Susanin
698 отзывов
4 июля 2023
Мало места, не приветливый персонал, оборудование всегда приходиться ждать, тренеров не отличить от обычных спортсменов, хоть бы какие-то отличительные знаки на себя повесили
Зал так себе, мне не понравился
1
8 ноября 2022
Неплохо, чистенько. Вежливые менеджеры. Цены ниже, чем в Фитнес хаузе, но бассейн маловат. Про загруженность пока сказать не могу, предложение на рассмотрении.
1
22 июля 2022
Любимый фитнесклуб. Прекрасный персонал. Самый лучший тренер - Зорина Татьяна. Разнообразные тренировки на любой вкус, возраст и уровень подготовленности.
2
2
9 ноября 2023
Была только в бассейне и сауне. Показали тренажерный зал, кардио зону. Собираюсь преобрести абонемент.
1
1
10 февраля 2023
Большая загруженность зала. Туалеты с неприятным запахом, грязные душевые, маленькая сауна, неудобные раздевалки, не очень большое разнообразие групповых программ, маленький бассейн, мало оборудования в залах.
При этом: хорошие тренеры, отличные занятия в студии сайкл (тренер Катя), нормальные тренажёры.
3
4 декабря 2022
Персонал профессиональный. Отношение к клиентам внимательно. Залов достаточно для любых запросов. Оборудование исправно. Во всем комплексе чисто.
8 октября 2023
Настолько навязчивой рекламы я ещё нигде не видела!!! Это какой то ужас. Ваша система работы с клиентами отбивает всякое желание вступать в какие либо отношения! Желаю выбор в пользу другого центра.
23 января 2024
Переполненность зала 100\10 , не пройти в принципе, но так не всегда , было бы удобно хотя бы на сайте писать сколько клиентов в зале.
1
6 октября 2024
Хороший зал, бассейн, тренера
13 августа 2021
Отличный спорт-зал. Всё чисто и приятно. В холодное время года работает гардероб. Цены не маленькие,да. Но если брать абонементами на год и больше,выходит очень даже выгодно. Помимо тренажёрки спорт клуб имеет небольшой,приятный бассейн и сауну. Так же здесь можно посетить групповый занятие и массах,ещё есть спорт-бар. К сожалению большие очереди по будням в 19-21 вечера. Шкафчики на замках тоже к сожалению часто в нерабочем состоянии. Но думаю,это не такие уж большие трудности.Советую
2
15 сентября 2022
Очень хорошее место много треножоров, очень хороший тренер Георгий Котов. Отличный подход к кдиенту,поможет найти себя, а также похедеть и набрать мышечную массу
18 ноября 2023
Все гуд, компактно, аккуратно, рядом с домом, есть все, что надо
1
8 апреля 2024
Фитнес отличный цена качество, ну а в целом есть желание занимайся, пожалуйста.
1
15 сентября 2022
Спортзал хороший, всегда найдёшь свободное место для занятий и свободный тренажёр. Самый классный тренер Ольга, занимаюсь год, результат огонь.
1
29 октября 2023
Отличные тренеры, отличное здание с хорошими залами для всех категорий граждан.
29 марта 2021
Плюсы:
1. Чистый.
2. Невысокая цена за абонемент.
3. Отличные тренеры групповых программ: Татьяна Иванова, Татьяна Зорина, Светлана Варакина, Ирина Омарова - умницы - красивые - хочется сделать себе такую же фигуру, как у них - и отличные специалисты - приятно на их занятиях.
Сергей Морозов - повышает настроение своим оптимизмом.
Алексей Иванов - внимателен ко всем.
Роман Яковлев - тоже поднимает настроение положительным настроем.
Минусы: тесно, в бассейне пахнет хлором. На групповые занятия порой не попасть - в бассейне и зале йоги - желающих больше, чем мест.
3
4
17 мая 2023
Мало тренажеров, дублирующих почти нет. На беговые дорожки, которых мало, очередь. В мужской сауне (на момент февраля 2021 года) давно не делали ремонт, в следствии этого расшатанные, засаленные полки, температура низкая.
23 мая 2023
Мне нравится этот клуб. Приобрела уже второй годовой абонемент) отличный бассейн, приветливый персонал
12 февраля 2022
На данный момент это НЕ ПРЕМИУМ клуб. Не обманывайтесь и держите это в голове. В связи с тем, что других альтернатив хотя бы такого же уровня, в округе нет - приходится пользоваться.
