Sunparco
2106 отзывов
17 августа 2024
Персонал был вежливым и готов помочь с любыми вопросами. Регистрация прошла быстро, и мне сразу показали номер, который оказался очень уютным и чистым. Огромный плюс это наличие аквапарка, я провел там много времени. Каждый день на завтрак, обед и ужин предлагали широкий выбор блюд. Свежие овощи, фруктовые салаты, мясные и рыбные деликатесы, а также выпечка.
3
30 августа 2024
В начале августа приезжали сюда на отдых всей семьёй. Номер нам попался классный: чистый, уютный и снабжён всем необходимым для комфортной жизни. Кормят здесь хорошо, по крайней мере я доволен, да и развлечений разнообразных хватает. В следующий отпуск планируем приезжать сюда же.
2
14 июля 2024
Нам посоветовали данный отель для отдыха. При заселении было удивлены, что берется доп сбор за парковку 500р в сутки.
Номер чистый , уютный, но не хватало мелочей таких как : мыльница, стаканчик для щеток, и в душе некуда было поставить гель и шампунь. Приходилось класть на пол.
Убирались не каждый день, а через день или два, но для нас это не критично , так как были вдвоем без детей.
Территория отеля большая, чистая , каждое утро убирались и выбрасывали мусор. От самого номера до моря идти примерно 10 минут, через проезжую часть.
Пляж территории отеля большой, много свободных лежаков, уборка пляжа оставляет желать лучшего . В песке стаканчики, стекла и тд.
Рядом с пляжем можно угоститься печеньями, газировками, в обед пиццей.
Алкогольных напитков и коктейлей на пляже бесплатных нет, за доп плату вы можете их купить.
Также из платного был пул бар возле бассейна, народу там не было, так как в нескольких метрах находился бесплатный снек бар с алкоголем и едой
В целом по поводу еды, ее было достаточно, меню разнообразное. Вкусное.
Единственное долгие очереди за кофе и определенными видами блюд (цезарь), (пицца, суши)
Касательно сладостей ничего кроме булок или пироженых похожих на те же булки - не было.
Анимация исключительно для детей, с мужем были вдвоем без ребенка. Кроме как выпить в баре и прогуляться за территорией отеля , делать вечером больше нечего.
Мероприятие , которое представляет собой «дискотека 18+» по факту музыка на фоне. Караоке бар за доп плату особой популярностью не пользуется.
На море вода конечно уже цвела , берег усеян водорослями и тиной, запах не приятный. Но можно было найти чистый берег, пройти пару метров и вода уже чище.
Что можно сказать про спа зону: имеется несколько саун, хамам.
Есть соляная пещера, но открыв дверь увидели мешки с мусором и солью и оголенные провода, т.е. она еще не доделана. В хамаме не хватало пара , в саунах было хорошо, тепло. Бассейн чистый. В фитобаре можно выпить разные виды чая.
Как итог: отель рекомендую семьям с детьми. Несмотря на незначительные минусы, отдых нам понравился. Отелю есть куда стремится.
1
2
15 марта 2024
Отличный отдых. Все включено с алкоголем. Бассейн, сауна, игровая комната с плейстейшн и Х-бокс, тренажерный зал и столовая в одном строении, на улицу можно не выходить. Кормят вкусно. Летом работает аквапарк на территории. Территории под охраной, пропускной режим. Для детей регулярные мероприятия. Есть место для прогулок на территории. До моря 5 минут. Номера уютные, звукоизоляция хорошая, балкон большой, холодильник, сейф, кондиционер, телефон и телевизор в номере.
2
4
25 февраля 2024
Хороший семейный отель. Из плюсов есть детская комната в которой можно оставить ребёнка старше пяти лет с няней на несколько часов, вкусная разнообразная еда, алкоголь не самый дешёвый, есть выбор как крепких напитков так и вин, доброжелательный и отзывчивый персонал, в медпункте до 8 часов вечера дежурит фельдшер, не плохой спа и большой крытый бассейн. Из минусов еда периодически холодная даже когда её только вынесли на линию, поставьте микроволновку для самостоятельного разогрева, анимация слабовата, в столовой хотелось бы хотя-бы фоновую музыку, бассейн прохладный дети замёрзли. В целом понравилось, везде чисто, отдыхали тур выходного дня с 23.02.2024 по 25.02. Спасибо за прекрасное обслуживание и отдых, поварам и барменам отдельная благодарность.
2
26 июля 2024
Хороший отель, отдыхали в июле 2024. Все очень понравилось, большая территория, бассейны разной глубины, аквапарк на территории, для деток есть все. По питанию тоже все почти понравилось, не хватало очень окрошки и арбуза))) Отель рекомендую.
3
1
28 сентября 2024
Отель просто супер, еды очень много, на любой вкус, шведский стол. Обязательно сюда приедем еще. Есть маленькое пожелание, добавьте в ассортимент блюд морепродукты)
1
17 сентября 2024
Итак, отдыхали мы в отеле Sunparco 3 недели июль - август 2023 года. Времени, чтобы сложилось впечатление было более, чем достаточно.
Приехали в отель в 13.00, на час раньше времени заселения. Заплатили остаток денег, нас оформили, но браслеты - ключи от номера не выдали. Сказали, что выдадут ВСЕМ заселяющимся в 14.00, чтобы никому обидно не было. До этого времени нам нужно было сидеть в душном холле и ждать. На мой вопрос можно ли нам пока не выдали ключи сходить на обед, ответили, что нет- ключи получите и пойдете. Понятно, что хочешь заселиться раньше - плати, но сидели в душном холле то еще удовольствие). Гости и с 7 утра сидели в холле в ожидании ключей и браслетов. Ну ок, мы подождали час и получили заветные браслеты.
Номер
Наш был на 5 этаже - хороший, большой. Большая кровать с удобным матрасом, диван для ребенка шкаф, полочки. Хорошо, что в каждом номере свой кондиционер,а не общая отдельная система кондиционирования. В ванной не хватает полочки для шампуней и тп. около в душе. Не очень удобно. В ванной не работал вентилятор, с закрытой дверью ужасно душно. Убирали в номере каждый день, смена белья раз в 4 дня всегда. Если нужно было заменить полотенца раньше, подходили к горничной, она без проблем меняла.
Столовая
Еда простая. Мясо готовят вкусно. Салаты очень странные, везде капуста, маринованные шампиньоны. Супы не вкусные и тоже какие-то непонятные. Завтрак хороший ( блины с мясом, джемом, вареники, пельмени, омлет, яичница, каши и другое)
В целом еда какая-то небрежная. Даже хлеб порезал кусками по 3-4 см. Иногда было просто неприятно то-то брать пробовать.
В столовой грязно, под столами крошки и остатки еды могли лежать по несколько дней. А еще очень душно. Совершенно нет воздуха, людей много, дышать нечем, кондиционер не включают. Столы вытирают одной тряпкой. На террасе также грязно а стулья в птичьих какашках.
Территория
Бассейны и горки нам понравились. Особой грязи не заметили.
А вот лежаки не моет никто, они грязные.
