались в этом отеле в июле когда приезжали в отпуск на черное море. Номер был просторный, чистый и очень уютный. Персонал доброжелательный и всегда готов помочь по любым вопросам. Так же понравилось отличное местоположение-рядом с основными достопримечательностями города, плюс пляж в шаговой доступности. Благодарю за гостеприимство!
2
4 августа 2024
Из плюсов,неплохие номера,аквазона ,крытый бассейн и спакомплекс,караоке но платное,море 5мин свой пляж,лежаков всегда хватает и на пляже и возле бассеинов. Минусы: еда постоянно холодная в столовой и очень простая,что то выносят в ограниченном количестве,вино только на обед,бар возле бассейнов ужасен и внешне и только пиво в маленьких бумажных стаканчиках,бар на пляже похож на будку только лимонад и дешевые печеньки,бар на теретории :то пива нет,то льда,то посуда одноразовая закончилась,салфеток нет никогда,мороженое тоже часто нет,то сладкой ваты нет,пицца в ограниченных количествах,за всем всегда стоит очередь,столиков не хватает,теретория неухожиная. В итоге четыре звезды -Ультро тут и не пахнет.
4
17 сентября 2024
Был в отеле с 10.09 по15.09
Проще сказать, что понравилось.
Понравилось море)
Из минусов.
В номере никто не пылесосил,поменяли полотенца 2 раза. Постельное вообще не меняли ни разу.
Полотенца для пляжа изначально не дали, сказали что кончились. Дали спустя 2 или 3 дня.
Как только приехали, бассейн зацвёл (безответственность сотрудников которые во время не добавили химию)
Бассейны все ледяные, купаться невозможно. Заявленного подогрева нет. В аквапарке тоже вода ледяная, ребенок выбежал сразу же после того как залез.
Один раз был теплый крытый бассейн, удалось искупаться.
В СПА половину комплексов не работает.
В один день воды вообще не было. Вроде как не было частично по Анапе, но у отеля должны быть свои резервы на этот случай.
Воды горячей половину отдыха не было, бежит еле теплая.
Самая интересная часть - еда.
Очереди за кофе по 15 минут. Кофемашины постоянно требуют обслуживания, их не хватает.
Очень любим горячий шоколад, за отдых удалось попить пару раз. Все остальные дни то вода льется, то одно молоко. Отсоишь в очереди 15 минут и перед тобой кончают зерна или забивается машина и с огромным удовольствием идёшь в другую очередь а надежде все таки попить кофе.
Чай отвратительный самый дешёвый. На выбор только черный и зелёный. Как минимум ожидаешь больше выбора от 4-х звёздного отеля.
Еду не успевают пополнять, да ещё и дикие люди выносят еду пачками. Сотрудники на входе в ресторан отеля как-будто не видят этого.
В пункте промежуточного питания вечные очереди по 20 минут. Алкоголь отвратительный. Один бедолага бармен не успевает обслуживать такое количество людей. Порадовала только картошка фри.
Пиццы так и не удалось попробовать, пекут 1 пиццу которую уносить первый же постоялец отеля.
Молочные коктейли никто не может сделать ("нет женщины которая делает коктейли")
Аэрохоккей не работает, все поломанное.
Анимации тоже оставляют желать лучшего...
Ещё оставлял заявку на ремонт шкафа, так как двери в нем не закрывались, а если закрывались, то больше не открывались. Но так никто и не соизволил прийти починить..
Один словом прекрасный отель)
4
12 июля 2024
Добрый вечер
Наш отдых в отеле Санпарко с 10.07.2024
Спасибо за комплимент в номере в виде бутылочки шампанского.
Хороший номер с удобной кроватью (номер стандарт на двоих), раскладное кресло для ребёнка, хороший санузел. Но не без нюансов, большой скрипучий шкаф, отсутствие и очень плохая шумоизоляция, на этаже работает спокойная музыка, но из-за щели в двери ощущение, что музыка у вас в номере. И в принципе, от громких хлопков на этаже, дверь трясёт.
По бассейнам, для меня вода холодная, даже не так, вода ледяная, для взрослого не комфортно, что уж говорить о ребёнке. 15 минут и трясётся губа и синеют губы. Ладно в большом бассейне, но вода одинаковая и в детской зоне, и в зоне аквапарка.
Море. Проход к морю не самый живописный, но на море всё есть, шезлонги и навесы, душ, туалет. Снек бар, это фиаско, не знаю когда там что дают, но пряники и печенье???
Море мелкое для детей самое то.
Анимация, не о чём, не умеют завлекать детей, шоу силачей понравилось, но просто дискотеки не особо.
Детская комната, игрушек мало, особого энтузиазма у воспитателя не увидела.
Красивая территория, много тени, много лавочек, гуляй не хочу. Но много не доделаных зон, фонтан не работает, беседка у моря просто склад🤷♀️
И самая большая боль это еда.
Ультра олл инклюзив, это очень красиво звучит, но максимально не совпадает с реальностью. Алкоголь в системе олл исклюзив это не вино на обед. Это куда более разнообразная история. И еда, это не ресторан, это столовая! Официанты, нет формы, кто в чем, это портит впечатление. Еды не много, всё просто, очень просто. Сладкоежки готовьтесь к полному разочарованию. И при том, что сейчас лето, фруктов очень мало.
Второй раз сюда вряд ли приедем 🤔
3
2
23 октября 2024
Отдыхали с мужем с 17.10 по 23.10,. Отдых удался! Все отлично! Но есть малюченькое ,,но".в душевой хотелось бы полочку. А то идёшь мыться,а шампунь и гель чуть ли не в зубах приходиться держать. Не критично,но это моё мнение
1
18 ноября 2023
Отдыхали в ноябре этого года в этом отеле очень понравилось!Еда, выпивка, территория, бассейн и спа всё на высоте! Территории где можно погулять с детьми,а выйти если на пионерский проспект влево можно сходить в парк покататься на аттракционах и прогуляться по набережной, повернуть если направо можно посетить дельфинарий-пингвинарий. Море тоже рядом 7 минут ходьбы.Кто едит с детками от 7-12 лет есть игровая комната на 4 этаже с приставками (дети уже с самого утра там в очереди стоят)и фильмы на -1 детям тоже понравились для совсем мелких хорошая детская комната с прекрасными аниматорами! Короче уровень Турции однозначно.Хоть бы так и оставалось! В номерах есть всё необходимое.
9
25 июня 2024
Отель отличный, нету недостатков рекомендую, приехали 17 июня людей было мало, приехали вовремя, в предпоследний день было fire show очень классно, расписание каждый день отличное тоже, номер убранный, красивый, обслуживание отличное, кухня хорошая большая, даже есть сок, горки рядом с детскими, они классные, горничная каждый день приносила детское питание для маленькой сестрёнки, минусов нету отличный отель всем рекомендую семьёй сюда приезжать!
1
2