И так, плюсы:
1. Общая площадь действительно больше среднего.
2. Шкафчики с электронным замком.
3. Оборудование Technogym.
4. Расположение - в основном всегда можно найти адекватное место для парковки.
5. Скорее всего (сам не пользовался услугами) неплохой тренерский состав.
6. Постоянное присутствие администратора на ресепшене.
7. Наличие бассейна (сам не пользуюсь)
Минусы:
1. Чрезмерная нагрузка в пиковое время. Много людей.
2. Проблемы с душевыми, к концу дня горячей воды нет.
3. Ремонт и замена вышедшего из строя оборудования не производится месяцами. Переоснащение оборудования не происходит и не предвидится.
4. Уборка ДНО полное. В течение дня уборка производится еле еле. Мыло и бумага не заменяются своевременно. Полы в раздевалках мокрые и грязные с утра. Отметки об уборке не ставятся или ставятся с утра на весь день. По данному пункту скорее всего виновата полностью администрация клуба, оформив и оплачивая самый минимальный комплекс услуг. Не верю я, что администраторам просто лень контролировать сотрудников клининговой компании.
5. Завышенная стоимость абонемента, учитывая все вышеописанные минусы.
В целом терпимо, если относится к посещению данного заведения философски. Твердая 3 из 5.
8
12 сентября 2022
Брала абонент ради бассейна. В любое время, в любой день стабильно 2 дорожки из 4 заняты индивидуальными занятиями, на оставшихся дорожках плавать приходится по 6 человек на дорожку. Тренажерный зал маленький, часть тренажеров часто не работает, в вечернее время вы постоите еще и в очереди, чтобы позаниматься. Продлевать абонемент точно не собираюсь. Никому не рекомендую, а собирающихся туда - отговариваю.
10
20 сентября 2022
Никогда не берите абонемент в данный фитнес!! Отвратительные душевые, все в плесени. В зале толпы людей и очереди по 4-5 человек на тренажёр. На групповых тренировках вообще нет места
Переоформить абонемент можно только ближайшим родственникам, и то которые ни разу не ходили туда🤡 то есть если даже ваш «ближайший родственник» сходил на 3 пробных дня, потом на него уже не переоформить.
1
14 мая 2022
Покупал в прошлом году абонемент в основном из за одного нужного мне тренажера. Перед покупкой уточнил, по поводу его исправности и наличия ответили утвердительно. Купил абонемент, пришел в зал, тренажер оказался сломан, через неделю еще от него что-то отломали. После моего обращения в течении длительного времени Тренажер не починили. Через пол года начали приходить уведомления с предложениями купить абонемент на следующий год. Задал вопрос по поводу тренажера, нет ответа. Зачем купил абонемент не понимаю.
По поводу чистоты могу сказать , что в мужском туалете откровенно "воняет", в раздевалке грязно. Прорезиненный пол площадки на последнем этаже в зале грязный. "Паверджим" ведь так он называется? Даже хотел предложить лично его отмыть за несколько тысяч, если ваш клининг не справляется. Очень некомфортно выполнять упражнения на грязном полу.
Музыка в клубе отвратительная, я занимаюсь в среднем по 3-4 часа и за это время ваш репертуар начинает "резать уши", либо разместите колонки равномерно либо ограничьте уровень громкости. В душевых "холодно", воды с кранов течет мало, напор неудовлетворительный, с перепадами от горячей к холодной. Возможно это подходит любителям "контрастного душа", но лично у меня вызывает откровенный негатив. В прошлом году я ходил в "нормальный" фитнес и там вода в душевой текла сверху "тоннами", без перепадов, за такое мне было не жалко и 10 тысяч в месяц заплатить, выходишь как заново родился. У вас же такое чувство, что с лейки поливают и не надо рассказывать, что фитнес подключен к системе дома в котором вы находитесь, мне это не интересно. Решение вопроса, есть и просто надо это сделать.
Не звоните мне больше пожалуйста пока не наведете порядок хотя бы в этих "незначительных вопросах" , свой отзыв не редактировал и написал как есть, без фантазий и прикрас.
6
29 июня 2023
Не рекомендую. Очереди на тренажёры и в бассейн.Часто ломаются тренажеры и долго ремонтируют . От администрации ничего хорошего не добиться . Худший фитнес города.