Территория большая, но не ухоженная. Фонтан прямо на входе на территорию для чего вообще непонятно - не работает. Шатер на территории тоже никак не используется. Убирали территорию утром, когда гости уже передвигались по отелю. Приходилось перепрыгивать шланги и лужи во время-после мятья плитки. Уборщица туалета около промежуточного питания во время своей уборки не пускала даже руки помыть : «Я первая пришла, ждите пока уберу!»
Промежуточное питание
Из еды были картошка фри, нагетсы, жареная курица, плов, пицца. Всего мало, в очереди приходится стоять долго. За напитками также очередь по 20 человек. Пока дождался напиток, пьешь и снова очередь занимаешь.
Однажды после трехдневного отключения света сделали гостям подарок- приготовили шашлык. Наверное один раз за весь сезон такая щедрость.
В целом впечатления об отеле не однозначные. С одной стороны хорошие номера, большая территория, близость к пляжу, бассейны и горки на территории. С другой - грязь и мусор везде и совершенно не приветливый персонал. В случае каких-то проблем никто не собирался помогать и решать вопросы гостей.
Свет отключали на протяжении недели по 2-8 часов. Иногда они решали проблему - включали генератор, который гудел на весь отель. Ни о какой компенсации за неудобства речи даже не велось. Две девочки на ресепшен и их начальница раздавали всем заявления для претензий со словами: «Можете писать все, что угодно, никто рассматривать это не будет!» В итоге и полицию вызывали и роспотребнадзор.
Год 2024 мы снова приехали в Sunparko, точнее в корпус Sunrise на 3 дня.
С заселением все как и прежде. Заселяют в 14.00 даже если ваш номер уже давно убран и свободен.
Номер стандарт ну уж очень маленький для троих человек. Разложенный диван для ребенка перекрывает выход на балкон. Звукоизоляция отсутствует. Огромная щель вокруг входной двери. Вообщем на пару-тройку дней сойдет. На больше не удобно. В коридорах и лифте душно. В номере не убирали ни разу за три дня. Даже мусор не вынесли.
Столовая это какое-то дно. Очереди к кофе машинам (хотя ради того кофе и стоять в очереди не стоит). Разнообразия еды нет вообще. В первые, вторые блюда пихаю Про уборку в столовой ощущение, что вообще не знают. Даже утром грязный пол, под столами куски еды, мокрые липкие пятна вокруг. Страшно туда заходить.
Территория все такая же не ухоженная. Убирать начинают ближе к обеду. Заходишь на территорию, а тебе на встречу работник с керхером моет плитку. Два бассейна (детский и взрослый) не работали. Только горки.
Персонал совершенно не клиентоориентированный. В отеле отключили воду на пол дня. У персонала один ответ - мы не причем звоните а водоканал. Ну как же не причем, гости без воды, у многих маленькие дети. Не хватило фантазии банально обеспечить всех бутилированной водой. Зато грубо отвечать тут они первые. В столовой естественно в этот период не было особо еды. Чай, кофе, супы были только в начале ужина, как и чистая посуда. А под конец бумажная посуда и непонятные остатки еды.
Не советую данный отель для посещения и отдыха. Даже на один день.
5
1
9 июля 2024
Отдыхали с дочкой в июне 2024. Наш номер находился в основном здании, окна на дорогу.
Что понравилось - номер. Чистый, соответствует описанию на сайте. Каждый день уборка. Аквапарк - практически все время провели там. Для ребенка рай! Анимация вечером! Круто, зажигательно! Море в пешей доступности, собственный пляж.
Что не понравилось - питание!!! Это не All inclusive как пишут на сайте!!!! Из 2х раздаточных линий работала только одна. Постоянная очередь за едой. Если закончилось что-то, то принесут не быстро. Складывалось впечатление, что не хватает посуды для подачи еды. Детского питания не было от слова совсем! В ресторане шведской линии не было алкоголя (хотя на сайте указан). 2 кофе машины, чтоб налить кофе нужно отстоять очередь минут 10. Аппарат с соками не работал дня 2! На станции промежуточного питания на территории были только нагетски и картошка фри. Ни каких обещаных шаурмы/гирос, фруктов я не видела. За 5 дней там 2 раза готовили плов и вечерами иногда пиццу. В снек-баре на пляже ситуация итого хуже! Соки и печенюшки. Вот и все снеки. За время нашего прибывания было много негативных отзывов. Даже вызывали полицию 😅 Второй раз сюда точно не вернусь. Лучше переплачу и поеду в соседний Довиль, где услуги точно соответствуют заявленному.
9
1
1 июня 2024
Только вернулись, ездили второй раз в этот отель. Были с 10.03, итак плюсы:
Хорошие номера, чистота, хороший спа, бассейн был тёплый ( вода не очень прозрачная), питание для зимней концепции нормальное, выпивка так себе.
Минусы:
Отвратительная работа молодого персонала в столовой, сидят в телефонах, нет приборов на столах, салфеток, при этом 10 человек бездельничают по залу.
Не забирают посуду, при том что в зале 20 человек сидит за столами в горах посуды, а эти работники развлекаются по залу. Холодно в столовой, прям в куртках сидели, нет музыки в зале, что напрягает! В не сезон скучно.
Отличные горничные. Но персонал который не работает в столовой напрягает.
4
2
20 декабря 2024
Итак пишу отзыв по горячим следам, находясь ещё в этом чудном,месте где вам не рады начиная с охранника ! Парковка в декабре в полупостом городе 500 р сутки,она даже не огорожена,но уверяют в том что несут полную ответственность за авто,смех если честно, далее номер,чисто,уютно,спа работает до 8 вечера,это бред если честно, но и даже заявленных 20:00 никто не дожидаеться ,просто выключают свет,и наплевать если человек по середине бассейна ,столовая это отдельный шедевр еды мало,гречка/каша/пюре гуляш все повторяется что не доели, на следующий день кушайте наздоровье! Перекус это недельной давности фри,нагетсы,пицца это единственное что можно поесть, бар это шедевр! Мы приехали большой компанией отметить др ,нам сказали что мы слишком много пьём и это где 4 звезды, иммениницу поздравили в конце дня после 4 напоминаний на рессепе ,говорю девочки у нас день рождение надо поздравить, мне на ресепе отвечают -ну надо поздравим! Это честно дно....Детей выгнал аниматор с дискотеки потому что они не танцевали как надо! На следующий день аниматоры" обиделись"... вообщем сумбурно получилось, но это явно не 4 звезды ,сотрудники все обиженные ,на просьбы реакция будто мы пришли домой к ним,вообщем отдых однозначно подпорчен!Я очень надеюсь что руководство читает отзывы и хоть немного что то поменяется!
