В данном зале постоянно не работают от 2-4 кардио тренажёров(беговые дорожки),никогда не было такого,что каждая в отличном состоянии.Люди в час пик стоят в очереди для того,чтобы попасть на тренажёр.Когда нибудь данный вопрос решится?
Настоятельно рекомендую, прежде чем вы понесёте сюда свои деньги подумать 1000 раз и почитать реальные отзывы, а не написанные самим клубом. УЖАСНОЕ место и некомпетентные сотрудники. Про чистоту, условия занятий и тд будет в следующей серии, а пока вот что: супруга на 9-м!!!! месяце беременности. Посещать этот зал она больше не планирует, вообще, даже после родов. Абонемент действителен до 18 декабря, то есть еще почти 9 месяцев.
Мы заранее обратились в зал, сотрудники сказали, что вернуть деньги ни при каких обстоятельствах не могут. Сказали, что абонемент можно переоформить на другого человека, ни о каких огромных сроках нам не сообщили. В день приезда, мы позвонили в зал, нам сказали, что приезжать можно без проблем, ни о каких доп условиях речи не было. Приехали со всеми документами. Казалось бы, что может быть проще, ВЫ ВЛАДЕЕТЕ своим абонементом, вы ЗАПЛАТИЛИ за него деньги. Ввиду каких-то серьёзных обстоятельств, вы решете что-то сделать с абонементом, которым ВЛАДЕЕТЕ. Но нет. В зале вам заявляют о своей исключительности, только они могут решать, как им поступать с ВАШИМ абонементом.
Итог нашей поездки в зал, и вот тут ВНИМАНИЕ: у нас забрали ключи, то есть теперь попасть в зал мы не можем. Мы заплатили за переоформление 1,5 тыс рублей. Человек, на которого было переоформление - попасть в зал не может! Ему не дали вообще НИЧЕГО. Дальше- рассматривать, как же быть с ВАШИМ абонементом имеет право только УПРАВЛЯЮЩИЙ. А он очень-очень-очень сильно всегда занят, находится непонятно где, связаться с ним никак нельзя, ни о чем попросить никак нельзя. И занимать это будет 10 рабочих дней!!! А вообще вам еще могут и отказать в переоформлении. Вот так, вы, заплатив деньги этим великодушным людям, которые заявляют о своей лояльности, потому что в принципе будут рассматривать ваше обращение- остаётесь без ВСЕГО. Сейчас этим залом мы пользоваться не можем.
Переоформляем мы на парня, который готовится к соревнованиям, и уезжает через месяц. То есть, переоформление ему нужно сейчас. Да и моя супруга уже может родить через 2 недели, пока ситуация будет рассматриваться. Но это никого в клубе не волнует. У абсолютно ничего не решающих сотрудников, включая менеджера по качеству (качеству, которого там нет) играет одна пластинка- 10 дней- 10 дней. НИКАКИХ решений они больше не предложили. В этом зале нет НИ ОДНОГО человека принимающего решения. Почему на такое простейшее решение требуется времени больше, чем на оформление квартиры, сказать никто не может.
Судя по отзывам, еще и в 2020 году они не отвечали по переоформлению даже в течение 10 дней. За всё это время, ни у кого из этой потрясающей компании, ничего не мелькнуло, чтобы доверить одобрение этого переоформления какому-то человеку, у которого просто- напросто ЕСТЬ ВРЕМЯ! Нужно просто потратить 5 минут своего времени, чтобы прочитать бумажку А4. Но в клубе заявляют об исключительной сложности процесса, ведь это целый абонемент в спортзал! А то, что ипотеку людям быстрей оформляют- их не волнует. Что другие залы — это моментально при вас переоформляют- их тоже не волнует. У них свой «5-ти звездочный» сервис.
Тыкать нас в свой договор не нужно. Мы видим вашу лояльность. Девушка на 9-месяце беременности попросила пойти ей на встречу, и просто потратить 5 минут своего времени сейчас, а не через 14 дней!!! А что сделали вы? А ничего, тк вам плевать на своих клиентов. Да-да, именно вот на вас, кто сейчас читает отзыв и думает покупать в этом зале абонемент или нет, им уже плевать. Может быть, именно вы попадете в простейшую ситуацию, решить которую можно на месте, а вам просто откажут в помощи. Денежки им быстрей свои несите, и дальше уже ничего взамен не требуйте.
А сейчас ждем официальный ответ клуба. Пускай сотни тысяч людей, а может и больше, увидят вашу лояльность! Ждём.
Хороший клуб, есть все. Очень стараются.
Только занятия не меняют местами при том что есть возможность. На танец живота в четверг в 18.30 никак не успеть, зато после танца живота в 19.30 пилатес у того же преподавателя. Но клиент не всегда прав.
