беру по 2-3 раза в неделю, все устраивает цены, разнообразие, огромное количество скидок и промокодов и очень хорошая бонусная система, но есть и минусы такие как иногда нет палочек или их только 1 набор хотя указывается на большее количество(для меня количество не сильно важно и наличии), от того что беру часто видно качество приготовления блюда, задержок с доставкой за последние полгода только 1 на час примерно, а так все всегда вовремя, и еще один минус в плане упокования в пакет горячие роллы часто находятся снизу и этим греют холодные сверху, а так в общем все устраивает рекомендую
Один раз заказывали там роллы: вкус и цена очень удивили. Действительно хорошего качества (вкус сыра, нори и качественно сваренный рис).
Думаю в дальнейшем, будем заказывать здесь чаще, впечатления остались положительные, доставка приехала во время - в течении часа
Заказывали на новогодние праздники сет, прислали с протухшей рыбой и скисшим рисом!!! Будьте внимательны!!! Боюсь представить чего можно былобы подцепить, если бы мы это сьели 😭
Мне нравятся суши именно здесь. И акции прикольные, и сеты нормальные. Езжу из Новогиреево сюда ради этих сушей😂 так как ко мне нет доставки а очень хотелось бы.
Самые вкусные и свежие роллы! 100% доверяю качеству продуктов этого ресторана. Всегда свежие продукты, вкусные роллы и хорошее настроение! Много промокодов и скидок, хорошая и удобная программа лояльности. Приветливый персонал, удобно что есть ланчи в будние дни и доставка домой.
Являюсь клиентом более 3 лет. 19.11.2022 вечером, ориентировочно в 19-30 сделал заказ, оператор очень быстро что то проговорила и сказала ждём вас в 21-05, ели ее успел остановить и переспросить, так долго? Она сказала да, тоесть предварительно даже не спросила готов ли я ждать столько. Я согласился и приехав в 21-00 голодный с дачи для оплаты заказа, мне говорят, якобы у них в заказе написано, что оплата наличными, хотя меня даже не спрашивали как я буду оплачивать заказ. Я сказал, что у меня только карта и я не готов ездить искать банкоматы, так как считаю что являюсь постоянным клиентом в районе трёх лет и по два раза в месяц ориентировочно заказываю сеты на сумму 1000-1500 руб за заказ. Мне предложили перевести на чей-то не понятный личный номер телефона деньги. Спрашивается на чей??? Результат: уехал голодным. Вот так общаются с клиентами. Мой телефон заканчивается на ...5080. Магазин суши мастер город Реутов на юбилейном проспекте, заказывал сет Амигос. Хотя знаю что суши мастер периодически обзванивает клиентов после заказов и уточняет все ли их устроило в заказе.
Привет а Не заказывайте просто они относятся как к свиньям просто привезли как свиньи просто живите и все еще разбросаны все это Не вкусно Не понятно Кто готовит я большая просьба Не заказывает очень сильно разочаруется заплатить 2000 и просто привези просто как свиньи я вообще Не вкусно просто все выбросили еще будет там заказать очень сильно пожалеете
Одна звезда и то только за вкус ролов, доставка просто невозможно долгая, каждый заказ на протяжение года приезжает с опозданием, операторы оправдывают это тем что много заказов, только когда заказ был сделал в 10 утра в привезли его в 15 дня их очень удивляло что я ору и названиваю каждый час😡 вчера очередной раз при заказе роллов в приложение за час до закрытия приложения уведомляет что заказ обработан, время доставки 23:00, только перезванивает оператор в 23:00 и сообщает что заказ осуществить невозможно из за закрытия магазина 🤬🤬🤬чем занималась она целый час ответить так и не смогла!!!
Работа персонала вообще не компетентная, понимаю что работают на поток Тане на результат, после заказа не перезванивают подтвердить заказ или уточнить детали адреса, правильно какой смысл вдруг через 3часа ожидание уже откажется
Отвратительно не вкусные роллы.. готовят из низко качественных продуктов! Все роллы друг от друга не чем по вкусу почти не отличаются начинки мало один рис..
8 числа на праздник решили заказать тут роллы. Выбрали Бонито, Дон Бекон, Куритос и Унаги Маки.. Настроение уже было испорчено, когда они забыли о нашем заказе и привезли его только после второго звонка оператору.. Настроение было окончательно испорчено, когда мы попробовали эту гадость на вкус.! Роллы мы ели разные, и дорогие и бюджетные, но даже самые бюджетные роллы намного лучше на вкус чем эти. Все на один вкус, рис с какой то горьчинкой, безвкусные.Чем то попахивали непонятным.850 рублей мы просто выкинули в помойку и праздничное настроение тоже ((
Не могу сказать, что плохо или супер. Нормально. Кухня, вроде норм. Но какие-то мелочи, нюансы, заставили срезать одну звёздочку. Были с супругой вечером. Оооооочень долгое обслуживание, одно из блюд принесли, когда мы уже уходить думали и оно было еле тёплое. Т.е. его просто сделали и забыли.
Заказывала первый раз у них, осталась довольна. Недорого и очень вкусно. Нужна была доставка к определенному времени, все вовремя доставили. Жаль нет доставки в Балашиху, заказывала бы чаще.