8
2
28 июля 2024
Отдыхаем в отеле второй раз , впервые были в 2022г. Хочу сказать , что отель становится лучше, более клиентоориентированным , за этот период изменилась в лучшую сторону пляжная зона , она стала вместительней + появилась детская площадка, так же ранее были проблемы с наличием детскими кроваток, сейчас же на каждом этаже они стоят в достаточном количестве. Очень хороший отель за эти деньги , все сотрудники работают как пчелки , утром чистят бассейны, уборка всегда на высшем уровне .В столовой ребята не ходят - они просто бегают ,и при этом многие люди все равно чем то недовольны . И в этот раз я целенаправленно обратила внимание на причину возмущения по поводу столовой . И тут вопрос только лишь к отдыхающим , исключительно наглое неуважительное отношение к сотрудникам , к чужому труду и к еде !!! Ребята выносят тарелки,их просто останавливают на пол пути до выкладки этой чистой посуды и начинаю как коршуны выхватывать из рук тарелки, а далее картина следующая: эти же «очень нужные» к примеру супницы стоят наполовину налитые , и оставленые возле тех же кастрюль с первыми блюдами.🤷🏻♀️ Так же читала, что многие возмущались по поводу, таких блюд , как роллы которые надо успеть добыть, на моих глазах выносили роллы и подходили люди которые накладывают сразу %20 от общего количества , приговаривая при этом , что нам на десятерых, ну что за бред вообще? Это далеко не единственная еда, можно их взять не в качестве основного блюда, а просто в дополнение! Вообщем возмущение у меня только к людям , которые по хамски себя ведут. Вечно недовольные и критикующие должны ехать в сетку Алеана либо Мираклион, там и красная рыба и роллы , и роботы ездят с шампанским , и ценник соответственно другой . Нам очень нравится этот отель своей прекрасной зеленой территорией , развлечениями для детей в виде аквапарка , еда тоже довольна неплохая , а еще отличные просторные номера
2
15 июня 2024
Отдыхали в начале июня. Отель новый, номер не большой, но в нем есть все что нужно. Кресло( доп.место)- очень удобное. Убирают каждый день, персонал вежливый, внимательный. Кухня - на отлично. Разнообразно и очень вкусно. Повару - респект! Были с детьми 9 и 2 лет, и детская площадка хорошая, но если добавили небольшой сегмент именно для маленьких было бы еще лучше.( горки высоковаты для малышей). Анимация для детей постарше- очень интересная, ребенок каждое утро спрашивал, "что будет сегодня?" и не пропускала ничего. Аквагрим, рисование, Фенечки, водные соревнования всего не перечислить.
бассейны прекрасные теплые, чистые))
До пляжа идти и минут 5...море теплое,чистое.... но от водоросли подпортили впечатление. Но это мелочь Все очень хорошо. Нам понравилось. Будем рекомендовать отель друзьям.
2
3
12 сентября 2024
В этом отеле отдыхала с сыном в начале августа. Привлекла адекватная цена на тур. Есть свои плюсы и минусы. Отель сравнительно новый, хорошая ухоженная территория, довольно большая по площади, бассейны, аквапарк. Гостей много, однако шезлонгов и зонтиков хватало всем. Пляж в нескольких минутах ходьбы, но нужны тапочки, есть ракушки. Номер дали просторный с видом на аквапарк, уборка ежедневно, чистые полотенца, мыло, шампунь, все, как полагается. Меню в ресторане хотелось бы поразнообразней, блюда самые простые, но приготовлены вкусно. На завтраки омлет, каши, выпечка. В целом отдых произвел приятное впечатление, о своем выборе не жалеем.
2
25 июня 2024
Отдыхали вдвоем с супругой, но на следующий год, обязательно поедем вместе с детьми. Опция "ультра все включено" работает отлично. Есть небольшие нюансы, но они даже не заслуживают внимания. Бассейн шикарный, пляж хорошо обустроен, кормили замечательно. Касательно номера, то тут вообще все отлично. Есть все необходимое, кровать удобная, порядок идеальный.
2
25 октября 2024
Отель не соответствует заявленной 4 звезды да еще и ультра все включено ,еда не вкусная , холодная ( идите грейте в микроволновке ) , однообразная , что не доели на обед тоже будите есть на ужин ! Алкоголь самый дешовый , бармен ужасно медлительная напитки все наливает стоя спиной ты даже не видишь что тебе там льют , персонал не доброжелательный не кто не улыбнется не поздоровается , сейчас не сезон людей мало в отели проживает от силы человек 25 а персонал такой замученный …. Одна столовая для приема пищи как гостям отеля так же и персоналу и рабочим со стройки 🤦 все едят в одно время . В номере холодно отопления нет хотели позвонить на ресепшен узнать но телефон не работает нет кнопки треснут ( шнур вставляли в разметку не помогло ) летают зеленые клопы , пыль в номере не вытирается , есть одеяла но пододеяльники одевайте себе сами 👍. Из + это внешнее оформление отеля !!
- Сервис еда напитки .
4
29 августа 2023
Отель сам по себе хороший. Номер просторный и чистый. Убирают по запросу. Есть полотенца для пляжа и для номера. Еда достаточно простая и маленький выбор, но вкусно. В столовой катастрофически не хватает кондиционера. То ли специально не включают, то ли не работают. Нет холодного питья. Жара. А попить только можно теплый разбавленный сок или чай. Вино красное и белое. Тоже тепло и отвратительное на вкус. Просто ужасно в этом плане. Хамамы и сауны не работают уже месяц. Типа все включено. Ага. Как же. Парковка на территории оплачивается отдельно 😂 за эту стоимость уж могли бы не брать оплату или включить в стоимость сразу. На входе просто разочарованием пахнет. Бар бесплатный. Пиво разбавленное. Коктейли мешают как попадет. Ни о каких составах и названиях не думают. Спрашивают только покрепче или слабее - все. Чистят территорию постоянно. И бассейны чистые. Но в плане все включено. Все да не все. Половина не работает. Половины нет. Молочный коктейль теплый отвратительный. Не соответствует заявленной рекламе и описанию. Но кто приезжал с целью напиться и не помнить отдых нашли чем это сделать 😂
16
2
6 июля 2024
Хороший отель, персонал приятный, еда- шведский стол. Территория не маленькая, есть все что нужно для приятного отдыха. Есть свои бассейны, аквапарк небольшой. Пляж и лежаки свои, море- понятно, что Анапа, не криница или что-то подобное. Приеду сюда ещё раз? Да. Ещё хочется приехать сюда зимой))))
2
19 июля 2023
В-целом нормально за свои деньги (покупали со скидкой). Территория достаточно большая и в тени (деревья большие). Удобно с ребенком. Бассейны детский и взрослый находятся рядом, удобно следить за ребенком. Но детский бассейн почти всегда почему-то холоднее. Аквапарк взрослый-2 больших горки и 2 маленьких. Этого вполне достаточно, понравилось. В детском аквапарке вода холоднее и не работала ленивая река. Но сделано все удобно. Номера отделаны со вкусом. Ремонт не очень качественный. У нас протекала вода из-под перегородки в душевой. Тряпку для пола выпросила с 3 раза! Первую неделю убирали плохо, не дали полотенца на ребенка, забыли поменять. Гели, шампуни как положили при заезде, так больше и не давали.Но при первом же напоминании все делают. Но приходилось ходить и просить. На 2 неделе горничная была другая. Молодец! Все убирала, гели, шампуни, воду, бумагу вовремя добавляла. На балконе сушилка очень маленькая. Максимум можно повесить 2 полотенца. Питание-отдельная тема. Да, можно найти, что поесть, но и иногда с трудом. Завтраки нравились, всегда вкуснейшая запеканка. Цитрусовых немного нарезают только к 8 утра, потом не видела, чтобы добавляли. Кофе плохой, горький и неароматный. На обеде очень хорошие супы, борщи. Салаты иногда просто капуста без какой-либо соли или заправки. Да, посолить самостоятельно не удастся. Соли в солонках нет. Никто за этим не следит, приходится искать по всем столам. Из мяса были запеченная курица, свинина и говядина всегда тушеные с овощами. Один раз была утка с яблоками. Мясо готовят хорошо, мягкое. Но на обед и ужин не бывает сосисок, колбасы и пельменей. Зато пельмени бывают зачем-то на завтрак. Ребенка в связи с этим накормить сложно. Были б хотя бы сосиски... Десертов нормальных нет. Из фруктов абрикосы, сливы, персики и нектарины. Все это набирают в пакеты и выносят люди, пришедшие к началу обеда или ужина. В кулере ледяная вода. Люди наливают детям такую. В итоге смешивали горячую воду с ледяной (находятся далеко друг от друга)
11
20
12 октября 2024
При выборе отеля просматривала отзывы. Но реальность разочаровала.
