отель хороший, номера, инфраструктура отличная.
НО есть один момент.
Приехало 20 человека из них 13 потравилось. Рвота, стул. температура.
На многократные обращения персонала на это ВООБЩЕ НЕ ДАЛИ РЕЗУЛЬТАТА.
Более того, как выяснилось. Это уже не первый случай. Писали жалобы, обращения. Руководство отеля просто игнорирует.
Настоятельно обращаю ваше внимание на это. Здоровье важнее!
Спасибо
Отдыхали в данном отеле 3 ночи. Неприятно удивило при заселении внесение депозита в размере 5 000 рублей, о котором при бронировании не было ни слова сказано. Номер - делюкс, в номере чисто и уютно. Завтраки были в формате шведского стола без особого разнообразия, но накушаться вполне можно. В стоимость нашего номера входило посещение только бассейна - 1 час с 13-00 до 16-00, без пользования сауны и джакузи (если захотите джакузи, то 200 рублей с 1 человека, удивил прокат полотенца - 1 шт.=100 рублей) , после 16-00 в спа-центре - посещение сауны 1500 за 2 часа с человека. Неудивительно, что с такими ценами спа-центр особо ни у кого пользовался спросом. Безумно красивая и ухоженная территория отеля, прекрасное озеро Банное и уральские горы.
Вот это отель, я понимаю с пляжем своим,молодцы,мы постоянно у вас отдыхаем,все супер,не то что отель Маяк,ничего своего,до дикого пляжа километр огородами какими то,кроме бань и бильярда нет ничего интересного,Пляж свой,очень много значит.
Прекрасное место для тихого и спокойного отдыха. Уютное место, окруженное деревьями, свой пляж, достойный шведский стол, приветливый персонал и прекрасный номер. Короче говоря, цена за номер полностью оправдана. Рекомендую и отныне буду приезжать только сюда.
Один из лучших отелей для отдыха на оз. Банное. Территория отеля отличная, свой пляж, есть шезлонги. Завтрак (шведский стол: яйца, мясо, сыры, колбаса, курица, сладости... и т.д., короче, будешь сыт) включен. Закрытая парковка при отеле. Номер чистый, новый, уютный.
Это одна из лучших гостиниц, где я была))) Очень красивая территория! Вежливый персонал и завтрак в формате шведского стола.
2
И
Инкогнито 0956
Знаток города 11 уровня
3 мая 2024
Ужасные завтраки, холодные отварные яйца, будто третьего дня уже, не свежие. кофе мы так и не дождались. Сложилось впечатление, что официанты работают в одолжение, с утра их подняли, но не разбудили)
Брали коттедж на новогодние 2021. Местоположение супер. Отличная территория. Хороший ресторан. Чисто.
Портят мелочи. Вода из крана в течение суток была с душком, пока не насели на них - вопрос не решался. Так и не смогли отрегулировать температуру в доме, то жарко, то холодно. Диван в гостинной оказался сломан, спать на нем не получилось. После посещения СПА уехали с ротавирусом у нескольких человек. Полотенца за 5 дней отказались менять, "только влажная уборка и вынос мусора". Бублики для горки были по сто рублей, но в последний день вышло распоряжение, что теперь по 200р. :)
Прекрасное место на берегу озера Банное для СЕМЕЙНОГО отдыха. Тихо, хорошо. Единственное, что чуть не понравилось, это кухня. Нет, все было вкусно. Но я приехал из Питера в Башкортостан и хотелось, конечно, поесть чего-либо местного, колоритного. А этого нет вовсе. Обычная русская кухня.
Забронировали дом на 6 персон на сайте, по приезду нам сообщили что нужно помимо оплаты оставить в сумму 10000 залог, но не предупредили об этом ни в емайл, ни по телефону когда звонила.
Дом в целом понравился, Чисто, опрятно, уютно,тепло есть тёплый шкаф, очень удобно после горок высушить одежду. Мебель новая, не затертая.
Расположение рядом с горнолыжной и есть озеро Банное.
Но снимаю три звёзды за сервис. Нет гостеприимной помощи при заселении, нет карты территории, нет указателей где какой дом, ходи ищи его с тележкой сумок на горбу и детьми.
Домашний Телефон для связи с ресепшн не работал, пришлось искать номер в интернет.
Когда спросила белье для дивана с меня попросили деньги за простыни это просто смешно для отеля 4* так же как и смешно, что просят помыть посуду за собой, либо оплатить ее.. Ни один отель прежде не просил меня мыть посуду. Обычно это входит в стоимость номера/дома, есть уборщицы или же посудомойка.
Стоимость конечно не великие деньги, но показывает отношение отеля к клиенту.
Останавливался здесь несколько раз. Шикарный вид - горы, озеро. Рядом горнолыжная база, прокат мототехники, горнолыжного оборудования. На территории отеля есть ресторан, где проходят завтраки, а также здесь можно вкусно поужинать.
Очень красивое место, ухоженное, для притязательных людей. Все понравилось (кроме одного: о необходимости внести депозит наличными при заезде узнали в момент заселения, заселение было очень долгое). Но эти огрехи можно простить за шикарный отдых, замечательный номер, вкусную еду и тп.