Зал небольшой, в час-пик места не хватает. В раздевалках тесно. Оборудования немного. В групповых занятиях не хватает разнообразия. Тренеры в зале очень редко предлагают помощь и в основном не особо приветливые. Бассейн маленький, всего 4 дорожки, 1-2 из которых обычно заняты платными занятиями. Из бассейна выгоняют за час до закрытия клуба. В душевых так же не хватает места. Слишком чувствительные краны: или стоишь под кипятком, или под ледяной водой. Абонемент достаточно дорогой.
Из плюсов: есть хорошие сотрудники, удобное расположение, в непопулярные часы заниматься очень даже норм (когда не людей), нет одноразовых стаканчиков для питья.
Еще очень бесило наличие одноразовых бахил - неэкологично.
Раньше было лучше. Народу тьма. Везде. На групповых, в тренажёрном, в сауне, на аквааэробику невозможно попасть никогда, хотя абонемент покупала с целью получения занятий именно в бассейне.
Тренеры стараются разнообразить программы.но залы не рассчитаны на такое количество занимающихся.Не всегда на групповой тренировке вам хватит оборудования,которое уже старое.В зале пилатеса роллы продавлены и ими не пользуемся.На тренажеры вечером очереди.Чистота на ,,3,,
Отвратительный сервис. На сайте не представлена информация о цене абонемента. По телефону никто не отвечает после получаса звонков. Хотели с женой ходить в этот клуб - но не судьба.
Лучший клуб за свои деньги - современное оборудование, сауна, бассейн, множество групповых программ. Днем свободно, вечером загружен, что логично. Есть врач, кафе, прибор для исследования мышечной массы и жира с рекомендациями.
Хороший спортивный комплекс, чистенько, прятно находится. Хорошие тренера, удобно, что находится рядом с домом. По абонементу можно посещать практически все тренировки.
Довольно большой клуб. Из минусов. Не дают полотенца. В кардио зоне всего один вело тренажёр. Это ужасно для клуба такого размера. Абонементы не дорогие. Тренера хорошие. Но один велотренажёр на весь клуб портит все остальное.
Если бы не продавали такого кол- ва абонементов то клуб был бы более интересен для посещения. А так. ...Очереди у тренажёра,запись на групповые тренировки.И самое главное- НЕ ЗАПИСАТЬСЯ!!! Ели расторгла договор с клубом ,ещё и денег за расторжение сняли.
Хочу выразить огромную благодарность специалисту своего дела- Олегу.Прохожу курс оздоровительного массажа грудного отдела позвоночника по настоянию невропотолога. Стало себя чувствовать намного лучше, высыпаюсь ночью, нормально могу одевать одежду, до масса даже штаны не могла нормально застегнуть от стреляющей боли. Олег очень приятный в общении, чувствуешь себя с ним комфортно, дал мне много дельных советов по питанию. Очень пунктуальный. В следующем отпуске вопросов куда обратиться за массажем уже не будет. Очень надеюсь на высокую оценку сотрудника от Руководства. С уважением, Ольга
Постоянно проблемы с водой. В душевой то кипяток льется, то наоборот горячей воды нет, то напора нет, то еще что-то. По полчаса времени тратишь чтобы выждать хоть какую-то воду и ополоснуться. И такая ситуация годами. Бывает и в кулере воды нет питьевой. Говорят - приносите свою. Наверное скоро и гантели свои приносить придется.
Зато вода исправно течет с крыши прямо в зал. Реально крыша течет несколько лет, вода льется на пол, на тренажеры, на посетителей и это также не устраняется годами. Только ведра ставят на пол.
Оборудование в зале местами уставшее. На протертых дырявых скамейках месяцами не обновляют покрытие. Если тренажер сломался - может три месяца не ремонтироваться.
Народу много, явно продали абонементов больше чем следовало. Все время приходится ждать тренажер. И выискивать пустой шкафчик в раздевалке. В раздевалке и туалетах грязно. Лужа на полу может часами не убираться. Уборщик при этом стоит в коридоре и залипает в телефон.
Лампочка вышедшая из строя в раздевалке мигала недели три пока не сообразили ее заменить.
В общем, налицо полное безразличие к посетителям. При этом стоимость абонемента выше чем в других залах.
Похоже собственники решили вообще не вкладывать деньги в клуб. Два других у них уже закрылись. Зато в рекламе все красивое, чистое, новое. А на деле - мрак полнейший.
В данный клуб хожу не так давно.Я в шоке от фитнес тренера Яковлева Романа.На групповых тренировках у Романа как на базаре,галдежь,обсуждение каких угодно тем кроме тренирови.Сам сидит на коврике,пьет кофе ,болтае со своими знакомыми девченками помогает им растягиваться.Вообще не показывает,что нужно делать,как правильно.Просто наплевательское отношение.Клуб не плохой,чисто,но общее впечатление о клубе испорчено.
Отличный и отзывчивый персонал, всегда чисто. Вечером много людей, большая загруженность. Бассейн маловат, метров 18 скорее всего. Есть групповые занятия, массаж
На сайте странице фитнес клуба не возможно оставить отзывы и написать претензию, одни хвалебные отзывы! Сауна последний месяц не превышает температура +50 (только если зайти поспать). Под полками пыль много вековая. Последний раз покупаю абонемент в этот фитнес клуб.