Персонал считает нормальным хамить.
В ресторане - еда холодная. Не вкусная совсем. Даже удивительно, как можно приготовить все не вкусно. В санузле ресторана - нет мыла для рук, отсутствуют бумажные полотенца и сушилки для рук тоже нет. Вода в крытом бассейне холодная, вокруг него - лужи, скользко. Полотенец в бассейне нет.
Из промежуточного питания, заявленного в ультра все включено - чай в Spa комплексе. Звукоизоляция в номере плохая, слышно, когда разговаривают в соседнем номере, а если там еще и дети - совсем весело.
В номере - вытяжка не работает в санузле, зеркало при въезде - грязное.
Отель не рекомендую.
6
6 сентября 2024
Впервые такие ужасные впечатления от отдыха! Полное разочарование и несоответствие фактов описанию на сайте!
Отдыхали семьей с детьми в составе пяти человек. Провели в отеле Sunparco Hotel&Aquapark Ultra All Inclusive 4* три дня в конце августа 2024 года.
В целом сам отель задуман неплохо, но то, в каком состоянии он находится – это нечто! Рядом стройка, на которой с восьми утра работает отбойный молоток, поспать долго точно не получится.
• Заселение, ресепшн
Минусы начали проявляться с самых первых минут заезда в отель. Перед выездом я связался по телефону с ресепшен и уточнил о возможности раннего заселения, мне подтвердили возможность заселения после 0 часов запланированного дня въезда по цене половины стоимости номера в сутки. В нашем случае стоимость суток проживания в брони 22800, соответственно, я рассчитывал на 11400 при оплате раннего въезда. Но, когда мы в третьем часу ночи приехали в отель, оказалось, что стоимость услуги формируется не из цены нашего проживания, а от некой динамической цены и в итоге мне за ночь в отеле выставили счет на сумму 17 100 руб. Поскольку дети очень устали, пришлось заплатить.
В целом персонал на ресепшн понимает все «прелести» проживания в отеле, поскольку гости постоянно приходят с жалобами, но сделать ничего не в силах, предлагают составить претензию и направить в юридический отдел, который работает удаленно. Объективно, решить какие-то проблемы просто не с кем, поскольку администраторы руководят только горничными.
• Номер
Номера достаточно чистые, но уже не первой свежести. Кровать была ужасная, с продавленным матрасом, на котором ты скатываешься в центр, спина к утру ужасно болит. Одноразовые зубные щетки выдают однократно при заселении! Уборка нерегулярная.
• Питание
После первого же похода на завтрак нам захотелось покинуть это место. Столовая очень грязная, липкий пол с разбросанным повсюду мусором, столы не убираются, салфеток нет. Найти себе более или менее чистое место для приема пищи – та еще задачка! Тарелки стоят в пачках мокрые и недомытые.
Само питание очень скудное, как в советском санатории. Переваренные слипшиеся макароны в лотках, недоваренная гречка, пару мясных блюд и салаты. Из рыбы в лучшем случае - хек.
Детского меню нет, от слова совсем, даже зона детского питания ничем не наполнена, стоит пустующей. Никакого детского стола, соков для детского питания и прочего заявленного там нет.
На весь зал, рассчитанный на несколько сотен человек, работает единственная кофемашина, поэтому выпить чашку кофе можно только отстояв минут двадцать в очереди, но это если повезет, поскольку и эта кофемашина периодически требует обслуживания, которым никто из персонала не успевает заниматься вовремя. Автоматы с соками (юпи) периодически раздают просто воду, а один аппарат так вообще горячий сок раздает.
На зал всего пару человек обслуживающего персонала, которые периодически куда-то исчезают.
Зона промежуточного питания заслуживает отдельного отзыва. Это просто нечто! Она состоит из бара и пункта выдачи еды. На баре работает один мигрант из Узбекистана, который стоит по 12 часов на ногах и к вечеру уже просто не может понять, что от него хотят, поскольку падает от усталости. В зоне питания готовят картофель фри, его периодически подсыпают в лоток, который не моется в течение дня. Также подают нагетсы из фарша и пиццу. Урвать кусочек пиццы тоже квест, поскольку их готовят по две небольших штуки раз примерно в полчаса, а очередь выстраивается по несколько человек. Заявленных гиро/шаурма, фреш-роллов, горячих бутербродов, хот-догов и фруктов там нет! Столики в зоне промежуточного питания не убирают совсем, то есть прежде, чем поесть, нужно убрать за предыдущими гостями и самостоятельно вытереть стол. Запасайтесь влажными салфетками. Везде переполненные урны, разлитые напитки и мусор. Все это очень похоже на хлев, в котором кормят скотину!
• Спа
Спа-центр не так плох. Персонал приветливый, везде чисто. Но из заявленных бань не работает ни инфракрасная сауна, ни соляной грот, они закрыты на реконструкцию. Хамам неплохой, но воды в нем нет, краны не работают. В зоне бассейна можно выпить чай или кислородный коктейль.
• Бассейны
На территории два бассейна – большой взрослый и маленький для малышей. Ночью в бассейнах работает подсветка. В маленьком бассейне горка, крепления которой расшатаны, и она ходит ходуном, поэтому ее желательно придерживать, чтобы ребенок не вылетел мимо.
• Аквапарк
Аквапарк достаточно большой, есть зоны для разных возрастов. В зоне для малышей стенки покрыты зеленью, поэтому купаться там детям вероятно опасно. Спасатели целыми днями сидят в телефонах или курят под горками, за детьми особенно не смотрят, ведь это ответственность родителей, но для чего тогда там спасатели – не понятно. Кольцевой бассейн "Ленивая река" очень холодный.
• Пляж
Собственный пляж через дорогу от отеля примерно в пяти минутах ходьбы. Есть навесы и перголы, оборудован лежаками. На пляже днем работает киоск с водой и газировками, выдают печенье. На пляже есть туалет и душевые. Никакого снек-бара, где можно получить хот-доги, пиццу, осетинские пироги, попкорн и сладкую вату, там нет!