2
31 августа 2022
Хотел купить абонемент, но отдел продаж открыто обманывает!
Позвонил узнать о ценах ~24 августа (среда) получил ответ о действующих скидках на год и 9 месяцев, акция до 31 августа (следующая среда).
28 августа (воскресенье) оказался мимо этого фитнес клуба и решил посмотреть его, в целом все понравилось, но был выбор между другим клубом о чем сказал девушке с отдела продаж. На что получил ответ «сегодня (28 августа) последний день скидок на год и 9 месяцев, с понедельника (29 августа) цены поднимутся, понимайте решение».
Типа НИчегосебе как отдел продаж лично решает сократить срок действия акции, наплевав на прошлый телефонный разговор с упоминанием сроков до 31 августа.
Я ушел, определено точно зная что в течение ближайших дней мне позвонят и спросят о решении «обрадовав» продлением акции до 31 августа. Так и произошло. Звонок 31 августа «Александр, вы приняли решение? У нас акция сегодня заканчивается». На мое возражение о конце акции еще в воскресенье, получил новый ответ «аоаой, нам только сегодня сообщили»
Ха-ха-ха сообщили «сегодня» то есть 29 и 30 числа акция была завершена чтоли? Бред который несёт офис продаж просто чертовски несуразен.
Хочу чтобы руководство клуба знали, что отдел продаж сам решает и устанавливает рамки на действующие акции! Прошу разобраться в данной ситуации!
9
15 ноября 2022
Странная ситуация перед тем как купить абонемент звонила трубку сразу брали несколько раз сами звонили и предлагали купить ну из-за того что близко к дому я и купила потом появилась один вопрос так как я на работе не смогла заехать и спросить позвонила что бы уточнить а телефон никто не берёт несколько раз попала в ожидание и каждый по 5 .10 минут ждала когда возмуть телефон как это понимать??? Что за отношение к своим клиентам??? надеюсь вы это прочитаете и будете внимательнее к звонкам не хотелось бы после того как человек купил абонемент вы так обращались как на отвали....
3
23 сентября 2024
Очень даже неплохо. Музыка, по мне, немного громковата, но может так и должно быть
14 апреля 2022
Сусанин фитнес блюдет традиции своего именитого предка: наобещать с три короба, завести в лес и там бросить. По порядку:
1. Постоянно глючит турникет на вход, не большая проблема, но когда они начинаются прямо со входа это повод задуматься.
2. Раздолбанные шкафчики в раздевалках, в которых периодически зависает электронный замок, особенно весело, когда приходишь из душа в одном полотенце, а шкаф не открыть.
3. Далее поднимемся в кардиозону. Очередь на беговые дорожки, 2-3 из них стабильно не работают. За полгода посещения несколько дорожек постоянно стоят выключенными.
4. Душевые. Отсутствие мыла, про периодическое падения давления и отключение воды. На стенах грибок. Лейки душей работают наполовину.
5. Бассейн это отдельная песня. 19 метров длиной. Если вы планируете проплыть за тренировку километр, попробуйте посчитать сколько раз вам надо проплыть туда и обратно (спойлер: ровного числа не получится). Для тренеров ничего не стоит занять 2 дорожки под персональные тренировки, в то время как на остальных дорожках будут толкаться по 6-7 человек одновременно. Это на дорожке 19х1.5 метра. На вопросы к тренеру "как так получается что тут люди толпятся, а у вас полбассейна занято на 2-х человек?" отвечает, что в договоре есть такой пункт и они имеют полное право так поступать, что их забота заниматься только теми, кто дополнительно платит, а до тех, кто по абонементу у них дела нет. Если что, это я про того тренера, который все время спит на дежурстве.
Если до сегодняшнего дня у меня были сомнения продлевать ли абонемент в сусанин, то разговор с тренером бассейна их окончательно из развеял.
8
30 января 2024
Классный фитнес клуб! Мне очень нравится сюда ходить!)
1
19 апреля 2021
Хожу в этот фитнес клуб с января. Очень нравится! Посещаю бассейн и сауну, групповые занятия. Занимаюсь на тренажёрах.
Нравится, что на время занятий можно оставить своего ребёнка в детской комнате. С трех лет до двух часов бесплатно.
Есть несколько вариантов занятий для детей разных возрастов.
Приветливый персонал. Хорошие тренеры. Все направлено на то, чтобы ты с удовольствием занимался спортом!
