Качество роллов максимально ужасное. Рыба перемороженная раз 10. Из вкусного только имбирь. И это одно из лучших в Адлере. 2000 на ветер. Товарищи, понимаю, что народ у нас всеядный, но это просто оскорбление.
Есть невозможно, выкинули! Жесткий комок риса сверху кляр жесткий, обжаренный на старом масле, запах говорит об этом! Обратилась в поддержку с вопросом почему такое готовите, чтобы сделали возврат денег, но ничего не сделали! Только бонусами могут вернуть, а зачем мне они я больше никогда не буду у вас заказывать!
Маленький бар. Несколько раз заказывала там и , к можалению, это было не всегда вкусно. Один и тот же сет заказываешь и сегодня он может быть съедобным, а уже завтра-нет
Видали и вкуснее и больше. Что говорить курортный город, цена не соответствует качеству. Есть сравнение с Новосибирскими роллами, то сочинские вообще не о чём(((((
Походу половина комментов накручены, иначе непонятно, откуда они.
Место, в котором никогда не закажу больше.
Где-то вообще нет начинки, весь рис распадается, роллы разваленые. Сразу видно - делали профессионалы. Отвратительно, короче, будто просто кулич сделали и швырнули в коробку 👍
Если честно это ужас, не так давно заказывала сет , при том , что это не в первый раз! Доставку задержали , суши в кашу, раньше был сервис намного лучше , плюс ко всему запеченные суши были очень сухие…
заказал доставку. скажу вам хуже продукции нет в сочи. отвратительно.
Посмотреть ответ организации
Милана Х.
Знаток города 3 уровня
10 февраля
Это не роллы, а один рис, такой ужас в первый раз видим, отношение к клиентам скотское! 2600 отдали за рис. Просто ужас какой-то! Впечатления крайне негативное, и деньги уже не вернуть, очень разочарованы
Как всегда вкусно и во время, любые посиделки на работе, в семье дома или просто поездка на природу у нас всегда с Суши Мастер❤️ и вот уже четвёртый год Новый год будет с ролами Суши Мастер! Благодарю за вкус, качество и доставку🤍
Являюсь клиентом суши мастер вот уже два года
Хочу отметить,до текущего момента качество было на среднем уровне, об этом не раз сообщала в поддержку.
Насколько знаю,сменилось руководство, теперь управляющей заведением является Татьяна.
Отдельно хочется отметить,что при ее управлении теперь качество и сервис на высшем уровне!
Заказываю и буду заказывать суши только здесь!
Сохранили клиента, спасибо!
Была заказа доставка через Яндекс еду. Все было утрамбовано в один пакет и плотно завязано. В связи с чем картошка и нагетцы слиплись в пакете, пришлось разрывать пакет чтоб достать.
Далее вопросы к роллам:
Филадельфия собрана из многочисленных кусков рыбы разной толщины, вкус соответствует внешнему виду отвратительный. Рыба безвкусная от слова совсем, в стране кризис-сыра пожалели?! Хотя на фотках у вас все нормально с начинкой
Калифорния тоже самое начинки нет..
Все горячие роллы приехали холодными, дубовыми. Даже не соизволили убрать в фольгу,хотя уже не лето.
Комбо,вообще было отправлено в мусор. Съели только картошку
Заказали доставку. Время ожидания итак должно было быть 2,5 часа.. так еще и курьер приехал на пол часа позже заявленного времени. В итоге, один из наборов оказался просто всмятку
Заказали роллы по старой памяти на сумму свыше 4к рублей. В итоге ели один рис. Большое спасибо, искали рыбу под микроскопом. Не советуем ни в коем случае.
Заказывать роллы в данном месте не рекомендую.
Заказ прождали практически два с половиной часа. Рис просто отвратительный, начинка тоже просто каша какая то. Цена совсем не соответствует качеству продукции, которую мы получили.
Первый раз не получилось применить промокод, хотела отменить заказ. В итоге дозвониться не смогла, в приложении чат не работает. В заказе указала комментарии, почему сделала второй заказ - оператор видимо не читала и решила позвонить, по голосу не скажешь, что человек приветлив и клиентоориентирован.
Ужасные роллы. Делала заказ 30.01. Проследите кто у Вас был на смене и выгоните их. Настроение испорчено. Качество явно не соответствует фото, что говорить про вкус. Начинки 0. И ещё что-то скрипела на зубах, присмотрелась, а креветки не вычещаны 😥
Часто заказываю тут роллы. Готовят вкусно и очень быстро, что очень радует. Не большая цена, за хорошие роллы, всегда заказываю доставкой, привозят четко ко времени. Советую попробывать всем этот сервис.
Сеты бомба,всё настолько здорово подобрано,роллы качественно скрученные,не разваливаются,вкус насыщенный,а также меньше риса чем самой начинки - однозначно 5 баллов
Заказывали суши в гостиницу, в течении часа получили свой заказ, брали сет и сладкие роллы.. Очень все было вкусно и качество, жаль, что в нашем городе нет их филиал..
Отвратительное обслуживание. Мне даже не удалось попробовать их еду. Заказала роллы, предупредили что долгое ожидание из за погодных условий. В итоге спустя час они отменили заказ из-за того, что не могут доставить мой заказ из-за сильного ливня. Я понимаю подобные обстоятельства. Но об этом можно было через минут 20-ть сказать, а не когда я хочу есть и больше ничего не работает. Спасибо Вам большое за испорченное настроените!"!"!"!Й!!Й!!!
Заказали роллы в данном заведении на самовывоз.
Ожидали заказ около полутора часов. В итоге подошли к назначенному времени к заведению, чтобы узнать статус заказа, тк на сайте было указано время к которому заказ будет готов, однако, просидев еще полчаса, узнали, что про наш заказ, видимо, забыли, добавив "еще полтора часа".
Итог: разочарование, голод и испорченный вечер.
Безоговорочно лучшие по цене и качеству за такую стоимость. Делал заказ в Адлере и Сочи, уже более года там иногда заказываю, давний клиент) просто отзывы не пишу, руки не доходят, сейчас дошли. Самые дешёвые и качественные позиции по Сочи и Адлеру, да еще и акции достаточно часто! Могу рекомендовать, бывали ситуации с заказом или начинка не доехала, решали вопрос за день и возвращали сумму баллами, не всё, так как заказ был вкусный и его быстро съели)) но отношение к этому строгое, халатное поведение сразу контролируют. Рекомендую, особенно если есть желание вкусно и недорого поесть с отзывчивостью персонала, руководство тоже соответственно. Спасибо за ваш труд, буду брать и дальше, уже постоянный клиент вашей компании :).
Заказывали впервые у вас, выбрали «нейросет топ». Божественные роллы, очень вкусно !
1
Посмотреть ответ организации
Тамара Чайкина
Знаток города 8 уровня
10 июля 2024
Вкусно. НО!!!! заказали в 19:30 привезли в 22:30. Курьер сказал что им тоже не нравится когда много заказов))))Не привезли один сет. Оператор сказала что в течении 30 минут довезут..... Привезли в 23:40 такой доставкт ещё не было. Ребенок поел ролы утром, тк доставку не дождался и уснул!!!! Если работать не умеете - не работайте!!!!
Самые не вкусные роллы которые есть в Адлере. Сложилось впечатление, что готовят на поток туристов, а не на качество. Заказали шесть разных видов ролл, оказалось что бесплатно идет только два соуса, остальные на порции надо докупать. Испорчен был вечер таким не вкусным продуктом.