10
15 июня 2024
Еда очень разнообразная, всё вкусно приготовлено. Номера чистые, уютные. Персонал доброжелательный. Бассейны чистейшие, вода тёплая. Впечатления от отдыха очень положительные. Спасибо большое хозяину отеля за организацию отдыха для людей.
1
3
21 августа 2024
Оценю на 3. Из плюсов: аквапарк, чистый номер, развлечения. На остальное,к сожалению,минус. Еда каждый день одинаковая, при открытии столовой она холодная.
Бассейн большой без подогрева,ледяной.
Картошка и нагетсы- сплошное масло. Коктейли, алкоголь, да и вообще все напитки так себе.
Встретил персонал вообще никак, с каменным лицом не объяснив вообще ничего, впрочем как и провели нас при выезде . Не сказали даже стандартной фразы «Будем рады видеть Вас вновь в нашем отеле», ни здравствуйте,ни досвидания. На баре сотрудники так вообще как сонные мухи, с одолжением выполняли заказы. Единственные приветливые были девушки,которые предлагают фотосессии.
На территории и в номерах много пауков,ужасные паутины,которые никто не убирает.
Приедем ли еще раз? Нет
Порекомендуем ли отель? Навряд ли
3
23 декабря 2023
Отличный отель, приветливый персонал! Комплимент в номере- шампанское! Шведская линия на любой вкус: рыба, морепродукты, салаты, мясные блюда, фрукты и десерты! В баре ресторана -виски, коньяк, вина, ром, шампанское. Правда, в картонных стаканах, это немного портит впечатление о приличном ресторане. Чисто, ухоженная территория, номера уютные.Спасибо администрации и сотрудникам за на наш отдых. Понравилась и сауна, и хамам, и бассейн. Успехов и процветания!
6
7
5 июля 2024
Отлично отдыхаем. Сервис на высоте, питание хорошее, на любой вкус👍. Море рядом, пляж песочный, бассейны чистые, везде порядок. Постоянно какие-то развлечения для всех возрастов. Номера комфортные. В общем рекомендую к посещению.
2
7 сентября 2024
Отзыв писать не хотел, но после прочтения просьбы на ресепшене не смог устоять, правда подарок мне не нужен.
Сегодня 07.09.2024. Нахожусь на отдыхе с семьей 2 взрослых и один маленький ребенок в г. Анапа отель SUNPARC 4* All inclusive.
Прикрепляю фото для понимания.
Первые фото это в первый завтрак 02.09.2024, пришли на него в 08:05-08:10, столы были не протерты с вечера, полы не мытые, аппараты с напитками (кофе машины это отдельная тема) работали не корректно, персонала не хватало, народ поднял бунт, в связи с этим была написана претензия на генерального директора. В последующем стало чище, но проблемы с напитками, наличием фруктов, сладостей, определенной пищи (в основном мясной) не были нормально решены. Регулярный запах гари в «столовке», на улице мест мало, убирают медленно, все завалено грязной посудой.
Вообще с напитками интересно, на пляже стоит деревянный сарайчик с лимонадами и печенками. Режим его работы не известен, вероятно работает некорректно. Напитки наливаются по силиконовым трубочкам, давления в системе нет, лимонад после обеда уже без газов, пить невозможно. Однозначно в All inclusive такого быть не должно, до пляжа нужно еще пройтись, многие набирают напитки на баре при выходе с отеля в разную тару.
Далее фото по номеру 214, 2 этаж. Так-то номер нормальный, но уставший. Постель на помойку, надеюсь это связано с окончание сезона. Интересное решение на балконе - не убирать монтажную ленту.
Теперь о хорошем. Спа-центр - плюс. Бассейны открытые и детский аквапарк - плюс. Большая ухоженная территория - плюс. Игровая, анимации вечерние - плюс. В самом отеле чисто, дорого-богато, номера убирают исправно - плюс.
3
23 июня 2024
Отдыхали в данном отеле с 21.06-23.06.24 из плюсов:
-Хорошие номера с хорошим ремонтом и мебелью,
- большая территория
- комфортные бассейны и аквапарк,
Далее самое неприятное🤦♂️🤦♂️:
Питание как в бюджетном санатории (отвратительное) люди все ходят плюються, еда холодная, недоваренные пельмени, рыба самая дешёвая, яичницы нет, ни какого детского питания, бар в столовой не работает, алкогольных напитков нет ни каких, караоке 2 дня не работал, в платном ресторане из еды только роллы,
Вода в бассейнах прохладная, в аквапарке холодная!!!, бар промежуточного питания находится далеко от бассейнов, из еды в баре только картофель фри и нагетсы, иногда пицца (если повезет), алкоголь самый дешёвый и в ограниченном колличестве, турникеты в акварарк не срабатывают и непонятно вобще для чего они там. В отеле с утра целый час не было воды. Не знаю, кто пишет хорошие отзывы про этот отель, скорее всего сами себе. Очень разочаровались отдыхом, вроде новый отель, а за репутацию свою не переживают, лето июнь, народу в отеле много и при этом такое отношение к сервису!!!
12
2
6 января
Отдыхали 3-6 января. Очень довольны отелем. Номера удобные, красивые, анимации много каждый день разнообразной, питание тоже устроило. Приедем еще.
2
2
7 ноября 2024
Отдыхаем второй раз. Оба раза не в сезон. Все достойно, питание разнообразное, бассейн чистый, в номерах убирают каждый день. К празднику установили фуршет, неожиданно и приятно.
1
2
25 ноября 2023
Несмотря на 4 звезды, и комфортный номер, мне не понравилось . Питание не вкусное и главное после еды у всех была изжога. Еды много, разнообразно, но вероятно из самых низкокачественных продуктов.
В спа, вода в бассейне холодная, в сауны нужно подниматься на второй этаж по достаточно крутой лестнице. Лестница в бассейн очень не удобная, ступени на большом расстоянии, что делает почти невозможным выход ид бассейна. При рас одну лестницу вообще обломали. Хотелось бы в зоне Спа иметь хоть одни часы, а то приходилось постоянно уточнять время у тех персонала. Полотенце для бассейна не меняют. Халаты очень маленького размера.44-48, включая мужской. Мы просили поменять нашли с трудом, и это при загрузке в ноябре.
14
5
26 августа 2024
Отель полностью соответствует количеству звёзд. Хотелось бы меню более поразнообразнее и народу в столовой поменьше. Как никак 2 отеля в одну столовую очень много. Да и в баре хотелось бы больше столиков. И хотя бы иногда шашлык а не сардельки и наггетсы. А так из плюсов номера отличные, развлекательные программы отличные бассейны и аквапарк тоже на высшем уровне.
2
9 августа 2024
Отдыхали здесь с мужем 2 недели назад и хочу заметить, впечатления у нас положительные. Номера чистые и уютные, уборка каждый день. С питанием также всё хорошо, кормят вкусно и разнообразно. Очень понравился бассейн на территории, хоть я и не любительница такого. Планируем приехать сюда ещё по возможности, отдых нам понравился.