1
Посмотреть ответ организации
V S
Знаток города 3 уровня
14 июля 2023
Заказала суши в 19 вечера, в личном кабинете было написано доставь к 20:15, в 20:40 где-то позвонила сказали курьер будет через 15 минут, еще раза 4 где-то я звонила мне говорили курьер будет через пять минут. В 11 вечера зашла в личный кабинет еще раз проверить статус заказа-заказ выдан! Звоню говорю что заказ так и не доставили, на что мне ответили сейчас позвоним в ресторан уточним.. курьер будет через пять минут. Я естественно сказала что мне уже ничего не надо, и что я уже спать ложусь. Время уже половина 12го я голодная магазины все уже закрыты 😂 (чтобы вы понимали.. минут 15 пешком максимум до суши мастера идти от моего дома)
Суши мастер бъет рекорды)) Зря я не прислушалась к отзывам. Ну может и к лучшему.. потому что среди этих многих отзывов также есть такие что пахнет тухлой рыбой, что кто-то отравился.. Впервые с таким сталкиваюсь..
Заказали через Яндекс доставку, случайно перепутав с Якиторией. Только через некоторое время поняли, что перепутали. Роллы гадость редкостная!!! Рис безвкусный, роллы просто набор продуктов, ни какого вкуса. Да и воняют тиной. Совсем не рекомендую эти роллы!!!
Ужасный сервис, заказы отменяют не предупреждая и переносят на другие дни, служба поддержки только приносит извинения и никак не пытается помочь в решении вопроса
Всё вкусно, доставляют точно к времени заказа.
Заказал на 12:30 - Привезли ровно к времени. Доставка вежливая и очеееень быстрая! Заказывать можно вечно.
Заказываю здесь часто роллы и сеты. Они вегда свежие и вкусные! Я беру самовывозом и очень приятно, что готовится всё вовремя. Также очень радуют акции и накопительные бонусы. Радуйте нас и дальше вкусными и сытными роллами!
Каждый заказ приезжал с опозданием, а было, что вообще не приезжал. Так же, из-за сбоя у них в приложении, лично пришлось ехать в Реутов и переделывать заказ. Лучше не заказывать, если не хотите испортить себе, как минимум, настроение.
Заказали впервые здесь роллы. Нашему разочарованию не было предела. Роллы разваливаются от малейшего прикосновения, рис отвратительный на вкус, начинки с ноготок. Очень любим роллы и много где в городе заказываем, но то, что мы получили от суши мастер едой назвать нельзя. Попробовали из сета по одному роллу каждого вида и дальше есть не стали. Как можно продавать людям это? В общем надежды на вкусный ужин под фильмец не оправдались ((((
Заказан был сет Х100. Выбор на него пал, так как предложение несколько видов Филадельфии. По факту привезли сет не соответствующий на фото и составу. Филадельфия 6 шт. одного вида Сяке. остальные виды суши скопище из дешевых видов. т.е. вместо сыра дешевые крабовые палочки (мясо). по телефону с нами разговаривать не стали. все фото сделали, чтобы потом никто не пытала говорить, что это вброс. не ждем, что компания исправитт свою ошибку. вечер вкуса был испорчен дешевым крабовым мясом. (палочки)
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
16 октября 2021
Очень нравятся сеты от суши мастер 🔥🔥🔥 вкусные , разнообразные . Быстрая доставка- вежливые курьеры . Приятные бонусы в приложении которые можно списать . Всем рекомендую ✌️✌️✌️
Итак , решил значит отдохнуть вечером …
Виски , кола , роллы и фильм …
Приехали , даже не опоздали , кушал с огромным аппетитом …
Кушаю значит я …
И попадается волосок см так эдак 20 светлый или седой не поймёшь , писать куда-то смысла нет ибо ничего делать никто не будет .
Оператор пыталась помочь , но майбах так и не купили …
В общем 10/10 волос в сушах всем советую ( обходить место стороной)
Всем приятного аппетита и спасибо , что хотя бы не ноготь 🫠*
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2022
Очень жаль, что данное заведение испортилось. Сеты стали меньше, скуднее. Допы в виде соуса,палочек, васаби и имбиря стали платные. Сами роллы стали в разы меньше, доставка стала дольше. Практически год мы заказывали тут роллы. Больше не будем! Благо в реутове, постоянно открываются новые заведения. Жаль!!!!
Сегодня заказывали первый раз в г Реутов, заказ сделали в 17:00, сказали доставят в 18:00, в 19:00 заказа так и не было, в начале я два раза связывался с оператором который обещал перезвонить и решить проблему.
Потом всё таки дозвонился, принесли извинения, обещали сделать подарок в виде сэта, и заказ оформили по новой в 20:00, обещали привезти в 21:00, сейчас на часах 22:00 заказ так и не был доставлен, я отменил его, посмотрим как вернут деньги. Ну это жесть конечно) с таким я не встречался ещё. Надеюсь остальным везёт больше чем мне . Ну и хотелось получить подарок по итогу за 5 часов ожидания.
Жду доставку уже два часа! Обещали доставить по готовности( сказали , что готовить будут 25 минут до моего дома дойти минут 7) ! Позвонила узнать, когда будет доставка, сказали через 10 минут привезут! После звонка прошло уже 20 минут! Роллов ещё нет! Как вам доставка? Дождусь или самой идти ? Мало, что выбора роллов нет! Все отсутствует, так и что есть не дождёшься!