Плюсы: хорошие просторные номера, хорошая ухоженная территория, свой пляж, завтраки. Не знаю почему пишут, что не убираются, к нам каждый день приходила уборка, мы даже отказывались пару раз. Полотенца меняют, если они на полу. Большой плюс Санрайза офигенные большие кровати, с очень хорошим матрасом. Спать на них одно удовольствие. Ради кровати я готова сюда возвращаться 😊. Везде можно пройти с коляской.
Минусы: Сняла одну звезду за изоляцию. За 6000 аппартаменты в сутки получаешь без изоляции вообще и без плиты 😂. Вот такая фигня, есть кухня, но без плиты. Слышно соседей сверху, сбоку. Телевизор орёт. Слышно даже разговор, каждое слово. Спать невозможно было, потому что соседи не спали до утра. С маленьким ребёнком это вдвойне тяжелее не спать из-за постоянного шума. Плетеная мебель скрипела трещала, тихо на ней посидеть не возможно. Полы кафельные ледяные, хотя на сайте написано деревянный пол. В отеле 4* должна быть изоляция, а тут живёшь с картонными стенами. Вообщем выходные не удались. Синяки под глазами и плохое настроение обеспечены, из-за недосыпа. Либо брать номер за 20000 в сутки, который тоже этого не стоит, просто платишь за огромную гостиную, но хотя бы там было тихо. Спокойно стало в будние дни, когда съехали соседи
@ecohotelsunrise находится на самом берегу озера. Виды из окна открываются потрясающие, причём со всех сторон: с одной стороны озеро, а с другой горы.
Даже если окно будет смотреть на один из котеджей, поверьте Вас это нисколечки не огорчит, потому что территория ОЧЕНЬ красивая. . Вечером все светится как в сказке, а днем любуешься елями, домиками , берёзками и конечно же озером.
И вообще, видно что огромное внимание уделили именно деталям. Здесь всегда хочется что-то разглядывать. Много интересного декора внутри и снаружи отеля. Я бы добавила слово АРТ в название отеля😉👍.
Нас очень удивил тот факт, что при полной заполненности номеров и котеджей, царит какая то удивительная тишина. Здесь будет комфортно отдыхать с детьми. Для них все предусмотрено.
На территории есть детские горки и карусельки , так же Горка для тюбинга и небольшой, но всегда почищенный каток, с голубым льдом..
В ресторане SALVADOR, на завтрак(шведский стол) имеется детское меню(кашки, творог, хлопья с молоком, запеканка и многое другое) .Детские стульчики для питания тоже есть.
Коньки, санки, снегоходы и квадрациклы можно взять на прокат.
Вечерами мои мальчишки ходили играть в бильярд. После горнолыжки можно расслабиться в СПА центре, там же советую сделать массаж горячими камнями👍.
🙏🤗Отдельно хочу сказать пару слов об администраторах. Очень приветливые и внимательные девушки. Так как в интернете не так много видеообзоров этого отеля, то у меня были вопросы, на которые они с радостью ответили. Девочки, спасибо!!! 🤗❤️
В целом отель @ecohotelsunrise оставил очень приятные эмоции! С радостью вернёмся сюда ещё раз!
Рекомендуем✅👍🤗
Потрясающий отель, замечательный персонал и великолепный ресторан!
Отдыхаем всей семьей уже не в первый раз. Рекомендую!
1
А
Анна
Знаток города 10 уровня
23 марта 2023
Очень посредственная уборка, горничная одной тряпкой протирает подряд несколько номеров и не моет ее, полы постоянно липкие и в мусоре. В номер входят без стука и будут убирать, даже если вы в номере и спите. И никаких извинений. Полотенца грязные, особенно кухонные, все в пятных и с неприятным запахом.
На раковине водится живность, ползают палочки с усиками.
Номер уставший, звукоизоляции никакой, дословно слышно что говорят соседи.
Ресепшен крайне неприветлив, никогда не здороваются.
Отличный отель и ресторан зачётный . Отдыхали и зимой и летом. Можно конечно поставить небольшой минус летом, то что озеро зарастает. Мне кажется на ширину пляжа принять меры что бы очистить от водорослей полосу метров 20 -30 от берега. Для детей купалка самое то!
Отличное место. Номера без лишнего шика, но довольно уютные. Само место очень красивое. Подойдет для отдыха с детьми и компанией. Рядом организованы горнолыжные компании.
Гостиница понравилась.
Особенно понравился вид из окна.
В номере чисто, уютно, есть небольшая кухня и всё необходимое для сервировки стола.
Приятный бонус - завтрак включённый в стоимость номера. Шведский стол. Блюда разнообразные.
Гостиница, в которую хочется возвращаться.
Гостиница чистая и удобная с точки зрения расположения, вкусные завтраки. Чувствуешь себя как на курорте в Швейцарии. Но есть и минусы:
1. Пляж. Его нет. Все поросло травой.
2. Цены в ресторане тоже Швейцарские
Очень все понравилось, были в августе месяце. Хорошие номера, чистые, свежие. Территория красивая, ухоженная. Единственное портит все ресторан на территории, на мой взгляд с очень завышенными ценами.
Очень хорошее место
И отличный ресторан на территории Сальвадор 👍👍👍👍
Рекомендую отдохнуть там
Ресторанчик крутой
Территория санрайза заставляет подумать, что вы не в России