3
29 июня 2024
Отдыхал один и пожалуй, это был самый лучший мой отдых, но я полностью уверен, что отель прекрасно подойдет для отдыха всей семьей. По "ультра все включено" никаких вопросов нет. Еда вкусная, сытная и разнообразная, выбор напитков в норме. Территория отлично облагорожена и есть места где можно расслабиться в тени и отдохнуть. Аквапарк - супер, номер - супер!
4
6 августа 2024
Отдыхаем сейчас в отеле. Оценка 3,5. К сожалению большего не могу поставить. Хорошее здесь только аквапарк и номера. Еды очень мало, выбор скудный. Про посуду вообще отдельный разговор, постоянно приходится ждать тарелки, ложки, кружки. Везде огромные очереди. Уборка столовой не то что медленная, она ручная. Тележек нет для грязной посуды и отходов. Официантов я насчитала троих на огромный ресторан. На пляже вообще киоск с соком и печеньем. В кафе промежуточного питания постоянно огромные очереди и все приходится долго ждать. Стоит всего 10 столиков которые постоянно заняты. Отдыхали мы в других отелях с 4 звездами и уровень был намного выше. Поехали в Санпарко из-за аквапарка для детей. Скорее всего не вернемся второй раз.
6
1
20 июля 2024
С 14.07.24 по 18.07.24 отдыхали в отеле Санпарко. Хочу отметить плюсы и минусы пребывания. Начнем с хорошего.
ПЛЮСЫ:
✅ Хорошие чистые номера с приятным ремонтом и балконом.
✅При бронировании я попросила заселить нас рядом с друзьями. Просьба была выполнена, мы жили в соседних номерах.
✅Большая территория, несколько бассейнов, действительно хорошая детская аква зона, раздолье для детей.
✅Бутилированная вода всегда в доступе.
✅Собственный пляж через дорогу от отеля, удобно ходить, море чистят
⚠️Лежаки самые дешевые (жесткие и неудобные)
⚠️Пляжные полотенца меняют раз в 3 дня!
⛔️МИНУСЫ: Организация питания!
Я такой ужас встречаю в первый раз! И это именно организационная проблема! Я это называю «добывать еду».
❌Утром всегда стоишь в очереди за кофе минут на 10-15! Если не хватает 2х кофе машин (одна из которых сломалась) очевидно нужно поставить еще 2!
❌Подносы с основными блюдами все время меняются, если что-то не успел взять, этого может больше не быть, бери, что успел.
❌За пол часа до окончания завтрака еды больше нет и ее не принесут. Все съедается в первый час.
❌Отсутствуют подписи к блюдам, что из чего состоит можно только догадываться по виду.
❌Еда. Очень простая, однообразная, не очень вкусная. Я это называю «есть, чтобы жить».
❌Выпечка. Одно и то же сдобное тесто подается в разных формах (квадратики, завитушки, улитки) чтобы создать видимость разнообразия. По сути это все одни и те же булки без начинки. Иногда бывают кексы, которые ты должен успеть добыть.
❌Фрукты. Невкусные персики, яблоки и груши. Говорят, что видели грейпфрут. Я не видела.
❌Подача. Огромные куски. Куски мяса, куски помидор, куски огурцов. Считаю, что это проявление неуважения к своим постояльцам. Нельзя порезать мельче? Мы же не свиньи.
❌Вообще формат подачи напоминает советские столовые, где ты должен быть благодарен, что тебя вообще кормят.
Последние 10 лет мы отдыхали в Европе и решились на этот «эксперимент». В целом я была приятно удивлена состоянием наших курортов. Но в отдельно взятом отеле еще осталось «советское прошлое».
Далее мы, слава богу, поехали в другой отель, сетевой, потому что еще 9 дней этого кошмара я бы не выдержала. И о чудо, оказывается и в наших отелях могут кормить хорошо, вкусно и организованно!
Поэтому я настоятельно рекомендую администрации Санпарко сменить или нанять человека, отвечающего за организацию питания! Потому что еда не отвечает звездности вашего отеля. За такое должно быль стыдно.
Я естественно сюда больше не поеду и не буду рекомендовать своим друзьям.
3
15 июля 2024
Смотрел своих любимых блогеров по Анапе, и наткнулся на рекламу этого отеля. После переезда сразу заселился в этот отель, номера чистые комфортные. На улице есть уличный бассейн, и так же есть крытый подогреваемый. На улице территория большая, хватает где повеселиться как и взрослым, так и детям. Что насчёт еды, она здесь вкусная, отличное обслуживание, персонал приветливый и вежливый. Отель мне понравился, думаю вернуться сюда снова.
2
10 октября 2023
Замечательный семейный отель! Были уже дважды и каждый раз не жалели о своем выборе. Отличный шведский стол, промежуточное питание, большой выбор алкоголя, развлечения на любой вкус, свой большой пляж с лежаками. Бывают проблемы в виде отключения света, но это скорее проблема города, а не конкретного отеля. В любом случае если подойти и без истерик поговорить с администрацией - приятный комплимент в виде бесплатного позднего выезда или скидки на проживание вам обеспечен за неудобства. Номера отличные, убирают хорошо. Большая и зеленая территория, всегда можно сесть с вкусным коктейлем в тени деревьев на лавочке и отдохнуть после моря. Бар на пляже с 2023 года входит в стоимость проживания - печеньки и лимонад, пицца и прочие снеки - прям на пляже можно перекусить. Аквапарк хороший, но больше для детей конечно, хотя и сами катались с горок неоднократно. В спа так и не сходили за неделю. В любом случае всем советую за территорию, обслуживание и качественную еду! Спасибо девочкам с администрации за решение мелких проблем.
4
4
29 марта 2023
Отдыхали семьей 27.03.23-30.03.23. Неплохой отлель. Для отдыха не в летний сезон все есть. Бассейн, бани, еда.
Теперь по порядку: в номере современный дизайн, чистое белье, удобные кровати, есть холодильник и сейф, телевизор и кондиционер. Куча полотенец, даже для бассейна отдельные, халаты для взрослых, также есть чайник, чай, сахар, бокалы и микроволновка. Спа зона состоит из большого бассейна 30° температура воды, также бани и сауны. Спа зона на этапе строительства. Но уже несколько бань работает. Развлечения для детей есть, анимации, квесты, мультики, игровая с плейстейшн вобщем есть чем заняться. И даже в свободное время дети не скучали, носились по этажам, там места много побегать есть большие зоны с диванами.
Еда: с 7:30 до 23:00. Голодными мы не были. Есть из чего выбрать. Есть основные приемы пищи и в остальное время можно перекусить дополнительно. Всегда доступен чай и кофе. Обслуживание понравилось. Вежливый персонал, уборка. Из минусов не работала вытяжка в номере в ванной, это давало влажность и запах в номере, не работал телефон в номере для звонка на ресепшн, и все таки спа зона сделана некачественно и непродуманно. Везде по стенам трещины, плохая вентиляция. Если пользуешься ведром для обливания то потом все это стекает в бассейн. Но надеюсь что это из-за стадии строительства
5
8
14 ноября 2024
Отдыхали в ноябре, уютный отель.
Очень понравилась команда организаторов (Артем, Илья, Ваня и Алена)❤️❤️❤️❤️ . Интересная программа для взрослых и детей.
