Вежливый персонал. Насчёт чистоты сомнительно ((оборудование часто и очень долго на ремонте, особенно в кардио зоне. В душевых всегда что нибудь да сломано! К тренерам претензий нет!!
Просьба заменить коврики, неприятно заниматься на рваных и грязных. Резинок для занятий не хватает. Кардио тренажёры по несколько месяцев в ремонте. Из-за этого на них всегда очередь. Впечатление от зала так себе.
Мой любимый спортзал! Хотя я и бываю в нем редко. Единственное, что хотелось бы , это утяжелители для ног(хотя бы пару разных весов) уж очень неудобно таскать свои из дома!
Так себе, только если с утра ходить, в остальное время народу много, в бассейне тоже много народу и мало дорожек, для тех кто быстро плавает, готовьтесь к тому что будут препятствия которые могут возмущаться и царапаться.
4
Посмотреть ответ организации
Олька П.
Знаток города 4 уровня
16 июня 2023
Нравится всё! От приветливых девчонок на рецепции до большого количества разных групповых программ♥️
Отличный клуб
Хороший бассейн, чистые раздевалки
Большой зал, тренажеры все есть
Есть бар, где можно попить протеин, поесть
Есть массаж
Полный набор)))
Хожу в данный зал, грязь ужасная что в раздевалке что в кабинках, солярий так вообще год не мыли, отвратительные сотрудники. Только одна девушка которая сидит на рецепшене молоденькая самая адекватная. Кассир так вообще как мужик или охранник. На мои перитецию о грязи ещё ухмыльнулись мне в лицо, абонемент доходу и прощайте ! У меня в подъезде чище чем там в раздевалке! Типо пондемия но не кто не парится о чистоте , тоесть если не корону подхватить , то грибок обеспечен . А это куда хуже чем ковид!
Добрый день, моя ошибка, что не взял пробное занятие, хотя его и нету бесплатного, только «экскурсия» так называемая. Приезжаю после работы в районе 19:30 - 20:00, час пик, сами понимаете. В раздевалке вроде бы проблем нету, места всем хватает, однако шкафчики двухъярусные, первый этаж часто занят, а второй неудобный, приходится туда буквально «нырять» за вещами своими. Душевые обычные, без пафоса, открытые. Сауна вроде по размеру не плохая, но сильно не греет как мне показалось. Сам зал, ну он маленький, кардио зона сейчас вообще не радует, дорожек и так не много, так в добавок они сейчас через одну работают, так как необходимо соблюдать дистанцию. Просто люди стоят в очереди, чтобы побегать до и после тренировки. Велосипедов и прочих кардио тренажёров ещё меньше. Зал с тренажерами маленький, когда много народу даже не отойти, чтобы ни с кем не столкнуться. Гантелей и самих тренажёров вроде хватает, но опять же в час пик с доступом бывают проблемы. Групповые программы и бассейн я не посещаю, но бассейн там реально маленький.
Не поймите меня не правильно, за такие деньги, 12500₽ на 10 месяцев безлимита этого более чем достаточно, видно что руководство старается и любит клуб, но в принципе ожидать тут чего то особенного не нужно, обычный хороший небольшой клуб. Лично мне это не подходит. Лучше пройдусь пешком на просвещения и позанимаюсь там в просторном клубе.
И ещё один неприятный момент, хотелось бы продать и переоформить мой абонемент, однако в отделе продаж мне сказали, что этого сделать нельзя. Вот вопрос теперь к администрации. Я переезжаю в другой район города и абонемент мне не нужен будет, что мне теперь делать с ним? Там осталось примерно 8 месяцев безлимитного посещения, ну неужели нельзя переоформить? Спасибо.
Сомнительное учреждение
Некоторые дорожки разваливаются
Некоторые бьют током
Постоянные очереди на тренажёры
Служба работы с клиентами тоже не аллё, после того как купили(один раз позвонили по поводу вводной тренировки, попросил перезвонить потом, звонка нет)
Хороший клуб, тренеры - отличные! Особенно хотелось отметить Сергея Морозова, упражнение номер 1- улыбка 😀-супер!!! Чаще всего хожу в бассейн, тренер Роман Яковлев очень нравится, динамичная и энергичная тренировка. В раздевалке и душевых чисто. Есть фитнес - кафе. Одно "но" - единственный фитнес с бассейном на Парнасе
Бассейн очень грязный, к сожалению. Группы на многие занятия переполнены, так, что люди занимаются друг на друге, на занятия часто на попасть, если не прийти к двери за полчаса до начала.