Неприятная ситуация с ковидными мерами,
Все разберать не буду.
Фак такой, купил абонемент, не смог им пользоваться така как не ставил прививку.
В общем тупо потерял деньги, а меня вежливо послали куда по дальше, сославшись на - мы коммерческая организация и не обязаны вам предоставлять сведения.
Тренажеров мало, желающих много, в бассейне плавать зачастую невозможно из за того, что 2 дорожки заняты под индивидуальные занятия, а 2 дорожки делят все жаждущие. В период отключения горячей воды не заботятся о своих посетителях и предоставляют право ощутить себя моржом без предупреждения.
В целом - очень не плохо оснащенный клуб и тренера там толковые, бассейн шикарен, но есть ряд "но". сауна часто на ремонте, все не базовые услуги(кроме тренажерки и бассейна) не входят в абонемент и требуют оплаты, к тому же ограничены расписанием. Поэтому цена годового абонемента выглядит далеко не дешевой. Дорого разовое посещение. В других сетях к абонементу шло бесплатное полотенце - тут нет. В гимнастический зал доступ есть только если оплатите занятия (а везде где раньше был - бесплатный и это реально напрягло).
Насчет тренажерки - там много чего есть, но не хватает простого инвентаря - выбор скакалок, велотренажер, мне не хватало тарелки, которая вибрирует. Даже гантели 5-8 кг бывают на расхват )))
Шикарное место для тренировок на Парнасе.. Я рекордсмен книги Гиннеса России СНГ и Европы.. Спортсмен с большим стажем.. Клуб замечательный для тех кто хочет сделать идеальную фигуру, ходить на групповые программы с профессиональным подходом тренеров, кардио и силовая замечательные, время посещения подобрано идеально при всей недороговизне клуба карты от года., так же есть бассейн.. Советую всем на все сто!!
ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ПОДХОД !! НА ПЕРНАСЕ ВЫБИРАЙТЕ ТОЛЬКО ЭТОТ КЛУБ..
Я с Иваново и нетральное лицо.. Просто советую всем как спортсмен многое повидавший и испробовавший..
пока нет альтернативы по бассейну на Парнасе. Для такой большой территории микрорайона клуб слишком мал Нужно еще несколько хотя бы подобных. В отделе продаж бывают недомолвки,нестыковки, тренерский состав нравится. По цене можно подбирать для себя,за что готов платить,а что не будешь посещать.
Отношение к клиенту на 3, пробного занятия не дождался, так получается что яя должен искать тренера, никто во время не позвонил не сообщил куда подходить. Залы чистые, оборудование хорошее, залы не очень просторные, но терпимо, абонемент дороговат, в сравнении с другими центрами.
Занимаюсь в этом клубе второй год. Раньше была постоянным клиентом Sport Life, в связи с переездом клуб пришлось сменить.
Susanin нравится за простор, большое разнообразие групповых занятий, классные тренеры.
Из минусов, для меня запись предварительная на групповые тренировке. Мне это не очень удобно делать заранее, а места очень быстро столбят.
А так... клуб большой и красивый)))
Вежливый персонал. Насчёт чистоты сомнительно ((оборудование часто и очень долго на ремонте, особенно в кардио зоне. В душевых всегда что нибудь да сломано! К тренерам претензий нет!!
Просьба заменить коврики, неприятно заниматься на рваных и грязных. Резинок для занятий не хватает. Кардио тренажёры по несколько месяцев в ремонте. Из-за этого на них всегда очередь. Впечатление от зала так себе.
Мой любимый спортзал! Хотя я и бываю в нем редко. Единственное, что хотелось бы , это утяжелители для ног(хотя бы пару разных весов) уж очень неудобно таскать свои из дома!
Так себе, только если с утра ходить, в остальное время народу много, в бассейне тоже много народу и мало дорожек, для тех кто быстро плавает, готовьтесь к тому что будут препятствия которые могут возмущаться и царапаться.
4
Посмотреть ответ организации
Олька П.
Знаток города 4 уровня
16 июня 2023
Нравится всё! От приветливых девчонок на рецепции до большого количества разных групповых программ♥️
Отличный клуб
Хороший бассейн, чистые раздевалки
Большой зал, тренажеры все есть
Есть бар, где можно попить протеин, поесть
Есть массаж
Полный набор)))
Хожу в данный зал, грязь ужасная что в раздевалке что в кабинках, солярий так вообще год не мыли, отвратительные сотрудники. Только одна девушка которая сидит на рецепшене молоденькая самая адекватная. Кассир так вообще как мужик или охранник. На мои перитецию о грязи ещё ухмыльнулись мне в лицо, абонемент доходу и прощайте ! У меня в подъезде чище чем там в раздевалке! Типо пондемия но не кто не парится о чистоте , тоесть если не корону подхватить , то грибок обеспечен . А это куда хуже чем ковид!