3
1
3 апреля 2024
Отличный отель! Обслуживание прекрасное! Вежливый персонал.Отдыхали с семьей в апреле 2024 . шведский стол вне всяких похвал-разнообразно ,и очень вкусно.отдельное спасибо за приятный бонус каждый день малышке(сок детское пюре и молочко) ну и как не порадует комплимент от отеля .Анимация для деток, аквагрим дискотека и много разных занимашек👍🔥
3
4
21 августа 2024
В этот отель ездим уже несколько лет подряд, живем здесь обычно две недели, так как питание разнообразное, есть развлечения, да и в целом есть чем заняться на территории, то отдых не надоедает. К тому же от моря совсем недалеко, но мы туда не часто ходим. У нас двое детей, очень нравится, что есть специализированное меню, и аниматоры, которые с детьми играют на протяжении всего дня.
4
1 сентября 2024
Скажу кратко: отель - дно ) Интересно? - Добро пожаловать под кат ))
Номера (Standard) приличные, но небольшие, хорошие шторы Блэкаут. Нет вопросов к большой двуспальной кровати, ванной комнате и сантехнике, вода была, всё работало в номере.
Свет работает очень странно, в коридоре включается только если кроме коридорного выключателя включить тот, что у одного из спальных мест. Два ИТишника разбирались долго, до конца не познали схему )
Плафоны разные, грязные, из нашего, висел волос ) Отдыхали втроём, доплачивал за дочь, ей досталось кресло-кровать - полные дрова ) Пошёл просить для неё подушки отдельные и матрасик какой-то, чтобы не спать на стыках, получил ответ: какие подушки? - Нет лишних, вон у вас четыре на кровати, отдайте ей ) Подушки мелкие, отдать - не хватит нам, хорошо, что привезли одну из дома )) Матрац - нет, не слышали, но дали доп одеялко, за что спасибо, его постелили. Не было полотенец для пляжа, снова пошёл на ресепшн, на следующий день принесли ) Парковка платная, 500 р/сутки, во время дождя в её части собирается нехилая лужа, фото покажу ) Нужна была микроволновка после закрытия ресторана, погреть еду дочке, все делают большие глаза - нет микроволновки, что вы. Нашли в итоге в караоке, вот там девчонкам большое спасибо )
В главном корпусе заявлен спорт-зал, ну, думаю, сейчас подкачаюсь, кардио буду делать - ха!! Ни одного тренажёра под кардио, зал без окон и душный, половина тренажёров просто сломаны и стоят раскрученные с висящими тросиками и тд. Отвратительно выглядит именно то, что жутко всё не ухожено. Выше комната с приставками - с одной стороны, моё почтение: 8 приставок (вроде), ХБоксы, Плойки 4/5. Но, диски с играми просто валяются везде без коробок, как включать и играть - разбирайся сам, жуткая духота. Мы один раз сходили, поняли что за гонки нужно что-то куда-то заплатить в PS Store и ушли )
Рядом с центральным корпусом термы и спа, бассейн холодный, из четырёх (две финские разные по размеру) саун не работают две, в хамаме внизу холодный воздух, жАра нет нигде толком, за 15 минут до закрытия выгнали, со словами "молодые люди, ну что вы, мы уже закрываемся" )) "Вёдра с холодной водой" для обливания не работали ни разу, в одном душе сломан переключатель режимов. Плюс: бесплатный чай и кислородный коктейль, девушке "бармену" спасибо за совет попить хорошего чая вместо пакетированного. Там же медсестра, помогла дочери в последний день справится с отравлением немного, без негатива, спасибо!
Вода в бассейнах и аквапарке холодная, не комфортно.
В последний день, после аквапарка траванулись, девочки бегали в сортир всю ночь, другие посетители рассказывали про признаки ротовируса у детей, кто-то сразу слёг с температурой 39. Я думал нас не затронет, ан нет, не отпустила нас Анапа без этого ) Написано, что с едой нельзя в зону аквапарка - не пустили за пять дней только двух маленьких девочек, когда еду тащили мужики - спасатели закрывали глаза ) Шезлонги подкручивал сам, разболтанные, от моего отлетела гайка, пока я на нём лежал, чуть не сложился ) Если шезлонг обгадили птицы - на следующий день так всё и останется )
В баре, ближе к морю то стаканчиков нет, то аппарат с соками не работает. Персонала не хватает, все замученные, неприветливые, их откровенно жаль. Какая газировка будет не ясно, нужно спрашивать, очереди.
Всегда в доступе картошка фри, рыбные палочки со странным составом, регулярно бывает пицца, мороженное. Мороженое - если не лёд, то дешёвка с заменителем молочного жира, без претензий, есть и спасибо. Есть столы для тенниса и аэрохоккея, убитые все. Мячики для тенниса либо не прыгают, либо мятые. Шайб на аэрохоккей одна на три стола. Выглядит позорно )
Пляж через дорогу, прямо нужно выйти с территории отеля и перейти дорогу ) С другой стороны от дороги якобы своя территория, якобы только по браслетам, но никто их там никогда не проверял.
Бар на пляже то работает, то нет, мы там были не часто, за пять дней открыт был при нас один раз. В баре напитки простые, типа газировки + пряники, печенья.
Вход в воду мелки и долгий, чтобы зайти по плечи, нужно идти метров 30, для детей отлично, мы не напряглись. Всегда было место, народу не очень много, там было приятно и предсказуемо.
Но это всё было не критично и не особо важно, самым днищем был шведский стол и питание! Никогда-никогда-никогда я не вернусь сюда именно из-за этого! Утром готовят яичницу - это классно, есть колбаса, сыр, запеканка, омлет ,блинчики. Но за колбасой постоянная очередь, блинчики я успел увидеть два дня из пяти, мяса не хватает ни в какой приём пищи, даже банальных сосисок, сардельки в кишке, которая не разгрызается. Три автомата с кофе, постоянно нет кружек, стаканов, тарелок, вилок! Все ждут ругаются, у автоматов очереди, я пил кофе 3в1 в номере, в ресторане зачастую нереально дождаться. Фрукты с гильцой, первые дни был арбуз, потом не стало ) Многие стулья на улице сломаны, на столах не убирают, не хватет рук видимо, воробьи доедают и счастливы ) Грязь, ругань, толкотня. Обед и ужин - страх и ужас в Анапе ) Из мяса - жаренные куриные бёдра и крылышки, гарнир - рис и гречка, пара салатов, ужасного качества майонез, мне в последние дни не доставалось даже жареной картошки. И снова: нет тарелок, вилок, стаканов, не работающие автоматы с водой и соком ) Мы перебивались чем могли, дочь ела в других местах и я её не осуждаю. Никакого выбора толком, а из того что было не было вкусной еды. Несколько раз дочь шла и стояла в очереди за кофе или шоколадом для нас, пока мы ели.