3
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия
Знаток города 7 уровня
18 августа 2023
А можно цены узнать ? Я лично не хочу каждый раз созваниваться с вашими менеджерами . Я хочу сразу узнать , могу ли я это себе позволить или нет . Очень раздражает
Являлась клиентской этого фитнес-клуба в течение двух лет.
Плюсы: современные тренажёры, хороший бассейн, чистенько, много групповых программ.
Минусы: у меня в абонементе было 3 бесплатных тренировки, пришла на первую и пожалела! Хуже тренировок у меня никогда ещё не было! Тренером была Ольга Гемалетдинова - хамка и грубиянка, ужас! Приведу пример одного из диалогов... Тренер (Т): --А че это ты на себя шорты для кроссфита нацепила?
Я: --Не знаю, понравились просто, я не знала, что они для какого-то определённого вида спорта! Т: --(конский ржач, простите, во все горло) вводишь только в заблуждение, пришла тут, понимаешь ли в шортах для кроссфита, даю тебе нагрузку усиленную, а ты как квашня, ничего не умеешь оказывается... Вот после этого у меня даже слов не нашлось, что ответить, только челюсть отвисла! И в таком же русле тренировка проходила 40 минут! Я с нетерпением ждала её окончания, тк находится и общаться с человеком, до такой степени невоспитанным и грубым, было крайне неприятно! Сейчас сменила тренажерку - она попроще, подешевле, но тренерский состав просто изумителен, просто как небо и земля по сравнению с Сусанин-фитнес: клиентоориентированы, добры, внимательны, подшучивают и ценник у них гораздо ниже. Подведем итог! В целом, тренажерка хорошая, если ходить без тренера или со своим со стороны, но неоправданно высокий ценник. Тренерский состав ужасен!
Отзыв про бассейн. Если вы думаете, что в этом клубе спортивный плавательный бассейн, то вы ошибаетесь. Здесь «лягушатник». Здесь не соблюдаются элементарные правила поведения и безопасности. В этом клубе плавают по диагонали. Здесь не соблюдается направление движения на дорожке (люди могут плавать по одной половине дорожки в обе стороны, вне зависимости от количества людей на дорожке). Здесь могут стоять и болтать посреди бассейна (не у бортика, а реально посредине бассена). И так далее и тому подобное. А дежурный тренер будет сидеть и смотреть в телефон и не сделает замечания даже по просьбе или жалобе.
Бассейн очень маленький (4 дорожки, одна из которых постоянно занята перс. тренингом) и мелкий. Здесь нет деления на дорожки для быстрого или медленного плаванья. Так что такое количество неадекватного ощущается очень сильно.
Поэтому если вы хотите действительно плавать и вы не «танк», вам не сюда. А «танков» здесь, кстати, достаточно. И от них вас тоже никто не защитит.
Хороший интерьер фитнес клуба, хорошая атмосфера. Небольшой бассейн, но сутра и вечером отлично!
Цены на абонементы приемлимые.
Но девушки в отделе продаж высокамерные, надменные, хамоватые девицы, которые портят все впечатление и все описанное выше! До них не дозвонится никогда, а личное общение желает лучшего и отбивает какое-либо желание обращаться с вопросами! Повлияйте на этот вопрос🙏🏻
И ещё - было бы здорово до начала карантина и после его окончания этим же сотрудникам из отдела продаж оповестить о возобновление работы, которого очень ждали!
Мне очень нравятся групповые занятия в клубе, йога и стрейчинг. Возможность посещать бассейн. Единственное пожелание это выдавать чистые полотенца посетителям клуба и протирать пол и коврики после групповых занятий.
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
7 марта 2020
Хороший чистый спорт зал. Хорошие тренажеры и отзывчивые тренеры. Отдельное спасибо за хорошие персональные занятия с врачем Зайцевой Еленой. Грамотно подобрала диету и занятия с моей гормонотерапией и вес пошел вниз. Всем успехов в укреплении здоровья и достижении своих целий.