3
13 апреля 2024
Минус - в бассейне зачастую три из четырех дорожек заняты на индивидуальные занятия
1
9 февраля 2023
Из всего отдела продаж - работает только одна. Остальные глухие, либо не в адеквате.
По программе проводят по настроению : тренеровку которая была - не провели, можно идти ещё раз?
А массаж которого не было - уже провели!
Как это возможно?
Куда смотрит руководство???
4
30 ноября 2022
Персонал хороший, отношения к клиентам достойное, с тренером ещё не общалась, оборудование прекрасное, везде чисто ))
1
13 июля 2023
1,5 месяца занимаюсь, отношение к клиентам хорошее, фитнес рядом с домом, доступная цена:)
3 ноября 2022
Покупаю абонемент третий год. Персонал очень приятный. Не всегда нравятся посетители бассейна. Женщины многие не купаются перед посещением бассейна...
1
29 января 2024
Классный клуб. Супер тренер Яковлев Роман. Все к нему)
11 ноября 2024
Очень нравится этот клуб
14 февраля 2024
Ходу на секцию по армрестлингу, все устраивает, иногда много людей в зале, но привыкаешь, все что нужно есть и это главное
30 августа 2023
Тренировки хорошие.На остальное внимания не обращаю.Тренеры отличные, особенно Роман и Анжелика.
1
30 апреля 2022
Большое спасибо менеджеру Полине за чуткое и внимательное отношение, помогла выбрать подходящий абонемент. Оборудование в клубе новое, бассейн большой. Душевые могли бы быть лучше, но в целом клуб советую, своих денег стоит точно.
1
1
13 октября 2023
Очень чисто, персонал вежливый, близко к метро. Рекомендую.
1
18 апреля 2023
Крайне низкое качество обслуживания и профессионализма менеджеров, откровенный обман клиентов, хамское отношение. Работа на уровне низкопробной «шаражки», чего не ожидаешь, при обращении в фитнес-клуб. При обращении по телефону менеджерами были озвучены одни цены на абонементы, при приходе непосредственно в клуб через 2 дня, уже другие. При личном общении с менеджером, мне было сказано, что работает акция «Приведи друга, получи месяц в подарок» и что на нас она тоже распространяется, так как рассматривалась покупка 2-х абонементов на мужа и сына. Так же менеджером было заявлено, что оформить это (дополнительный месяц в подарок) можно будет только после активации купленных абонементов, в момент первого посещения клуба мужем с сыном и по заявлению от мужа. На мой вопрос, точно ли это будет оформлено, не возникнет ли вопросов, особенно в случае работы в день их приходя других менеджеров, мне был дан ответ от менеджера, что точно потом им всё будет оформлено, вопросов не возникнет, и что у себя в программе она даже поставит об этом пометку. Двое других менеджеров, находящихся при разговоре в тот момент в офисе, так же эту информацию подтвердили. На просьбу получить договор после оплаты абонементов, мне было сказано, что договор пришлют на почту. В итоге договор на почту не пришёл, и позже выяснилось, что он приходит пустой, без данных, печати, подписи. За нормальным договором нужно снова идти в офис. И в день первого посещения клуба мужу в оформлении дополнительного месяца менеджеры отказали, сказали, что ничего не знают о данной акции и об этом предложении, и что никаких у них в программе пометок нет. Предложили с данным вопросом подойти на следующий день, когда на месте будет менеджер, которая оформляла абонементы, а также старший менеджер. Я подошла, менеджера, с которой я изначально общалась не было на месте. Другая менеджер, о которой сначала сказали, что её нет, ушла, но потом вдруг появилась, на мой вопрос по оформлению дополнительного месяца по акции, по всему сказанному и обещанному мне на момент оформления абонементов, ответила, что нам он не положен. Озвучила, что для применения данной акции оказывается нужен годовой абонемент, а у мужа он не годовой (11 мес.+ 1 мес. заморозки). Хотя изначально при оформлении данный абонент значился и озвучивался менеджером мне именно как годовой, более того никаких дополнительных условий применения данной акции не озвучивалось. Условия и сроки акций нигде не регламентируются, как и цены на абонементы. Менеджеры сначала что-то предлагают, потом на ходу меняют предложения и условия акций, отказываются от своих же слов, бессовестно врут, глядя в глаза. И на все вопросы и претензии у них ответ один: «Менеджер ошиблась, это был стажер, мы ничего сделать не можем, вам это не положено. Приходите, когда будет начальство». Начальство конечно же застать так же невозможно. Общаются менеджеры с недовольным лицом, что им люди вопросы задают, после их же вранья. Не окончив разговор, менеджер говорит: «До свидания!», - поворачивается спиной и уходит – немыслимое хамство. О профессиональном менеджменте и клиентоориентированности там ничего не знают и знать не хотят, более того занимаются откровенным умышленным враньем, мошенничеством по сути, с целью привлечь клиента, а после покупки абонемента отказать ему во всём изначально заявленном и обещанном, держа клиентов за дураков. В получении оформленных на меня договоров, так как я оплачивала, мне так же отказали. Выдали договора, оформленные на мужа и на сына (несовершеннолетнего!).