В целом, нас с девушкой больше всего удивило отношение - обычно персонал пытается помочь и решить проблему, здесь тебе на ресепшене просто говорят: нет ) Нет подушек, нет матрацев, нет микроволновки, ну просто нет и всё ) У меня был опыт в гостиницах 3 звезды в РФ и за границей, нигде я не видел такого как тут в четырёх с "ультраонинклюзивом) Весь отдых был вывезен за счёт хорошего настроения и смеха над тем, что вокруг происходит. Другие люди мне рассказали, как ходили к управляющей отеля жаловаться на разное, а "она не глядя на нас, сидя в афйоне бросила - не нравится что-то, пишите заявление на возврат денег и досрочное выселение" ) Сам не видел и не слышал, но очень похоже на правду )
7
25 января
Отдыхали всей семьей в сентябре и ни у кого нет никаких претензий. Понравилось, как нам с супругой, так и нашей детворе, так что думаю нет смысла искать другой вариант и стоит в сезон ехать сюда же.В отеле скучать не приходилось. Развлечений предостаточно, как для взрослых, так и для детей.Часто ходили на пляж, и как по мне, он достаточно чистый. Кстати, номер был отличный.
2
1
15 декабря 2023
Бармен Вика самый лучший бармен из всех кого я встречал, вежливая, отзывчивая, пунктуальная девушка, вечер удался, спасибо большое Виктория, за ваши вкусные коктейли, эмоции зашкаливают но все не выразить, еще раз спасибо огромное вам!!!🥰
Руководитель баров Иван, вам огромное спасибо, вы очень добрый и отзывчивый человек, вы большой молодец, я в восторге от вашего отеля и ваших баров, этот день будет запоминающим на всю жизнь, спасибо еще раз большое !!!😇
Диджей Данил, спасибо вам за поздравление, постановка песен прекрасное, а ваш голос бесподобен, спасибо вам огромное всем за вечер, просто огонь 🔥🔥🔥🔥
6
30 августа 2024
Из плюсов большая ухоженная территория. Питание без изысков но голодным не останешься. Нормальный чистый пляж. Из минусов: основное это грязь которая везде кроме ресепшена. Очереди за кофе т.к. 2 кофе машины не справляются с таким количеством народа. Проблемы с уборкой , полотенцами и постельным бельем. Перечислять минусы можно долго поэтому подитожу. Менеджмент и владельцы отеля сделали ставку на проходняк а не на качество услуги. Им не надо чтобы к ним возвращались потому что будут другие. Я точно не вернусь.
1
10 сентября 2024
Отдыхали семьей здесь, и нам всё понравилось. Номера просторные и уютные, убирали регулярно. В номере было всё необходимое — кондиционер, удобные кровати, чистая ванная комната. Рядом есть кафе и магазины, где можно перекусить или купить всё нужное. До моря идти пару минут, что очень удобно. Персонал всегда был на месте и помогал по любым вопросам, всё решалось очень быстро. Отличное место для семейного отдыха, вернемся сюда ещё не раз)
21 сентября 2024
Это самый отвратительный отдых который был у меня . НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ СУДА ПРИЕЗЖАТЬ.Всё что заявлено на сайте обман. Еда ужас, каждый день всё одно и тоже , мяса очень мало , гречка пахнет тухлятиной, из фруктов были только яблоки, персики и виноград которые даже страшно есть. Сама столовая грязная, полы как будто не мыли год, на столах редкость найти салфетки , зубочистки , соль и т.д. Бассейны на улице не подогревается, половина саун не работают, вёдра с холодной водой тоже не работают. Промежуточное питание-там на столько плохо что можно об этом говорить вечность, из еды была только пицца, типо наггетсы и картошка фри об которую можно сломать зуб, мороженое там самое дешёвое, ОЧЕНЬ много пчёл , столы грязные, игровая зона наполовину сломана. Персонала не хватает , на обыкновенный вопрос «есть у вас чёный чай» в ответ нам просто пожали плечами и официант продолжил заниматься своими делами , спасатель в закрытом бассейне сидит там просто для вида, за всё время которое мы там были он сидел в телефоне и ни разу не оторвал свой взгляд. Номера грязные, на одеялах , шторах, и коврах пятна, кран сломан , всё хлипкое , зарядки не работают, шкафы не закрываются, скрипят. До пляжа идти долго , на типо частный пляж может зайти любой человек потому что нет никого кто следил бы за тем кто заходит туда .Когда узнала что парковка платная я была в шоке , в первый раз вижу такое , сутки 500 рублей, это беспредел какой-то. Вообщем этот отель даже на две звезды не тянет, уехали мы на день раньше, не советую приезжать в это отвратительное место.
2
1
17 сентября 2024
К сожалению, разница в описании на сайте и реальности велика. Шведская линия однообразна на завтрак/обед/ужин (больше напоминает столовую, а не ресторан). Территория небольшая, чистая. Уборка отличная, вопросов нет. Бассейны прохладные, не подогреваемые, но нас это не пугало. Поесть или попить безалкогольные напитки вне работы шведской линии не возможно, кроме посещения караоке бара.
16 января 2024
Я осталась в восторге от прекрасного опыта проживания в этой гостинице. Шведский стол был исключительным, с обширным выбором блюд. Аквапарк поразил разнообразием аттракционов, а вечера с караоке были невероятно веселыми. Пляж — идеальное место для отдыха, промежуточное питание на высшем уровне, а спа-центр дарил абсолютное расслабление. Незабываемый опыт, искренне рекомендую!
2
7
14 августа 2024
Отдыхали с 03.08 по 11.08
Пока жили в отеле, горели разными чувствами: и восторгом и раздражением. К выезду всё свелось к раздражению.
Мне есть с чем сравнить подобный отель, поэтому грустно наблюдать, как хорошее место превращается в бочку мёда с ложкой дёгтя, из-за которой есть этот мёд уже не хочется.
Однозначно из плюсов:
это аквапарк. Он крутой и добавляет разнообразия.
Хорошие номера.
Приятная большая территория
детская и взрослая анимация.
хороший пляж, всегда есть лежаки.
Но есть и минусы.
Когда отель называет себя УЛЬТРА ВСЕ ВКЛЮЧЕНО, ты ждёшь эту ультру.
Но ультры там нет.
ВСё, что связано с едой и напитками в это отеле плохо.
Каждый приём пищи это квест. Найди негрязный стол, жди, когда появятся ВИЛКИ, когда обслужат автомат для кофе, когда появятся ГЛУБОКИЕ тарелки. Жди очередь за кофе.
Пул бар не работает.
Снек бар - в нём работает три человека. Огромные очереди. Пиво наливают в стаканы по 200 грамм. Шаурму, роллы не видел не разу. Зато всегда есть пицца.
В столовой грязь, ноги прилипают к полу. Работают студенты с недовольными лицами, контролирующих нет. Всем на всё наплевать.
Бедные менеджеры на ресепшн вечно кому-то обещают, что всё исправят.
Но как ни странно, в целом еда вкусная. Хорошая крепкая столовская еда. Изжоги и отравлений не было.
Хотел бы я снова вернуться туда? НЕТ.
Посоветовал бы я этот отель друзьям? НЕт.
Читают ли эти отзывы директора? НЕТ.
Годами люди пишут одно и тоже.
Поэтому , если вы в надеждах едете хорошо поесть и попить, то нет. это не сюда.
Тут хорошая анимация, аквапарк. За крутым шведским столом - в другие отели.
1