Хорошие номера, оч вкусный рестора н, а вот сервис подкачал. Первое - это грязь. В номерах убирают по настроению. И, видимо, все зависит от уборщицы. Ни разу за 5 дней не поменяли белье. Не с того, не с сего сделали платным бассейн (при бронировании входило в стоимость), вечером 40 минут ждали охрану, чтобы вернутся домой, стояли у закрытых ворот, недоступны для проката квадрики, а снегоходы не приехали, ну и подобная дичь. Ну такой, жестокий и беспощадный сервис переферии, стремящейся к капитализму...
Дважды в разные годы приезжали летом сюда отдыхать. Отель особо не портится! В номерах чистота, радушный персонал, хороший пляж из минусов- раньше питание было намного лучше .
Неплохо. Выглядит симпатично. В ном ерах немного не хватает качества деталей. Завтрак не сильно разнообразный, но вполне съедобный. До ГЛ комплекса близко (минут 5 на авто).
Отдыхаем в данном отеле второй раз. Вроде 4 звёз ды, а номер Джуниор Сьюит в корпусе Фентези тянет максимум на 3. Подушки неудобные, матрасы продавленные. На парковке общей не было мест, заехали под шлагбаум. О плате 500 руб сутки не оповестили. О чем мне заявил (с огромным наездом) какой-то родственник соучередителя. К слову. За собак они берут 1.0 рублей в сутки, НИЧЕГО им не предоставляя. Ни подстилки, ни крынки для воды. Считаю, что отель должен быть 3*** максимум
Замечательный отель! Были на НГ всей семьёй - просто сказка! Жене и детям очень понравилось! Рекомендую для семейного отдыха!
1
Павел Зелёв
Знаток города 20 уровня
15 февраля 2022
Территория красивая, уютные номера.
Из точек роста, хотелось бы отметить:
1) сделать мангальную зону бесплатной, а то пришлось оплатить 700 рублей только за мангал;
2) при сдаче номера не просить оплату за лишние 1-2 часа после нужного времени выезда, либо предупреждать заранее о необходимости оплаты (хотя в итоге договорились, что не будем оплачивать).
3) кухня в ресторане хорошая, но год назад продукты были более свежими, по-моему.
В целом, конечно, молодцы, но было бы отлично скорректировать нюансы.
Спасибо за отдых!
Ездим сюда уже не первый год. К сожалению все хуже и хуже условия здесь. То ресторан не справляется с наплывом гостей и еды детям не хватает. То сейчас вместо корпуса Аллегро, где мы обычно останавливались в Делюкс, нас заселили в Фантазию. Не верьте что это номера одного уровня. Холодно очень. Из под окон дует. В коридоре теплее чем в комнате. Пришлось посреди ночи переселяться в Аллегро. Посмотрим чем закончится.
Справедливости ради, дополню отзыв. Переселили в Аллегро в более тёплый номер, плюс дали электрообогреватель. Но осадок от переезда среди ночи остался.
Отличная территория прямо на берегу озеро Банное, очень подходит для отдыха с детьми. Волейбольная и футбольная площадка, детская площадка, шезлонги, прокат катамаранов и каяков. Прекрасный ресторан на территории👍
Отличный отель, с большим выбором номеров н а любой вкус. Ресторан Сальвадор на территории, отличная кухня и сервис. Есть бассейн и баня (топят дровами, надо заранее заказывать).
До горнолыжного комплекса минут 20 пешком, один ходил в охотку. С детьми на машине. Есть охраняемая парковка.
Лучший отель на Банном. Комфортные номера, ресторан, детская площадка, летом пляж с шезлонгами, лодками . Есть баня, караоке, кальянная. Рядом с горнолыжкой
Чисто, просторно, жить можно! Соседей слышно, входная дверь закрывается не плотно, слышен шум из коридора! В санузле попахивает канализацией.
1
И
Инна Т.
Знаток города 13 уровня
23 августа 2022
Замечательный Отель, очень уютно,тепло! Очень вкусные завтраки!
В номере не было кондиционера для волос, после 3 Напоминания дали 2 штуки ( проживало 3 человека, 2 дня).
Пожалуй единственное место на курорте Банное, отвечающее мировыми стандартам. Сопоставимо с отдыхом в Альпах в хорошем отеле, а в отдельных моментах даже лучше. Отличный се рвис, очень красивая и грамотно спроектированная территория. Прекрасный ресторан. Вернемся сюда не один раз
Отличный отель. Супер место. Но
3 минуса:
- бухие компании шумят глубокой ночью. Администрация не помогает, на телефоны не отвечает. Личные просьбы не помогали.
- в ресторане нет простой пасты, в смысле макарон !
В коттеджах на втором этаже жарко. Кондиционеров нет.