Соответственно по вопросам правильного и своевременного оформления документов, при взятии с клиентов денег, финансовых отношений с ним, регламентации условий и сроков применения акций, о которых они озвучивают информацию клиентам, и на основании чего это делают, по вопросам качества обслуживания, соответствия заявленных условий абонемента тому, что по факту получает клиент в клубе, оплатив абонемент, по факту вранья и мошенничества — значит разговор с данными менеджерами будет вестись в прокуратуре. Что касается санитарного состояния клуба – так же есть вопросы к клубу и с чем обратиться в Роспотребнадзор.
6
8 августа 2023
По вечерам много посетителей, грязновато в раздевалках, плохой запах в туалете. Менеджмент на троечку. На снимках пол в раздевалке до и через неделю после обращения и обещания принять меры.
25 января 2022
Хорошее оборудование, нет очереди на тренажёры, грамотные тренеры, достаточно шкавчиков, хорошая сауна и душевые, чисто. Отличное место, если использовать его по прямому назначению.
2
11 января 2020
Клуб предоставляет достаточно широкий спектр фитнес- процедур: плавание, работа на тренажёрах, йога, танцы и т.п. Можно заказать индивидуальные тренировки. Имеется неплохая сауна. Персонал доброжелательный. На территории имеется кафе. Бассейн небольшой (18-20 метров, четыре дорожки) и т.к. количество посетителей непредсказуемо меняется, да ещё в бассейне бывают групповые занятия, то в эти моменты на дорожках бывает тесновато. Опять же расписание на сайте имеется, то можно планировать посещение и минимизировать риск перегрузки. Цены на услуги вполне под"емные, хотя нужно было бы иметь более широкий спектр тарифных планов.
4
2
15 сентября 2022
Хожу в клуб почти с открытия, все супер, отзывчивые сотрудники и прекрасные опытные тренера. Особенно Георгий!!!
1
1
13 ноября 2022
Есть , что по технической части доделать , душевые , да и просто по косметике , это из минусов , но ниже ставить смысла нет , менеджеры , тренера , все красавцы , не говоря про отличных отзывчивых девушках на ресепшене !
29 ноября 2022
изначально купила абонемент и поставила оценку 4 балла. но за почти год пользования поменяла на 1 балл. абсолютно наплевательское отношение, правила и условия меняют как хотят, не слышат клиента. в жизни говорят одно, потом перезванивают, говорят, что передумали. за скотским отношением к клиенту — сюда. абонемент продлять не буду, выберу другой зал.
3
9 ноября 2022
Кошмарный зал, ужасное состояние снарядов из 9 беговых дорожек 3-4 стабильно не работают. Сами сотрудники зала постоянно оставляют после себя и своих подопечных бардак и не убираю снаряжение. Рваные коврики по которым люди ходят в обуви, рваные эспандеры. Место для выполнения становой тяги одно на весь зал. Для приседа два места. Для жима лежа два. Ценник за абонемент явно сильно завышен для зала с таким низким качеством предоставляемой услуги.
8
7 мая 2022
Неплохой клуб с приемлемыми ценами, есть бассейн, много секций. Но есть и минусы: дорожки заняты в час пик, в бассейне могут быть заняты две дорожки для индивидуальных занятий.
19 апреля 2022
Главная задача - продать как можно больше абонементов. Главный принцип - на Парнасе всё равно больше клубов нет, поэтому можно особо не париться. В маленькие залы набиваются толпы народа, что не продохнуть. Тренажёрная база не обновляется. Имеемое оборудование выходит из строя с «завидной» регулярностью. Санитарное состояние раздевалок и душевых - неудовлетворительное.
7
1