Отказались показать клуб 25.08.2021, т.к я не согласилась сразу оставить свой номер телефона , хотела сначала познакомиться с клубом , и если все понравится , то и номер оставить и абонемент приобрести . Старший менеджер крайне не приветливая и не приятная , сидела развалившись с недовольным лицом . Клуб так и не показали
Прошу дать обратную связь
Слишком много людей, брал абонемент по сути только ради бассейна, но когда 2 дорожки из 4х заняты под персональные тренировки перестал продлевать.
Так то клуб неплох, но переполнен
Место ужасное. Сервис просто отрицательный, никто не подскажет, не поможет. Когда у персонала что-то спрашиваешь, смотрят как на дурака. Дозвониться вообще нереально. В бассейне иногда 2 дорожки работают, и пускают только 6 человек. Тренера не помогают, на групповых им вообще все равно что и как ты делаешь, хоть голову сверни. Все приходится просить самой. Вообщем, если бы был другой вариант в этом районе, однозначно бы не ходила сюда
2 года являлся клиентом данного клуба, в этом году переехал и решил переоформить абонемент.
Сотрудники отдела продаж выставили условие, что это должен быть обязательно мой родственник..не стал спорить и сказал, что переоформляю на сестру(было интересно как они это проверяют).
Пришли переоформляться. Все бумажки заполнили и нам сказали ждать. 10 дней! На мой вопрос почему так долго? Менеджер по продажам ответила, что их руководство живет за рубежом. Я конечно удивился таким ответам.. даже если так и целый генеральный директор согласовывает это переоформление, то может ему компьютер с электронной почтой купят, а не голубями отправлять будут. 10 дней -это кстати из моего же абонемента. Никто эти дни ожидания не вернул.
В итоге все равно пришлось звонить и разбираться почему нет ответа по истечении 10 дней, разговаривать с менеджером по качеству, аудитором.
Вообщем тот ещё сервис и отношение.
Цены на абонемент растут ежегодно, а вот чтобы сделать освещение в клубе( большинство светильников перегорело и всем наплевать) - никому нет дела.
Я уж молчу про текущую крышу и привязанные канистры к потолку. 2 летних сезона прошло, но канистр стало ещё больше😁👍
Надеюсь руководство хоть что-то прочитает в своём «зарубежье» и отправит менеджеров на тренинги по работе с претензиями.
Категорически не советую данное место, так как там вам рады всего лишь 1 раз - когда вы платите за абонемент.
На фото можно увидеть перегоревшие светильники и канистру👍
Отличный спортзал, хожу сюда уже полтора года. Тренажеров хватает, раздевалка большая, бассейн чистый с комфортной температурой, вообще никаких минусов за все время не замечала. Тренера тоже все довольно приветливые
2
Посмотреть ответ организации
Лада А.
Знаток города 6 уровня
4 марта 2023
Мой любимый фитнес-клуб! Большой выбор тренировок, теплый бассейн, внимательные тренера)
Ходил два года. Начиналось все хорошо и выглядело "дорого-богато", а закончилось кражей обуви из раздевалки.....ответ администрации-"бывает"...как оказалось "бывает" очень часто...
С середины 2020 года клуб начал "скатываться", текучка тренеров и персонала.
Т.к. один из клубов сети закрыли и доходы упали, жадность сыграла свою роль, руководство уронило цены на абонементы и к тренажерам выстроились очереди((((
Клуб и тренажеры хорошие, 1 балл снимаю за проблемы с водой в душевой и достаточно потрепанное ее состояние и хамство тренера Алексея Маркова, вести себя в обществе совершенно не умеет, других людей не уважает, мои знакомые даже из за него клуб сменили, а руководство это допускает, раз их сотрудник так себя ведёт.
Жуть жуткая.Зал с дорожками с наперсток.Зал с тренажерами чуть больше.Бассейн -дорожки для утопленников.Выбора в Северной Долине нет! Что как то удивляет и наводит на подозрительные мысли!
В раздевалке украли новые кроссовки, 4 дня как только купленные, оригинальные Гамбурги 9к₽, как абонемент получается стоят. Администрация сказала ничем помочь не можем, нужно убирать в шкафчик говорили они, я не привык так делать! Осело так, что перестал вообще туда ходить! Абонемент уже кончился, в армии успел отслужить 2 года, но это запомнил.
Прекрасный спортивный центр' выбор программ большой' прерасный и чистый бассейн' доброжелательный персонал. С радостью хожу туда оздоравливаться уже 5 лет!